Magasin Literie Tediber Lyon : La Boîte de Nuit

"Personnel très accueillant et aimable, boutique chaleureuse. L’équipe a su répondre à mes attentes. Je recommande x10000"

"Personnel très accueillant ! Je recommande leurs produits !"

"Accueil très chaleureux Des vendeuses au top ! Je recommande fortement et reviendrai au besoin :)"

"Première visite aujourd'hui, je suis reparti avec un oreiller dont on m'a dit le plus grand bien. Un superbe endroit consacré au sommeil ! Merci pour votre super accueil et à bientôt"

"Le personnel est accueillant et la boutique magnifique !"

"Très bon accueil, personnel à l'écoute et de bons conseils. Produits de qualité et de marque française."

"Produits de très bonne qualité. Je possède l'oreiller depuis quelques années et il est toujours impeccable. Dès que je vais devoir changer de matelas, je n'hésiterai pas à l'acheter chez eux."

"Super accueil et bon produits made in France"

"Très belle boutique avec des produits de qualité. Ce qui fait la différence c'est le savoir faire des vendeuses. Je recommande."

"Super magasin, belle décoration et accueil chaleureux :) je recommande !"

"Un personnel accueillant et une litterie très originale. Une vendeuse m’a accueilli et m’a conseillé de A à Z. Je suis très content de mon achat je recommande vivement !"

"Superbe boutique avec un accueil chaleureux et très pro ! Les produits sont incroyables … on a hâte d’essayer !"

"Personnel accueillant et chaleureux. Nous attendons avec hâte notre commande, qui nous sera même livrée un dimanche !"

"L’équipe est bienveillante et super accueillante. Les canapés sont très confortable ainsi que les lits. Les draps ont des motifs très originaux. Je recommande !!"

"Super boutique, toute neuve très jolie, super vendeuse, n'hésitez pas à aller les essayer !"

"Jamais senti aussi bien dans un magasin. Accueil super, et une magnifique odeur douce qui ne donne qu'envie de se poser. Magnifique ambiance, cosyyyy 😊"

"Superbe boutique avec de la magnifique literie. On sent la qualité. Les vendeurs sont disponibles, souriants, ils connaissent leur métier et ils ne poussent à l'achat. Je recommande !!!"

"Excellente boutique, les gentilles vendeuses se sont bien occupées de nous et le matériel est de très bonne qualité !"

"Super matelas très confortable et qui dur dans le temps"

"Belle boutique, les produits semblent de bonne qualité et les vendeuses sont agréables et bien accueillantes !"

"Experience au top! Des vendeuses de qualité, je recommande fortement ce magasin. Le personnel est très professionnel. Je remercie Laurine pour ses gentils conseils."

"Très bon accueil. Boutique très spacieuse et un bonheur de pouvoir voir tous les produits : matières, couleurs. Je ne pourrais pas faire sans Tediber. Alors MERCI !"

"Bon accueil , en espérant que la livrasse passe bien"

"Magnifique boutique ! Des vendeuses accueillantes et à l’écoute"

"Un accueil parfait de la part de Shamcy 👌 J'ai eu des explications pour plusieurs produits qui semblent de qualités ++ Boutique très accueillante également 👍"

"Matelas ferme et confort, bon marché, démarche écologique :)"

"Super accueil, bons conseils Cependant malgré la livraison prévue depuis presque deux semaines, la société de livraison m’annonce (la veille de la livraison) que seul mon matelas sera livrés et que mon lit et sommier ne seront pas livrés. Le service client est incapable de me dire où est le colis manquant, ni quand je l’aurais… Poser une journée de congés et avoir louer un camion pour débarrasser le vieux = argent perdu… Vu les prix, j’aurais espérer un peu plus de serieux"

"C’était parfait ! Pro, sympa, rapide ! Que du bonheur !"

"On est très bien accueilli chez tediber, de très bon produit ! N'hésitez pas si vous souhaitez bien dormir."

"Très belle boutique, les vendeuses sont accueillantes et de très bons conseils!"

"Les couvertures sont légère et la dame de la boutique de Lyon est super sympa ! On adore Tediber !!! On a même utiliser le carton comme table de salon ! On recommande à toute la planète 😃 La petite fille au chapeau"

"Très bon conseil et acceuil agréable. Matelas confortable, a confirmer sur le long terme"

"Magasin agréable mais rien en stock tout est en commande internet via Tediber. Incapable de respecter le délai de livraison. Commande annulée. Toujours pas remboursé à ce jour ….😡"

"Tout est incroyable ! Vendeurs comme produits. Quel bonheur de retrouver cette odeur si familière que l’on retrouve dans tous les points de ventes Tediber. Les conseils sont précis et très clair. L’emplacement de la boutique est juste au top, je n plein centre ville."

