Voici toutes les informations sur le Magasin de literie Grand Litier - L'isle D'abeau qui ce trouve au Centre Commercial Les Sayes, Rue des Sayes, 38080 L'Isle-d'Abeau (38). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Achat d'une tête de lit Treca. Très bon accueil et conseil dans le choix du tissu. Un problème de comptabilité avec le sommier est survenu au moment de la pose, mais le magasin a trouvé la solution quelques jours après. Aujourd'hui tout a été livré, installé et nous sommes ravis du résultat.
Super accueil et de vrais Conseils sans forcer à l'achat. Nous avons quand même regardé la concurrence et c est sans regret que nous avons préféré cette boutique. Quel plaisir de se lever sans avoir mal au dos. Je recommande à 200%
Merci à Mme Lopes pour tous ses conseils, explications, et son grand professionnalisme Dans l'attente des produits qui je l'espère seront aussi bien que l'accueil de Mme L
Accueil. écoute, professionnalisme. Les vendeurs se mettent au service du client et cherchent toutes les solutions pour le satisfaire.
Réponse :
Merci, il est toujours apprécié d'avoir des retours d'expérience, d'autant plus lorsqu'ils permettent de constater votre satisfaction !
Étant commerçant je suis sensible à l’accueil et le conseil ! J’ai été extrêmement ravie et satisfait de l’accueil que j’ai reçu par Marie . C’est très rare de bons jours. Je conseille vraiment. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
Réponse :
Nous sommes ravis que notre engagement, nos choix d'accueil et d'accompagnement vous aient tant touchés, cela nous conforte dans l'attention apportée à nos clients. Un grand MERCI à vous, et de très belles nuits !
Excellent accueil, écoute et conseils pro. Loin des clichés servis par d'autres enseignes, de la vente forcée et des effets de manches. Très commerçants, nous y avons trouvé notre bonheur. Je recommande vivement !
Réponse :
C'est avec plaisir que nous accompagnons nos clients vers de belles nuits ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre confort auprès de nous. Merci pour votre recommandation.
Merci à Cyril pour son aide et ses conseils. Nous sommes ravis de notre expérience chez Grand Litier L'Isle D'Abeau.
Réponse :
Parce qu'il est primordial pour nous de vous offrir un bel accueil et des conseils d'experts, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et vous souhaitons de très belles nuits !
Très bon accueil et très bon produit
Réponse :
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons de très belles nuits !
Un très bon conseil de Cyril de Grand Litier, à l'ecoute pour trouver le bon produit. Rapidité dans le traitement de la commande.
Réponse :
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Nous vous remercions pour votre recommandation et vous souhaitons de belles nuits.
Ravie de mon achat. Très bien conseillé
Réponse :
Ravis de lire votre satisfaction et d'avoir su vous accompagner comme vous l'attendiez, nous vous remercions et vous souhaitons de belles nuits !
Merci Philippe !!!!
Réponse :
Au plaisir de vous revoir en magasin.
Achat d’un ensemble matelas sommier, Alice nous a très bien conseillé pour trouver le modèle approprié à nos goûts et notre budget, je recommande ce magasin où l’on trouve des personnes agréables et très professionnelles
Réponse :
Nous vous remercions pour votre visite et votre confiance. Heureux d'avoir su vous accompagner comme vous l'attendiez, nous vous souhaitons de très belles nuits !
Une équipe au top à tous points de vue Tellement ravie de mon matelas Hotel&Lodge.merci à vous pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
Réponse :
Soucieux du confort de nos clients, nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous souhaitons de belles nuits sur votre nouveau matelas Hôtel&Lodge.
