Voici toutes les informations sur le Magasin de literie DIRECT MATELAS qui ce trouve au 7 Bd de la Madeleine, 06000 Nice (06). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Meubles et canapés de qualités ainsi que l'accueil... Magasin très agréable...
Plusieurs achats dans ce magasin. Vendeurs compétents et équipe très disponible. Très satisfaits du service + SAV
Ne surtout pas hésiter. Grand choix de matelas et oreillers. Sandrine a été à notre écoute et de très bon conseil. Livraison très rapide et sans soucis.
Super expérience Jeremy à su me conseiller dans ma recherche. Vendeur agréable et patient. Le service livraison est top aussi Je recommande
Compétence, tarifs excellents et conseils, ne perdez pas de temps à chercher ailleurs service excellents et tres serieux. Au top
Ne surtout pas hésiter. Une équipe merveilleuse que ce soit pour l’accueil, les conseils et le professionnalisme. Un large choix et de super tableau pour la déco .. Cliente depuis des années, je vous recommande ce lieu sans soucis . Vous ne serez pas dessus . Encore merci pour votre gentillesse. S. Jo
De bons conseils et ne cherchent pas à vous vendre le matelas le plus cher
Sans aucune hésitation, je fais appel à cette enseigne particulièrement sérieuse, qui me fournit depuis des années. C'est un plaisir d'être accueilli et renseigné par une équipe toujours aussi compétente.
Super société !! je recommande fortement ! produits vraiment d'excellentes qualités à prix raisonnables et vraiment réactifs sur les délais de livraisons. Merci DIRECT MATELAS !!
Les vendeuses ont été superbes et très réactive, j’ai acheté mon matelas la veille et livré le lendemain. Top merci
J'ai fait plusieurs magasins de Nice avant d'aller chez Direct matelas. J'ai été agréablement surpris et très satisfait. Beaucoup de choix, personnel à l'écoute, des prix compétitifs, une livraison gratuite et rapide (5 jours selon ma disponibilité) grâce à un stock important. (un autre magasin me proposait plus d'un mois d'attente). Il y a même des canapés... je recommande et je commencerai par eux la prochaine fois. =>3 à 4 place de Parking sur le côté.
Très bon accueil. Personnel professionnel. Prix abordables
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Bonjour, votre retour d’expérience est précieux pour nous, nous sommes ravis de vous avoir accueillis ! Au plaisir de vous revoir ! L’équipe Direct Matelas
Bonjour conseillère-Samantha- connaît très bien son produit et son job. Livreurs très professionnels montage rapide. Très satisfait
Réponse :
Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour d’expérience, nous sommes ravis de vous savoir satisfait ! Au plaisir de vous revoir. L’équipe Direct Matelas
Je recommande ce magasin. Les vendeurs prennent le temps de vous expliquer les différentes qualités de matelas. Il y a du choix. Le magasin est toujours joignable par téléphone. La livraison rapide. Très satisfaite de mon achat.
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Bonjour et merci pour votre commentaire qui nous encourage ! Au plaisir de vous servir de nouveau ! L’équipe Direct Matelas
Tout est formidable Nous avons été très bien reçu, bien renseigné, bien conseillé Nous avons acheté un matelas ainsi qu un sommier La livraison au top .avec la reprise de l ancienne literie Merci beaucoup pour votre professionnalisme. . la reprise
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Bonjour et merci pour votre retour d’expérience, ce commentaire positif est une réelle source de motivation pour nos équipes. Nous sommes heureux de savoir nos clients satisfaits ! L’équipe Direct Matelas
Les meilleurs dans leurs domaine sur la Côte d’Azur
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Très bon relationnel client!
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Une équipe à votre service !
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Équipe magnifique! Et des canapé et lit de très bonne qualité et à un très bon prix.
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Les meilleurs rapport qualité prix .et c est beau
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Entreprise familiale vendeuse à l écoute de très bons conseils et très sympathique la livraison et le montage de la literie rapide Je recommande à 100%
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Bonjour et merci bien pour ce commentaire positif qui nous réjouit ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre enseigne ! L’équipe Direct Matelas
Je tient à remercier le vendeur qui est le second de Valérie Damidot pour la déco..lol .merci au professionnalisme de cet enseigne et les livreurs qui ont été respectueux du clic clac et matelas et il faut souligner l opportunité qu ils débarrassent les mobiliers. Je recommande. Bien à vous
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Accueil parfait et pros du début à la fin. Choix et tous les prix. Je recommande 👍🏻
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Achat local efficace et satisfaisant pourquoi chercher sur internet alors qu à Nice nous avons de supers commerçants !!!