"Un très bel accueil et conseils par les deux jeunes femmes de la boutique de la rue Édouard Herriot."

"De bons conseils et des dépliants avec toutes les informations ! Je recommande le passage !"

"Produit de qualité et surtout un accueil boutique agréable et souriant. Un sans fautes."

"Super accueil, merci pour les explications et le test des lits permet de bien choisir son matelas. N'hésitez pas à y aller"

"Super acceuil et super conseil ! Une vrai expertise et des produits de top qualité ! Je recommande"

"Super accueil et conseils. On recommande!"

"Venu pour acheter une nouvelle literie complète, je fus merveilleusement accueilli par Laurine qui répondit avec professionnalisme et gentillesse a mon avalanche de questions. Affaire fut faite rapidement pour un prix intéressant. Cette marque française gagne a être connue. Dans tous les cas, je conseille cette boutique pour ses produits mais aussi pour sa vendeuse."

"Très bon accueil à la boutique Bons conseils.plus qu à tester ..."

"Très bonne accueil et très bon conseil ! Merci Balkise !"

"Accueil au top! Conseil et gentillesse au programme. Je recommande"

"Excellent accueil, personnel très sympathique !"

"Super accueil en boutique, vendeuses très agréables et de bons conseils. Malheureusement nous avons eu la mauvaise idée de vendre notre ancien lit trop tôt. En effet, nous dormons actuellement sur un matelas gonflable depuis 6 jours. Nous avons perdu déjà 2 journées entières à attendre la livraison qui s'annule au dernier moment sans prevenir. Le service client est bien au courant de la situation mais ne peut apporter de solution pour être livré en express comme la marque le prétend.."

"Super accueil, très aimable, jolie boutique."

"Une boutique accueillante, des vendeurs chaleureux et de très bons conseils"

"Super accueil ! Nous avons eu de très bon conseils et une vendeuse super dispo rien que pour nous, même après la fermeture ☺️"

"Très bon accueil, de bons conseils, pas de pression pour acheter et très patient. Je recommande Arnaud"

"Super Vendeurs, très bonne expérience sur place"

"Boutique super agréable, vendeuse très sympa. Les produits ont l'air supers, hâte de dormir 😊"

"Magasin très bien placé, nous avons été bien conseillés. Depuis que je dors avec Tediber mes nuits sont incroyables!"

"Tres accueillant et à l’écoute des besoins. Bonne humeur et on a pu avoir les informations nécessaires point notre achat."

"Excellent produit, très confortable et super service !"

"Nous sommes pleinement satisfait du service dans cette Boutique. Personnel très sympa, accueillant et de très bon conseil. Les matelas sont très confortables. La philosophie d’entreprise, en circuit court et 100% français fait plaisir. Une marque que l on n’hésite pas à recommander!"

"Super conseils ! Équipe sympathique et efficace ! Top !"

"Superbe boutique, de très bons conseils sur les matelas et très rapide !!"

"Très bon accueil, vendeurs patients et à l’écoute. On est reparti avec tout le matériel sommier, matelas et oreillers, convaincus par notre test en magasin et surtout par les 100 jours d’essai."

"Très bon magasin je recommande pour tout ceux qui recherchent de bon matelas. Les vendeurs sont très accueillant et super sympa"

"Très belle boutique, très bons conseils. Merci Emrys et Balkis !"

"Très bon accueil, livraison rapide"

"On vient juste d'acheter notre matelas et oreillers au magasin de Lyon, on a hâte de l'essayer. Merci Emrys..."

"Très belle boutique, bien reçu !"

"Expérience client parfaite ! Merci à cette bonne équipe !"

"Très bon accueil, personnel très gentil et surtout des informations pertinentes ! Nous reviendrons sans hésiter pour d'autres besoins en literie !"

"Très beau magasin où on peut tester les matelas ! Les vendeurs sont accueillants et souriants. merci à Jalila pour ces bons conseils et sa patience"

"Personnel très accueillant et de bons conseils. Je recommande"

"Superbe boutique ! Je recommande le plaide qui est pas cher et tout doux :)"

"Personnel charmant, à l'écoute et de très bons conseils. Cela à déterminé notre choix et notre achat."

"Super accueil Équipe souriante et au petit soin"

"Magasin avec un excellent accueil où vous trouvez des réponses à toutes vos questions. Malheureusement suite à notre achat il y a plus de 15 jours nous sommes toujours en attente d’être livrés… La livraison a été décalée à la dernière minute, une deuxième fois, pour cause de “colis manquant”. C’était le même problème lors de la première tentative et à chaque fois ils avaient confirmé la veille, donc incompréhensible et un manque de respect surtout car l’entreprise de livraison ne répond même pas au téléphone… Mise à jour: Concernant les produits, comme annoncé, de la très bonne qualité!"

