Voici toutes les informations sur le Magasin de literie Literie Production qui ce trouve au 295 Rue d'Anse, 69400 Villefranche-sur-Saône (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (101)
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De bon conseil.
Je conseille cet établissement car le professionnalisme est exceptionnel. L'équipe est à votre écoute et vous permet de choisir le matelas qui vous correspond à la perfection. La qualité des produits est également au rendez-vous. Sachant l'importance de choisir un matelas qui vous correspond, literie production est l'établissement incontournable. Bonne nuit... Philippe Rol.
Super commerçant ! On a un besoin d'un tel service de proximité avec des personnes capables de vous rendre service tel que ce monsieur ! Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Encore merci à vous je suis très contente ! Mlle Bernollin Laetitia
Après presque 15 ans passée sur un matelas provenant déjà de Literie production, j'ai du changer ma literie cette année. Apres un très bon premier contact et une bonne écoute de nos attentes au magasin Literie Production de la Croix rousse. Nous avons été redirigés vers le magasin de Villefranche sur Saône pour avoir plus de choix dans l'essayage des expositions. Nous avons trouvé notre bonheur sur cette nouvelle literie que nous avons maintenant depuis 6 mois. Nous avons également été très bien conseillés et écoutés pour le choix des accessoires (draps/ couettes et oreillers). Pour terminer, les livreurs ont été plus qu'efficaces pour le débarrassage et la mise en place qui était assez longue, vu les accès et les sommiers coffres. Je remercie donc l'ensemble de l'entreprise Literie Production pour son professionnalisme, sa rapidité, son écoute, sa disponibilité et également de nous permettre de passer d'agréables nuits.
Merci à l’équipe de Literie Production pour son service en toutes circonstances, le meilleur rapport qualité prix de la région, accueil, sourire, compétence, professionnalisme , bref les meilleurs produits en literie, canapés, couettes, etc… un plaisir d’y revenir ! Bravo
Réponse :
Bonjour Madame Bourdeau, un grand merci pour votre retour et le temps que vous avez pris à rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis de vous donner satisfaction et seront heureux de vous revoir dans nos boutiques, Excellente journée à vous, L'équipe Literie Production
Excellent accueil de l'équipe, conseils judicieux, prises de mesures pour literie et pose par deux jeunes très pro et avec le respect des délais. Je recommande cette enseigne.
Réponse :
Bonjour Madame Muller, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce chaleureux commentaire. Excellent été à vous, L'équipe Literie Production
Un choix remarquable pour tous les budgets. Notre vendeur a été de bon conseil sans pression Commercial . Un bon choix de produits fabrication d origine française. Prix et service très concurrentiels.
Réponse :
Bonjour Monsieur HANOT, l'ensemble de notre équipe vous adresse un grand merci pour ce commentaire. Nous nous réjouissons de vous avoir donné satisfaction, et serons heureux de vous revoir dans l'une de nos boutiques. Très bonne journée à vous, L'équipe Literie Production
Je suis retournée à Literie Production pour reprendre une couette Himalaya. Très bonne qualité à un prix tout à fait raisonnable . J’avais aussi acheté un matelas et des oreillers dont nous sommes très contents Accueil toujours très agréable, bons conseils, je recommande ce magasin de proximité.
Réponse :
Bonjour Madame Wauquier, Nous sommes toujours ravis de lire la satisfaction de nos clients et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Très bonne journée à vous, L'équipe Literie Production
Bonjour Un accueil très sympathique dans ce grand magasin Yoann un des conseillers de Mercy literie est d'une rare compétence à tous les niveaux : connaissance parfaite de son metier ,patience, écoute, conseil Je suis ravie de l'achat de mon matelas ,la date de livraison fut respectée Acheter un matelas chez Mercy literie est un gage de qualité . Merci encore à Yoann . Merci
Réponse :
Bonjour Mme SARRAZIN, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce chaleureux commentaire. Nous nous efforçons de soigner notre service et notre clientèle, nous sommes donc toujours heureux quand notre travail est apprécié. Excellente fin de journée à vous, L'équipe Literie Production
Nous remercions toutes l'équipe de Literie Production. A l'écoute, apporte les bons conseils. Nous avons eu un SAV qui a été prit en charge parfaitement. Équipe souriante et accueillante. Nous vous remercions pour tout. Ne perdez pas votre temps ailleurs, allez y les yeux fermés ! Merci à toute l'équipe. Famille Yapici.
