Le Roi Du Matelas Abbeville

"nul ! ne respecte pas ses engagements de livraison et se dedouane de toutes responsabilités !"

"Un magasin qui mériterait un petit rafraîchissement mais des lits et sommiers de qualités bien présent. Des conseils pas top mais de bonnes affaires à faire en période de solde."

"Alors les Roi du matelas pour commencer, Je déconseille absolument, je remettrai jamais plus les pieds dans ce magasin. La vendeuse me conseille un matelas à mémoire de forme au prix de 470€, lui expliquant que j'ai une hernie et qu'il me faut quelque chose de très ferme ( sous conseil de mon médecin) et me répond qu'elle a aussi le même problème de dos que moi et qu'il me faudrait pour le mieux un matelas de marque Origin à mémoire de forme. Elle dort exactement sur ce même matelas ! Je me suis laissé avoir par ces arguments commercial malgré beaucoup de doute sur la qualité de la mousse. 4 semaines seulement après utilisation, le matelas et complètement affaissé et je ne peux absolument plus dormir dessus sans avoir des douleurs insupportable dans les hanches je me retrouve aujourd'hui avec double hernie discal suivi d'une sciatique et en arrêt maladie depuis 6 semaines et un rendez-vous chez un neurochirurgien pour éventuellement une opération. Le matelas est déjà aux encombrants, contrairement à vous je ne souhaite pas brader mon matelas à la brocante ou au bon coin pour avoir la mauvaise conscience de ce qui arrivera comme séquelles à d'autres. Merci les roi du matelas. Cordialement"

"Nul celui d abbeville prêt caf payé je les appelle on me répond on vous rappelle dans deux jours et personne me rappelle, je décide donc de les rapeller moi même une semaine après mais personne decroche !!"

"Le magasin roi du matelas est unique en son genre avec une vendeuse très moqueuse piquante qui ne donne pas envie d y retourner et à déconseiller à qui que ce soit."

"Le pire service clients que j'ai rencontré. On a un matelas défectueux qui doit être échangé. La mousse du matelas a toujours été trop dure; mais le vrai problème réside dans une grande tache brune qui s'est produite il y a quelque temps sur les côtés du bas et du haut du matelas. C'est inexplicable, car il n'y a pas de taches correspondantes sur nos feuilles. Donc, il y a certainement quelque chose qui ne va pas avec le matelas. Il existe des informations contradictoires entre le site Web et les conseils de la vendeuse du magasin, en ce qui concerne les retours et les échanges. Finalement, on a dû envoyer un courrier électronique à l'entreprise pour expliquer le problème avec des preuves photographiques. Ce matelas n’a pas encore un an et il est donc toujours couvert par la garantie. Selon l'entreprise, il leur faut 2 semaines pour répondre. À la fin de cette période, on les a contactés pour obtenir de plus amples informations, car le problème était urgent et on déménagera bientôt à l'étranger. L'entreprise a simplement répondu qu'elle répondrait uniquement « au besoin », ce qui signifie qu'elle n'honorerait pas ses garanties et se priverait de toute responsabilité après-vente. Fuyez comme la peste ! Worst customer service I've encountered. We have a faulty mattress that needs to be exchanged. The mattress foam has always been too hard; but the real problem lies with a large brown stain that occurred a while ago on both top and bottom sides of the mattress. It's inexplicable due to the fact that no corresponding stain has occurred on our sheets. So it is definitely a problem with the mattress. There is conflicting information between the website and the advice of the sales woman in the shop, as regards returns and exchanges. In the end, we had to send an email to the company explaining the problem with photographic evidence. This mattress is not yet a year old and so it's still covered by the guarantee. According to the company, it takes them 2 weeks to respond. At the end of this period, we contacted them for further information, as this problem is urgent as we'll be moving abroad soon. The company merely replied that they'd only reply as they saw fit, which means that they don't honour their guarantees and they wash themselves of all after-sale responsibilities. Avoid like the plague!"

"Cher !"

"Très à l'ecoute. Très bons conseils, des vendeurs sympathiques et des prix raisonnables"

"Superbe accueil, personnel très agréable. Je conseil fortement."

"Pas aimable connais son métier mais vous écoute pas tjr vous force a prendre commande et extension de garantie donc partie voir ailleurs ou j'ai trouvé mon bonheur"

"Magasin assez petit choix restreint"

"Achat de 2 matelas dont un matelas méritant un SAV, car en quelques mois il s'est affaissé (nos corps sont marqués), on retourne au magasin on nous donne une procédure à suivre pour un éventuel remboursement sur internet. Nous suivons le processus dans les règles, et voilà que le temps passe et que nous n'avons aucune réponse !!! Quel sérieux !!"

