Voici toutes les informations sur le Magasin de literie France Literie - Besançon qui ce trouve au 53 Rue de Châtillon, 25480 École-Valentin (25). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (66)
Ajouter un avis :
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Ravis d'avoir choisi France Literie. Accueil très convivial de Christophe et Aline . Conseils judicieux précis sur les modèles , les tarifs et les délais de livraison . Et notre literie est confortable d'excellente qualité :le lit coffre correspond tout à fait à notre attente . Meilleures salutations
Réponse :
Bonjour et merci pour votre commentaire et votre confiance. A bientôt à France Literie BESANCON !
Très bon accueil, patron sympathique Une bonne atmosphère de vente
Réponse :
Bonjour et merci pour votre retour. A bientôt !
Vendeur adorable, avenant, qui explique très bien. J'y suis allé à l'été 2022 alors que j'étais enceinte et un monsieur de plus de 40ans a été de très bons conseils.
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup pour votre message ! Au plaisir de vous revoir
J’adore ce magasin Chaleureux et agréable Les produits y sont de très grande qualité Les produits perdure dans le temps C’est un achat de confiance Je recommande
Réponse :
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience et votre confiance. A bientôt à FRANCE LITERIE BESANCON !
Nous avons acheter ce jour tout le panel nécessaire pour un nouveau lit. Nous avons été très bien accueillis et conseiller par les 2 vendeurs présent. Ils ont pris le temps de nous recevoir et de faire un travail très professionnel. Il ont nous fais tester, essayer, et conseiller en fonction de notre morphologie et notre taille tout le matériel pour nous sentir le mieux possible et le plus à l’aise. Ils nous ont écouter et on fait leur maximum Merci beaucoup à tous les 2. Le petit café et le geste commercial fais très plaisir. Merci beaucoup particulièrement à Mr Didier ! 😁
Réponse :
Bonjour, merci pour votre gentillesse et votre confiance ; et à très bientôt chez France Literie Besançon !
Bon accueil et bons conseils de la part de Christophe. Nous sommes très contents de notre matelas Estasi, les oreillers et le matelas avec le gel sont vraiment confortables! Bien enveloppants tout en restant fermes... Top!
Réponse :
Bonjour, merci Madame BERMONT pour votre commentaire et votre confiance. Merci à vous.
Accueil en magasin très professionnel et agréable. Nous sommes également extrêmement satisfait de notre première nuit. Nous remercions encore une fois Christophe pour ses conseils et sa gentillesse. Nous repasserons bientôt pour reprendre housses de couette et draps.
Réponse :
Bonjour M GUILLEMOT, merci pour ce gentil message. Nous sommes toujours ravis de lire ce genre de choses. Nous vous souhaitons de belles nuits. Au plaisir au magasin. L'équipe France Literie Ecole-Valentin
Top top top je recommande.
Réponse :
Merci à vous ! A bientôt
Nous avons été conseillés par Aline, qui connaît ces produits très bonne vendeuse a bien répondu à nos attentes, est à l’écoute réactive et arrangeante. Délais de livraison rapide (2 semaines environs ) notre lit est super confortable 😁 Je recommande 👍
Réponse :
Bonsoir Mlle DELPIERRE, merci beaucoup pour votre message très gentil ! Nous vous souhaitons de belles nuits sur votre nouvelle literie "Hotel". Au plaisir de vous revoir
Je conseille vivement ce magasin Merci à Emmanuel et à toute son équipe
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup pour votre message !
Tout est parfait. Un accueil sympathique, une équipe de 3 personnes au top, de vrais professionnels qui savent proposer des produits d'exception. Les explications sont claires, détaillées sans aucune pression. Confiance absolue.
Réponse :
Bonjour Mme et M MOINS, merci pour votre gentil commentaire. Nous vous souhaitons de belles nuits sur votre nouvelle literie relaxation. Au plaisir de vous revoir.
Un excellent accueil, un personnel très compétent qui m'a donné de bons conseils pour l'achat d'un matelas, sans inciter à prendre le plus cher, plutôt à choisir celui sur lequel on se sent bien. Un grand merci. Sandrine
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir
Très bon accueil, excellent professionnalisme, conseils avisés et honnêtes.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis !