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Je tiens à remercier votre magasin pour la qualité et la livraison de vos matelas, je souligne également le professionnalisme de vos services. Je recommande à 100%
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Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour d’expérience, nous sommes ravis de vous savoir satisfait ! Au plaisir de vous revoir. L’équipe Direct Matelas
Vendeuse au top! Professionalisme et efficacité .L'équipe est super sympa et les produits de qualité !!! A recommander
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Bonsoir Je ne peux que vivement recommander ce magasin à plusieurs titres. Mon lit, acheté il y a douze ans dans ce magasin est toujours dans un excellent état malgré les années ! Je suis retournée dans ce magasin il y a quelques mois pour acheter un lit coffre et une tête de lit pour mon fils. Le vendeur m'a confirmé qu'il n'était pas nécessaire de changer mon propre lit, bien qu'il ait dépassé les 10 ans, si il était toujours en bon état. J'ai apprécié que le vendeur ne pousse pas à la consommation. Il y a beaucoup de choix à des prix tout à fait raisonnables. J'ai donc trouvé mon bonheur concernant l'achat du lit de mon fils. Les délais ont été respectés, la livraison impeccable, le rapport qualité prix nickel. En retournant dans ce magasin pour acheter le lit de mon fils, je découvre qu'ils vendent des canapés (ce qui n'était pas le cas quand j'avais acheté mon lit 12 ans auparavant). Dommage car j'ai acheté un canapé convertible il y a deux ans dans un magasin dont le choix était beaucoup plus restreint. En outre, une des barres du sommier de ce canapé lit s'est dessoudée du cadre de lit et le magasin où je l'ai acheté, a fermé ... Je leur ai demandé si il connaissait une personne susceptible de réparer mon canapé. Ils se sont occupés de moi en me mettant en relation avec un ferronnier et en assurant le suivi alors même que le canapé n'avait pas été acheté chez eux ! Quel sens du service et quelle gentillesse... Mon conseil : si vous souhaitez acheter un lit ou un canapé, ne faites pas le tour de Nice et allez directement dans ce magasin, vous gagnerez du temps et achèterez un produit de qualité en étant conseillé par des vendeurs très professionnels.
De bons produits. Un service de livraison au top !
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Première approche téléphonique qui s’est extrêmement bien déroulé, Stacy nous a fourni tous les éléments dont on avait besoin. Très à l’écoute et attentif aux besoins. Une fois sur place, l’accueil est extrêmement chaleureux. La patronne extrêmement serviable et très aimable. Merci aux déménageurs également qui ont fourni un travail très efficace et très rapide. Je recommande vivement ce lieu de qualité, nous repasserons pour sur !
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Bonjour et merci pour votre retour d’expérience, ce commentaire positif est une réelle source de motivation pour nos équipes. Nous sommes heureux de savoir nos clients satisfaits ! Au plaisir de vous revoir ! L’équipe Direct Matelas
J'ai eu à faire avec différentes personnes du magasin et toutes se sont montrées aimables et compétentes sans pousser à la vente. Lors d'une erreur de ma part, le magasin s'est montré extrêmement à l'écoute et arrangeant. Merci.
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Samantha est à l'écoute et très sympathique. Magasin agréable et bon accueil. La livraison du matelas s'est parfaitement déroulée. Je recommande à 10000 %
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Service client irréprochable. Je suis cliente depuis plusieurs années et je suis toujours ravie de la prise en main de ma demande et de la réactivité de l’équipe. Je recommande
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Nous avons eu un problème avec notre matelas après son achat et le SAV a été réactif et la solution apportée nous a entièrement satisfaits ! Livraison impeccable à chaque fois, encore merci à Sandrine, nous avons enfin trouvé le repos !
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2 Clic clac livrés aujourd’hui, à l’heure prévue. Des livreurs au Top. Accueil, gentillesse de l’équipe du magasin de Nice. Canapés conformes à mes attentes. Je suis ravie 🤩
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Nous recherchions un matelas pour notre fils, nous avons été accueillis par une super équipe . Très bon conseil un contact client excellent je recommande vivement le magasin . Merci à toute l’équipe
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Bonjour et merci pour votre retour d’expérience, ce commentaire positive est une réelle source de motivation pour nos équipes. Nous sommes heureux de savoir nos clients satisfaits ! Au plaisir de vous revoir ! L’équipe Direct Matelas
Service client impeccable, produit de très grandes qualités avec des vendeurs souriants et aimables. Encore merci !