"Très bon acuueil. Matelas de qualité mais prix un peu cher"

"Bon choix de matelas et bons conseils du vendeur. Livraison très rapide. Je recommande."

"Réservé un matelas le mardi, je me présente dans le magasin le jeudi midi, la vendeuse m'indique qu'il a était vendu avec un air moqueur, j'ai donc fait une heure de route pour rien, merci, très mauvais magasin (Abbeville)"

"Un très bonne accueil personnel souriant aimable très à l'écoute des clients large choix de produits diverses et variées.. Port du masque obligatoire gel hydroalcoliser à disposition... C'c'est a nous clients de respecter les gestes barrière mis en place pour le bien de tous... Cordialement"

"Super sympa très professionnel on as été ravi tres6bon choix de matelas"

"Toujours pas de remboursement un mois après erreur du vendeur.. appel de la responsable qui indique qu'il faudra encore attendre 15 jours car elle vient seulement de traiter le dossier.. achat 11 juin, dossier traité le 14 juillet et remboursement prévu début août.. en admettant ne pas devoir encore aller relancer biensur. 1 mois et demi pour rembourser 40 euros. inadmissible !"

"Excellent conseil du vendeur"

"Clients depuis deja un certains temps , l'accueil reste courtois et de qualite , par contre , et malgres le reglement de l'eco taxe ,AUCUNE REPRISE DE NOTRE ANCIEN MATELAS QUI POURTANT VIENT DE CHEZ CE VENDEUR .particulierement deçu , en gros dem....ez vous avec l'ancienne matiere . N'etant pas procedurier je n'ai pas insiste sur leur obligation de reprise de la vieille matiere .....bref CE SERA NOTRE DERNIER ACHAT CHEZ CE MARCHAND"

"Bof attend un matelas pour le 10 janvier"

"Très beau magasin, conseils personnalisés, bon vendeur , je recommande vivement"

"Je remercie le vendeur pour ses conseils, super magasin. Je recommande. Merci pour tout. 👍"

"Conseiller par un vendeur homme, qui m'as très bien conseillé, aidé à charger mon matelas, rien à dire déjà quelque nuit dans mon nouveau matelas et je peux dire qu'il connaît son travail."

"Rendu ce jour 02/03 au magasin Abbeville .... très bien reçu par 3 personnes très sympathiques et aimables"

"Bon accueil et grand choix"

"Un conseil de choix, un service impeccable, une gentillesse d’accueil ! Juste parfait !"

"Je recommande à 100% VENDEUR très gentil, agréable qui connaît bien son métier Surmatelas visco au top 👍 Délai de livraison rapide"

"Vendeur sympathique , souriant et qui prend le temps de bien conseiller et de répondre au mieux à nos besoins."

"Super accueil, personnel au top pour les conseils."

"Très accueillant, très bonnes explications et très bonnes affaires réalisée."

"Accueil et conseils au top du top 😁 Je recommande à 100% ce magasin... vendeur à l'écoute de nos attentes et de nos maux de dos, il a su nous trouver la perle rare avec des explications bien précises... adieu le dos en compote 😅 notre sommeil vous remercie encore 😊"

"Accueil et conseils au top, avec des questions pertinentes afin de trouver le matelas idéal, je recommande !"

"Large choix et supers conseils"

"Vendeur Agréable et professionnel, ses conseils sont très précis et adéquate pour les besoins spécifiques de sa clientèle, je reviendrais pour des futurs achats."

"Très bon conseils et un bon accueil. Matelas commandé samedi, arrivé mardi."

"Vendeur agréable qui connaît bien son métier, bon accueil."

"Merci a ce gentil vendeur pour son temps ses conseils son professionnalisme jamais déçu je suis revenu vers votre enseigne pour acheter un matelas et vous avez été capable en deux minutes à retrouver mon achat d il y a dix ans dans votre magasin avec toutes les caractéristique très contente du nouveau matelas pour mon fils un grand merci jeune homme à très bientot"

"Super accueillant et super conseillé je recommande"

"Un super accueil chez Le Roi Du Matelas Abbeville par Herwan. Conseils de qualité, et réactivité ! Merci !"

"Super accueil Valerie es super nous a bien conseillé super souriante agréable gentille merci nous sommes content de notre achat on va super bien dormir grâce à vous ❤️❤️"

"Les conseils et les explications du vendeur sont top et les prix pratiqués me semblent très honnêtes!"