Nous avons été accueillis par Jean-Luc qui est très sympa et qui sait de quoi il parle. Il a respecté nos souhaits et notre budget tout en prenant en compte nos besoins. Le lit est top et nos nuits sont super agréables. Merci 👍
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Au plaisir de vous revoir
Magasin magnifique, grand choix de matelas. Des vrais experts.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. L'équipe France Literie Besançon
Produit parfait et livraison rapide
Réponse :
Merci beaucoup pour votre avis, au plaisir de vous revoir
Très bons conseils et très patients
Réponse :
Merci pour votre commentaire M Delsart. Ce fut un plaisir d’échanger avec vous. Passez de belles nuit sir votre nouveau matelas Davilaine L’équipe France Literie Besançon
Accueil chaleureux et très bons conseils de la part des vendeurs. Ils connaissent très bien leurs produits et ne poussent certainement pas à l'achat ou vers le plus cher. J'y suis allée plusieurs fois et ai eu affaire à plusieurs conseillers, le constat est toujours le même ! Livraison nickel également ! Un magasin à recommander sans hésitation. Professionnalisme et qualité au rendez-vous.
Réponse :
Bonjour Mme Aouate, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous faisons toujours notre possible pour conseiller et satisfaire au mieux nos clients et sommes ravis que votre expérience dans notre magasin ait répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons de belles nuits sur votre nouveau matelas Swissflex. Au plaisir de vous revoir au magasin. L'équipe France Literie Besançon
Livraison Non effectuée par ma faute (oublie). Les livreurs se sont présenté le lendemain pour un second passage à l'heure prévue. Le magasin a été très réceptif et les livreurs sympathiques. Très professionnel .
Réponse :
Bonjour M CLET, Merci pour votre message. Nous avons fait le nécessaire et je suis ravi que vous ayez pu être re-livré rapidement. Je remercierai, dès lundi, nos livreurs pour leur réactivité. La prochaine fois, pensez à allumer votre téléphone portable ;-) Excellent weekend et belles nuits sur votre nouvelle literie. L'équipe France Literie Besançon
Je conseille ss hésitation ! Des vrais professionnels... Un accueil chaleureux.. Des très bons conseils pour l'achat de mes 3 sommiers et lits. De même pour la livraison Rapide et efficace Une bonne équipe!!!
Réponse :
Bonjour Mme Sire, Merci pour votre message. Nous faisons toujours notre possible pour que nos clients soient satisfaits. Nous vous souhaitons, à vos enfants et vous, de belles nuits sur vos nouvelles literies. A votre disposition pour tout autre besoin. Au plaisir. L’équipe France Literie Besançon
Excellent accueil téléphonique en ces temps de pandémie , le magasin est réouvert le 19 mai , certain, que se sont des professionnels de bons conseils avec qui je pense : ont peut dormir tranquille sur nos deux oreilles
Réponse :
Bonjour M. Schmitt, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous faisons notre maximum pour que nos clients puissent dormir sur leurs deux oreilles depuis bientôt 30 ans ;-) Au plaisir de vous accueillir dans notre magasin après cette période de confinement. Belle journée.
Nous avons été très bien conseillés lors du renouvellement de notre literie. Nos nuits vous remercient !