Achète un matelas andre Renault en 2020 … Affaissement du matelas… Demande de SAV en 2022, refusé car dessus le matelas trace d’utilisation … La responsable du sav me répond que mon matelas est dégoûtant, et limite que je ne suis pas propre (d’où elle me juge, je ne tolère pas cela )… que chez elle c’est matelas sont nickel , sans aucune trace et quelle viendrait pas dormir sur mon matelas ( j’en ai rien à faire de chez elle ) Je souhaite avoir un contact avec la direction ? J'ai souhaité y a 2 ans aller dans cette enseigne pour avoir un matelas de qualité et il s’avère qu au bout de deux ans , il est inutilisable… mon dernier matelas acheté chez but m’a duré 10 ans et pas le même prix A fuir ….
Réponse :
Monsieur Bouvier. Nous vendons effectivement des matelas de qualité mais ne sommes pas à l’abri d’un défaut ponctuel de fabrication. Notre responsable qualité a tout mis en œuvre pour que votre matelas vous soit remplacé. Pour preuve un technicien de la marque s’est déplacé chez vous et a constaté un affaissement. Chaque matelas repris dans le cadre d’un SAV est remis à l’usine pour être expertisé. Les fabricants ne font valoir la garantie que lorsque le matelas est dans un état correct. Cette information figure dans les conditions générales de vente remises le jour de votre commande et disponibles en magasin et sur notre site internet. Le directeur de notre magasin, qui a suivi votre dossier depuis son ouverture, aura plaisir à échanger à nouveau avec vous si vous le souhaitez.
Toujours de bon conseil! Achats de qualité, 5 matelas achetés, je recommande !
Réponse :
Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction et vous remercions pour votre recommandation. Très belles nuits à vous !
Nous avons été très bien accueillis dans ce magasin. Les matelas exposés semblent tous très qualitatifs. Nous étions partis pour essayer le EMMA mais nous nous sommes rendus compte qu'il y avait bien plus confortable que ce dernier. Nous attendons avec impatience la livraison. Nous abonderons ce commentaire une fois l'ensemble reçu et lorsque nous aurons pu apprécier la qualité de leurs matelas. En attendant, on testent les oreillers.
Réponse :
Nous vous remercions pour votre visite et votre confiance. Heureux d'avoir su vous accompagner comme vous l'attendiez, nous vous souhaitons de très belles nuits !
Suite à un défaut / affaissement sur un matelas (moyen de gamme) acheté il y a 4 ans, Grand Litier nous a livré /échangé gratuitement le matelas par un équivalent (voire mieux!). Le seul point, c'est que ça a pris plus d'un mois, mais nous pouvions continuer de dormir sans problème sur l'ancien.
Réponse :
Nous vous remercions pour votre retour quant à l4échange de votre matelas. Nous vous rejoignons en ce qui concerne le délai de prise en charge de nos fournisseurs de leur SAV et œuvrons à ce que cela change. Nous avions à cœur que vous retrouviez de belles nuits et sommes ravis de vous avoir offert un matelas de gamme bien supérieure à celle que vous aviez choisie au départ.
Super accueil très beau produit
Réponse :
Vous accompagner vers de belles nuits est l'essence de notre métier, nous sommes heureux d'avoir su être à la hauteur de vos attentes !
Un très bon magasin, super accueil, très commerçant. Merci tout particulièrement à Alice qui nous a pris le temps de bien nous conseiller. Nous reviendrons avec plaisir dans ce magasin.
Réponse :
Il est important pour nous de savoir répondre aux attentes et besoins de nos clients. Nous sommes heureux d'avoir su vous accompagner et vous souhaitons de belles nuits !
Un très bonne accueil très bien conseil a l écoute je recommande
Réponse :
Soucieux du ressenti de nos clients, nous vous remercions pour cet avis et vous souhaitons de belles nuits.
Articles de qualité ! Personnel accueillant et arrangeant, je conseil ! Magasin au top 👌🏼
Réponse :
Soucieux du ressenti de nos clients, nous vous remercions pour votre retour d’expérience et vous souhaitons des nuits de rêve !
Nous tenons à remercier le service après-vente pour la réparation et prise en charge de notre moteur électrique de notre lit. Mal grés la garantie dépassée. Je recommande ce magasin pour l'accueil et leur suivi pour ses clients
Réponse :
Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans les meilleures conditions possibles et de vous avoir permis de retrouver des nuits idéales !