"Très bon accueil. Vendeur au top"

"Veudeur à l'écoute, et très bon conseil"

"De très bons conseils ! Merci ! On va enfin bien dormir ⭐️⭐️⭐️"

"Très bonne accueil , bien informé et vendeur agréable"

"Je recommande le magasin. Accueil et conseil au top! Vendeuse à l'écoute, ne force pas à la vente et privilégie le bon conseil pour répondre à votre demande."

"Très bonne accueil du vendeur ainsi que bien renseigner il connais bien son travail je recommande et les prix reste raisonnable"

"Excellent travail de la part d’Herwan. Formidable conseil et literie merveilleuse … que demander de plus ?!"

"Bon accueil, bon conseil par le vendeur Bonne prise en compte de nos réels besoins je recommande ce magasin"

"De bons conseils et très agréable. Je recommande."

"Personnel très accueillant, à l'écoute et a su répondre à nos attentes. Très professionnel Nous recommandons vivement ce magasin !"

"Super service"

"Super accueil et de bon conseil"

"Bon accueil, et de très bon conseil !"

"vendeur au top 👍🏼"

"Vendeur au top super conseil😄"

"Excellent vendeur"

"Très très bon accueil Super Conseils Les prix sont raisonnables ! Et le vendeur très sympathique je recommande 👍"

"Très bon accueil personnel très professionnel nous avons était très bien conseillé"

"Tres bon conseil Vendeur au top ! Literie de qualité"

"Accueil super, une charmante dame de bon conseil qui prend le temps d'expliquer. Super. 👍"

"Merci Herwan pour tes conseils et ton accueil très sympathique"

"Équipe formidables je recommande 🤗🤗"

"Vendeur ayant de très bons conseils: Très compétent dans son domaine et a su trouver des solutions adaptées à nos besoins."

"Vendeur très agréable"

"Très bon accueil et de très bons conseils👌👍"

"Très bien conseillés, très bon accueil"

"Excellent conseiller très sympathique et professionnel donne de bons conseil"

"Un très bon accueil de la part du vendeur. De bons conseils."

"Accueil chaleureux, souriant et respectueux ! Conseils pertinents et avisés de la responsable du magasin qui connaît parfaitement chaque produit et à su nous convaincre pour notre achat ! Je recommande vivement !"

"Très bonne accueil"

"Les oreillers à plumes à rayures bleus sont vraiment très bien. Le matelas que nous avons commandé nous convient tout à fait aussi, delà de livraison respecté"

"Vendeuse au top qui a su me conseiller parfaitement. Achat fait en début d année, j ai pris le temps de tester le matelas avant d écrire ce post et mon dos vous remercie énormément"

"Très bien accueillie"

"Très bon accueil. Vendeur très gentil, professionnel, de bon conseil. Les prix sont correct. Je recommande sans soucis"

"Vendeur hyper sympa, genre vraiment, de très bon conseil même si on était pas venu pour acheter. Allez y les yeux fermés 😉"

"Nous avons été accueilli par Valerie, une personne très gentille, extrêmement patiente avec nous, et de très bons conseils. Merci encore pour votre gentillesse. Au plaisir"

"Excellent accueil Honnêteté et competence dans les conseils prodigués. Recommande à 100%"

"Changement de litterie certes, mais nous n'étions pas déterminés par l'achat. Herwan nous a très bien conseillés et maintenant nous avons hâte de voir arriver notre nouveau lit !! Merci à l'équipe."

"Super accueil, bons conseils"

"Très bon accueil avec beaucoup d explications . Nous avons conclu l achat"

"Vendeur du roi du matelas à Abbeville très professionnel et sympathique ! Connaît son métier, de très bons conseils"

"Vendeur très agréables"

"accueil souriant et sympathique. Très bons conseils 👍"

"Très bonne conseillère agréable et professionnelle je vous conseil ce magasin"

"Tres bon accueil. professionnel.prix correct je recommande"

"Très aimable et bon conseil"

"Très bien accueillie et très bien renseigné vendeur qui connait son travail parfaitement"

"Bien conseillé au point quon repart avec un matelas et un sommier"

"Super expérience! Nous repartons avec notre premier matelas Vendeur super très bien conseillé et très à l’écoute dès besoin des clients"

"Très bien accueilli, je recommande vivement cette boutique, merci pour tout"

"Herwann donne de bons conseils et bonne humeur 👍🏻"

"Toujours bien conseillé lors de nos venues. Personnel Très aimable. Bonnes explications. Et merci d’avoir occupé notre fils notre petit garçon qui était un peu remuant. 🙂"