Réponse :
Bonjour Mme et M Loucheur, Nous sommes ravis que vos nuits soient meilleures sur ces nouveaux matelas Andre Renault. Merci pour votre gentil message. Nous restons à votre disposition pour tout autre besoin. Au plaisir. L’équipe France Literie Besançon
Personne avec de bon conseil
Réponse :
Merci pour votre retour... au plaisir de vous revoir... cordialement, l’équipe de Besançon
Manque de notice pour monter le sommier du lit.. et accueil pas très aimable pour récupérer une notice Mais là qualité du produit est là
Réponse :
Désolé pour votre mauvaise expérience... c’est vrai que le jour où vous êtes venu, nous avions énormément de monde... nous savons que ce n’est pas une excuse, mais la période covid est un peu compliqué... nous espérons que le montage s’est bien passé, et que vous pouvez profiter pleinement de votre lit... dans tous les cas, n’hésitez pas à venir nous voir au magasin... cordialement, l’équipe de Besançon
Personnel très sympathique et très professionnel, nous avons eu affaire à une dame vraiment agréable qui nous a bien conseillé. Je recommande merci à elle
Réponse :
Merci pour votre commentaire... c’est très gentil... à bientôt, l’équipe de Besançon
Ma mère de 84 ans a commandé un matelas avec acompte de 30%, la livraison s est effectuée avec 15j de retard.Les livreurs n ayant pas présenté la facture ni demandé de chèque au moment de la livraison le jeudi 12/03, ma mère attendait une facture par courrier; la relance téléphonique a eu lieu ce lundi 16/03 par une certaine Caroline, qui fut plus que désagréable, lui a demandé d apporter le chèque immédiatement, et a fini par lui raccrocher au nez!! comme cette fameuse Caroline n a pas voulu me joindre au téléphone, je me permets de laisser ce message de mécontentement , et sur la livraison et sur le service commercial. J espère que ce message sera lu par le dirigeant afin d avoir quelques excuses sur le comportement de son personnel
Réponse :
Bonjour, merci pour votre message... Pour le délais... il vous a été prévenu du décalage du aux dimensions spéciales de celui-ci... cependant, les livreurs avaient un bon de livraison... il est normal de le payer à la livraison... mais votre maman trouvait amusant de prétexter le virus pour ne pas payer le solde de son matelas... de plus, vous avez refusé de prendre le téléphone du livreur pour nous parler, ce que nous comprenons en cette période dramatique... maintenant, ce qui est important pour nous, c’est que vous puissiez avoir votre matelas et que vous preniez soin de votre maman pendant ce confinement... nous restons bien évidemment à votre écoute pour les choses essentielles... cordialement, l’équipe du magasin de Besançon
Très professionnel dans ce magasin.
Réponse :
Merci pour votre commentaire... c’est toujours un plaisir de conseiller les gens pour notre équipe... à bientôt en magasin
Personne très désagréable à l’accueil qui est impoli. Je venais apporter un colis et regarder pour un nouveau matelas. Vu l’impolitesse je n’ai même pas regarder les matelas
Réponse :
Bonjour, désolé de votre mauvaise expérience, je vous encourage à contacter Anthony au magasin pour qu’il règle ce problème d’incompréhension... nous allons faire attention pour éviter que cela se reproduise... cordialement... l’équipe de France literie besancon
Magasin à venir découvrir, beaucoup de choix, prix abordable... en plus, on peut y recevoir les colis avec mondial relay.
Réponse :
Merci pour votre note, à bientôt au magasin, cordialement, l’équipe de Besançon
Pour mondial Relay tip top ❣️ !!! Monsieur est de très bon conseil. Pour la literie.... J adorerai pouvoir donner mon avis.... Mais.... Je ne peux pas !!!!
Réponse :
Merci d’avoir pris le temps de mettre un commentaire, ils sont précieux pour nous... pour la literie, lors d’un prochain passage, n’hésitez pas à nous demander... nous avons pas mal de produits, à tous les prix et que l’on peut financer de différentes manières... à bientôt au magasin... l’équipe de Besançon
Équipe très sympa
Réponse :
Merci pour votre message... à bientôt en magasin, l’équipe de Besançon
Bien
Réponse :
Merci pour votre note... nous espérons vous voir au magasin et réussir à l’améliorer ... nous sommes à votre disposition si besoin... n’hésitez à solliciter notre équipe... cordialement, l’équipe de Besançon
Très joli magasin, beaucoup de choix, accueil très professionnel et personnel de bons conseils ! Je recommande !
Réponse :
Merci d’avoir pris le temps de noter notre magasin... content d’avoir pu vous satisfaire... à bientôt au magasin... l’équipe de Besançon
Mondial relayer super ! Super sympa toujours 1 bon accueil même pr des retrait de colis :)
Réponse :
Merci pour votre message, au plaisir de vous voir au magasin... l’équipe de Besançon
Accueil déplorable. Des réflexions ras des pâquerettes, pas commercants pour 2 sous! Je ne recommande vraiment pas!!!
