Grand Litier - L'isle D'abeau

"Service après-vente déplorable..."

"Commande annoncée à 8 semaines. C est long mais au moins, il nous l annonce. Pour au final t appeler 7semaines après et te dire que ta commande n est pas complète puis peu de temps après pour nous dire, le poseur va vous appeler pour poser le lit car tout et arrivé. Et la au bout de 12 semaines pas d appel. Je contacte le vendeur , et on ose me dire que ma commande n est toujours pas complète. Donc toujours pas mon lit. Très dessus le prochain lit, je vais chez un concurrent."

"Tres bon accueil, produit de qualité et à l'écoute des clients."

"J écris un peu tard mais venu pour l achat d un canap lit Le vendeur nous a annoncé un prix supérieur au tarif officiel pour nous proposer une affaire, au prix normal.....!!! Pas confiant, On a acheté ailleurs. ....."

"Je recommande vivement ce magasin GRAND LITIER L'ISLE D'ABEAU, car ils ont su me conseiller pour ma literie et depuis nous dormons super bien ! De plus je voulais également un canapé d'appoint et avec leur magasin CHATEAU D'AX, j'ai pu me faire livrer en même temps. Bravo aux vendeurs ainsi qu'aux livreurs."

"magasin agréable, vendeuse pro et sympa qui a toute de suite compris ce que ma femme et moi on cherchait. café offert en plus! grand chois de literie et d'oreiller. je recommande ce magasin"

"beau magasin ni connaissant rien en literie je me suis fait très bien conseiller par le vendeur car il y a un large choix de matelas pour toute les bourses"

"Beau magasin (avec un coin où les enfants peuvent jouer) , grand choix de literies. Nous avons pu bénéficier d'une jolie promotion sur un matelas à mémoire de forme sur lequel nous dormons depuis 3 mois. Personnel de vente qui se démarque vraiment des vendeurs rencontrés dans la grande distribution. Mon mari et moi recommandons grand litier l'Isle d'Abeau."

"C'est le deuxième lit que nous achetons ici, le gérant est agréable et de très bons conseils. Les délais annoncés sont respectés. Nous recommandons sans hésiter."

"Très bon accueil. Bons professionnels."

"Equipe agréable et très accueillante, écoute attentive et professionnalisme au top. Nous avons été très bien compris et conseillés pour un matelas qui correspond parfaitement à nos besoins. Le choix est grand mais on saura parfaitement vous guider, vous ne serez pas déçu. Je recommande vivement ce magasin à tous sans hésiter."

"Je conseille et un grand merci à Alice 😊"

"Accueil et conseils professionnels et très sympathiques."

"Trop cher"

"Acceuil chaleureux et vendeur de très bon conseil !"

"Passage rapide à la recherche d'un sommier , nous avons eu as faire au gérant qui à été de bon très bon conseil . Hâte de recevoir la commande et presque déçu de ne pas avoir acheté le matelas ici . Je recommande ."

"Bonjour et merci pour vos conseil Alice grâce à vous je retrouve enfin du confort pour mes nuits Cordialement M Boineau"

"j'ai commandé un sommier coffre durant les ventes privées de janvier. au moment de l'installation les livreurs se sont rendus compte qu'une pièce était déffectueuse. dans l' heure suivante nous recevions un mail nous indiquant que le fabriacnt avait été contacté et qu une nouvelle pièce nous serait installée rapidement. en effet, le probléme fut réglé en moins de 10 jours. bravo, une équipe ultra réactive! nous sommes fidèles à ce magasin depuis 15 ans et le nous le resterons. encore merci."

"Excellents conseils"

"Service client de qualité, équipe à l’écoute, très satisfaite, rien a dire"

"Nous avons acheté sommier + matelas de marque bultex il y a 3 ans, nous avons eu un soucis avec le matelas qui se creuse par endroit malgré la bonne qualité choisit, nous avons contacté le magasin qui a été hyper reactif et efficace ! Dans les 6 semaines notre matelas sera echangé via la garantie. Merci à l'équipe pour leur professionnalisme et leur reactivité. Je conseille ce magasin !"

"Venue pour se renseigner pour un matelas TEMPUR, nous avons été conseillés par un certain Philippe qui a une telle maîtrise de la marque que nous lui avons fait confiance. Depuis nous dormons sur un matelas TEMPUR, et chaque nuit nous remercions le vendeur, le magasin et les livreurs qui ont assuré. Nous recommandons vivement."

"Suite à mon regrettable achat d'un matelas sur internet dont on fait l'apologie depuis plusieurs années à la télévision et sur de nombreux sites mes nuits étaient devenues un calvaire! Je me suis dirigée vers un vrai magasin. Les conseillers ont été d'une grande aide dans notre choix. Notre nouveau matelas est formidable. Je recommande +++"

"Aux petits soins pour nous. Merci à la vendeuse qui nous a très bien conseillés. Nous sommes ravis de notre literie. Je recommande vivement. Bonne continuation à eux."

"Un grand merci à toute l'équipe du magasin qui, malgré le confinement, a tout fait pour remplacer un matelas sous garantie. Je recommande vivement ce magasin pour leurs conseils et leur SAV. M. EYDAN Henri"

"Livraison de mon lit au 3 iéme étage sans ascenseur avec le sourire...."

"Nous avons été reçu par Philippe, excellent accueil, de super conseils pour un premier achat de literie. Très à l’écoute, il a su nous proposer ce qu’il nous correspond. Rendez-vous le matin et nous avons pu dormir le soir même dans notre nouveau lit grâce au super service de livraison A&D. Merci à Philippe et Kemal pour la prestation."