Réponse :
Bonjour Mme YAPICI, nous vous remercions très sincèrement pour votre chaleureux commentaire, qui fait très plaisir à toute l'équipe. Nous sommes enchanté de vous avoir donné satisfaction. Excellente journée à vous, L'équipe Literie Production
Le 1er avril😊, de passage à Villefranche sur Saône, mon épouse et moi sommes rentrés dans le magasin pour voir 2 articles (un protège matelas, une couette). Après des conseils pertinents de Yoann, le vendeur, nous avons acheté ces produits mais avec une erreur de notre part sur les dimensions. Le mardi 4 avril, le collaborateur présent à la réception me remettait les produits de bonne dimensions en m'informant de l'envoi d'un chèque correspondant à la moins value financière des articles, soit 78, 00 € sur un montant de 400.00 €. Le 12 avril, nous recevons le chèque promis. En conclusion, nous avons raison de faire à cette équipe pour la qualité de ses conseils, de ses produits et principe rare aujourd'hui au respect de ses engagements. Nous réserverons nos achats dans cet entité. En effet, Literie Production est également présent sur Lyon. Pour des conseils et des produits de qualité, à des prix raisonnables, n'hésitez pas à leur rendre visite. Martine et Patrick - 38200 JARDIN
Réponse :
Bonjour Monsieur et Madame NICAISE, nous sommes heureux d'avoir pu vous donner satisfaction, et vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de rédiger ce long commentaire qui résume votre expérience chez nous. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos points de vente, Excellent week-end à vous, L'équipe Literie Production
Nous étions à la recherche d'un matelas et d'une couette et nous avons fait le pas d'aller chez mercy literie. Entreprise familiale qui nous permet de se sentir comme à la maison <3 Magasin grand et très propre avec des conseils sur des produits qu'ils connaissent vraiment bien. Contrairement au grande enseigne les vendeurs/vendeuses ne vous force pas à acheter le produit le plus chère mais vous conseil le produit le mieux adapté à votre morphologie. Je recommande à 100000% Merci à vous encore, je reviendrais lorsqu'il faudra changer toute la literie de la maison ;)
Réponse :
Bonjour Monsieur IGNATIO, nous vous remercions sincèrement pour ce chaleureux commentaire. Nous sommes en effet très attachés au conseil personnalisé, qui nous permet de toujours partir des besoins de nos clients. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et seront enchanté de vous revoir chez nous, Excellente journée à vous, L'équipe Literie Production
Des professionnels a l écoute des clients. Nous sommes ravis du conseil apporté pour notre besoin de lit électrique.le lit technilat et matelas New York nous ont été proposés et sommes satisfaits de cet achat qui présente un très bon rapport qualité /prix et un excellent confort de couchage Le matelas à mémoire de forme S adapté au corps et présente le juste maintien pour des des nuits reposantes et un sommeil réparateur.