Réponse :
Bonjour, désolé de votre mauvaise expérience... je vous invite à entrer en contact avec Anthony pour régler votre problème... quand êtes vous venu au magasin, car les noms de toutes les personnes sont demandées, je suis remonté sur 2 mois, pas de trace de votre passage, ou est ce que vous vous êtes trompée de magasin... en espérant vous voir très rapidement... l’équipe de Besançon
Un personnel accueillant et toujours de très bons conseils, des VRAIS COMMERÇANTS !!
Réponse :
Merci d’avoir pris le temps de nos écrire... l’équipe qui magasin de Besançon
Excellent Mondial Relay, 1 an que je fais livrer mes colis dans ce relais, toujours bien accueillis et jamais eu de colis de perdu. Je recommande +++
Réponse :
Merci d’avoir pris de votre temps pour nous mettre un commentaire, cest toujours un plaisir de rendre ce service... au plaisir de vous croiser en magasin... l’équipe de Besançon
je deconseille ce point relay aucun accueil mal organisee et le pire cest quon demande par telephone si notre colis est ariver il veulent pas nous dire decu obligatoirement se deplacer alors que dautres point relay te dise par telephone sans probleme
Réponse :
Merci d’avoir pris le temps de noter et commenter notre entreprise... c’est ce qu’il nous fait progresser au quotidien... en ce qui concerne le point relay, c’est uniquement la volonté de mondial relay et il est vrai que nous ne répondont plus au téléphone pour les colis... car même si il vous semble que nous sommes mal organisé, l’équipe de notre magasin donne et renvoie en moyenne 250 colis par jour, et quand on répondait au téléphone, c’était une cinquantaine d’appel par jour... cordialement.
Magasin dynamique et accueillant, vendeurs de très bon conseil, livraison rapide et professionnelle. Super!
Réponse :
Merci pour votre message, nous sommes content d’avoir pu vous conseiller et satisfaire... au plaisir de vous voir au magasin... l’équipe de Besançon
Réception de colis point relais. Bien accueilli
Réponse :
Bonjour, merci d’avoir pris un peu de temps pour nous le dire... ça nous fait plaisir de rendre ce service de colis pour les gens de notre secteur... aux plaisirs de vous croiser en magasin... l’équipe de France Literie Besançon
Ça discuté,ça discuté avec les collègues et la file d'attente pour récupérer son colis s'allonge, s'allonge 😉😱
Réponse :
Bonjour Mme Vienney... merci pour votre message, nous y ferons attention... par contre, nous avons avant tout notre métier de litier dans ces périodes de soldes, et malheureusement, c’est vrai qu’il peut y avoir la queue aux colis... nous nous en excusons, et par la même occasion je remercie tout les gens pour leur patience... est ce que 2 étoiles sont méritées !!!... on en discutera au magasin avec vous lors de votre prochain passage... cordialement, l’équipe de france literie...
Accueil limité mais ...
Réponse :
Merci pour votre commentaire... dommage qu’il n’y ai pas plus de détails, qu’on puisse s’en servir pour progresser... nous souhaitons répondre au maximum à nos clients, rapprochez de nous pour nous expliquer votre mécontentement, je suis sur que nous saurons vous répondre...
2 eme achat de literie en 1 an. Accueil chaleureux.Conseils et choix avisés avec offre large et pour tous budgets. Geste commercial très appréciable. A recommander vivement.
Réponse :
Merci de votre confiance... on est content de vous avoir aidé... au plaisir de ce revoir (pas forcément pour la literie) mais à l’occasion où vous êtes sur place, le café ☕️ est offert au magasin 😉
Une super expérience, Un très bon accueil, de très bons conseils et un service de livraison au TOP!! Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre sympathie. à bientot.
Réponse :
Merci pour votre note... c’est toujours un plaisir pour nous de vous accompagner dans votre choix... à bientôt en magasin, l’équipe de Besancon
Parfait !
Réponse :
Merci de votre message, à bientôt au magasin ...