Je recherchais un grand matelas et j'ai eu beaucoup de mal à trouver, heureusement, le vendeur était très professionnel et a su répondre à ma demande, il a été à l'écoute de mes besoins, il m'a conseillé un lit dans lequel je dors enfin bien (encore plus difficile le matin de quitter mon lit!) Le + livraison à domicile et j'ai pu acheter les draps directement sur place !
Je ne peux que recommander.
Très bon accueil, très bonne présentation des produits et toujours avec le sourire sur une touche d'humour, très bien
Malgré la ''salle de torture'' (bureau des encaissements), un très bon produit de très bonne qualité et de bonnes nuits de sommeil garanties
Seul ''bémol'', un retard au niveau de la livraison annoncée, 7-8 semaines a la place des 5 annoncées
Quel plaisir d'avoir été reçus avec tant d'égards! Nous sommes bluffés par la patience dont Alice a fait preuve. Ces conseils ont été précieux puisque nous profitons de notre nouvelle literie Treca depuis 2 mois et en sommes enchantés. Nous sommes revenus…l équipe a changé…
J écris un peu tard mais venu pour l achat d un canap lit
Le vendeur nous a annoncé un prix supérieur au tarif officiel pour nous proposer une affaire, au prix normal.....!!!
Pas confiant, On a acheté ailleurs. .....
Nous avons voulus faire travailler le commerce de proximité et résultat matela non livré,payé comptant,aucun appel pour prévenir,magasin fermé pour congé, et ne nous a donné aucune nouvelles. je ne le recommanderai à personne
Tout allait bien jusqu'au moment où j'ai demandé un retour de matelas parce que je ne suis pas arrivé à dormir dessus la première nuit!
On vous prend de haut et vous fait des leçons de morale....
On vous répond que vous l'avez essayé en magasin donc pas de retour alors que sur internet c'est 30 jours d'essai??
De plus se faire un avis en l'essayant 5 mins en magasin est assez difficile pour ma part...
Au final je trouve le service client assez décevant surtout que j'avais juste demandé un échange pour plus cher et non un remboursement.
Je prècise qu'on parle d'un montant de 1200€ pour l'ensemble, donc on s'attend à avoir un minimun de service client à ce tarif.
Honnêtement je vous ne conseille pas du tout cet endroit qui au premier abord avait l'air bien ,mais au final très décevant .
Marine a été a notre écoute et nous a bien conseillés. Si vous êtes sur Nice allez au magasin au lieu de commander sur le site. Vous pourrez tester et faire votre choix en toute tranquillité.