Réponse :
Bonjour Madame Jacquet, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce chaleureux commentaire. Comme toujours nous avons à cœur de conseiller nos clients en fonction de leurs besoins. Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner satisfaction. Excellente journée à vous, L'équipe Literie Production
J’ai toujours pris ma literie dans ce magasin et pour rien au monde j’irais ailleurs ! De bons conseils et un SAV très professionnel
Réponse :
Bonjour Mme LAGRANGE, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce chaleureux commentaire. Nous nous efforçons de soigner notre service et notre clientèle, nous sommes donc toujours heureux quand notre travail est apprécié. Excellent week-end à vous, L'équipe Literie Production
De vrais professionnels à votre écoute. Ils règlent les problèmes SAV avec efficacité et dans les délais qu'ils ont fixés. Je recommande vivement
Réponse :
Bonjour Madame Yerdamian, nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes heureux d'avoir pu vous donner satisfaction. Excellente journée à vous, L'équipe Literie Production
Très mauvaise expérience ! Pas eut de bon conseil a la base sur mon sommier soit disant tout était ok et le jour où il y a eut un problème avec le matelas(ceinture qui a lâchée) acheté chez eux ils n ont rien voulu savoir au niveau garantie !!!!ils n'ont raconté tout et n importe quoi de façon à ne pas prendre en charge !pitoyable !magasin a bannir !! La prochaine fois au lieu de faire travailler les petits artisans de ma ville j irai voir chez But
Réponse :
Madame DILMI, en effet, l'état de votre sommier a été jugé correct par nos livreurs lors de la livraison de votre matelas en Avril 2019. Mais, suite à votre demande de prise en charge sous garantie en Juin 2022, notre technicien a constaté que deux lattes avait cassé pendant cette période (chose que nos livreurs ne peuvent malheureusement pas prévoir). Nous vous avons expliqué en quoi cela pouvait être bloquant pour la prise en charge du fabricant, et vous avons proposé - bien que cela aille à l'encontre de la procédure habituelle - d'acquérir un sommier en meilleur état de sorte à ce que nous puissions obtenir l'échange de votre matelas. Nous avons d'ailleurs préciser que ce dernier ne devait pas nécessairement être acheté chez nous. Vous avez refusé cette proposition en connaissance de cause et le fabricant a donc refusé votre demande de prise en charge. Nous avons donc fait tout notre possible pour obtenir l'échange de votre matelas mais vous avez malheureusement choisi de ne pas écouter nos conseils, et cela ne peut nous être imputé. Nous vous souhaitons d'avoir une meilleure expérience chez nos confrères, L'équipe Literie Production
Équipe topissime de la prise de contact jusqu'à la livraison : conseils, financement, livraison. Je recommande plus que vivement 😉 Merci Yanou, Yoyo, Gabi et Seb 😁
Réponse :
Bonjour Mme Linda, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce chaleureux commentaire. Nous ne manquerons pas d'aviser toute l'équipe de votre satisfaction, il est toujours agréable pour eux de savoir leur travail apprécié et reconnu. Excellente journée à vous, L'équipe Literie Production
Deuxième matelas que j'achète dans ce magasin, livraison gratuite et débarras de l'ancien..le top.accueil très sympa,de vrais pros à l'écoute, toujours de bons conseils 👍
Réponse :
Bonjour Madame MICHAUD, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir donner satisfaction. Au plaisir de vous revoir dans un de nos points de vente, Très bonne journée à vous, L'équipe Literie Production
Rare ! une équipe accueillante et à l'écoute du client. Vaut le détour
Réponse :
Bonjour Monsieur MANIN, Nous sommes toujours ravis de lire la satisfaction de nos clients et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous revoir dans un de nos points de vente, Très bonne journée à vous, L'équipe Literie Production
Une équipe au top , des très bon conseils , très bon produits. Hâte de le recevoir pour faire de beaux rêves
Réponse :
Bonjour Madame ALLIOUD, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser cet adorable commentaire. Nous nous efforcerons de vous donner satisfaction lors des prochaines étapes de notre collaboration. Très bonne journée à vous, L'équipe Literie Production
Accueil super disponibilité écoute conseil avecSylvain du magasin de Tassin!.. suivi pour s’informer de la livraison! Je ne peux que recommander ce magasin avec Sylvain à qui j’adresse tous mes remerciements et toutes mes félicitations !
Réponse :
Bonjour Madame AGNIEL, merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger cet adorable commentaire. Nous ne manquerons pas d'en aviser Sylvain, qui sera ravi de savoir votre satisfaction. Au plaisir de vous retrouver dans nos points de vente, Très bonne journée à vous, L'équipe Literie Production
Accueil au top au magasin avec les bons conseils pour faire mon choix en fonction de ma recherche (merci à la vendeuse Maria). Service de livraison rapide et efficace avec une équipe souriante et agréable ! Je recommande sans hésiter Literie Production pour bien dormir et se lever du meilleur pied ! Merci à toute l'équipe
Réponse :
Merci beaucoup Christine pour cette adorable commentaire ! C'est un vrai plaisir de te compter parmi nos fidèles clients. Au plaisir de te revoir, Très bonne journée, L'équipe Literie Production
super accueil et bien conseiller bonne literie livreurs au top que je recommande pour une bonne literie
Réponse :
Bonjour Monsieur HARROUS, nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Très bonne journée à vous, L'équipe Literie Production
Très bons conseils Très bons produits Service impeccable ! Je recommande tout particulièrement
Réponse :
Bonjour Monsieur LAPRAS, nous vous remercions pour cet adorable commentaire. Nous nous réjouissons d'avoir pu vous aider. Très bonne journée à vous, et au plaisir de vous revoir dans nos points de vente, L'équipe Literie Production
Très bon accueil très bon conseils et des prix tout à fait correct vu la qualité
Réponse :
Bonjour Madame ORCET, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre recherche. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Literie Production
J’ai été bien accueillie et très bien conseillée. Je ne m’attendais pas à autant de choix. Beau magasin. Je recommande !