"Accueil fort sympathique ... Bon conseil..."

"Matelas très confortable, mais ce dernier glisse sur le sommier (qui vient de Tediber lui aussi). Il manque des arrêts de matelas latéraux qui ne se trouvent pas facilement (le sommier ne semble pas être standard) dans le commerce. C'est dommage !"

"Découverte ce jour de cette boutique récente. Beaux produits et Accueil chaleureux."

"Accueil très sympa, pro et décontracté. Des conseils au top pour une superbe qualité de produits. Je recommande"

"Très bel accueil....de très bons conseils et recommandations de la part de Saida et son équipe....très bel achat !!!! Et avant Noël !!! Livraison offerte et surtout délai de livraison assurée.. je vous recommande vivement La boîte de Nuit sur Lyon pour des nuits en toutes sérénités et en douceur.. Merci beaucoup et bonnes fêtes de fin d'année. Katia"

"Des vendeuses au top, de très bon conseils. Je ne regrette pas mon matelas et oreiller. Je le conseille vivement. Belles fêtes de fin d'année."

"Boutique au top, accueil super, pour des matelas de compétition."

"Un super accueil de l'équipe ! Souriants disponible et à l'écoute nous avons reçu des conseils parfait pour trouver notre bonheur. Excellente connaissance des produits et service de qualité ! Nous aurons plaisir à revenir voir Balkis et Emrys !"

"Passage au magasin, très bon accueil! Essais très sympa. On adhère"

"Très bon accueil dans la boutique Tediber ! Les vendeurs sont à notre disposition et de bon conseil ! Je recommande à tous de venir dans ce beau magasin pour y trouver de beaux produits français 😉"

"Belle marque avec de belles valeurs et de beaux vendeurs 😉"

"Très bon accueil personnel très gentil et serviable ! Un 10/10 merci !"

"Je suis bien contente d'être passée par ici ! Super conseil et bel accueil"

"Accueil très chaleureux, des vendeuses et vendeurs toujours disponibles si ont a la moindre question, et des produits vraiment top ! Je recommande grandement pour tout achat de literie !!"

"Décembre 2022 - Super expérience. Les produits sont tops et le service en boutique est de qualité. Merci la boite de nuit de Lyon ! Novembre 2023 - Deuxième passage en boutique et tjs aussi ravie : les produits sont tjs tops et l'équipe est très à l'écoute et donne de supers conseils. Encore merci !"

"Boutique super minimaliste et vendeuse très accueillante je repasserai sûrement 💓💓"

"Une étoile méritée pour la pire prestation de service rarement vue Une première commande où le vendeur ne rentre pas mon nom et prénom mais un pseudo ni les options choisies, résultat obligé d'annuler et de recommander Une seconde commande où leur système ne permet pas d'avancer une date, par contre le livreur lui peut avancer la date sans prévenir résultat tout une organisation de déménagement qui tombe à l'eau et l'obligation de dormir par terre sur un matelas gonflable Un service client de mollusque apathique qui n'apporte pas le moindre début de solution, conseil : Les lits sont peut être bien (on aimerait pouvoir en témoigner mais on ne sait pas vu qu'on ne l'a pas :) ) mais le service est exécrable au possible"

"Boutique très agréable. Le personnel est très accueillant, on se sent un peu comme à la maison ! Très bonne expérience client"

"Accueillis avec le sourire et la bonne humeur ! Nous venions chercher un lit coffre solide à un prix abordable et nous repartons satisfaits ! ☺️"

"les vendeuses sont très agréables, boutique au top produits français et livraison rapide!"

"Super accueil chez Tediber, personnel disponible et très compétent pour vous conseiller"

"Un canapé jamais arrivé la première fois (annulation de la livraison le jour J sans préambule), arrivé cassé la deuxième fois (déchirure béante dans le dos) et un service client robotique qui propose une 3e livraison 15 jours plus tard. Face à ce manque de sérieux, de rigueur et d'humanité dans le service client, nous avons finalement annulé notre commande Allez voir les avis de leur livreur pour la région lyonnaise, VIR by JP au passage."

"Très belle boutique et personnel tres sympathique et agréable"

"Bien reçu (et aidé pour mieux transporter mes achats avec mes cannes) et literie qui me fait bien mieux dormir."

"Nous connaissions déjà l’univers TEDIBER, nous avions déjà acheté des matelas pour nos enfants. Nous souhaitions tester le confort avant d’acheter notre nouveau matelas. Nous avons été très bien accueillis, renseigné, conseillé par Saïda. Nous avons pas encore reçus nos équipements, toutefois je mets déjà 5 étoiles pour l’accueil en boutique!"