"De très bons conseils"

"Très gentil, bon accueil, et très bon conseil"

"Un vendeur qui a pu me donner de très bon conseils et qui ne force absolument pas à l'achat. Livraison dans seulement 3 jours. Hâte de recevoir mon matelas !! Je recommande +++"

"Nous avons acheté un sommier et un matelas. Nous avons été reçu de bon matin par Erwan qui c'est avéré être un très bon vendeur qui sait très bien de quoi il parle, il connait très bien son travail, est très patient, aimable et très souriant. Après un petit incident à la livraison, on nous a proposé un très bon geste commercial. Si j'ai d'autres achats à faire pour ma literie j'y retournerai les yeux fermés."

"Bon matériel à prix abordable. Herwan est un vrai conseillé, aimable et Pro. Je recommande"

"Bonjour, je ne mets pas qu'une étoile pour ne pas nuire à vos compétences ou à la qualité de votre service clients, mais je suis passée devant votre enseigne aujourd'hui, et j'étais choquée de voir une personne avec un costume de votre mascotte, par cette chaleur écrasante, j'ai eu pitié pour elle ou pour lui 😔"

"Super accueil ! Merci au conseiller."

"Accueil, conseil et service de grande qualité. Livraison rapide et efficace. Produit très satisfaisant."

"Très bonne accueil ,Bonne explication et à l'écoute des attentes sa fait plaisir merci ont reviendra"

"Très bons conseils, je pense à vous toutes les nuits 😁!"

"Accueil chaleureux, conseils professionnels et adaptés. Je recommande vivement."

"Très accueillant et professionnel. À conseiller"

"De la bonne qualité, un bon matelas, agréable et un bon rapport qualité prix."

"Herwan est professionel, efficace et sympathique"

"Achat d’un matelas en Aout. Livré 2 jours plus tard avec reprise de l’ancien. Livreurs impeccables, on a profité des fin de soldes avec une belle remise permettant d’acheter un matelas de belle qualité. Je recommande !"

"Bonne accueil, personnel professionnel, très bon conseils et à l'écoute. Je recommande"

"Un grand merci à Herwan, pour son professionnalisme et sa défense du made in France. Très commerçant. Je recommande ce magasin !"

"La dame est très gentille et nous conseille super bien"

"Satisfaite très belle accueil merci à bientôt"

"Très accueillant, très précis dans les explications et très professionnelles."

"Achat d'une nouvelle literie complète Vendeuse très agréable Livraison rapide et bien organisé Merci"

"Achat d’un matelas pour enfant , très bon conseils de la part du vendeur qui est très professionnel et de bon conseils et qui ne force en rien à l’achat, en tout cas nous reviendrons prochainement, je recommande !"

"Très Bone acceuil, vraiment"

"Super conseiller qui a pris le temps de répondre à toutes nos attentes !"

"Personnels très compétents"

"Très bon accueil et de bon conseil. Malheureusement les prix sont un élevé."

"Service commercial (Erwan) très investi dans son métier avec de très bon conseils. A l'écoute des attentes de ses clients, nous avons hâte d'essayer notre nouvel achat. Nous recommandons ce magasin. 👍"

"Le conseiller Herwan est très à l’écoute de bons conseils. Je recommande."

"Super accueil, conseils au top ! Merci"

"J'ai apprécié mon passage au sein de l'enseigne. Personnel à l'écoute et de très bon conseil. On se rend compte de la complexité et de l'importance d'une bonne literie en écoutant les explications du vendeur."

"Explications très claires, personnel agréable."

"Très bon conseil pour l'achat d'une literie complète pour un ado. Vendeur à l'écoute et très professionnel. Il connaît bien ses produits. Très satisfaite !"

"Très bon service, professionnel et agréable"

"Très bon accueil et très souriant. Ils donnent de bons conseils et guident bien les clients dans leurs choix. Je recommande cette entreprise."

"D'excellents conseils du vendeur Herwan, qui a su faire preuve de patience, de professionnalisme et de gentillesse, avec un très bon service de livraison et de reprise de notre ancienne literie, nous sommes très satisfaits de nos achats 😊. Bonne continuation et @ bientôt peut être !"

"J'ai apprécier les conseils du vendeur, très à l'écoute et il m'a très bien conseiller Je suis très satisfaite du choix qu'il ma proposé pour le sommier, ma fille est contente de son nouveau lit et elle à passer une bonne nuit. Magasin recommandé pour vos besoins, lit et matelas: ce sont vraiment les Roi Du Matelas"

"Super, renseignements claires et adaptés bon relationnel !"