Réponse :
Bonjour Madame ALVES, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet adorable commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Literie Production
Excellent conseil
Réponse :
Bonjour Monsieur FALZON, l'ensemble de notre équipe vous adresse un grand merci pour ce commentaire. Nous nous réjouissons de vous avoir donné satisfaction, et ferons le maximum pour que la livraison soit également de qualité. Très bonne journée à vous, L'équipe Literie Production
très bel accueil , le personnel est compétent , il connait son produit très large choix , en attente de livraison annoncée relativement courte
Réponse :
Madame OVIZE, un grand merci pour votre commentaire qui nous encourage à persévérer dans notre manière d'aborder notre métier. Nous ferons évidemment tout pour respecter nos engagements quant au délai de livraison. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Literie Production
Un accueil au top ! J'ai été reçue par un monsieur à l'écoute qui a su trouver ce que je recherchais désespérément. Je recommande à 300% !!!
Réponse :
Madame, nous sommes ravis de vous avoir donner satisfaction et vous remercions pour ce commentaire. Au plaisir de vous revoir dans nos boutiques, L'équipe Literie Production
Un très bon accueil et d'excellents conseils pour choisir le matelas qu'il nous fallait. Les livreurs sont très efficaces malgré la taille des produits. Le service après-vente est également très compréhensif : je m'étais trompé sur la taille du matelas commandé mais l'équipe s'est pliée en 4 pour palier à cette erreur. Bref, nous sommes très heureux de notre achat chez Literie Production : un grand merci à toute l'équipe !
Réponse :
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour ce chaleureux commentaire. Il est extrêmement agréable pour nous de lire que nos efforts sont appréciés et que la compétence de notre équipe est reconnue. Très bonne journée à vous, L'équipe Literie Production
Très bons conseils, beaucoup de choix, et si vous achetez un lit, la livraison est rapide et récupère l'ancien. Qualité /prix très bien.
Réponse :
Madame MANIERE, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet agréable commentaire. Nous sommes enchantés d'avoir pu vous donner satisfaction. Très bonne journée, L'équipe Literie Production
Conseils et matériel au top😉
Réponse :
Merci beaucoup, Monsieur BARBOT, pour votre commentaire, ainsi que pour votre fidélité. Meilleurs vœux, L'équipe Literie Production
Une équipe de professionnels, des conseils au top. Jamais déçu. Je recommande vivement
Réponse :
Merci beaucoup Laurent. Un vrai plaisir de te compter parmi nos fidèles clients. À très bientôt, L'équipe Literie Production
Bon accueil, personnel compétent et produits de très bonne qualité.
Réponse :
Bonjour Madame CROZIER, nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction, et vous remercions chaleureusement pour ce commentaire. Au plaisir de vous retrouver dans nos points de vente, L'équipe Literie Production
Nous avons rencontré et fait affaire avec un excellent vendeur (Yoann) qui maîtrise son produit et son marché.
Réponse :
Bonjour Monsieur COQUELET, c'est avec plaisir que nous aviserons Yoann de votre retour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. À très bientôt, L'équipe Literie Production
Nous avons trouvé des personnes compétentes, qui connaissent parfaitement leurs produits et leurs fournisseurs. Très bons conseils. Matelas fabriqués en France, un vrai plus ! Respect du délai de livraison. Nous les recommandons chaleureusement.
Réponse :
Bonjour Madame Janin, un grand merci pour cet adorable commentaire qui nous conforte dans notre manière d'aborder notre métier. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Literie Production
Très bon accueil au magasin, bons conseils, livreurs sympathiques. Et surtout une nouvelle literie au top! Je recommande.