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Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour d’expérience, nous sommes ravis de vous savoir satisfait ! Au plaisir de vous revoir. L’équipe Direct Matelas
Meilleure entreprise du monde !!!! Les vendeurs sont tellement compréhensifs et arrangeants! Ils ne poussent pas à la consommation inutile, ils sont là pour vous aider réellement. De jamais vu. Et la livraison en temps et en heure avec les matelas de compétition ! Un grand merci 🙏
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Bonjour et merci pour votre retour d’expérience, ce commentaire positive est une réelle source de motivation pour nos équipes. Nous sommes heureux de savoir nos clients satisfaits ! Au plaisir de vous revoir ! L’équipe Direct Matelas
Très professionnel. Super sympa .
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Se magasin est le TOP du TOP, service impeccable, bien reçu, bien suivie. SAV rien a dire a part de bonnes chose. Arrêter d’acheter ailleurs vous ne trouverez pas mieux en terme de qualités, prix et suivie sav.
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Bonjour et merci pour votre retour d’expérience, ce commentaire positive est une réelle source de motivation pour nos équipes. Nous sommes heureux de savoir nos clients satisfaits ! Au plaisir de vous revoir ! L’équipe Direct Matelas
Nous avons commandé un canapé lit après avoir eu un super accueil de la part de l'équipe !! Les délais de livraison ont été plus que tenus, parfait. En plus, un grand espace, beaucoup de choix,et malgré tout, on sent l'entreprise familial. Je recommande mille fois.
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Bonjour, votre retour d’expérience est précieux pour nous, nous sommes ravis de vous savoir satisfait ! Au plaisir de vous revoir. L’équipe Direct Matelas
Beaucoup de choix très commerçant
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Bonjour Monsieur Millo et merci pour ce retour d'expérience. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, L'équipe Direct Matelas
Très beau magasin mais pas dans mes prix desolee
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Bonjour et merci pour votre retour d'expérience, nous sommes navrés que vous n'ayez pu trouver un produit dans votre budget, nous tachons de proposer des produits de qualité, au prix le plus juste et disponible rapidement. Nous restons à votre entière disposition pour un futur projet d'achat. Bien cordialement, L'équipe Direct Matelas
Tout allait bien jusqu'au moment où j'ai demandé un retour de matelas parce que je ne suis pas arrivé à dormir dessus la première nuit! On vous prend de haut et vous fait des leçons de morale.... On vous répond que vous l'avez essayé en magasin donc pas de retour alors que sur internet c'est 30 jours d'essai?? De plus se faire un avis en l'essayant 5 mins en magasin est assez difficile pour ma part... Au final je trouve le service client assez décevant surtout que j'avais juste demandé un échange pour plus cher et non un remboursement. Je prècise qu'on parle d'un montant de 1200€ pour l'ensemble, donc on s'attend à avoir un minimun de service client à ce tarif. Honnêtement je vous ne conseille pas du tout cet endroit qui au premier abord avait l'air bien ,mais au final très décevant .
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Bonjour Monsieur, nous sommes surpris par votre commentaire car nous tentons toujours d’apporter une solution à nos clients. Nous sommes navrés de constater votre déception et restons à votre disposition pour plus d’informations, Cordialement l’équipe Direct Matelas
Magasin sérieux avec toujours des produits de qualité ! Je recommande
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Bonjour et merci pour ce commentaire positive qui nous réjouit ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre enseigne !
Je suis ravie de mon matelas ! Super accueil et une réactivité au top, livrée le lendemain de mon passage en boutique. Prix très raisonnables pour la qualité proposée.
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Bonjour, votre retour d’expérience est précieux pour nous, nous sommes ravis de vous avoir accueillis ! Au plaisir de vous revoir ! L’équipe Direct Matelas
Même pour une bricole , toute la famille est à votre disposition; cela fait très plaisir. Les modèles de lits, canapés et autres literies sont t toujours à la mode et à un prix très raisonnable. Bravo pour la direction qui sait et veut évoluer .
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Bonjour et merci pour votre retour d’expérience, ce commentaire positif est une réelle source de motivation pour nos équipes. Nous sommes heureux de savoir nos clients satisfaits ! Au plaisir de vous revoir ! L’équipe Direct Matelas
Accueil agréable et conseil transparent.
