Maliterie Mulhouse - Morschwiller le bas Magasin de literie

Peu de conseil et ensuite aucun service On a du relancer plusieurs fois pour être livré et ensuite le matelas ne nous correspond pas : mal au dos car matelas pour moi trop dur. Réponse : vous avez essayé non? donc on peut rien pour vous. les 100 jours d essai c est sur internet pas en magasin. avantage de ce magasin: aucun pas de suivi, et personne qui ne se préoccupé pas du tout de ses clients. A fuir

Accueil minable vendeuse désagréable. Prix malgré solde exorbitant

Accueil très chaleureux

Un acceuill chaleureux Vendeur à notre écoute et soucieuse de notre bien-être. Elle a su prendre le temps et être de bons conseils. Nous sommes ravis de notre nouvelle literie. Un bon confort pour des nuitées ressourcantes. Je recommande ce magasin.

A fuir. Attitude de la vendeuse déplorable, ayant tendance de prendre des decisions à la place du client. Je suis sortie du magasin enervée et je lui ai clairement dit que je n'achète pas un tel lit (en plus les prix sont injustifiés, nous avons trouvé mieux ailleurs).

Merci à Sebastien pour ses conseils et son professionnalisme !

Très agréable Nous avons été servi par Corinne qui a prit le temps pour nous, a l'écoute et de très bon conseils Produits de qualité Je recommande ce magasin

Charmant petit magasin avec des produits français et de qualité

Matelas et sommier vendu premium mais avec une garantie de seulement 5 ans (attention ce n'est pas écris sur la facture) et à la 6e année il est quasi inutilisable. Hertzog est à moins de 500m et offre un service, un accueil et une vraie garantie.

Du choix et la qualité est au rendez-vous malgré des prix élevés.

Bonjour, Garantie de 10 ans non prise en charge par le magasin sur un matelas PRAESIDUUM alors que j'avais acheté un ensemble matelas et sommier sur conseil du vendeur. Attitude déplorable du gérant du magasin dans la gestion de mon cas, qui a refusé toutes mes demandes car je ne peux pas prouver que lors de l'achat la garantie de 10 ans m'avait été validé; et aucun geste commerciale proposé alors que je voulais renouveler mon matelas. J'ai contacté la marque Maison de la Literie, mais ils ne peuvent rien faire car le magasin de Morschwiller est un point de vente franchisé.

Dommage nous avons pas trouvé la literie comme nous voulions personnel sympa quand même

Nous avons acheté ma femme et moi un ensemble matelas/sommier tapissier pour plus de 3000€ au sein du magasin Maison de la Literie de Morschwiller-le-Bas en Juillet 2016. Suite à un affaissement des ressorts du matelas, nous avons contacté le magasin, car nous disposons d'une garantie de 10 ans selon les documents fournis, dans le cadre de l'achat simultanée d'un matelas et d'un sommier. Après avoir réalisé l'ensemble des photos demandés par le magasin, l'usine de fabrication du matelas a refusé la prise sous garantie car le sommier n'est pas de leur marque. A aucun moment cela n'avait été évoqué lors de l'achat, et de plus ce n'est pas nous qui avons choisi le sommier, mais bien le vendeur du magasin qui l'a proposé pour pouvoir disposer de la garantie de 10 ans. Aucune compensation n'a été proposée. Je déconseille fortement ce magasin aux pratiques mensongères.

Mr Peter et Celine sont venus chez nous pour nous changer la motorisation de notre lit... ceci avec un grand professionnalisme et une grande gentillesse... c'est suffisamment rare pour le signaler.... nous recommanderons le magasin... gentillesse et une grande compétence... bravo à

Peter, un vendeur très compétent !

Un accueil fort sympathique et des conseils pertinents. Merci à Halina pour son professionnalisme et son sourire. Nous reviendrons les yeux fermés!

Accueil froid, conseillère hésitante et peu bavarde. N'a pas su nous convaincre pour un achat.