Achat de notre lit chez grand litier en juillet dernier, nous ne regrettons pas du tout notre achat, plus de courbatures le matin. Nous resterions bien volontiers couchés toute la journée ! Quand à l'équipe, nous n'avons que du bien à dire professionnelle et commerciale ! Nous recommandons ce magasin sans problème.
Réponse :
C'est avec plaisir que nous mettons notre expertise au service de nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Très bonne accueil très professionnel
Réponse :
Merci pour votre avis, nous vous souhaitons de belles nuits !!
Vendeur au top et à l’écoute merci Alice et Philippe pour ces bons conseils avec un bon rapport qualité prix je passe de très bonnes nuit grâce à vous je conseille ce magasin
Réponse :
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et cette note 5*, nous vous souhaitons de belles nuits.
Produits de qualité Accueil d'Alice au top
Réponse :
Nous vous remercions pour votre recommandation et vous souhaitons de belles nuits.
Très bon accueil et de très bons conseils, produit conforme à notre attente. livraison dans les délais et installation impeccable , une équipe extra !! je recommande.
Réponse :
Nous vous remercions vivement pour votre retour élogieux ! Votre avis nous conforte quant à notre choix d'accueil et d'accompagnement de nos clients. Nous vous souhaitons de belles nuits !
Quel plaisir d'avoir été reçus avec tant d'égards! Nous sommes bluffés par la patience dont Alice a fait preuve. Ces conseils ont été précieux puisque nous profitons de notre nouvelle literie Treca depuis 2 mois et en sommes enchantés. Nous sommes revenus…l équipe a changé…
Réponse :
C'est un plaisir de constater la satisfaction de nos clients ! Toute l'équipe du magasin vous remercie pour votre avis et vous souhaite des nuits toujours aussi belles avec votre nouvelle literie.
Nous avons été reçu par Philippe, excellent accueil, de super conseils pour un premier achat de literie. Très à l’écoute, il a su nous proposer ce qu’il nous correspond. Rendez-vous le matin et nous avons pu dormir le soir même dans notre nouveau lit grâce au super service de livraison A&D. Merci à Philippe et Kemal pour la prestation.
Réponse :
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, nous sommes heureux de constater que notre engagement est apprécié. Nous vous souhaitons de belles nuits !! :-)
Livraison de mon lit au 3 iéme étage sans ascenseur avec le sourire....
Réponse :
Fournir un accompagnement de qualité à nos clients est très important pour nous, aussi nous vous remercions pour votre retour.. et cette séance de sport gratuite :-) Belles nuits à vous !
Un grand merci à toute l'équipe du magasin qui, malgré le confinement, a tout fait pour remplacer un matelas sous garantie. Je recommande vivement ce magasin pour leurs conseils et leur SAV. M. EYDAN Henri
Réponse :
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accompagnement en cette période un peu particulière. Nous vous souhaitons d'agréables nuits !
Aux petits soins pour nous. Merci à la vendeuse qui nous a très bien conseillés. Nous sommes ravis de notre literie. Je recommande vivement. Bonne continuation à eux.
Réponse :
Accompagner nos clients vers de belles nuits est l’essence de notre métier. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil en cette période un peu particulière. Nous vous souhaitons d'agréables nuits à venir !
Suite à mon regrettable achat d'un matelas sur internet dont on fait l'apologie depuis plusieurs années à la télévision et sur de nombreux sites mes nuits étaient devenues un calvaire! Je me suis dirigée vers un vrai magasin. Les conseillers ont été d'une grande aide dans notre choix. Notre nouveau matelas est formidable. Je recommande +++
Réponse :
Merci ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin et notre engagement pour vous accompagner dans votre projet. Nous vous souhaitons de très belles nuits.
Venue pour se renseigner pour un matelas TEMPUR, nous avons été conseillés par un certain Philippe qui a une telle maîtrise de la marque que nous lui avons fait confiance. Depuis nous dormons sur un matelas TEMPUR, et chaque nuit nous remercions le vendeur, le magasin et les livreurs qui ont assuré. Nous recommandons vivement.