"Très bon accueil, explications techniques"

"Nous avons acheté y maintenant 2 ans un ensemble (matelas, sommier, tête de lit, pieds...). Nous sommes ravi de la qualité et du confort. Nous avons été très bien conseillé, personnel très pro. J'y suis retourné en octobre pour acheter un oreiller, le jeune homme à su répondre à mes attentes et me conseiller. Très professionnel et sympathique, il connaît son métier !"

"Deux vendeurs super accueillants, des conseils et des explications très clairs et bons à prendre. Nous sommes ravie de notre première fois chez le Roi du matelas."

"Herwan est super et excellent conseiller."

"Vendeur à l'écoute et de bons conseils !"

"Articles de qualité, de bons conseils, J'y retournerai."

"Vendeur qui conseil très bien et très gentil"

"Vendeurs très agréable et très professionnel. Je recommande vivement"

"Super accueil de la part des vendeurs qui ont su répondre à nos besoins grâce à leurs très bons conseils (sur la morphologie, la sudation etc), nous sommes ravis de nos achats !"

"Très bon accueil et très bons conseils des 2 vendeurs. Nous avons trouvé notre bonheur et finalisé l'achat. Merci 😊"

"Super accueil ! Xavier et son collègue sont de très bon conseil, à l’écoute de nos besoins, ce qui se fait rare maintenant. Merci Messieur pour votre professionnalisme et votre bonne humeur ! À bientôt !"

"Très bon accueil, très bon conseil"

"Tres bon accueil , personnalise, j'ai achete un sommier, Xavier, en l'occurence le vendeur qui m'a recu a ete de tres bon conseil, Cela fait 2 nuits que je goute a ma nouvelle literie, et j'en suis tres contente, je recommande chaleureusement ce magasin, Martine, Berck 62600"

"Vendeur au top, d'excellents conseils. Produits de qualité. Très satisfaite."

"Très satisfait de mon achat auprès d’un vendeur pro et investi dans son boulot. Merci Herwan"

"Très bon accueil et bien conseillé."

"Magasin agréable, bon accueil et bons conseils, livraison rapide. Les lits semblent de belle qualité. Je suis tres satisfaite."

"Superbe accueil, des conseils , appropriés, je recommande,merci à Xavier , benjamin."

"Très bon accueil, conseil, prenne le temps avec nous dans le choix de notre matelas, sommier et tête de lit."

"Super vendeur bien conseiller ...bon accueille rien à dire je reviendrais sans aucun doute"

"Vendeur agréable et à l’écoute, les conseils sont adaptés à sa clientèle. Les produits proposés sont qualitatifs et les tarifs sont abordables."

"Bon magasin, bon accueil. Merci à Herwan pour ses bons conseils."

"vendeurs agréables et à l’écoute ! 💯"

"Très bon accueil, très bien renseigné. Je ne chercherais plus ailleurs pour de la literie! Merci!!"

"Excellent accueil grand professionnalisme.Le collaborateur connaît très bien le sujet du mal de dos et les produits vendus. Merci à Herwan, achat finalisé attendons avec impatience notre matelas!"

"Vendeur très professionnel, de bons conseils, super 👍"

"Tres bon accueil très bien conseillé sur les différents matelas finalement nous sommes répartis avec un achat sommier matelas"

"Bon accueil,très professionnel beaucoup de choix A conseiller"

"Excellent. Nous avons été très bien et longuement conseillés pour choisir au mieux notre matelas et notre oreiller en fonction de nos besoins, goûts et habitudes. On ne s'est senti poussés à l'achat à aucun moment (et pourtant nous sommes finalement repartis avec sommiers, matelas, coussins, couette et draps, encouragés par la très bonne expérience d'achat). Le conseiller était très disponible et arrangeant ; un mois plus tard nous sommes très satisfaits de la qualité de nos achats. Nous y retournerons au besoin sans hésiter et recommanderons l'enseigne, et particulièrement ce magasin, quite à faire un détour !"

"Nous n'étions jamais passé par cette enseigne pour acheter notre literie avec ma femme. Et nous en sommes agréablement surpris, Herwan est à l'écoute et connait parfaitement son sujet, il nous a très bien conseillé pour notre projet tout en respectant notre budget. Merci à lui ! D'ailleurs sur ce point il y en a vraiment pour tous les prix."

"Nous avons eu affaire à Xavier, Vendeur très agréable, et de très bon conseil."

"Très bon conseil, très bon accueil"