"Venu, au départ, par curiosité. J'ai été agréablement étonné de l'accueil ludique du vendeur Très belle boutique"

"Il ne manquait que le pot de miel sinon vendeurs et vendeuses impeccables, merci !"

"Superbe boutique, excellent accueil de Balkis, bonne ambiance et très bon produits"

"Musique plein ballon dans le magasin quelle agréable accueil. Equipe au top. J'espère juste etre livrée le jour J car j'ai hâte. Cela fait du bien de voir des vendeurs qui prennent en compte les clients. Effectivement pas de regrets de ne pas l'avoir commandé sur internet car j'aurai raté ce bon moment tant professionnel que bienveillant."

"Super accueil, merci."

"Très bon accueil et conseil. Je recommande. Plus qu’à tester ma parure maintenant :)"

"Matelas de qualité et personnel très agréable"

"Boutique accueillante le service du client est au RDV. Mention spéciale pour Jalila qui a su m’orienter au mieux."

"Je me suis allongée et j´ai été convaincue en 5 secondes, j´ai regardé mon mari et j´ai dit ´´vendu´´. Hâte de recevoir notre lit dans 15 jours, hâte de profiter d´un confort incroyable et d´avoir une qualité de sommeil vraiment au top. Le personnel de la boutique est au top, merci à eux pour leur accueil. Allez-y les yeux fermés et testez!"

"Très mauvaise expérience, la société de livraison est la pire que je n'ai jamais vu, les livreurs ont eut la flemme de nous livrer donc ils ont marqué client absents. Aucun geste, aucune compréhension, aucune solution de la part du service client de Tediber Nous avons retiré le montage et la demande de remboursement du montage que nous avons fait galère à avancer. Nous avons des retours contradictoires de la part des différentes personnes du service client. Pas de mail de suivi alors que ça devait arriver, pas de rappel alors que c'était promis également. Bref, passez votre chemin, soit tout se passe bien si vous avez de la chance, soit vous aurez tous les problèmes du monde. Edit : Nous avons reçu notre canapé qui donne entière satisfaction, il n'y a pas à dire la qualité est au rdv, c'est un beau produit qui fait maintenant partie de la famille. Le service client nous a fait un geste commercial et nous avons fini par sentir une vraie envie de ne pas nous laisser sur un sentiment négatif. C'est une plutôt bonne fin pour cette histoire qui commençait mal."

"Super accueil, chaleureux ! Tout donne envie, et donne envie de dormir du coup ! Hâte de recevoir les produits pour les essayer ! Merci"

"Super accueil à la boutique de Lyon! Très satisfaite de la qualité des produits. Je recommande très chaudement !"

"Excellent accueil et super choix !"

"Superbe expérience dans la boutique de Lyon. Hâte de recevoir le matelas et de mieux dormir 🤩🛌"

"personnel très agréable et de bons conseils. je recommande"

"Expérience client catastrophique !!!!! - Date de livraison non honorée sans nous prévenir en amont. Nous avons de la part de DHL une date estimée de livraison 1 semaine + tard. Finalement, le transporteur toque chez nous le lendemain pour nous demander de venir récupérer notre sommier en bas de l'immeuble. Heureusement, nous étions présent le jour de cette livraison totalement surprise... - Sommier reçu dans un état lamentable (voir photos) - Sommier reçu sans les pieds qui ont été livrés dans un point relais... malgré une livraison à domicile La solution de Tediber: un dédommagement de 35€ et un conseil laver le sommier avec une éponge humide. Est-ce une blague ?!"

"Venez en boutique rue du président Édouard Herriot. Conseils, et accueil au top."

"Super expérience en magasin ! Oreiller très confortable"

"Nous avons commandé chez Tediber un lit coffre de 140 cm. Première livraison ont livré un 160, deuxième livraison 3 semaines plus tard ils se sont trompés d'adresse. On attend la troisième livraison demain Service de livraison catastrophique"

"Super accueil genial de pouvoir tester avant d'acheter en magasin plus facile de se faire un avis !"

"Super accueil, boutique très agréable et bien placée au coeur de Lyon, merci du service ❤️"

"Le pire service de livraison que je n’ai jamais vu ! Malgré la qualité et l’accueil client au top c’est une honte à ces prix là. Livrer 4 colis ne demande pas un doctorat en logistique. Virez la personne qui gère et valide l’envoi des commandes au service logistique c’est une catastrophe. Changez ceci au plus vite afin d’augmenter la satisfaction de vos clients mécontents."

"Très bon accueil, de bons conseils et de très beaux produits !"

"Très bon service, équipe à l’écoute, très professionnelle et accueillante. Superbe literie!!!!"