Fortement déçu j'ai payé un matelas 850 €au bout d'un an ce dernier c'est complètement affaissé après avoir contacté le magasin ces derniers ont trouvé toutes les excuses pour ne pas le changer Amis internautes évitez ce magasin

Grande Maison avec des produits haut de gamme et des conseils de professionnels

Satisfait des services

Achat lors de la liquidation qui s'est bien déroulé mais un énorme quiproquo a eu lieu pour la date de livraison et les modalités de règlement du reste de la literie lors de la réception. Malgré de nombreux échanges téléphoniques, aucun geste commercial n'a été effectué !

Nous avons été agréablement surpris de l'acceuil chaleureux du vendeur, et du bon conseil pour le choix de notre literie. Les livreurs très professionnels et aux petits soins pour le client. C'est un magasin de literie à recommander sans hésiter.

BZ Léa. Matelas horrible très très dur de 9cm.... impossible de dormir sur une brique ! Tous sont à15 cm.... Coffre minuscule.Un côté plus haut que l'autre. Peut être pour avoir les jambes en hauteur ??😕 956€ très cher

Très déçue!! La prise en charge en magasin était sympathique et satisfaisante, sauf que j'ai eu la surprise et le déplaisir de me retrouver avec un oreiller inutilisable une fois arrivée à la maison L'oreiller qui m'a été remis n'est de toute évidence pas le modèle essayé en magasin, il est trop ferme et mon coup est quasiment à la verticale. Impossible de dormir dessus. Malgré cela, le magasin refuse un échange (soit!) et ne peut, je cite, rien faire. Pas le moindre geste commercial, pour une erreur humaine qui reste imputable au magasin! Quel dommage!

Magasin très correct en tout point de vu renseignements qualité délais serviable prix et je suis de BELFORT LA MEME marque a ANDELNANS prix exorbitant pour les mêmes matelas identiques le déplacements en vaut le coup J'ai eu chaud + 60% merci a la maison de la literie de MORSCHWILLER d'être très correct et respectueux auprès des anciens

Responsable des ventes catastrophique pour peser mes mots, ayant acheté 2 matelas et sommier certe de qualité .... mon sommier m'a été livré sans pieds, qui étaient négociés durant l'achat... le responsable m'a trouvé comme seul solution l'achat de nouveaux pieds déjà acheté durant la vente, m'indiquant qu'il n'allait pas se déplacé pour me payer et monter les pieds ... bref des prix exorbitants et un service indigne d'une enseigne se présentant comme haut de gamme

Très bon accueil. Vendeur professionnel. Ayant acheté deux matelas, j'ai pu les changer au bout de 120 jours. Formule LOA pratique. Je recommande vivement ce magasin.

On dort beaucoup mieux avec notre nouveau lit. Le concept du payement mensuel est excellent.

Equipe dynamique, charmante et très agréable ! De très bon conseil, ils nous proposent ce dont on a réellement besoin, pas plus ! Très efficace en service après vente ! Que demander de plus ?

Très bien

Assez bon produits dans l'ensemble.

Bon conseils, personnel très agréable et très pro. Je recommande.

Accueil très chaleureux et sympathique de l'équipe. Nous avons été bien conseillés par le vendeur. La possibilité de faire de la location avec option d'achat est très intéressante, pas besoin de sortir une grosse somme en 1 fois. A conseiller!

Accueil sympa , conseil de pro, la vendeuse Corinne est très compétente, prend le temps d’expliquer, et en plus on vous Sert un exc café, Et fabrication française pour les matelas bref magasin à conseiller

Je souffrais du dos pendant plusieurs mois et je suis allée à la MAISON DE LA LITERIE, superbe accueil et excellents conseils du coup j'ai acheté un nouveau sommier et matelas à ressorts et depuis je passe des nuits complètes sans souffrir et ça c'est royale merci au commercial pour ses idées, son aide et longue vie au magasin

super literie bon accueil personnels sympas bon service après vent magasin à recommander

excellent accueil et très bon conseil! après avoir été mal accueilli chez matelas Hertzog heureusement que nous sommes venus chez maison de la literie où nous avons acheté un très bon matelas de fabrication française.

Très bien.