Voici toutes les informations sur le Magasin de literie HYPSOM Literie Haute Qualité qui ce trouve au 40 Rue Antoine Condorcet, 38090 Vaulx-Milieu (38). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Catastrophique délai de livraison non respecté si je pouvais mettre zéro je l’aurai mis aucun moyen de les joindre.
J'ai acheté un ensemble matelas et sommier et franchement superbe expérience livraison rapide le matelas est juste magnifique aussi bien sur l'esthétique que sur le confort je suis très satisfaite et je passe de merveilleuses nuits vraiment je ne comprends pas du tout les avis négatifs. Merci à l'équipe de nous proposer des produits de qualité à des prix aussi accessible. Je vous encourage à continuer ainsi. En bref SATISFACTION ET QUALITÉ je recommande fort fort
Réponse :
Bonjour, Nous sommes très touchés par votre avis positif suite à l'achat de votre matelas Hypsom. Nous sommes heureux que votre commande vous apporte satisfaction et d'avoir pu répondre à vos attentes. En vous souhaitant de belles nuits, L'équipe Hypsom
Marque de literie qui n’est en vente qu’au travers de ses établissements et sur des sites de ventes privées annonçant des remises époustouflantes. En effet les remises par rapport au prix conseillé par la marque sont réelles. Le gros problème est que le prix public n’est affiché que par la marque. Une gamme de produits introuvable chez des revendeurs autres que la marque elle même. Pratique courante pour annoncer des remises exceptionnelles pour un produit totalement inconnu par les professionnels de la literie. apres recherche il s’avère que la plupart des avis positifs sont achetés par la société. Pratique commerciale douteuse, honteuse mais pas illégale, pourtant c’est à la limite de l’escroquerie.
Réponse :
Bonjour Mr HANSCOTTE, Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à notre marque et à nos produits. Notre société SENSO PUR est fabricant de literie depuis plus de 13 ans et reconnue par ses pairs. Nous créons et commercialisons nos propres marques et utilisons différents canaux de distribution afin de pouvoir proposer nos différentes gammes au plus grand nombre. Nous disposons effectivement de points de vente physiques permettant aux consommateurs de pouvoir tester la literie de notre marque. Nous proposons également, lors de ventes évènementielles, certains modèles de notre gamme hôtelière afin que les particuliers puissent jouir d’une literie digne de ce nom à des prix plus accessibles. Les prix barrés affichés lors des ventes évènementielles correspondent aux prix de vente constatés dans les magasins spécialisés et auprès de la concurrence pour des produits équivalents (confort, matières et technologies utilisés). Concernant votre commentaire lié aux avis positifs que nous aurions « acheté », je vous informe que votre propos est totalement diffamatoire et lourdement puni par la loi lorsqu’il est public. Nous vous invitons donc à retirer votre avis qui n’a visiblement pour seul but de nuire gravement à notre image. Bien cordialement L’Equipe SENSO PUR Pour la marque HYPSOM AC
Matelas et sommier royal acheté il y a 3 ans sur ventes privées Il comporte aujourd’hui un creux au milieu, ce qui créer un inconfort et un mal de dos Le Sav nous demande des photos avec des mesures exactes avec une personne couchée dans les deux sens et le matelas posé au sol ( alors que le sommier a été acheté en même temps ! ) Bref, tout est fait pour écœurer le client Pour une marque premium, le Sav n’est pas à la hauteur Je comprends mieux l’ascension des marques comme Emma maintenant
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous avons bien réceptionné votre demande, mais malheureusement les clichés que vous nous avez transmis pour l'étude votre dossier ne sont pas conformes à ceux demandées. En effet, afin de valider la prise en charge de la garantie par nos services, il est nécessaire que nous puissions identifier les anomalies via des photos représentatives de celles-ci. Vous nous avez effectivement transmis des photos le 07 mai, mais celles-ci n'ont pas pu mettre en évidence l'anomalie rencontrée. C'est la raison pour laquelle notre service clients vous a demandé de nous transmettre de nouvelles photos en suivant une procédure certainement plus appropriée pour identifier l'affaissement que vous nous indiquez. Depuis, nous n'avons pas réceptionné de nouveaux clichés. Sachez que vous pouvez toujours nous transmettre ces éléments à [email protected] afin que nous puissions étudier de nouveau votre dossier. Nous vous prions de croire que notre volonté première est de satisfaire nos clients et restons à votre entière disposition. Bien cordialement L'Equipe HYPSOM AC
Excellent matelas!
