Kipli Magasin de literie

Très satisfaite de l’accueil, le professionnalisme d’Iman sur la présentation des différents matelas et sans pression sur la vente, ce qui m’a beaucoup plu. J’ai acheté le matelas avec ressorts ensachés, et la livraison s’est très bien déroulée comme prévue. Je confirme , il s’agit d’un excellent produit. Un grand Merci à Iman :)

Il y a près d'un an, j'ai fait l'effort de me déplacer jusqu'à la boutique Kipli de Lyon (300 km AR) pour voir et essayer les produits, ainsi que ceux du concurrent installé dans la rue voisine. Kipli a remporté le match haut la main ! J'ai investi dans 2 matelas en latex naturel en 160, 2 sommiers avec tête de lit, 2 couettes de mi-saison, des parures en lin naturel et en coton bio, des luminaires, des rideaux… bref : la razzia ! Je suis enchantée de l'ensemble (maintenant j'adooore aller au lit 🛌 :) et de la politique écologique de l'entreprise 🌿 – c'est elle qui m'a attirée vers Kipli lorsque je me suis mise en quête de nouveaux matelas… La boutique de Lyon est magnifique et sa responsable, Iman, ultra-professionnelle, au service du client et d'excellent conseil (elle connaît ses produits sur le bout des doigts et ne pousse nullement à la consommation). Merci, Iman, pour votre engagement : patience, efficacité, parole tenue… mon expérience d'achat était parfaite et j'ai hâte de revenir vers vous pour de nouvelles commandes dans le cadre de la rénovation de mon chalet ! 🙏

Après avoir cherché longtemps un matelas latex 100% naturel, notre choix s’est porté sur le Kipli premium. Très bon accueil dans la jolie boutique de Lyon, Iman de bon conseil et très pro, livraison gratuite 6 jours après, jusque dans notre chambre….et depuis quel bonheur de se coucher, de se retourner et de se réveiller sans mal de dos…je conseille…

Excellente expérience, Iman est très professionnelle et de bon conseil ! Les produits sont d'une grande qualité et durables :)

Gérante aux petits soins, très humaine et chaleureuse. Accueil très professionnel, et réponse aux questions très pertinentes.

Je remercie Iman pour son professionnalisme et sa gentillesse de l'accueil dans la boutique jusqu'au SAV.

Tellement déçu de notre canapé qui perd ses plumes tous les jours et dont les coussins s’affaissent continuellement. Déçu de notre investissement qui au final n’en ai pas un compte tenu du prix ! Il est à noter que nous prenons soin de notre canapé au quotidien et respectons les conseils d’utilisation et de soins de la marque. Mais rien à faire. Nous ne recommandons pas.

Accueil téléphonique très sympathique et conseils de qualité. Commande passée par téléphone il y a qq mois car je n'habite pas sur Lyon. Nous avons acheté des matelas en latex naturel ainsi que les oreillers. Nous sommes ravis de notre achat. Malgré la chaleur le matelas reste très agréable, à l'inverse des mousses à mémoire de forme. C'est tout à fait ce que nous cherchions.

très belle expérience, Iman est une conseillère très professionnelle et à l'écoute, nous sommes convaincus par la qualité des produits et surtout par la transparence de la provenance à la fabrication, enfin des matelas où nous ne craignons pas pour notre santé.

Petit magasin à la déco simple et naturelle. Les tests des matelas ont été fait sous de bons conseils et informations données par la gérante du magasin. Sourire et courtoisie, nous avons apprécié ce petit magasin et la gamme de qualité proposée.

Très belle boutique, agréable, Iman connaît parfaitement ses produits, elle est de très bon conseils.

La boutique est très agréable, l'accueil et les conseils d'Iman au top, et les produits excellents. Après plusieurs semaines, nous sommes ravis de notre matelas (modèle ultime): ferme comme nous aimons pour bien soutenir le dos et accueil très confortable avec la couche de latex naturel. La livraison s'est aussi très bien passée. Très pro et rapide. Bref, à recommander !

Quel Bonheur de bien dormir ! (et de respecter notre planète!) Je remercie très chaleureusement Iman pour sa disponibilité et ses conseils lors de ma commande chez Kipli ! Merci! (très bon achat je recommande !)

Bien accueilli et bons produits

J’ai commandé un lit et un matelas Kipli et j’en suis plus que ravie : tout est de qualité et super confortable. Mention spéciale à Iman que je remercie pour son sens du service client et qui se plie en quatre pour vous offrir la meilleure expérience client possible !

Mes nuits sont transformées :) Nous sommes allées dans le magasin qui se situe sur Lyon et la personne connaît super bien ses produits ! Nous avons testé les matelas et les oreillers (avec protection) sans soucis et elle a parfaitement répondu à toutes nos questions. Dans un deuxième temps, j'y suis revenue pour compléter ma première commande et elle a consenti à me faire une remise substantielle :) Un super accueil pour d'excellents produits... ça fait plaisir ! J'y reviendrai, c'est certain.