Réponse :
Bonjour Madame FREULET, merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger ce sympathique commentaire. À très bientôt, L'équipe Literie Production
Accueil et conseil au top, nous avons pu essayer plusieurs literies pour faire notre choix, malgré un accès compliqué la livraison c’est très bien passé, les livreurs ont pris le temps de démonter le canapé BZ pour passer un escalier très étroit, enfin pour terminer un prêt d’oreiller nous a oermis de retrouver le sommeil.
Réponse :
Bonjour Monsieur Domange, merci beaucoup pour votre agréable commentaire. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité à nos clients et nous sommes ravis de constater que cette démarche vous a donné satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Literie Production
Très bel accueil Personne charmante Très bons conseils Livraison rapide Que du bonheur
Réponse :
Bonjour Madame Thuillier, nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire, et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Literie Production
Très bon professionnels de bons conseils Service commercial très au point et très bienveillant 30ans d'expérience dans la vente de matériel de literie Souple au point de vue règlement S'adapte au client très bonnes prestations
Réponse :
Bonjour Madame Moulin, nous vous remercions pour cet agréable commentaire. Nous nous efforçons de nous montrer le plus arrangeant possible dans le but de satisfaire nos client. C'est un plaisir de lire que cette démarche est appréciée. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Literie Production
il y a des années que j'achète matelas et autres à des prix très intéressants.. venez voir par vous même
Réponse :
Bonjour Monsieur Salvador, un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet agréable commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Literie Production
Formidable accueil, équipe au top, informations techniques et produits de grande qualité, prestation sur-mesure, service client excellent. Une écoute et une approche client unique ! Je recommande fortement !
Réponse :
Bonjour Madame, un grand merci pour votre chaleureux commentaire. Nous nous efforçons d'apporter un service de qualité à nos clients. C'est donc toujours un plaisir pour nous de lire que notre travail est apprécié. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Literie Production
Vendeur Très sympa, et livraison au top, c'est ça le service !
Réponse :
Bonjour Monsieur Marche, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous avons vraiment à cœur d'offrir un service de qualité à nos clients et sommes ravis de vous savoir satisfait. Très bonne journée à vous, L'équipe Literie Production
Un magasin de matelas, bien agencé et avec autant de choix en plein centre de ville, c’est rare. Quand, en plus, vous êtes reçu par un jeune conseiller compétent, pertinent et souriant, c’est plutôt agréable. Après plusieurs essais de matelas et une explication claire des différences de chacun (j’avoue que je n’avais jamais imaginé qu’il y ait tant de différence de confort entre les matelas !), nous avons choisi le modèle adéquate. Et enfin, nous sommes livrés chez nous, le jour et à l’heure convenu (avec récupération de l’ancien matelas). Même les livreurs sont des pros du couchage et nous donnent des conseils personnalisés. Tout est parfait ! Merci à Gabriel pour son accueil et ses conseils. Et merci à toute l’équipe. Nos nuits sont encore plus belles, désormais.
Réponse :
Bonjour Monsieur Coquillat, un grand merci pour votre commentaire qui a bien sûr été transmis à Gabriel, aux livreurs, et à toute l'équipe. Ayant à cœur de satisfaire au mieux nos clients, un commentaire comme le vôtre est un vrai soleil dans la journée de nos équipes. Très bonne journée à vous, L'équipe Literie Production
bonne démarche d offre à plusieurs niveaux de prix j ai acheté un epeda au top douillet confortable d excellentes nuits en perspective
Réponse :
Bonjour Monsieur Battiston, nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à trouver le matelas adapté à vos besoins et vos préférences. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Literie Production
Magasin agréable, bien agencé. Entreprise familiale. Produits de qualité. La dame qui nous a accueilli est top ! Très sympa et pro. Merci
Réponse :
Bonjour Madame Bernard, merci du temps que vous avez pris à nous laisser ce commentaire. C'est toujours un ravissement pour nous de savoir nos clients satisfaits de notre travail. Très bonne journée à vous, L'équipe Literie Production
Du personnel extra et très compétent.
Réponse :
Bonjour Monsieur Cauchepin, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller au mieux dans le choix de votre ensemble. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Literie Production
Excellent relationnel ! Prix très correct et qualité au rendez vous ! Idéal également pour les pros qui recherche de la qualité hôtelière.