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Bonjour et merci pour votre commentaire qui nous encourage ! Au plaisir de vous servir de nouveau ! L’équipe Direct Matelas
Comme d’habitude, professionnalisme, rapidité et service impeccable, très satisfait de la prestation. Je recommande très chaleureusement cette enseigne.
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Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour d’expérience, nous sommes ravis de vous savoir satisfait ! Au plaisir de vous revoir. L’équipe Direct Matelas
De vrais commerçants qui ont encore le sens du service… livraison express et service de qualité !!
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Bonjour et merci pour votre commentaire qui nous encourage ! Au plaisir de vous servir de nouveau ! L’équipe Direct Matelas
Mauvais conseils. Nous voulions un matelas ferme. On nous en a conseillé un et au final très mal au dos et se creuse au milieu. Lorsque j'ai appelé le magasin pour en parler, on me dit alors que j'ai pris un matelas de moyenne gamme donc c'est normal et que c'est la marque qui veut ça, que ce matelas n'était pas de qualité ferme, alors pourquoi ne pas l'avoir dit et j'aurais acheté un autre produit. Douleurs et mauvaises nuits en perspective
Réponse :
Bonjour Mme Miconi, Nous sommes surpris par votre commentaire, vous avez été livré en aout 2022 et il semblerait que vous soyez déçu de la qualité d'un des produits commandé. Vous avez acheté un matelas BULTEX de confort ferme et un matelas DUNLOPILLO de confort enveloppant. Si un des deux matelas présente un problème et creuse au milieu comme vous l'indiquez, n'hésitez pas à revenir vers nous par téléphone au 04 93 44 70 10 afin que nous puissions faire intervenir la garantie fabriquant. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Direct Matelas
Les gens sont compétents et sympas . Pas pédant pour un sous . Les conseils sont assez objectifs sans systématiquement pousser a la vente . Ouf . Le choix est amplement suffisant . Je recommande totalement .
Réponse :
Bonjour Monsieur Cochez, nous vous remercions pour votre commentaire ! Au plaisir de vous servir de nouveau. Cordialement, L'équipe Direct Matelas
Très bon accueil, très professionnel, très bon produit,
Réponse :
Un grand merci pour votre commentaire très encourageant ! Bien cordialement. L'équipe Direct Matelas
Super meubles et personnel simpa
Réponse :
Bonjour et merci pour votre commentaire qui nous encourage ! Au plaisir de vous servir de nouveau ! L’équipe Direct Matelas
Pour mon Hôtel j’achète régulièrement des matelas et des sommiers afin de bénéficier de prix trés compétitifs et de services ( livraison, manutention, accueil…), après de nombreuses expériences j’en suis toujours très satisfait ..
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Bonjour et merci pour votre retour d’expérience, ce commentaire positif est une réelle source de motivation pour nos équipes. Nous sommes heureux de savoir nos clients satisfaits ! Au plaisir de vous revoir ! L’équipe Direct Matelas
Personne très compétente 👌
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Bonjour et merci pour votre commentaire qui encourage nos équipes ! Au plaisir de vous servir de nouveau ! L’équipe Direct Matelas
Très très contente de mon achat enfin un vrai lit et un super matelas je recommande les yeux fermé
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Bonjour, votre retour d’expérience est précieux pour nous, nous sommes ravis de vous savoir satisfait ! Au plaisir de vous revoir. L’équipe Direct Matelas
De la commande, au suivi, la livraison jusqu’à l’installation. Tout est toujours parfait. En cas de besoin, les réparations avec deplacement, même des années plus tard, sont très raisonnables. Quand on est ravis du professionnalisme et du sérieux d’une entreprise locale.
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Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour d’expérience, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite ! Au plaisir de vous revoir. L’équipe Direct Matelas
Excellent SAV. J'ai eu un problème avec le matelas de mon click clack qui s'est affaissé durant la première année de garantie, et malgré la réticence du constructeur , la directrice du magasin a fait tout son possible pour m'en obtenir un de rechange et ça a marché ! Je ne peux donc que remercier le staff de direct matelas qui recherchent la satisfaction client avant leur profit personnel. heureux de dormir de nouveau confortablement, la nouvelle année s'annonce excellente ! Bonnes fêtes. Monsieur Smach
Réponse :
Bonjour Mr Smach, merci pour votre chaleureux message ! L’équipe Direct Matelas vous souhaite une bonne et heureuse année 2023
Il y a tout ce dont vous avez besoin de la literie salon Et j'en passe très bien accueil des personnes à votre écoute.