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre achat sur notre site HYPSOM ! Nous sommes heureux que votre commande vous apporte satisfaction et d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons de belles nuits. L'équipe HYPSOM AC
Matelas commandé sur showroom, et bien reçu mais la dimension fait défaut ( 90cm/190 reçu à la place de 90cm/200 cm). On demande échange mais on nous fait tourner. Je déconseille tout achat chez eux. Et franchement nous le regrettons.
Réponse :
Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement que vous ayez réceptionné votre matelas dans la mauvaise dimension. Après recherches, nous ne parvenons pas à identifier votre dossier. Pourriez-vous nous transmettre des informations complémentaires par mail à [email protected]. Ainsi, nous pourrons vous apporter une solution concernant cette erreur d'expédition. Nous vous prions sincèrement de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et tenons à vous rassurer quant à notre volonté de satisfaire nos clients. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement L'Equipe HYPSOM AC
Waw. 4/5 de avis négatif sur la marque je pense que la marque tombe dans le vide . Ils sont où les responsables de la marques moi aussi j ais vu annonce sur ventprive mais connj ais regarder les avis j'ais changer mon avis maintenant vers les matelas ekia garantie 10ans è je connais bien l'adresse d magasin qui reste l même depuis 20ans
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis. Toutefois, nous ne parvenons pas à retrouver de commande à votre nom. Pourriez-vous nous préciser l'objet de votre demande ou nous la transmettre par mail à [email protected]. Bien cordialement L'Equipe HYPSOM AC
Poirnma part, matelas Divin commandé sur le site showroom et livré en deux jours. C'est une belle surprise, je vais étrenner mes premières nuits, le matelas correspond aux photos, il semble très accueuillant, pour le moment cela merite les 5 etoiles, je ne manquerai pas de faire part de son confort testé d'ici quelques mois.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusemet pour votre avis positif suite à votre achat ! En vous souhaitant de belles nuits dans votre matelas Divin. L'équipe Hypsom
Bonjour, Nous avons acheté un matelas Divin en décembre dernier Nous souhaitons vous faire part de notre mécontentement. Le matelas rencontre une usure prématurée des ressorts qui me provoque d'énormes douleurs au dos. Nous sommes passé par showroomprive pour la garantie fournisseur sauf que comme ce n'est pas considéré comme un affaissement cela n'est pas pris en compte. Nous avons pourtant bien constaté un changement de fermeté important en quelques mois à peine. Pour un matelas qui se dit haut de gamme c'est scandaleux. Nos précédents matelas bas de gamme ont bien mieux tenus dans le temps (pas 6 mois comme le vôtre). Aussi, c'est clairement de la publicité mensongère que d'indiquer une bonne indépendance de couchage. A peine l'un de nous bouge, cela secous tout le lit. Nous sommes extrêmement déçu de votre produit, mais encore plus de votre service client. A croire que vous vous moquez de la satisfaction de vos clients. Comptez sur nous pour mettre un avis négatif sur votre marque.
Réponse :
Bonjour, Nous avons des difficultés à retrouver votre commande sous votre nom "chichi asq". Pourriez-vous prendre contact avec Service Client s'il vous plaît ? Notre mail : [email protected] Bien à vous.
Acheté un matelas Divin sur Bazarchic. Je suis ravie de mon achat ...top confort !!!!!
