Optima Confort

"Des professionnels du sommeil. Et avec le sourire ! Entreprise sérieuse. Des produits de très grandes qualités."

"En début d'année nous avons investi dans un matelas à mémoire de forme. La vendeuse nous informe que pour 150 euros de plus, nous pouvons avoir le sommier. Très content du matelas, nous décidons de changer le sommier pour un sommier tapissier. Je rappelle le magasin, 9 mois plus tard, la vendeuse ne me croit pas qu'en début d'année on nous ai annoncé 150 euros pour le sommier. Je me dis qu'ils ont augmenté leurs prix et qu'ils ne veulent pas l'avouer. Pensant avoir un sommier tapissier de qualité je commande pour près de 250 euros tout de même. J'ai annoncé à la vendeuse le jour de la commande que c'est une maison à étage le précédent sommier de la même taille passe l'escalier. La livraison arrive, les deux ouvriers ne parviennent pas à faire passer le sommier et je découvre celui-ci d'une qualité correspondant à du Conforama pas plus. La couleur ne m'ayant pas été proposé le jour de la vente par téléphone cela m'a semblé bizarre. Ce n'était pas un sommier tapissier comme demandé. Les ouvriers proposent de le ramener et de nous livrer 2 sommiers de 70 cm. Je refuse car ce n'est pas ce que je veux et le produit ne mérite pas 250 euros. Le client étant roi. Enfin, c'est les règles de base de la vente que ce magasin ne connaît pas. J'appelle le magasin pour annuler, je tombe sur une vendeuse qui se cache derrière son patron, me laisse à peine lui expliquer qu'elle me dit faut que je vois si cela est possible avec le patron. J'entends celui-ci râler derrière, pas pro du tout. La vendeuse reprend la ligne me dit exceptionnellement j'annule mais ce n'est pas sympa. Comment ne pas s'emporter, c'est la vendeuse qui n'a pas répondu à ma demande qui n'assume pas s'être trompée (l'erreur est humaine ) et le sommier ne passant pas mes escaliers je n'allais tout de même pas payé un produit non conforme. Je coupe court en lui disant que c'est du bas de gamme et ne passant pas mes escaliers etc bonne journée. Elle me passe son patron. Du grand n'importe quoi cette entreprise qui ne respecte pas le client, le client se fait engueuler d'un produit non conforme et ne passant pas les escaliers et personnels pas pro du tout du jamais vu en vente. Je suis moi même commerciale jamais je ne me permettrai cela avec mes clients. Ils ont perdu 2 clients et notre entourage, tampis pour eux. Je ne vais pas recommander ce magasin."

"Super rapport qualité/prix, professionnels de bons conseils. Produits d'excellente qualité. Je recommande !!"

"Super qualité de matelas, je n'hésiterais pas une seconde à recommander ce magasin à mes proches"

"Matelas de très bonne qualité. Je recommande vivement."

"Personnel compétent. Prix abordable et matériel de très bonne qualité."

"Matelas trop top pour dormir ! On a du mal qd on va en vacances ou à l'hôtel !! Bon rapport qualité prix. Personnel souriant et très agréable !"

"Au top l'accueil, prix très attractifs...."

"Accueil toujours très chaleureux et de bon conseil ."

"De la literie de grande qualité et de bons conseils"

"Accueil excellent, service professionnel, choix impressionnant, qualité 1ère, on aime, on y revient..."

"Livraison ce jour de 2 matelas achetés au magasin (bien conseillé), livraison nickel (livreurs cordiaux et serviables). Parfait !! Je recommande ! !"

"Super conseil, super accueil à privilégier pour les achats de literie"

"Très bons conseils Prix corrects"

"Très bien conseillé et nombreux choix"

"Une excellente équipe. Les produits sont parfait ce qui devient très rare de nos jours."

"Très bon accueil et produits de qualité"

"Très bon accueil. Disponibilité, conseil et amabilité. Professionnel recommandé"

"Très bon accueil, équipe sympathique et très professionnel,produits de qualité."

"Très bons conseils, accueil sympathique."

"De très bon conseil, produits et livraison au top.Je recommande vivement cette enseigne."

"Équipe au top et produits de qualités je recommande"

"Faut déjà le trouver et y penser.Cela fait allez y il est super et pour le blackfriday j 'y ai de bonnes affaires.."

"Achat d'un ensemble de literie fin 2014, très satisfait de l'accueil en magasin et du produit au long cours. Je recommande. rob21."