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Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce commentaire plus que positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait ! Au plaisir de vous revoir. L’équipe Direct Matelas
Très bons produits Accueil sympathique
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Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour d’expérience, nous sommes ravis de vous savoir satisfait ! Au plaisir de vous revoir. L’équipe Direct Matelas
J'achète ici depuis des années et je ne changerai jamais!
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Bonjour et merci bien pour ce commentaire positif qui nous réjouit ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre enseigne ! L’équipe Direct Matelas
Très beau magasin, Direction et personnel très professionnel ! Prix très bien placé et naturellement la qualité !!! Nous vous conseillons Sandrine pour tout conseil. Peu de magasin vous réserve cette Accueil . Stephane et Sylvie
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Bonjour, nous vous remercions pour cette pluie de compliment, ce commentaire positif est une réelle source de motivation pour nos équipes et nous sommes ravis de vous avoir accueillis et satisfait. L'équipe Direct Matelas.
Très bon accueil, grand choix de matelas et de sommiers. service après-vente appréciable suite à une casse de lattes de mon sommier celle-ci m ont été offertes gracieusement Merci .je recommande Direct Matelas
Réponse :
Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour d’expérience, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre commande ainsi que du SAV ! Au plaisir de vous revoir. L’équipe Direct Matelas
Tres bien recu, équipe professionnelle, commercante et bons prix
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Bonjour et merci pour votre retour d’expérience, ce commentaire positif est une réelle source de motivation pour nos équipes. Nous sommes heureux de savoir nos clients satisfaits ! Au plaisir de vous revoir ! L’équipe Direct Matelas
De l'entrée du magasin à la livraison tout était parfait. Les conseils du vendeur qui ne pousse pas à l'achat étaient judicieux. Nous avons passé une excellente nuit sans mal au dos. Merci.
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Bonjour et merci bien pour ce commentaire positif qui nous réjouit, et motive nos vendeurs! Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre enseigne ! L’équipe Direct Matelas
Très bon service client !
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Bonjour, merci de votre commentaire et de votre bonne note, nous sommes ravis de vous savoir satisfait ! Au plaisir de vous revoir. L’équipe Direct Matelas
Je recommande vivement Direct Matelas et en particulier Sandrine qui est toujours très sympathique et de bons conseils. Nous sommes de fidèles clients et nous ne sommes jamais déçus.
Réponse :
Bonjour, merci de votre retour plus que satisfaisant ainsi que de votre fidélité, votre commentaire est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir ! L’équipe Direct Matelas
Toute ma famille et moi même passons par ce magasin pour nos lits que ce soit en boutique ou en livraison le service est excellent je recommande vivement merci à vous
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Bonjour et merci bien pour ce commentaire positive qui nous réjouit, merci pour votre fidélité ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre enseigne ! L’équipe Direct Matelas
Très bons conseils, prix attractifs, super qualité, allez-y les yeux fermés (ou ouverts..) 👍
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Bonjour, nous somme heureux de vous savoir satisfait, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que votre bonne note. la satisfaction de nos client est très importante pour nous ! Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Direct Matelas
Super! Rien a dire, livraison, qualité, prix au top! Merci.
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Bonjour, votre retour d’expérience est précieux pour nous, nous sommes ravis de vous avoir accueillis ! Au plaisir de vous revoir ! L’équipe Direct Matelas
Très sérieux, gentil, et avec un très bon rapport qualité prix ! ... je recommande !!!!
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Bonjour et merci bien pour ce commentaire positive qui nous réjouit ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre enseigne ! L’équipe Direct Matelas
Je me sers chez direct matelas depuis 2013 et j''y ai acheté plusieurs matelas, un canapé et suis allée pour un matelas pour mon fils récemment. Qualité, livraison et reprise de l'ancien toujours très bien ainsi que la relation clientèle. On peut aussi faire un paiement en plusieurs fois sans frais.
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Bonjour et merci pour votre retour d’expérience ainsi que pour votre fidélité, ce commentaire positive est une réelle source de motivation pour nos équipes. Nous sommes heureux de savoir nos clients satisfaits ! Au plaisir de vous revoir ! L’équipe Direct Matelas
Super adresse ! Un ami m'a recommandé, je regrette pas du tout. Des pro qui savent se qu'ils vendent et très à l'écoute du client. 10/10
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Bonjour, votre retour d’expérience est précieux pour nous, nous sommes ravis de vous avoir accueillis ! Au plaisir de vous revoir ! L’équipe Direct Matelas
Un accueil très professionnel et sympathique en boutique. Un choix de qualité avec de bons conseils et une livraison au top !