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis suite à l'achat de votre matelas Divin ! Toute l'équipe Hypsom vous souhaite une agréable journée
J'ai acheté le matelas royal sur leur site. Très satisfait du matelas jusqu'à maintenant. La livraison a été plutôt rapide
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis que notre Matelas Royal a su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons de belles nuits dans votre nouvelle literie Hypsom ✨. Au plaisir, L'équipe Hypsom
J’ai acheter un matelas de chez eux via le site Showroom privée et quand j’ai vu les avis j’ai eu peur d’être déçu. Mais bien au contraire la livraison a été rapide et le matelas est nickel confortable très contente de mon achat
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis suite à votre achat ! En vous souhaitant de belles nuits, L'équipe Hypsom
Je suis passée acheter des mousses de caravaning . Ils sont de bon conseil et j ai pue prendre le temps de choisir . Je reviendrais avec plaisir . Merci pour l'accueil .
Réponse :
Nous vous remercions pour votre retour si positif, n'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons ravis ! Envoyez-nous de belles photos ;) Belle journée à vous
Des prix gonflés sur Veepee pour des réductions de 80%... Je me suis fait avoir, qualité médiocre et cela se reflète par les avis déjà obtenus. Il fallait que je regarde les avis sur internet et voir que hypsom a juste 2 étoiles avant de se lancer dans un achat sur Veepee.
Réponse :
Bonjour Arian. Nous sommes désolé de votre ressenti. Nous pouvons vous assurer que nous faisons tout pour harmoniser nos prix et faire en sorte qu'ils soient totalement justifiés. Notre politique commerciale, ainsi que la loi ; ne nous permettent pas de tels agissements. Avez-vous contacté notre S.A.V. à ce sujet ? Car nous ne sommes pas non plus à l'abri d'une erreur. L'équipe Hypsom.
Ensemble matelas + sommier acheté sur Veepee. Seul le matelas à été livré et après plusieurs relances auprès de Hypsom (contact donné par Veepee), toujours aucune réponse. SAV inexistant.
Réponse :
Bonjour Cécile, Nous sommes surpris de ce retour. Vous pouvez évidemment contacter notre Service Après-Vente bien existant au 04.74.07.33.51, Sylvie ou Amandine se feront un plaisir de vous répondre et de faire en sorte que tout rentre dans l'ordre concernant votre commande. A tout de suite ! L'équipe Hypsom
Site qui ne sert qu'a affiché un prix élevé de leurs matelas pour qu'ils puissent les vendre avec des grosses réduction sur d'autres sites. Malheureusement c'est légal et les gens ce font avoir en pensant acheter un vrai matelas haut de gamme.
Réponse :
Bonjour Stéphane, Nous pouvons vous assurer que le site n'a pas cette vocation ! Pensez-vous sérieusement que nous pourrions agir ainsi ? La réponse, croyez-nous, est clairement négative. Cependant, nous vous confirmons que la gestion des prix est hautement compliquée. Entre les prix d'un site de référence, les places de marchés, les opérations promotionnelles, etc. Nous nous sommes engagés dans un profond remaniement de nos pratiques tarifaires. Dans le but d'apporter beaucoup plus de visibilité à nos clients. Car nous tenons absolument à être irréprochable. Nous espérons que cette démarche saura vous satisfaire. Cordialement. L'équipe Hypsom
J'ai acheté via Veepee un matelas et sommier. S'il n'y a rien a redire sur la logistique, je ne peux pas en dire autant du SAV. J'ai fais 3 demandes à 1 mois d'intervalle via le formulaire de contact du site hypsom.com pour demander des conseils de stockage, je n'ai eu aucune réponse. Est-ce qu'il y a au moins un humain qui traite les demandes ?? La considération du client est à revoir...
Réponse :
Bonjour Pierre. Nous sommes désolés de votre expérience. Le SAV est-il celui de Hypsom ou celui de Veepee ? Nous vous invitons à nous joindre directement pour que nous puissions comprendre ce qui c'est passé. Aidez-nous à améliorer votre expérience ! Cordialement. L'équipe Hypsom.
J'ai acheté un matelas Hypsom Divin sur Veepee, au bout de quelques mois le matelas se déforme et est devenu très inconfortable ! j'ai contacté le SAV de Veepee qui me dit que la déformation de 1,5 cms du matelas est acceptable !!! je suis très mécontent et je viens de contacter UFC que choisir qui me confirme que la déformation n'est pas normale !!!