"Très belle boutique, super accueil et conseils sincères (c'est suffisamment rare pour insister sur ce point) ! Expérience client de rêve! Je recommande +++"

"Directrice au top du top . Elle à su nous conseiller sur notre achat et restons très satisfait . Bravo à toute l' équipe"

"Je recommande fortement cet enseigne vendeuse très pro"

"Matelas de qualité . Prix très abordable Je recommande PS: accueil +++ bravo"

"Super accueil avec ´le sourire"

"Super accueil, conseillé au top et à l’écoute avec beaucoup de produit de bonne qualité."

"Très serviable, et gentil. Recommandé pour toutes les literies."

"Bel endroit et très bien accueilli par des personnes attentionnées"

"Super accueil ! Merci à Jalila pour son professionnalisme et son écoute!"

"Très mauvaise expérience sur internet mais superbe en magasin Vendeur très sympa … on l a pris ce Tediber ! Merci"

"Super expérience, les vendeuses sont adorables et connaissent leurs produits !"

"Très bon accueil et conseils."

"Accueil parfait, conseils sur mesure, tout de suite à l’aise. Le magasin est spacieux et bien tenu. J’ai hâte de recevoir mon nouveau lit ! Merci beaucoup"

"Comme dans un nuage. Super équipe. (Je laisse un avis pour avoir un masque gratuit mais ils sont sympas quand même)."

"Émets et Balkis nous ont chaleureusement accueillis et la boutique est magnifique vivement une boutique à Marseille"

"Super expérience. On est bien conseillé et le fait de tester permet de vraiment savoir quoi choisir."

"J'étais intéressé par la gamme bébé . Je suis allé en magasin voir un matelas et je voulais le 70 cm x 140 cm. Il était dispo donc je suis reparti directement avec, une équipe attentive et efficace. Merci d'avoir ce magasin sur Lyon!"

"Accueil super et très bon conseil, à la hauteur des produits (même si je ne les connais pas encore !) : je recommande !"

"Très bon accueil, des conseils adaptés et le sourire ☺️"

"Super boutique avec un excellent service client de la part de l’équipe Lyonnaise. Je recommande +++"

"Merci, parfait, très bon accueil et bonnes explications"

"Comme de nombreux commentaires, expérience client lamentable avec une livraison au plus tôt 1 mois et 10 jours après la commande soit très loin des 1 à 7 jours ouvrés précisés sur le site. (3 semaines de retard par rapport à la date choisie) J'ai même dû annuler ma commande (canapé-lit) car je ne pouvais plus attendre, il me fallait une solution au plus vite. J'ai perdu mon temps. On est très loin du prix et du positionnement de la marque. (Commande passée via internet et pas à la boutique de Lyon)"

"Expérience horrible : à fuir !! Leur partenaire de transport est l’un des pires de la région : il aura fallu pas moins de 3 RDV (car 2 non honoré) pour ENFIN effectuer le retour du lit et donc 3 journées de congés perdues. Sans compter la casse dans l’appartement pendant le retrait des colis…!! Tediber ne semble pas du tout assumer les déboires de son partenaire. Nous ne recommanderons plus jamais chez eux."

"Un accueil chaleureux tout en bonne intelligence et avec un sourire ! Merci bcp pour l’ensemble des conseils et votre expertise qui sait nous séduire."

"Conseils personnalisés et personnel agréables."

"Nous sommes venues fin juillet pour prendre des renseignements et Saïda nous a super bien accompagnées du début à la fin. Elle nous a expliqué tout ce qu'il fallait savoir sur les produits, prenant le temps pour nos questions. Même si nous n'avons pas acheté ce jour-là, on a toutes les infos en stock pour la suite. Merci."

"J’ai acheté un oreiller chez Tediber il y a 6 mois et en suis totalement satisfait. J’hiberne comme un ours depuis!"

"Très bon accueil et bons conseils, avec le sourire! 🙂"

"Nous avons commandé un matelas en précisant que nous souhaitons que Tediber reprenne l'ancien matelas. Le jour de la livraison, le livreur nous informe qu'il n'a pas été informé. J'ai appelé le service client Tediber qui n'a pas reçu l'information du magasin... Bref, c'est pas terrible !"

"Le magasin de Lyon est agréable, bien agencé! Par contre, période de soldes, aucune solde proposée même pas une offre commerciale sur les oreillers alors que vous prenez un matelas à 1000€! Et alors que dire de la livraison! On vous explique que la livraison peut avoir lieu le lendemain! A ba non puisque vous souhaitez que l'on récupère votre matelas. 3 semaines plus tard finalement, livraison faite! Le livreur refuse de prendre votre ancien matelas car il n'a pas l'instruction! Lamentable! Obligé de rouler le matelas dans une petite citadine pour aller à la dechetterie ... On vous a expliqué en magasin qu'il ne faisait pas de solde car vous payez une qualité ... par contre dans le prix vous payez la reprise de votre ancien matelas qui elle n'est pas réalisée!!! Un geste commercial?! Ah non j'oubliais ... En espérant que le matelas soit à la hauteur parce que s'il faut le rendre je n'ose imaginer!"