Réponse :
Bonjour Monsieur Chalopin, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner au mieux dans la réalisation de votre projet. Très bonne journée à vous, L'équipe Literie Production
Excellent accueil par les vendeurs/euses. La devanture n'est pas très accueillante mais le magasin est finalement assez spacieux avec bcp de choix ! La vendeuse a écouté notre besoin sans nous pousser à prendre le sommier le plus cher.. livraison inclus dans le prix ainsi que le débarrassage de notre ancien sommier (contrairement aux 2 autres enseignes vues précédemment pour lesquelles il fallait encore rajouter 69 à 100 euros pour la livraison!!). J'acheterai mon futur matelas là bas!
Réponse :
Bonjour Madame PAYEN, un grand merci pour votre commentaire qui nous motive à travailler toujours plus la qualité de notre accueil et de nos services. Nous serons ravis de vous accompagner dans le choix de votre matelas. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Literie Production
Ne réponds pas au demande fait par email. Dommage car à l'heure actuelle c'est très rependu
Réponse :
Bonjour Monsieur, vous nous voyez désolés de ne pas avoir répondu à votre demande. Nous répondons habituellement à tous nos mails, nous sommes navrés que le vôtre ait visiblement fait l'objet d'un oubli de nos équipes. Si nécessaire, nous invitons tous nos clients à nous joindre pas téléphone au 0474039627. Très bonne journée à vous, L'équipe Literie Production
Vous trouverez la literie de vos rêves grâce à une équipe de professionnels très compétents. Accueil chaleureux, à l'écoute et propose des produits de qualité à tous les budgets. Je recommande++++
Réponse :
Bonjour Madame Bravin, un immense merci pour votre commentaire chaleureux qui motive nos équipes et les conforte dans leur façon de travailler. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Literie Production
Accueil excellent conseils judicieux prix pour toutes les bourses à recommander sans reserves
Réponse :
Bonjour Monsieur Pomat, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce commentaire chaleureux à notre égard. Nous sommes toujours ravis de pouvoir accompagner au mieux notre clientèle. Très bonne journée à vous, L'équipe Literie Production
Déçu par la mauvaise qualité du matelas. Il a très mal vieilli et on se retrouve avec 2 creux qui se sont formés très rapidement. :-(
Réponse :
Bonjour Monsieur Lienard, il arrive malheureusement dans de très rares cas qu'un dysfonctionnement dans la chaîne de production entraîne ce type de déconvenue. C'est pourquoi nos matelas ont une garantie minimale de 5 ans. Nous espérons vivement que votre produit est encore sous garantie et vous invitons à revenir vers nos équipes en boutique ou par téléphone afin de pouvoir éventuellement lancer une procédure SAV. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Très bonne journée à vous, L'équipe Literie Production
Un professionnel et de bons conseils pour des nuits paisibles.
Réponse :
Merci beaucoup Julien 😉, L'équipe Literie Production
Nous venons d'acheter un matelas + sommier chez eux : les vendeurs sont vraiment très agréables et prennent bien le temps avec chaque client c'est appréciable ! Ils ont beaucoup de choix en literie et linge de maison. Livraison, installation et enlèvement effectués par leurs salariés qui sont aussi très agréables et très pro. Je recommande
Réponse :
Bonjour Madame Lunardelli, un grand merci pour votre commentaire. Nous aspirons, en effet, à prendre le temps avec nos clients, afin de leur apporter un conseil qui soit le plus personnalisé possible. C'est toujours un grand bonheur de lire que notre travail est apprécié. Très bonne journée à vous, L'équipe Literie Production
Super accueil par le jeune homme qui connait très bien son métier, il nous a très bien conseillé et il est hyper efficace malgré qu'il soit seul à s'occuper de la boutique. Prix très correct. Je recommande !