J'ai acheter un ensemble matelas sommier via veepee il devais arriver fin octobre mais fin septembre il été déjà la . Apres 15 nuits dedans je peux vous assurer que j'ai jamais aussi bien dormi de ma vie et pour tant j'ai des douleurs chronique dos et jambe plus envie d'en sortir tellement j'y suis bien ... je ne regrette pas mon achat ! A voir tout de même dans les années mais déjà ce n'est pas un matelas bas de gamme.
Réponse :
Bonjour. Merci pour ce commentaire. Soyez rassurée, ce matelas vous fera dormir de très nombreuses nuits. L'équipe Hypsom.
Achat d un matelas Hypsom divin sur veepee. Nous avons franchi le pas de commander sans essayer et franchement après 1 semaine de couchage nous sommes ravis de notre achat. La livraison a eu lieu 3 jours après la commande donc ultra rapide et le matelas a ressort nous a été livré roulé ce que nous pensions pas possible vu son épaisseur de quasi 30 cm ses 40 kg et ses ressorts... Après lecture d autres sites seul des matelas de haute qualité à ressort peuvent se rouler je ne connais pas le procédé et le type de ressorts utilisés mais plutôt pratique pour le transport. Le matelas est au début moelleux mais très vite le soutien ferme se fait ressentir, on se croit vraiment dans un bon hôtel avec ce matelas. Seul souci je pense sont les poignées un peu trop fragile pour lever un matelas de 40kg sans que les coutures se déchirent.. Je recommande cette marque ou du moins ce matelas.
Réponse :
Bonjour Émilien. Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de l'écrire de façon aussi précise. Nous considérons avec intérêt votre remarque au sujet des poignées. C'est un axe d'amélioration que nous ne manquerons pas d'étudier. L'équipe Hypsom.
mon surtematelas se rétracte, un service après vente qui veut des photos toujours des photos pour ne pas changer.Le surmatelas qui n'a pas de protection,une entreprise qui risque de ne pas durer
Réponse :
Bonjour Océane. Oui, je vous le confirme. Notre S.A.V. "veut" effectivement des photos. Comme le ferait tout S.A.V. propre à notre profession (vendeur de literie) et digne de ce nom. Nous ne vous en demandons pas des centaines. Mais seulement quelques-unes. Que nous puissions (de visu) constater l'affaissement que vous semblez connaitre sur votre surmatelas. Cela vous semble manifestement inconcevable et provoquer un très fort mécontentement. Auriez-vous un autre moyen de constatation à nous proposer ? Préféreriez-vous vous déplacer dans un de nos deux magasins ? Pour répondre le cas échéant à votre demande vous comprendrez aisément que nous avons besoin d’éléments visuels. Dans le but, de pouvoir agir comme il se doit et en fonction de nos propres observations. Et si votre surmatelas subit effectivement un affaissement (qui pour nous est inacceptable), soyez certaine que nous agirons en conséquence et comme prévu dans nos conditions de vente. Nous pourrions disparaître effectivement, si nous faisions n’importe quoi, sur une simple remarque et/ou un retour sans preuve étayée. Je pense que vous savez prendre des photos. N’hésitez donc pas à répondre à notre demande légitime et à nous en envoyer quelques-unes, telles que demandées. Je peux vous assurer que nous n’en faisons pas la collection. Mais vous pourrez ainsi constater que nous savons satisfaire nos clients. L’équipe Hypsom.
Arnaque totale fuyez
Réponse :
Bonjour Céline. A défaut d’être constructif et/ou informatif, votre commentaire pourrait être considéré comme diffament. Vu la teneur de votre message, nous vous invitons à argumenter un peu plus, si toutefois cela est envisageable et dans vos possibilités. Sachez que nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients. Et que nous vendons des produits que nous sommes fiers de commercialiser. Lire ce type de message, n’apporte rien ! Ne renseigne aucunement ! Et ne traduit pas la vérité ! Nous sommes cependant à votre disposition, pour comprendre votre ressenti et votre besoin d’écrire de tels mots. L’équipe Hypsom.