Réponse :
Merci pour votre retour d'expérience et cette note, on ne pouvait pas rêver mieux pour commencer la semaine ! Nous vous souhaitons de belles nuits :-D
Nous avons acheté sommier + matelas de marque bultex il y a 3 ans, nous avons eu un soucis avec le matelas qui se creuse par endroit malgré la bonne qualité choisit, nous avons contacté le magasin qui a été hyper reactif et efficace ! Dans les 6 semaines notre matelas sera echangé via la garantie. Merci à l'équipe pour leur professionnalisme et leur reactivité. Je conseille ce magasin !
Réponse :
Nous vous remercions vivement pour votre retour élogieux ! Votre avis nous conforte quant à notre choix d'accompagnement de nos clients. Nous vous souhaitons de belles nuits à venir !
Service client de qualité, équipe à l’écoute, très satisfaite, rien a dire
Réponse :
Un bel avis pour un beau début de semaine, nous vous remercions et vous souhaitons de belles nuits !
Excellents conseils
Réponse :
Nous sommes heureux d'avoir su vous accompagner et vous remercions pour votre avis :-)
j'ai commandé un sommier coffre durant les ventes privées de janvier. au moment de l'installation les livreurs se sont rendus compte qu'une pièce était déffectueuse. dans l' heure suivante nous recevions un mail nous indiquant que le fabriacnt avait été contacté et qu une nouvelle pièce nous serait installée rapidement. en effet, le probléme fut réglé en moins de 10 jours. bravo, une équipe ultra réactive! nous sommes fidèles à ce magasin depuis 15 ans et le nous le resterons. encore merci.
Réponse :
Nous vous remercions vivement pour votre retour élogieux ! Votre avis nous conforte quant à notre choix d'accueil et d'accompagnement de nos clients. Nous vous souhaitons de belles nuits !
Bonjour et merci pour vos conseil Alice grâce à vous je retrouve enfin du confort pour mes nuits Cordialement M Boineau
Réponse :
Merci ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin et vous souhaitons de belles nuits.
Passage rapide à la recherche d'un sommier , nous avons eu as faire au gérant qui à été de bon très bon conseil . Hâte de recevoir la commande et presque déçu de ne pas avoir acheté le matelas ici . Je recommande .
Réponse :
C'est avec plaisir que nous mettons notre expertise au service de nos clients et les accompagnons vers de belles nuits :-)
Acceuil chaleureux et vendeur de très bon conseil !
Réponse :
Merci pour cet avis et vos commentaires. Nous sommes heureux de constater que notre accueil et notre accompagnement ont été appréciés et vous souhaitons de belles nuits !
Trop cher
Réponse :
Nous vous remercions pour cette belle note ! Effectivement, nous avons fait le choix de proposer des produits de qualité et de diversifier notre offre en termes de conforts et de prix. L'achat d'une literie constitue un investissement sur 10 ans, le montant ramené à la nuit de bien-être semble d’autant plus raisonnable. Nous vous souhaitons de très belles nuits !
Accueil et conseils professionnels et très sympathiques.
Réponse :
Nous vous remercions pour cet avis et vous souhaitons de belles nuits.
Je conseille et un grand merci à Alice 😊
Réponse :
En vous remerciant pour votre retour, nous vous souhaitons une année 2019 pleine de bien-être.
Equipe agréable et très accueillante, écoute attentive et professionnalisme au top. Nous avons été très bien compris et conseillés pour un matelas qui correspond parfaitement à nos besoins. Le choix est grand mais on saura parfaitement vous guider, vous ne serez pas déçu. Je recommande vivement ce magasin à tous sans hésiter.
Réponse :
Sensibles à la satisfaction de nos clients, nous vous remercions pour ce retour d'expérience et vous souhaitons de belles nuits !
Très bon accueil. Bons professionnels.