Réponse :
Bonjour Monsieur Gaignard, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous engageons à conseiller au mieux nos clients en fonction de leurs besoins propres, et nous sommes ravis d'avoir pu mettre nos compétence à votre service. Très bonne journée à vous, L'équipe Literie Production
Bons conseils
Réponse :
Bonjour Monsieur Gerald, nous vous remercions pour votre sympathique commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Literie Production
Professionnels
Réponse :
Bonjour Monsieur Rivat, nous vous remercier pour votre commentaire. Une très bonne journée à vous, L'équipe Literie Production,
Toujours de très bon conseil et SAV exceptionnel même des années après les achats, je recommande vivement
Réponse :
Bonjour Madame Marquet, nous nous efforçons de gérer au mieux les dossiers SAV tant nous savons à quel point de tels dossiers peuvent s'avérer désagréables pour nos clients. Nous vous remercions donc pour votre chaleureux commentaire qui nous pousse à continuer dans cette voie. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Literie Production
Conseils, Services, Qualité et prix sont au rdv
Réponse :
Bonjour, un grand merci pour votre gentil commentaire, une très bonne journée à vous, L'équipe Literie Production
Trop cher.
Réponse :
Bonjour Monsieur Payer, nous regrettons que n'ayez pas pu trouver de référence en adéquation avec votre budget. Notre positionnement prix est la conséquence directe de notre engagement vis à vis de nos clients pour leur proposer des produits de qualité et durables. Cela nous empêche de descendre en dessous d'un certain seuil dans la gamme. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Literie Production
Nous avons acheté un matelas à mémoire de forme qui a duré un an... nous dormions dans un trou... la personne est venue voir et à validé l’etat Du matelas au SAV ensuite plus aucune nouvelles... nous avons téléphone plusieurs fois par semaine pendant 3 mois et quelques après que je me sois un peu énervé au téléphone ça a enfin fait bouger les choses... nous avons pu aller changer de matelas j’ai même mis trois 300 euros de plus pour prendre un matelas encore meilleur aujourd’hui ça fait pas loin d’un an et matelas est aussi enfoncé au milieu la nuit nous tombons dans le trou et avons mal au dos hanches et j’en passe vu le combat de plusieurs mois pour pouvoir échanger le premier matelas je laisse tomber je vais ailleurs et je ramènerai ce matelas chez eux dès que nous aurons le nouveau, Je déconseille ce magasin. Bon courage!
Réponse :
Bonjour Monsieur Boucquiaux, nous sommes navrés que nos produits n'ai pu vous donner satisfaction. Les délais de traitement des dossiers SAV peuvent en effet parfois s'avérer longs. Ils l'étaient d'autant plus avec le fabricant de votre premier matelas, qui était le dernier fabricant de matelas non français avec lequel nous avons travailler. Nous avons d'ailleurs mis un terme à cette collaboration en 2018. Nous espérons que vous avez pu trouver votre bonheur chez un de nos confrères. Très bonne journée à vous, L'équipe Literie Production
Très bon accueil et excellents conseils !
Réponse :
Bonjour Monsieur Friess, nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes toujours ravis de pouvoir vous accueillir et vous accompagner dans vos projets. Une très bonne journée à vous, L'équipe Literie Production
Je viens toujours dans cette boutique pour le service et le professionnalisme Je suis cliente depuis 15 ans L équipe et Yann sont sympathique Parfait...
Réponse :
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients, et vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet adorable commentaire. Très bonne journée à vous, L'équipe Literie Production
Depuis quinze ans, j'ai toujours eu un vrai plaisir à faire mes achats là-bas. Le changement de direction a apporté encore plus de convivialité. Merci Édit : si je pouvais mettre une sixième étoile! Merci Maria et toute l'équipe pour vos conseils. Mon lit est au top! Les oreillers parfaits.
Réponse :
Bonjour Monsieur Burny, un très grand merci pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients et d'avoir pu vous accompagner dans vos différents projets. Une excellente journée à vous, L'équipe Literie Production
Accueil, conseil, qualite et livraison au toi. Merci beaucoup
Réponse :
Bonjour Madame Thomas, nous vous remercions pour votre commentaire, nos équipes sont toujours heureuses de mettre leurs compétences au service de nos clients. Une très bonne journée à vous, L'équipe Literie Production
Au top ! bon conseil, livraison à ma convenance et prix correct que demandé de mieux
Réponse :
Bonjour Monsieur Thomas, merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire votre demande. Très bonne journée à vous, L'équipe Literie Production
Très sympa et pro
Réponse :
Bonjour Monsieur Sirot, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes toujours heureux de pouvoir aider et accompagner nos clients. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Literie Production
Magasin propre, large choix de literie pour tous les budgets, le personnel est agréable souriants et très compétents, nous avons toujours été très bien accueillis. Notre livraison s'est faite dans le délai aucun problème. Premier achat dans ce magasin après en avoir ecumer plusieurs et nous ne regrettons pas notre choix! Nous reviendrons !