"Équipe au top, très professionnels , à l'écoute, nous conseil sur quel produit choisir suivant notre demande. Produits de qualité et MADIN FRANCE 😁😁😁 cliente depuis des années et je resterais fidèle 😊😊🤗"

"Bons pruduits et des bons conseils. Je recommande"

"Produit de qualité, livré rapidement."

"Très bon accueil. Achat d' un salon Hukla, livré dans les temps malgré le confinement. Produit correspondant vraiment à nos attentes. A noter quelques petits problèmes de finitions plutôt surprenants pour cette marque Allemande réputée, découverts lors et qq jours après la livraison. Ce qui justifie 4 étoiles et non 5. Par contre tout à été mis en œuvre par l’équipe d’ Optima Confort et le SAV pour résoudre ces problèmes rapidement. Nous sommes donc très satisfaits de cet achat."

"Produits de bonne qualité , oreillers aux top je suis addict...merci."

"Accueil et conseils de qualité. Je recommande"

"Accueil très agréable. Bon conseil et produits de qualité."

"Accueil et conseils au top ! Nous avons hâte de dormir dans notre nouveau lit !"

"Bien conseiller je recommande"

"Très bon accueil j ai pu essayer leur super literie très confortable dans un gîte Je suis allée me renseigner sur les prix et en pr incipe mon prochain matelas viendra de leur usine"

"Excellents accueil, conseils, matelas, livraison... Tout est parfait, la bonne humeur en prime !"

"Un accueil super avec de bons conseils, des prix très intéressants et une fabrication plus rapide que prévue. Matelas de très bonne qualité et très confortable. Je recommande vivement!"

"Magasin de literie haut de gamme . A recommander !!!!"

"C'est le magasin à aller voir en priorité si vous changer de literie, même si vous êtes éloigné. Nous n'avons eu aucun problème pour la livraison (nous sommes à 90 kms du magasin). En plus, vous êtes bien accueillis et bien conseillés."

"Très bon accueil, souriant, professionnel, à l'écoute et sans pression. Achat récent mais les premières impressions sur la literie acheté sont très bonnes. Les prix sont attractifs et supportent largement la comparaison avec ceux de la distribution spécialisée, même fortement remisés . Je recommande vivement cette entreprise locale."

"Rapport qualité-prix irréprochable."

"Équipe sympa....."

"Beaux canapés et très bel agencement Patron très sympa ça vaut le détour"

"De vrais professionnels à l'écoute des besoins de chacun. Produits de grande qualité. Livraison parfaite effectuée dans les délais de 5 semaines annoncés à la commande. Bravo."

"Accueil chaleureux et de très bons conseils (comme d'habitude !!!). Commandé un matelas, sur mesure pour camping car, le samedi, nous sommes allés le chercher le mercredi suivant !!!!!! Temps record et, comme d'habitude, IMPECCABLE !!!!!!(nous allons le tester ce we !!!) ; nous en sommes à notre 8ème matelas de chez Optima !!!!! toujours aussi ravis... Merci encore et bonne continuation !!!!!"

"Des pros de la literie !"

"Très bon produit avec un délai de livraison respecté. Personnes à l'accueil très professionnelles et sympathiques."

"Très bon accueil, souriant, professionnel, à l'écoute du client . Achat d'un matelas et sommier récemment les premières impressions sur la literie sont très bonnes. Les prix sont attractifs , conditions attrayantes pour les 20 ans de l'entreprise . Je recommande vraiment cette entreprise locale fabriquant et vendeur qui mérite votre attention vs aux enseignes concurrentes qui ne sont que des distributeurs ."

"Produits de très bonne qualité, prix raisonnables, accueil et livraison souriants et dans les temps. J'y reviens !"

"Très pratique leurs livraisons et bonne qualitée"

"Accueil agréable, conseils au top, et très bonne qualité des produits (matelas)."

"Accueil très chaleureux. Nous avons acheté un sommier et un matelas. De très bons conseils. Nous en avions besoin assez rapidement. La livraison a eu lieu moins de 15 jours après la commande. Un grand merci pour votre réactivité et votre sérieux. Nous sommes ravis, le petit plus non négligeable : faire travailler des entreprises locales !"

"Très bon conseil. La personne est bien à l'écoute. Maintenant on attend la livraison. J'espère que tout ira bien"

"Accueil sympathique et de bon conseil. Très contente du matelas."

"Livraison plus rapide que prévu. Avec OPTIMA CONFORT nous avons l'assurance d'acheter des articles de haute qualité. Bien sûr la qualité se paie, mais que vaut-il le mieux : acheter un matelas en grande distribution pas cher et à remplacer 2 ou 3 ans après, ou acheter plus cher un matelas ultra confortable qui n'a toujours subi aucune déformation 10 ans après ?"