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Bonjour, merci de votre retour qui encourage notre équipe, la satisfaction de nos client est très importante. Au plaisir de vous revoir! L'équipe Direct Matelas
Des professionnels à votre écoute avec un grand choix et de bons conseils par Killian Je vous recommande cette adresse aujourdh'ui 23 août 2022 nous avons fait une belle comlande livraison gratuite Merci à toute votte équipe Louis Celestin PASSERON
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Bonjour, votre retour d’expérience est précieux pour nous, nous sommes ravis de vous savoir satisfait ! Au plaisir de vous revoir. L’équipe Direct Matelas
Excellent accueil. Vendeuse très professionnelle et de très bon conseil. En plus très sympathique. Prix très correct et produits de très bonne qualité.
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Bonjour, merci pour votre commentaire plus que satisfaisant ainsi que votre bonne note qui motive nos vendeurs. Votre retour d’expérience est précieux pour nous. Au plaisir de vous servir de nouveau ! L’équipe Direct Matelas
Super magasin ! L'équipe bienveillante. Accueil immédiat.Facilité de paiement. Livraison gratuit sur Nice++++débarras de l'ancien immobilliet.Si vous trouvez mieux dites moi et j'adhère.
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Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour d’expérience, nous sommes ravis de vous savoir satisfait ! Au plaisir de vous revoir. L’équipe Direct Matelas
Encore une fois satisfaite Vendeur au top , Killian a su m’écouter , me conseiller. Service de livraison rapide et arrangeant! Merci
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Bonjour et merci pour votre retour d’expérience, ce commentaire positive est une réelle source de motivation pour nos équipes. Nous sommes heureux de savoir nos clients satisfaits ! Au plaisir de vous revoir ! L’équipe Direct Matelas
Matelas abîmé au bout de 3 mois Il se découd de partout et pourtant c est une bonne marque Je suis allé les voir , envoyé des mails, aucun retour Je déconseille fortement ce magasin
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Bonjour, Nous sommes surpris de votre commentaire, en effet notre service relation client est très réactif et nous faisons notre maximum pour répondre favorablement à chaque demande. Vous avez envoyé votre demande de service après-vente sur votre matelas Dunlopillo le 29/06/2020 et elle a été traitée il y a 2 ans par notre service. Nous vous avons adressé une réponse le 08/07/2020 que nous venons de vous retransférer à l’instant. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez une question, nous sommes disponibles et joignables au 04 93 44 70 10. Cordialement, Le service client Direct Matelas
Un accueil très sympathique. Ce sont des professionnels, ils nous donnent les bons renseignements, ils connaissent leurs produits. La livraison est gratuite même dans l’arrière pays Niçois, c’est très appréciable.
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Bonjour, votre retour d’expérience est précieux pour nous, nous sommes ravis de vous avoir accueillis ! Au plaisir de vous revoir ! L’équipe Direct Matelas
Beaucoup de choix et de qualités à des prix intéressants
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Nous vous remercions vivement pour votre avis positif ! Au plaisir de vous servir
Les meilleurs du marché de la literie. Bons conseils et prix au plus bas.
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Nous vous remercions pour cet avis et sommes ravis de vous savoir satisfaits ! Au plaisir de vous servir de nouveau
Excellent. De la grosse qualité.
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Nous vous remercions pour cet avis positif ! Au plaisir de vous servir
Je suis client depuis des années pour meubler mes investissements et j'ai toujours été satisfait.
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Bonjour et merci bien pour ce commentaire positif qui nous réjouit ainsi que pour votre fidélité ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre enseigne. L’équipe Direct Matelas
J'ai trouvé exactement le matelas Epéda que je cherchais à un prix correct ( il y a tout plein de modèles à tous les prix ) Le vendeur était très professionnel, efficace et de très bon conseil Le parking clientèle de 4 places derrière le bâtiment facilite vraiment la vie La livraison s'effectue à domicile sous moins de 8 jours avec reprise de l'ancien matelas, bravo 👍👏
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Bonjour, votre retour d’expérience est précieux pour nous, nous sommes ravis de vous savoir satisfait ! Au plaisir de vous revoir. L’équipe Direct Matelas
Accueil chaleureux, et expédition rapide😉 merci Direct Matelas
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Bonjour, votre retour d’expérience est précieux pour nous, nous sommes ravis de vous avoir accueillis ! Au plaisir de vous revoir ! L’équipe Direct Matelas
Magasin avec des articles de très bonnes qualités en plus livraison gratuite et aussi le montage
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Bonjour et merci bien pour ce commentaire positive qui nous réjouit, nous somme heureux de vous savoir satisfait ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre enseigne ! L’équipe Direct Matelas
Je viens d'être livrée de mon sommier-coffre + matelas. Livraison impeccable par 2 livreurs au TOP. Je recommande ce magasin
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Bonjour et merci pour votre retour d’expérience, ce commentaire positive est une réelle source de motivation pour nos équipes. Nous sommes heureux de savoir nos clients satisfaits ! Au plaisir de vous revoir !