J'ai acheté un matelas HYPSOM Royal 5 étoile et un sommier sur Vente Privée... 500 euros au lieu de 1600 euros. Je pensais faire une super bonne affaire. En tous cas le sommier et le matelas ne valent pas 1600 euros. 400 euros à la rigueur. J'ai l'impression qu'ils gonflent les prix de présentation pour que l'on ai l'impression de faire une bonne affaire. C'est une technique marketing ! Faites attention!!!
Réponse :
Bonjour Pietro. Nous regrettons sincèrement cet avis (aussi) négatif. Et encore plus votre ressenti. Nous pouvons vous assurer que vous avez fait l’acquisition d’un très bon ensemble de literie. Et à un prix qui défie toute concurrence ! Nous vous invitons à comparer les éléments qui composent votre ensemble. A savoir, le matelas et le sommier. En magasin spécialisé et/ou en ligne, vous constaterez rapidement la bonne affaire que vous venez de faire. A qualité égale et comparable et à ce prix, vous ne trouverez pas mieux. 400,00 € un tel ensemble ? Cela est impossible. C’est le prix d’un matelas en mousse, d’entrée de gamme. Certainement pas celui du matelas que vous venez d’acquérir. Nous pouvons également vous assurer, que nous ne pratiquons pas de « gonflage » artificiel de nos prix. Ni aucune autre pratique commerciale répréhensible et/ou malhonnête. Soyez certain que cette impression est erronée. Prenez le temps d’apprécier la qualité de sommeil que va vous procurer votre achat. Nous sommes certains que vous apprécierez ce nouveau couchage. Et que vos nuits seront beaucoup plus reposantes. Ne manquez pas, le cas échéant, de nous communiquer vos impressions à ce sujet. N’hésitez pas à poster un nouvel avis. L’équipe Hypsom.
Commandé via Veepee, notre sommier et notre matelas sont d'excellente qualité. Je recommande
Réponse :
Merci de votre retour. Nous sommes ravis que la literie vous plaise. Bonne journée à vous. L'équipe Hypsom
Déconseillé ...!
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci de nous contacter directement si vous avez rencontré tous types de soucis à votre commande , par mail à [email protected] Dans l'attente, nous vous souhaitons une agréable journée.
Belle escroquerie. FUYEZ !!!
Réponse :
Bonjour Lucie. Nous regrettons grandement la publication de votre avis au sujet de notre marque Hypsom. Être mécontent (pour une raison ou une autre), c’est un droit totalement légitime et fondamental. Et malgré toute l’attention que nous portons à nos produits et/ou à nos services, cela nous permet de progresser et de les améliorer. La satisfaction totale de nos clients, n’est pas un vain vœux. Mais un véritable credo ! Mais comment vous satisfaire, si vous ne prenez pas le temps d’argumenter votre avis ? Quant au ton de votre message… Je peux vous assurer qu’il n’y a pas d’escrocs au sein de notre société. Et que nos produits ne peuvent pas être assimilés à la moindre escroquerie. Les mots ont (tous) un sens et ne sont pas sans conséquences. Nous aimerions beaucoup comprendre pourquoi vous semblez aussi déçue et vindicative. Comme évoqué, nous faisons tout pour pleinement satisfaire nos clients. Offrez-nous une chance de vous comprendre. Nous sommes à votre entière disposition. Fabien (pour toute l’équipe Hypsom).
Matelas acheté ya 1 ans qualité 0000,à fuite.
Réponse :
Bonjour Monsieur Nos matelas sont certifiés et sont de qualité hôtelière; Il se peut que vous soyez mécontents, auquel cas nous analyserons votre demande à [email protected] Dans l'attente nous vous souhaitons une agréable journée Cdt
Hypsom marque fantôme. Après enquête, les avis positifs sont faux, le premier avis a été posté par la personne (P lagny, société monkyo) qui a créée leur site et un des avis récent (V Rodet) est l'un de leurs employés (groupe Senso pur, composé notamment de Neorev, et sans doute Hypsom car il s'agit de la même adresse à ville franche sur Saône) . C'est pour ça que le propriétaire leur répond. Drôle de méthode. ça sent l’arnaque. Pourquoi Veepee vend cette marque douteuse?