Matelas, lit et linges de lit de très grande qualité et très beaux. Iman a été de très bons conseils et a fait le maximum pour régler un souci de livraison de matelas.

Nuits paisibles et réparatrices sur un matelas douillet tout en assurant fermeté idéale. Aide, conseils et disponibilité parfaits de la part de Iman qui nous a guidés à souhait pour effectuer le bon choix. Passée la surprise du matelas emballé sous vide et de son temps de reprise de forme, facilité de montage du sommier, tout est conforme à nos attente. Nous sommes très satisfaits de notre investissement. Merci à Iman et à toute l'équipe.

Ce magasin de literie est un magasin entretenue, très sympathique et agréable ! La literie est de haute qualité tout en respectant la planète, avec des produits de qualité et respectant notre corps J’ai trouvé toutes les réponses à mes questions grâce à la gentillesse et l’humanité d’Iman qui a pris le temps de me conseiller, faire tester les produits pour trouver mon bonheur pour des années en fonction de mes problèmes encourus avec d’autres matelas passés Je recommandes ce magasin les yeux fermés et leurs produits qui sont par la même occasion très abordable pour la qualité de ceux-ci ! Bravo !

Nous avons fait l'acquisition d'un lit + matelas kipli et nous sommes absolument ravis. Le tout est extrêmement confortable et esthétique. Je remercie particulièrement I., la vendeuse de rue de Brest: sa bonne humeur, sa réactivité et son professionnalisme. Elle a su nous conseiller et a vraiment tout mis en œuvre pour modifier et faciliter la livraison de notre commande malgré nos aléas personnels. Nous recommandons vivement.

La vendeuse d'une extrême gentillesse. Toujours très bien accueilli c'est un plaisir d'être conseillé par elle les matelas sont de bonne qualité rien à redire.

Accueil sympa et bonnes explications sur les avantages de leurs produits.

La commande passée fin février pour une livraison la semaine du 18.04, alors que un délai 3-5 semaines avait été communiqué. Déjà déçu du service client, en attente du lit et du matelas pour mettre à jour le (ce) commentaire après l’utilisation. ————— Mise à jour le 5.05. Lit et matelas reçu le 26.04.2022. Montage simple, matelas comfortable mais un peu trop rigide, je m’attendais à plus de souplesse.

Malgré beaucoup de péripéties lors de notre commande de sommier de lit turinois (le transporteur UPS disait avoir livré un lit mais rien n’avait été reçu!) et nos linges de lit qui sont arrivés dans un colis ouvert (heureusement sans problème), Iman du magasin de Lyon nous a beaucoup aidé à rectifier l’erreur/faire le lien avec UPS et nous faire renvoyer un lit turinois en moins de 2 semaines à temps pour notre emménagement. Nous avons été ravis du professionnalisme et de la qualité du service client ainsi que des produits.

J'ai acheté un matelas en latex à la boutique Kipli - Lyon, il y a plus d'un mois, et j'apprécie chaque nuit son confort de par la souplesse, de ce type de matériau. On y récupère très bien, le seul ennui, . . . c'est que qu'il est difficile au réveil de le quitter ! De plus, il ne comporte pas l'inconvénient des matelas à ressort qui vous envoient dans le corps les ondes électromagnétiques de champ magnétique terrestre, et ce 8h/jour, 365 jours /an.

De très bons produits mais le plus de cette boutique est vraiment le service client, qui est allé bien au delà de l'habituel pour répondre à nos demandes. Je recommande vivement cette boutique et son équipe de super pros, merci Iman pour les conseils et nous avoir aidé même après la commande passée.

En quelques mots : un super accueil et de super produits ! J'ai reçu de très bons conseils en boutique et me suis laissée tentée par un nouveau matelas et deux oreillers. Je suis conquise ! Je conseille à 1000%

visite boutique de Lyon. Super accueil....Merci à Iman pour sa patience!! Iman a répondu à toutes mes interrogations et questions. commande effectuée sur place. très satisfait de mon acquisition (lit+matelas) je recommande+++++++

Très belle boutique à Lyon et Apolline et très accueillante ! Nous avons testé les lits en boutique et attendons notre commande avec impatience. La boutique devrait ouvrir plus tôt le matin vers10h et fermer à 19h... horaires qui sont plus adaptés à Lyon ! Bravo encore à Apolline pour son sens commercial... nous redonnerons notre avis après quelques nuits dans notre nouvelle literie !! BRAVO KIPLI pour cette belle proposition au tout NATUREL !!

Très bon acceuil ... et très jolie magazin !

J'étais curieuse d'entrer dans cette boutique avec sa grande devanture. L'équipe est adorable et m'a très bien conseillé. Je suis repartie avec une couette été, qui est parfaite en ce moment. Je changerais mon matelas à la rentrée, car la qualité est là. La boutique vaut le coup d'être visité, c'est très beau.

Accueil au top :) L'équipe est super sympa et la déco de la boutique donne trop envie de redécorer son intérieur !