Réponse :
Bonjour Madame Tall, nous vous remercions pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience chez nous. Nous avons en effet à cœur de pouvoir accueillir et accompagner au mieux nos clients dans la réalisation de leurs projets. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Très bonne journée à vous, L'équipe Literie Production
Je suis cliente de cet établissement et j'ai acheté de la literie à plusieurs reprises.Là,j'ai complètement changé ma literie ,avec un sommier électrique,un sommier traditionnel, ainsi que deux matelas,couettes,oreillers,linges de lits etc....Une équipe à l'écoute,sérieuse, patiente,trouvant des solutions à tout problème éventuel .La livraison faite comme convenu, avec une installation performante .Du coup,j'ai commandé chez eux, un canapé lit convertible, de bonne qualité!!!Je recommande vivement cet établissement ,avec des produits de fabrication française,et des prix raisonnables.
Réponse :
Bonjour Madame Ferrand, un grand merci pour votre commentaire qui nous conforte dans notre démarche de proposer un conseil personnalisé ainsi qu'un service de qualité à nos clients. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients. Nous vous souhaitons un excellente journée, L'équipe Literie Production
Super bon achat chez eux
Réponse :
Bonjour Monsieur Bobrosky, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans la réalisation de votre projet. Très bonne journée à vous, L'équipe Literie Production
Après plusieurs achats;😠 et échanges 😠de matelas suite à un défaut de série je me retrouve deux ans après mon première achat dans la même situation❌❌❌ à ne pas pouvoir passer une seule nuit correct .. ❎ à être réveillé plusieurs fois par nuit car le matelas ne joue pas son rôle de mémoire de forme❎ je vais encore devoir contacter le service après vente pour un nouvel échange...!!!!!❌❌❌ Très mécontente des matelas Bultex Nano..... Sois disant mémoire de forme...!!! Le matelas creuse très rapidement et la forme initiale ne revient JAMAIS.... Et le responsable du magasin est tout sauf agréable...Pas une seul fois après déjà deux échanges ❌❌❌en très peu de temps il m'a dit nous sommes désolés...Non hyper désagréable... Et avec leur manche à balai pour vérifier qu'il y a bien un creux y me fait bien rigoler jaune mais en faite c'est tellement visible à l'oeil nul qu'il en est ridicule...!!!!!
Réponse :
Bonjour Monsieur Despierre, nous sommes navrés que nos produits n'ai pu vous donner satisfaction. Dans de rares cas, il arrive malheureusement que certains matelas soient issus de série non conforme, et présentent des affaissement anormaux. Vous concernant, plusieurs cas se sont succédés et nous comprenons donc évidemment votre agacement. Nous précisons cependant que les fabricants, qui assurent la garantie, nous imposent une procédure (notamment des photos avec un niveau - comme par exemple un manche à balai) pour prouver l'affaissement d'un produit avant de valider l'échange (même lorsqu'il est visible à l'œil nu). Enfin, à la relecture de votre dossier, il semble que vous faites une confusion puisque aucun des matelas achetés dans notre magasin ne contient de la mémoire de forme. Très bonne journée à vous, L'équipe Literie Production
Bonne impression
Réponse :
Bonjour Monsieur Dauvilaire, nous vous remercions pour votre commentaire. Une excellente journée à vous, L'équipe Literie Production
Accueil parfait. Bon choix de literie. Nous reviendrons...
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Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire, et seront ravis de vous accueillir à nouveau. Très bonne journée à vous, L'équipe Literie Production
Très bon accueil, renseignements et surtout conseil ultra pro, choix et sourire en plus
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Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes toujours ravis de lire que notre travail est apprécié. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Literie Production
Très bon accueil...vendeurs compétant et très professionnel
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Bonjour Madame Ferrante, nous vous remercions du temps que vous avez pris à nous laisser ce commentaire. Vous souhaitant un excellente journée, L'équipe Literie Production