Un endroit génial! Les emplyés à l'écoute vous conseillent en respectant votre avis. Un grand choix des produits de très bonne qualité à des prix nettement plus attractifs que chez les concurents ! Et en plus, la possibilité de se faire livrer un samedi - un rêve! Ne cherchez pas ailleurs! Si vous voulez réaliser vos rêves, foncez directement chez Direct Matelas à Magnan. Nous, on est reparti avec un matelas et un sommier mais on sait déjà qu'on reviendra pour un canapé qu'on a déjà testé. :)
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Bonjour et merci pour votre commentaire qui nous encourage ! Au plaisir de vous servir de nouveau !
Même si on a pas trouvé notre bonheur Killian notre vendeur a été très professionnel et attentif a nos exigences Magasin a recommander Bon point parking privatif
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Bonjour, votre retour d’expérience est précieux pour nous, nous sommes ravis de vous avoir accueillis ! Au plaisir de vous revoir !
Magasin avec une offre très complète. Grand choix de lits, sommiers, matelas, têtes de lit, clic clac, lit escamotable. Également canapés de toutes sortes. Mobilier, dressing. Tout est personnalisable. Bon rapport qualité prix. Le magasin est capable de proposer un offre adaptée au budget du client. Je recommande.
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Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour d’expérience, nous sommes ravis de vous savoir satisfait !
J ai trouve le matelas que je cherchais Vendeuse très sympa
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Bonjour et merci pour votre commentaire qui nous encourage ! Au plaisir de vous servir de nouveau !
Très beau magasin . Entrez car de l'extérieur, on s'imagine pas la surface de vente qu'il y a . Personnel agréable et compétent . A vivement conseiller
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Bonjour et merci pour votre retour d’expérience, ce commentaire positive est une réelle source de motivation pour nos équipes. Nous sommes heureux de savoir nos clients satisfaits ! Au plaisir de vous revoir !
Les prix sont compétitifs, le conseil est là. Très agressif sur les prix. Je recommande sans hésitation. Il y a du choix et on fini par trouver son bonheur
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Bonjour et merci pour votre commentaire qui nous encourage ! Au plaisir de vous servir de nouveau !
Les prix sont même plus chers que la concurrence. Ils augmentent artificiellement les prix pour pouvoir vous faire une petite remise, mais en fait on se retrouve a payer un peu plus qu'ailleurs. Comparez et vous verrez bien.
Personnel accueillant. Parking privé.
Vendeur accueillant!! Tarif ultra compétitif!
Une entreprise agréable, arrangeante, disponible. Cela fait plus de 2 ans que j'ai acheté un canapé convertible chez eux et leur SAV est particulièrement compétent et professionnel. Je recommande vivement direct matelas vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés !
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Bonjour et merci bien pour ce commentaire positive qui nous réjouit ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre enseigne ! L’équipe Direct Matelas
Après plusieurs achat, ils sont très pro.
Très bon accueil
Du choix des conseils de vrais professionnels sympathiques et efficaces pour vous guider vers une qualité de matelas a des tarifs très compétitifs Maison sérieuse Ne pas acheter ailleurs sans les voir
Bien reçu Bon service Réactivité et qualité
Bon accueil affaire familiale c'est rare en ces temps pourvu que ça dure
Très bon accueil en magasin , j ai trouvé mon bonheur rapidement et j ai très bien été conseillé livré aujourd'hui par des livreurs très très sympas, il ont débarrassé mon ancien matelas 5 étoiles plus que mérité 👍
Réponse :
Bonjour, votre retour d’expérience est précieux pour nous, nous sommes ravis de vous avoir accueillis, la satisfaction de nos clients est très importante pour nous ! Au plaisir de vous revoir ! L’équipe Direct Matelas
j'ai acheté mon lit....sommier + matelas xxl....j'adore...très confortable et surtout bien conseillé....livraison rapide et reprise de l'ancienne literie...je recommande..