"Super accueil et très bons conseils en boutique !"

"Excellent accueil de la part de Jalila, qui connaît ses produits et prodigue d’excellents conseils dans la bonne humeur. Je recommande."

"Jalila est de très bon conseil et vous guidera avec humour et bonne humeur vers votre lit idéal ! Je recommande."

"Certes ce sont des produits de qualité mais en revanche pour ce qui est de la livraison, c’est tout l’inverse… Si vous commandez en livraison à domicile sur la région Lyonnaise, bon courage, que des problèmes avec le transporteur (VIR)"

"Mauvaise expérience, lit monté à l’envers par les livreurs et impossible d’avoir un passage pour remonter le lit correctement. Inadmissible 😬. En plus le matelas est beaucoup trop ferme."

"Lâchez votre lit IKEA pour un lit Tediber. Prix fixe pour une qualité bien meilleure et une fabrication française. Qualité de l'accueil et de l'information en boutique impeccable."

"Expérience client incroyable l’équipe est formidable et souriante, j’ai passé un super bon moment. J’ai décidé d’investir dans de la literie de qualité et j’ai été super bien conseillé de par mon manque d’expérience, mon retour est plus que positif c’est le jour et la nuit. J’ai eu le droit à un petit cadeau aussi. Je recommande ce magasin les yeux fermé ! Merci encore pour tout l’accueil, la gentillesse, le partage. :) Ps: petite mention spéciale à la directrice trop gentil qui a su prendre le temps de m’expliquer et n’a pas juger mon manque de connaissance ;) je reviendrais sans aucune hésitation !"

"Très bon accueil et conseil. Boutique reposante avec de très bon produits à proposer"

"La vendeuse était super sympa !"

"Très bel accueil ! Nous avons testé les matelas avec un petit café. Conclusion, nous avons trouvé un matelas qui nous convient parfaitement avec les bons conseils des employés ! 😁"

"Personnes compétentes et sympathiques. Bonne connaissance des produits, ambiance conviviale."

"Achat en magasin simple et rapide. Livraison dans quelques jours à suivre par la suite dès réception du colis"

"Belle boutique, le vendeur est de bon conseil et sympa"

"Très bon accueil, de très bon conseils et une livraison nickel"

"Très bon accueil, la conseillère de vente a été très agréable et de bons conseils. je reviendrai pour acheter mes parure de lit C’est la deuxième fois que je viens dans la boutique avec un premier achat, mon lit et le sommier. Je reste très satisfait de la marque TEDIBER"

"Très bonne expérience en magasin, guidée par les bons conseils de Saïda, je recommande !"

"Vendeur très agréable et de bons produits"

"Super accueil du matelas…et des vendeuses 😉"

"Émrys est professionnel et agréable. Je recommande une visite pour découvrir l'offre de qualite Teddy bear"

"Possibilité de découvrir en boutique les matelas de l'enseigne pour se faire un avis avant de commander (sans cela je ne pense pas que j'aurai acheté même si possibilité de renvoyer après achat), vendeur sympathique, boutique agréable, pas de problème avec la livraison : reçu le jour convenu et en bon état. Plus qu'à tester !"

"De très bon conseil, merci !! C’est agréable de pouvoir essayer les produits en magasin. On a pu s’allonger sur le matelas du canapé lit. Et la vendeuse était honnête sur le produit."

"Nous avons été très bien reçus, un super accueil et de très bons conseils pour l'achat d'un pack matelas et sommier. De très jolies matières et coloris. Merci beaucoup."

"Un super accueil, de très bons conseils ! Important d'avoir un bon oreiller !! Je vous recommande cette boutique !"

"Accueil chaleureux dans cette jolie boutique de la presqu’île ! De très bons conseils pour choisir son lit, je recommande !"

"Excellent accueil chaleureux malgré une journée pluvieuse ! Service rapide et efficace ! Je recommande !"

"Boutique de bons conseils. Je recommande."

"Accueil très agréable, belle boutique"

"Accueil chaleureux et professionnel, personnel disponible le temps nécessaire pour répondre à toutes les questions. Super pour pouvoir tester les matelas, et acheter si convaincu!"

"Commandé matelas pour enfant sur leur site qui est assez correct. Par contre ils font leurs envoient avec DHL economy et donc il y a des frais exorbitants qui vous seront facturés après la livraison (30% de prix du matelas dans mon cas, pas de TVA mais des frais de dédouanement super élevés à cause du mode d’envoi choisi par Tediber) Je ne recommande pas Tedirber pour tout envoi international"

"Équipe très pro et très souriante, parfait !"