Réponse :
Bonjour Monsieur, Hypsom est une marque hôtelière présente dans beaucoup d'établissements : le claridge 5*, les roches et spa, etc... Vous pouvez sur le site regarder nos références, et contacter les établissements pour leur demander leurs avis quant à la qualité de nos produits. Agréable journée à vous
Bonjour à tous, je viens de commander un enssemble Hypsom matella et sommier sur Veepee... Au vu des commentaires, je viens de leurs envoyer un mail pour leurs signaler les nombreux avis négatives et connaître leurs position sur de dossier. Des réception de notre commande je mettrais la suite de notre avis + une note à jour. Maj au 11-05-2021= au final, avec maintenant plus d'un an et demi de sommeil sur ce matella :RAS niveau qualité et confort pour le prix payé sur Veepee (500€ le matella et 180 le sommier). N'y plus, n'y moins.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci de votre avis. Belle journée
Arnaque totale, passez votre chemin ... Mieux vaut aller en boutique lorslors et soldes
Réponse :
Bonjour, Nous sommes surpris de votre commentaire. Vous pouvez nous appeler directement afin de voir ce qu'il s'est passé lors de votre livraison. Belle journée à vous
Literie de mauvaise qualité. Malheureusement je n'ai pu retourner le produit car très compliqué avec les poids et la taille du colis. Je ne recommande pas.
Réponse :
Bonjour, N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques concernant votre matelas en contactant notre Service Après-Vente. Nous vous remercions et vous souhaitons une belle journée.
Magnifique matelas, super confortable, ni trop mou, ni trop dur, parfait! Ça change vraiment mes nuits.... et en plus livreurs charmants et à l’heure!
Réponse :
c est un plaisir de vous faire plaisir..
Superbe literie, jamais dormi aussi bien! C’est un plaisir d’aller se coucher. En plus j’ai été livré dans les temps, il m’ont repris mon vieux matelas, tout bien. A recommander!
Réponse :
merci pour votre commentaire
Je recommande vivement la marque HYPSOM. Achat effectué sur leur site internet, livraison effectuée sous 2 semaines au lieu de 3 annoncées. Et que dire de la qualité du matelas! Le confort est génial, la finition cachemire est un régal de douceur, et l'épaisseur est vraiment impressionnante. Vous payez le prix, mais une fois le matelas acquis, on a l'impression de dormir à l'hôtel tout les soirs!! Bref, je recommande HYPSOM, qui plus est, est une marque française ;)
Réponse :
grand Merci pour votre appréciation
C'est vrai que ça sent l'arnaque cette enseigne. Si on se rend sur place, on ne voit pas du tout l'enseigne Hypsom mais Neorev qui ne ressemble en rien aux 5* promises sur veepee et sur leur site internet....J'ai commandé un matelas et je regrette déjà car vu les avis ci-dessous et leur délais de livraison (déjà dépassé), je suis très très inquiet....Je rédigerai un autre avis à la réception de mon produit...glups!
Réponse :
Bonjour Monsieur, Le groupe SENSO PUR détient plusieurs marques dont NEOREV et HYPSOM. Nos produits NEOREV est à destination des particuliers et NEOREV des professionnels. En espérant que votre commande vous a rendu entière satisfaction. Belle journée à vous.
