Magasin très agréable. Les vendeurs sont très professionnels, sérieux et accueillants. J'ai déjà effectué 2 achats dans ce magasin dont un par téléphone avec Steeve et j'ai toujours été satisfait.
Un bravo ou plutôt un grand cocorico 🐓 pour le made in France 🇨🇵 dans ce magasin.
ELISABETH
Très belle acquisition (sommier électrique + matelas).
Grand confort.
Le personnel très professionnel et de très bon conseil.
Je suis enchantée de mon achat.
Oh my god 😱 je n'ai jamais vu un SAV aussi mal honnête que celà. Ils invoquent des éléments mensongers pour ne pas prendre en charge le défaut de leur matelas (matelas sale, mal utilisé...) C'est super insultant puisque le matelas est nickel juste des bouloches mais rien de plus normal. Sachez que si vous achetez un matelas aucun SAV ne vous sera apporté. Ma fille de 10 ans et 50 kg qui n'a donc rien a voir avec ce trou dans son matelas se retrouve dans l'inconfort c'est dégueulasse. Pour ma part je vais contacter mon conseiller juridique car je ne me laisserai pas faire. Réfléchissez bien avant d'acheter...
Le matelas est mort et pourtant n'a que 5 mois d'utilisation.
Afin de répondre à Vitalit je confirme que le matelas n'est pas sale donc gardez vos remarques désobligeantes !
De plus je ne parle pas d'inconfort mais bien d'un défaut manifeste de votre matelas qui fait qu'un trou c'est créé. Vous êtes malhonnête et vos produits sont de piteuse qualité, pas cher en effet mais d'une qualité médiocre tout comme la considération pour vos clients.
Incapable de gérer un paiement en 4 fois sans frais. 4 chèques dont un qui devait être prélevé par mois, 2 chèques un mois, un mois rien, un mois 2 chèques. Catastrophique.
Bonjour, cette entreprise nous a permis d'avoir des matelas et une banquette de haute qualité pour notre caravane ! Nous allons y vivre plusieurs mois avec des enfants pendant des travaux d'où l'importance d'être bien installé. Délais respectés , super qualité, supers finitions. Nous avons été conseillés pour la densité, la matière de la housse pour la banquette et nous sommes ravis ! Merci infiniment !
Tout allait bien jusqu'au moment où j'ai demandé un retour de matelas parce que je ne suis pas arrivé à dormir dessus la première nuit!
On vous prend de haut et vous fait des leçons de morale....
On vous répond que vous l'avez essayé en magasin donc pas de retour alors que sur internet c'est 30 jours d'essai??
De plus se faire un avis en l'essayant 5 mins en magasin est assez difficile pour ma part...
Au final je trouve le service client assez décevant surtout que j'avais juste demandé un échange pour plus cher et non un remboursement.
Je prècise qu'on parle d'un montant de 1200€ pour l'ensemble, donc on s'attend à avoir un minimun de service client à ce tarif.
Honnêtement je vous ne conseille pas du tout cet endroit qui au premier abord avait l'air bien ,mais au final très décevant .
Très satisfaite de l'accueil, le professionnalisme du commercial. Et très satisfaite du délais et de la livraison. Le lit coffre a été installé avec une rapidité. Et les transporteur sont gentils et très correct. Le produit est a la hauteur de mes attentes.