"Très bon service clientèle et très bons produits"

"Il ne faut pas oser de rentrer , Très bien reçue et conseillée Essayez c est adopte"

"Accueil formidable et très bons conseils. Je recommande vivement ce magasin !!"

"Parfaitement reçu :)"

"Personnel très accueillant et sympathique. Facilite d’achat."

"Super efficacité du magasin, matelas dispo de suite. Top!"

"Super expérience client ! Nous sommes revenu finalisé nos achats en boutique. Le personnel est très agréable. Un plaisir"

"Vendeurs et vendeuses super accueillants et sympathiques ! Le fait de pouvoir repartir avec le matelas le jour même est super pratique également."

"Une boutique très accueillante, une équipe super ! On a passé un bon moment en plus d’acheter un lit de bonne qualité ! Et on aura surtout bien rigolé Un grand merci"

"Très bonne expérience en boutique, les vendeurs sont très agréables, l’équipe jeune et dynamique. Tombé au hasard par la boutique un lundi j’ai été étonné par la qualité de la marque et de ses produits je rachèterai sans hésiter."

"Excellente expérience en magasin, moi qui cherchait à renouveler ma literie j’ai été conquis par la marque. Je tiens à souligner le chaleureux accueil que m’ont fait les vendeurs.euses !"

"Nous avons acheté deux packs complets, super conseils et contact et les matelas sont top ! On recommande"

"Très bon accueil, vendeurs chaleureux et conseils pertinents. Nous recommandons !"

"Bon accueil, permet de tester rapidement et simplement les différents lits."

"Très accueillants et gentils, et les matelas sont très confortables ! Allez tester !"

"Super accueil agréable"

"Très belle boutique et très bon accueil avec de très bons conseils."

"Nous avons commandé un lit au magasin de Lyon (équipe très agréable et professionnelle) mais nous sommes extrêmement déçu du service livraison et client... En effet, le lit aurait dû être livré le 09/12 mais rien ne s'est passé.. Il a fallu que nous prévenions le service client car sans cela nous n'aurions jamais été mis au courant. Une autre programmation pour le 19/12 est prévue mais lorsque nous téléphonons pour avoir une confirmation, le service client nous indique qu'aucune livraison n'est prévue et nous propose de reporter encore une fois la livraison...!!! Aucune réponse adaptée et un service client déplorable... Nous vous rappelons que le règlement a été prélevé sans difficulté, lui..."

"Super boutique chaleureuse et accueillante. Je suis partie avec l’oreiller qu’il me fallait et j’ai trop hâte de m’en servir ! 😍"

"Accueil très agréable avec des démonstrations très convaincantes"

"Très bien reçu et renseigné !"

"Déjà 20 nuits (et une quinzaine d’e-mails envoyés au service clients) depuis la livraison de ma commande Tediber, mais pas une seule passée dans mon nouveau lit. Le lit en bois ? 2 colis reçus sur les 3 qui le compose. Forcément je ne peux pas le monter. Le matelas ? Livré dans un colis totalement éventré datant de plus de 2 mois. Si vous avez lu les recommandations de la marque, vous savez qu’il faut sortir le matelas de son emballage sous 30 jours quand on le reçoit. On a largement dépassé la date là, non ? Les oreillers ? Dans un emballage déchiré, donc livrés tachés de boue. Et ensuite ? Des demandes quotidiennes auprès du service clients pour résoudre le problème, sans aucune réponse. La lassitude devant ce dédain, m'a fait prendre conscience qu'il fallait tout simplement demander un remboursement. Mais là encore, toujours pas de réponse de la part du service clients. Un partage de mon expérience sur les réseaux sociaux m'a permis d'avoir enfin l'attention du service clients et une première réponse. Mais, toujours aucune communication sur une date de récupération des colis ou du remboursement. Et silence radio à nouveau depuis. Il suffit de lire la description qui est faite du service client sur le site pour bien comprendre que ce qui le caractérise, c’est précisément l’inverse de tout ce qui est écrit : « Les mots qui caractérisent notre service client ? Bienveillance, professionnalisme, écoute, rapidité, confiance et personnalisation. Nos clients peuvent compter sur nous ! » Il y a quand même quelque chose qui est bien passée, c’est la carte bleue de plus de 2000€ que j’ai faite à Tediber 👏 Les équipes de la boutique de Lyon sont sans aucun doute à l'écoute et très chaleureuses, mais comment pourrait-on recommander une marque qui traite ses clients de cette manière une fois ceux-ci acquis ?"