J'ai acheté sur V. Privees 1 matelas fin janvier le matelas livré ne correspond pas à ma commande et Hypsom me demande de régler les frais de livraison pour le changement A fuir Les relances restent sans réponse une honte VP ne devrait même plus les commercialiser
Réponse :
Bonjour Madame, Avez vous eu un retour positif ? Il se peut qu'une erreur de matelas ait été faite. Dans ce cas, nous demandons 0 frais au client. Avez vous contacter le bon SAV ? Cdt
Bonjour, je viens d'acheter sur vente privée, veepee, un ensemble sommier et matelas hypsom. Je ne parlerai pas de la livraison qui m'a obligée à rester à la maison 2 jours entiers et quelle surprise de voir le sommier en kit, je n'avais pas vu ça sur le site. Pas d'explications, une horreur à monter pour au final un sommier que j'aurai pu acheter chez Conforama. Le matelas arrivé roulé semble un peu mieux. J'ai dormi une nuit pas trop mal mais rien à voir avec les matelas des hôtels hauts de gamme. J'ai payé presque 900 euros l'ensemble et ça ne vaut pas plus. Vente Privée finit par beaucoup me décevoir et gonfle les prix pour appâter le chaland.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nos produits sont bien des produits hôteliers. A chacun son analyse et exigence de confort. Nos descriptifs sont les plus exhaustifs possibles. Bien cdt
J'ai acheté un ensemble matelas et sommier Hypsom sur le site Veepee (Vente privée) un peu moins de 800€ livraison comprise. Livré avec du retard et avec une info bancale quant à la date de livraison... Le colis arrive donc avec du retard et le matelas est roulé à ma grand surprise. J'avais lu qu'il ne fallait pas qu'un matelas à ressort soit roulé... Il est maintenant installé. Le sommier semble tout de même résistant et le matelas est confortable mais hypsom n'est qu'une arnaque commerciale. On appate les gens sur vente privée en leur vendant l'affaire du siècle mais en réalité ce n'est pas du tout un ensemble sommier/matelas de luxe ! Hypsom n'est qu'une vitrine... le nom de la marque n'est même pas marqué sur le matelas.... A se méfier vaut mieux acheter en magasin
Je suis très déçue par la qualité, les pieds sont impossibles à monter, le matelas est mou, on s'y enfonce littéralement, et il est trop grand pour le sommier ! Le kit de montage est sommaire et mal fait. Les pieds en plastiques ne sont pas à la hauteur de la qualité vantée sur venteprivée (veepee), site sur lequel j'ai acheté l'ensemble de la gamme Celeste de cette marque plus que décevante.
J'ai acheté un de ses matelas qui sont vraiment une grande escroquerie. Rien à voir avec la présentation faite.je l'ai acheté sur vente privée et je le regrette vraiment.je déconseille
Matelas cheap, rien à voir avec ce qu’on trouve dans un hôtel, où alors j’imagine même pas de quel hôtel on parle
Bonjour Je n'ai pas acheter de matelas hypsom Mais seulement pour vous informer que la boutique sur Paris au 235 boulevard pereire est fermer depuis maintenant 1 ans donc pas possible de tester les matelas avant d'acheter sur vente privée hein !
J'ai acheté un matelas HYPSOM Royal 5 étoile et un sommier sur Vente Privée la semaine dernière. 600 euros au lieu de 1 800 euros. Je pensais faire une super bonne affaire. Le matelas est arrivé roulé, sous vide et s'avère très léger. Il n'a pas l'air très résistant. Je pensais que le poids était un gage de qualité. Le sommier quant à lui est arrivé en kit dans un carton de 2 m par 20 cm de large et de haut ! Je n'y croyais pas. Très léger également. Je n'avais pas lu cette précision et j'ai été très étonné. On dirait un sommier d'Ikea ou de fly ! Les pieds sont en plastique et la finition n'est pas terrible. Je ne sais pas quel hôtel achète ce type de produit en kit qui nécessite au moins 30 mn de montage et ne fait pas du tout quali. On voit l'intérieur du sommier même avec le matelas qui va avec. On verra à l'usage. En tout cas le sommier et le matelas ne valent pas 1800 euros. 500 euros à la rigueur. J'ai l'impression qu'ils gonflent les prix de présentation pour que l'on ait l'impression de faire une bonne affaire. C'est une technique marketing ! Faites attention. Si je n'avais pas du payer les frais de retour à ma charge (au moins 100 euros) je crois que j'aurais renvoyé le lit direct. En tout ca rien à voir avec mon lit Treca acheté en promo aux Galeries Lafayette presque le même prix et qui a l'air 10 fois mieux.
J'ai acheté un matelas Hypsom il y a maintenant plus d'un an, je n'ai jamais connu d'autres matelas aussi confortables ! Quel plaisir d'en profiter chaque jour. Nous sommes deux à dormir dessus et si l'un se lève pendant la nuit, l'autre ne le sens même pas, c'est incroyable !
Réponse :
très heureux pour vous