Réponse :
Le magasin contacté nous a confirmé avoir trouvé avec vous une solution vous donnant satisfaction… Nous vous souhaitons de belles nuits.
C'est le deuxième lit que nous achetons ici, le gérant est agréable et de très bons conseils. Les délais annoncés sont respectés. Nous recommandons sans hésiter.
Réponse :
Merci pour cet avis, on ne pouvait pas rêver mieux ! Nous vous souhaitons de belles nuits.
Beau magasin (avec un coin où les enfants peuvent jouer) , grand choix de literies. Nous avons pu bénéficier d'une jolie promotion sur un matelas à mémoire de forme sur lequel nous dormons depuis 3 mois. Personnel de vente qui se démarque vraiment des vendeurs rencontrés dans la grande distribution. Mon mari et moi recommandons grand litier l'Isle d'Abeau.
Réponse :
Nous vous remercions pour votre recommandation et vous souhaitons de belles nuits.
beau magasin ni connaissant rien en literie je me suis fait très bien conseiller par le vendeur car il y a un large choix de matelas pour toute les bourses
Réponse :
Soucieux du ressenti de nos clients, nous vous remercions pour cette note et vous souhaitons de belles nuits.
magasin agréable, vendeuse pro et sympa qui a toute de suite compris ce que ma femme et moi on cherchait. café offert en plus! grand chois de literie et d'oreiller. je recommande ce magasin
Réponse :
Merci pour cet avis, on ne pouvait pas rêver mieux ! Nous vous souhaitons de belles nuits.
Je recommande vivement ce magasin GRAND LITIER L'ISLE D'ABEAU, car ils ont su me conseiller pour ma literie et depuis nous dormons super bien ! De plus je voulais également un canapé d'appoint et avec leur magasin CHATEAU D'AX, j'ai pu me faire livrer en même temps. Bravo aux vendeurs ainsi qu'aux livreurs.
Réponse :
Merci pour cet avis, on ne pouvait pas rêver mieux ! Nous vous souhaitons de belles nuits.
J écris un peu tard mais venu pour l achat d un canap lit Le vendeur nous a annoncé un prix supérieur au tarif officiel pour nous proposer une affaire, au prix normal.....!!! Pas confiant, On a acheté ailleurs. .....
Réponse :
Dans les magasins Grand Litier, nous offrons le plus grand choix possible de revêtements sur les canapés avec 5 grandes catégories de tissus et de tarifs correspondants. N’est-ce pas la raison d’un tarif différent, ou bien est-ce une erreur ?
Tres bon accueil, produit de qualité et à l'écoute des clients.
Réponse :
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et vous souhaitons de belles nuits.
Commande annoncée à 8 semaines. C est long mais au moins, il nous l annonce. Pour au final t appeler 7semaines après et te dire que ta commande n est pas complète puis peu de temps après pour nous dire, le poseur va vous appeler pour poser le lit car tout et arrivé. Et la au bout de 12 semaines pas d appel. Je contacte le vendeur , et on ose me dire que ma commande n est toujours pas complète. Donc toujours pas mon lit. Très dessus le prochain lit, je vais chez un concurrent.
Réponse :
Nous sommes vraiment navrés de ces incidents. Soyez sûre que le magasin de l'Isle d'Abeau à cœur de vous satisfaire et met tout en oeuvre (comme vous avez déjà pu le constater durant ces dernières semaines) pour que vous puissiez profiter de votre cadre de lit. Sachez que nous suivons l’ensemble de votre dossier avec attention avec l'aide de la conseillère qui vous a pris en charge depuis votre commande. Nous vous renouvelons toutes nos excuses.
Service après-vente déplorable...
Réponse :
Bonjour Jean Florent. Cette remarque est inhabituelle et nous devons comprendre la situation, pourtant le magasin de l’Isle d’Abeau ne trouve pas de dossier à ce nom. S’agit-il d’un erreur ? Vous pouvez envoyer un mail à [email protected] et nous traiterons votre demande.