"Nous avons été extrêmement bien accueilli par Saïda et Arno, ils sont de très bons conseils et très drôles ! La boutique sent extrêmement bon, tout à été parfait !! ❤️ 🐻"

"J’ai déjà envie d’y retourner ! Très bon accueil par Saïda et Arno, avec de très bons conseils et beaucoup de bonne humeur :) Merci ! Je recommande à 100%, allez leur rendre visite !"

"Très bon conseils Je recommande"

"Super conseiller et très bon matelas! On a préféré au matelas Emma qu'on va rendre :)"

"Super boutique, une equipe au top et des conseils géniaux ! Merci Emrys, Arno et Ayoub"

"Je ne connais pas le boutique Tediber de Lyon, je ne note pas ici le personnel de cette boutique, mais la marque en elle même. N'achetez tout simplement pas chez Tediber car si vous avez un problème, il n'y a plus personne. J'ai reçu mon sommier le carton troué, des lattes fissurée et tachées par l'humidité, ça fait déjà 1 mois et une dizaine de mails envoyés au service client de tediber et toujours aucune action de remboursements de renvoi ou de dédommagement ne sont entreprises. Le rapport qualité prix de l'entreprise c'est zéro, le service client zéro. Cependant j'ai toujours -300€ sur mon compte en banque pour dormir par terre. Aucune promesse n'est tenue de la part de tediber."

"Top renseignements parfait. Code promo web valable en boutique réel. Super !!!"

"Très belle boutique et vendeurs très sympathiques. Je recommande !"

"Les vendeuses étaient d’une serviabilité et d’une amabilité sans faille. Venez y faire de beaux rêves !"

"Merci a l'équipe pour l'accueil et le conseil on a hâte de recevoir notre lit ☺️"

"Très bon accueil par Emrys"

"Très belle boutique ! Les produites sont de très bonne qualité et les vendeurs très agréables !"

"Super experience, service rapide et produits quali !"

"Au top du top. J ai adoré le service 5 étoiles"

"Très bon accueil, nous sommes convaincus par notre achat (lit + sommier). Affaire à suivre..."

"Super boutique, j'ai pu découvrir les différents produits et leurs spécificité grâce à Arnaud qui est au top ! Un bon moment passé je reviendrai 🙂"

"Très bons conseils en magasin, les couleurs de linge sont originales et attrayantes!"

"Excellent accueil,"

"Le vendeur Emrys était très gentil et très professionnel !"

"Je n’ai pas encore reçu le matelas et sommier donc je me garde pour l’instant de rendre un avis. En revanche, je tiens à souligner la très bonne expérience client dans la boutique lyonnaise. L’accueil et les conseils du personnel sont un vrai plus !"

"Accueil plus que parfait !"

"Super accueil, très bon conseils, je recommande"

"Très à l’écoute ! Patience et service Hyper sympa"

"Très bon accueil, bons conseils. Boutique agréable, tout donne envie. Les matelas sont de qualités et made in France. On a la possibilité de les essayer pour faire notre choix. Je recommande."

"Merci beaucoup pour l’accueil et les conseils ! À bientôt !"

"Une arnaque cette marque, juste voir la condition. J’ai mal au dos depuis l’achat d’un sommier de cette marque Après inspection du défaut par l’équipe Tediber, elle décidera si le produit est défectueux et si les conditions d’application de la garantie sont remplies. Les produits défectueux devront être retournés et les frais de retours seront remboursés si le défaut est constaté comme éligible à la garantie 5 ans."

"260€ pour une tête de lit pourquoi pas. Je m’attendais à une certaine qualité pour ce tarif là. Au final, résultat plutôt moyen. On a l’impression de se retrouver avec une planche en bois recouvert de tissu à peine garni… Ne vaut pas son prix."

"Super boutique j’ai été très bien accueilli par Jalila je recommande."

"Très bon accueil et conseils, nous espérons faire de beaux rêves dans notre nouveau matelas :)"

"Excellente expérience. Accueil extrêmement sympathique. De très bons conseils. Hâte d'essayer les matelas désormais."

"Un matelas incroyable, des nuits parfaites depuis 8 ans et quand subitement un petit soucis arrive, le service clients est génial. Merci pour tout !"

"Très sympa, accueillants et efficaces"

"Accueil très sympathique et jovial avec de très bons conseils sans mettre la pression. Belle équipe !"

"Merci pour un accueil chaleureux en magasin et pour des réponses patientes à toutes nos questions"

"Merci à Ayoub pour ses conseils sur les draps! Service au top."

"Très bon accueil, bon conseil les produits sont de qualités, déjà testés et validés!"

"Staff accueillant qui sait répondre aux questions de façon convenable, merci à vous!"

"Magasin acceuillant, staff adorable et avenant sans être intrusif. Pour une personne avec un TSA expérience superbe, je recommande vivement, merci beaucoup."