"Quel plaisir d'avoir été reçus avec tant d'égards! Nous sommes bluffés par la patience dont Alice a fait preuve. Ces conseils ont été précieux puisque nous profitons de notre nouvelle literie Treca depuis 2 mois et en sommes enchantés. Nous sommes revenus…l équipe a changé…"

"Très bon accueil et de très bons conseils, produit conforme à notre attente. livraison dans les délais et installation impeccable , une équipe extra !! je recommande."

"Produits de qualité Accueil d'Alice au top"

"Vendeur au top et à l’écoute merci Alice et Philippe pour ces bons conseils avec un bon rapport qualité prix je passe de très bonnes nuit grâce à vous je conseille ce magasin"

"Très bonne accueil très professionnel"

"Achat de notre lit chez grand litier en juillet dernier, nous ne regrettons pas du tout notre achat, plus de courbatures le matin. Nous resterions bien volontiers couchés toute la journée ! Quand à l'équipe, nous n'avons que du bien à dire professionnelle et commerciale ! Nous recommandons ce magasin sans problème."

"Nous tenons à remercier le service après-vente pour la réparation et prise en charge de notre moteur électrique de notre lit. Mal grés la garantie dépassée. Je recommande ce magasin pour l'accueil et leur suivi pour ses clients"

"Articles de qualité ! Personnel accueillant et arrangeant, je conseil ! Magasin au top 👌🏼"

"Un très bonne accueil très bien conseil a l écoute je recommande"

"Un très bon magasin, super accueil, très commerçant. Merci tout particulièrement à Alice qui nous a pris le temps de bien nous conseiller. Nous reviendrons avec plaisir dans ce magasin."

"Super accueil très beau produit"

"Suite à un défaut / affaissement sur un matelas (moyen de gamme) acheté il y a 4 ans, Grand Litier nous a livré /échangé gratuitement le matelas par un équivalent (voire mieux!). Le seul point, c'est que ça a pris plus d'un mois, mais nous pouvions continuer de dormir sans problème sur l'ancien."

"Nous avons été très bien accueillis dans ce magasin. Les matelas exposés semblent tous très qualitatifs. Nous étions partis pour essayer le EMMA mais nous nous sommes rendus compte qu'il y avait bien plus confortable que ce dernier. Nous attendons avec impatience la livraison. Nous abonderons ce commentaire une fois l'ensemble reçu et lorsque nous aurons pu apprécier la qualité de leurs matelas. En attendant, on testent les oreillers."

"Toujours de bon conseil! Achats de qualité, 5 matelas achetés, je recommande !"

"Achète un matelas andre Renault en 2020 … Affaissement du matelas… Demande de SAV en 2022, refusé car dessus le matelas trace d’utilisation … La responsable du sav me répond que mon matelas est dégoûtant, et limite que je ne suis pas propre (d’où elle me juge, je ne tolère pas cela )… que chez elle c’est matelas sont nickel , sans aucune trace et quelle viendrait pas dormir sur mon matelas ( j’en ai rien à faire de chez elle ) Je souhaite avoir un contact avec la direction ? J'ai souhaité y a 2 ans aller dans cette enseigne pour avoir un matelas de qualité et il s’avère qu au bout de deux ans , il est inutilisable… mon dernier matelas acheté chez but m’a duré 10 ans et pas le même prix A fuir …."

"Une équipe au top à tous points de vue Tellement ravie de mon matelas Hotel&Lodge.merci à vous pour votre professionnalisme et votre gentillesse."

"Achat d’un ensemble matelas sommier, Alice nous a très bien conseillé pour trouver le modèle approprié à nos goûts et notre budget, je recommande ce magasin où l’on trouve des personnes agréables et très professionnelles"

"Merci Philippe !!!!"

"Ravie de mon achat. Très bien conseillé"

"Un très bon conseil de Cyril de Grand Litier, à l'ecoute pour trouver le bon produit. Rapidité dans le traitement de la commande."

"Très bon accueil et très bon produit"

"Merci à Cyril pour son aide et ses conseils. Nous sommes ravis de notre expérience chez Grand Litier L'Isle D'Abeau."

"Excellent accueil, écoute et conseils pro. Loin des clichés servis par d'autres enseignes, de la vente forcée et des effets de manches. Très commerçants, nous y avons trouvé notre bonheur. Je recommande vivement !"

"Étant commerçant je suis sensible à l’accueil et le conseil ! J’ai été extrêmement ravie et satisfait de l’accueil que j’ai reçu par Marie . C’est très rare de bons jours. Je conseille vraiment. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme."

"Accueil. écoute, professionnalisme. Les vendeurs se mettent au service du client et cherchent toutes les solutions pour le satisfaire."

"Merci à Mme Lopes pour tous ses conseils, explications, et son grand professionnalisme Dans l'attente des produits qui je l'espère seront aussi bien que l'accueil de Mme L"

"Super accueil et de vrais Conseils sans forcer à l'achat. Nous avons quand même regardé la concurrence et c est sans regret que nous avons préféré cette boutique. Quel plaisir de se lever sans avoir mal au dos. Je recommande à 200%"

"Achat d'une tête de lit Treca. Très bon accueil et conseil dans le choix du tissu. Un problème de comptabilité avec le sommier est survenu au moment de la pose, mais le magasin a trouvé la solution quelques jours après. Aujourd'hui tout a été livré, installé et nous sommes ravis du résultat."