"Produit de très bonne qualité, et un prix raisonnable. Nous avons pris un lit avec deux tiroirs (un gigogne et un de rangement) pour enfant. Dommage que nous ayons dû choisir sur internet, il n'y avait pas de modèle d'exposition en magasin du coup nous n'avions pas compris que le sommier n'était pas compris avec, et à la livraison et au montage nous n'avions pas de sommier. Heureusement le magasin nous a prêté un sommier en attendant le bon. Il y a eu un bon dialogue et le soucis a été résolu dès le lendemain."

"Ravie des conseils pour des nouveaux matelas pour notre camping car. Des matelas sur mesure de qualité qui ont changé nos nuits. Je conseille vivement si vous voulez faire de belles nuits."

"Magasin agréable , personnel à l'écoute . Tout incite à revenir , d'autant plus que la gamme proposée se diversifie ."

"Nous avons renouvelé nos matelas et je ne peux qu’être content de m’être adressé à optima confort. Les collaboratrices et le patron nous ont tout de suite cernés et ont parfaitement répondu à nos besoins. Matelas de qualité. Je recommande sans hésiter"

"Accueil très agréable, livraison rapide nous sommes ravis de notre sommier et matelas très bonne qualité nous reviendrons avec plaisir ☺️"

"Super équipe et super qualité pour le matelas on est très content !"

"Sommier et matelas d'excellente qualité !"

"Vendeuse très sympathique et qui connait ses produits."

"Très bon accueil, et produits de qualité."

"Je recommande vivement Optima Confort, pour la qualité des produits et pour leurs conseils personnalisés. La vendeuse et le patron m'ont aidé à trouver une solution adaptée à mes problèmes. Je me suis sentie accompagnée et non poussée à acheter. Voici un magasin qui considère ses clients !!! Ce qui est rare de nos jours !!!!"

"Nous avons eu le plaisir de rentrer dans cette boutique. Une vendeuse patiente avec que de bon conseils. Nous avons effectué l achat d un matelas en 160. Que du bonheur... Livraison possible et gratuite. Je vous recommande Optima Confort."

"Voici plusieurs années que j’achète chez optima confort . J’ai acheté sommier , matelas, oreillers, housses ….je ne veux pas aller ailleurs car la qualité est là, le service client aussi (l’accueil et les conseils sont très présents également ! ) je dors mieux et ma famille aussi donc foncez ….."

"Literie o top"

"Accueil, conseils, prix, tout est vraiment parfait"

"Qualité sérieux sympathie offre concurrentielle. Ne changez rien. Bonnes fêtes de fin d'année"

"Tous est parfait !!!tous le monde est très sympa .les produits vendus sont de très bonne qualité .On acheté matelas et oreillers ."

"Très bon accueil et rapport qualité prix au top !"

"Vendeuse très agréable qui donne de très bon conseils! elle ne cache pas qu un bon lit est un budget mais un investissement pour 10 ans !!! à aucun moment nous regrettons notre choix !!! Depuis nous passons des nuits de rêve !!! Plus de douleurs au dos en se levant et plus de réveils pendant la nuit!!! Le pied total!!! De plus nous avons eux des cadeaux!!! 2 oreillers mémoire de forme à 81€ piece + 2 taie d oreiller et 2 draps housse imperméable et très agréable! Je recommande à 100% merci encore!!! Nous reviendrons sans doute pour notre futur canapé !!! 😁😍"

"Nous avons fait affaire pour un matelas, couette et oreiller qui font le bonheur de nos nuits, grâce aux conseils de la vendeuse qui a pris le temps de nous comprendre (chose rare dans ce milieu dans ce secteur…). La livraison s’est très bien déroulé, les livreurs ont été soyeux et attentifs. Nous ravis !! Merci"

"Tres bon accueil Conseil excellent Livraison parfaite Rien à redire Si ce n’est d’y aller en toute confiance"

"Livreurs au top Matelas reçu cette après-midi"

"Matelas de hautes qualités. Le personnel est très compétent. ILS savent de quoi ils parlent. Ce sont de grands professionnels dans leurs domaines"

"Très pro De bon conseil Bon accueil et à l'écoute"

"Très bon conseil en magasin. Fauteuils livrés dans les délais. Livraison impeccable. Très bonne qualité des fauteuils."

"qualité des conseils et du matériel professionnalisme du personnel très contents de nos achats"

"Toujours satisfait des matelas,par contre le gros défaut, il n y a pas de poignées pour les tourner...et vu leur poids c est pas simple... on s en aperçois trop tard C est vraiment le côté négatif...."