Recue par Marine pour un achat complet de literie, très bonne conseillère, souriante et patiente, elle nous a fait essayer plusieurs matelas. Je recommande vivement cette boutique pour son choix et la gentillesse des vendeurs et...encore merci Marine Cordialement Leila
Accueil et service au top en plus nous avons trouvé notre matelas dans notre budget plus qu'à attendre la livraison...
Gentillesse, service et efficacité extraordinaires d’un bout à l’autre ! Un accueil téléphonique ultra sympathique et professionnel, des livreurs au top (sourire et efficacité) et un produit au rapport qualité/prix remarquable. 5 étoiles plus que méritées !
Réponse :
Bonjour, votre retour d’expérience est précieux pour nous, nous sommes ravis de vous savoir satisfait ! Au plaisir de vous revoir. L’équipe Direct Matelas
Du stock et une grande disponibilité des vendeurs. Au top.
Prix correct, bon choix
Plein de matelas differents pour les besoins de chacun. A des prix variés. Personnel très a l'écoute et service de livraison disponible.
C'est parfait et très contents
English version follows (not a litteral translation) : L’équipe Direct Matelas de Nice Madelaine est absolument au rendez-vous en termes de Service à la Clientèle : autant en accompagnement à la vente et en SAV. Je suis certain que, par nos circonstances très particulières, nous étions parmi les clients les plus difficiles. L’équipe de Nice Madelaine a su gérer : ils se sont montrés attentifs et incroyablement flexibles en termes de logistique. Nous avons connu peu de commerces en France avec un tel niveau attentionné de Service à la Clientèle. En termes de catalogue de produits et de prix, le choix y est – par contre nous constatons rapidement que chaque produit est proprement étudié et présélectionné. Ce sont des fabricants de qualité et on nous propose un excellent rapport qualité-prix. Merci encore pour votre patience et pour vos bons conseils. Vous avez été à l'écoute - si chaque commerce était comme vous, nous pourrions dormir sur nos 2 oreilles. ======================================= The team at Direct Matelas Nice Madelaine will not disappoint. They offer proper customer service as it is better known in the anglo-saxon world. We presented to the team some particularly difficult circumstances in which they required to hold our large purchase in inventory for over 2 years. The team has proven to be incredibly patient and flexible. I could not recommend more to pay these guys a visit. It’s a family-run business and they hold proper values to make sure that the client is HAPPY. That’s all that matters.
Super accueil chez Direct Matelas ! Nous avons été accueillies par un vendeur très sympathique et surtout très compétent. Il nous a extrêmement bien conseillé ! (on a oublié de lui demander son prénom, il a été au top) Résultat : matelas Dunlopillo + sommier commandés le jour même et nous sommes reparties avec de super coussins à mémoire de forme qui sont juste parfaits ! Une semaine plus tard, la livraison a été rapide et efficace! Nous sommes ravies de notre nouveau lit, nos nuits de sommeil sont bien meilleures depuis notre achat ! Nous n'hésiterons pas à recommander DIRECT MATELAS ! Merci pour tout !
Réponse :
Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour d’expérience, nous sommes ravis de vous savoir satisfait ! Au plaisir de vous revoir. L’équipe Direct Matelas
Magasin à fuir un vendeur insolent tant que c’est pour vendre on vous accueille les bras ouverts et dès qu’il y a un problème on vous envoie promener et je vous raconte pas le vendeur tout ce qu’il a pu me dire c’est une honte ce n’est pas commerçant à fuir😡😡😡😡
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés de constater ce mécontentement mais nous sommes surpris par votre message car vous ne faites partis de nos clients. Pourriez-vous nous contacter par téléphone afin que nous puissions vous identifier et comprendre ce qu’il se passe? Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients en toutes circonstances et nous répondons à nos engagements. Nous restons joignables et disponibles pour vous apporter une solution si vous avez rencontré un problème. Cordialement L’équipe Direct Matelas
Très satisfaite de l'accueil, le professionnalisme du commercial. Et très satisfaite du délais et de la livraison. Le lit coffre a été installé avec une rapidité. Et les transporteur sont gentils et très correct. Le produit est a la hauteur de mes attentes.
Réponse :
Bonjour et merci bien pour ce commentaire positive qui nous réjouit ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre enseigne ! L’équipe Direct Matelas
RAS concernant le service, les livreurs sont super rapides et efficaces et le personnel au téléphone également, à ce niveau là c'est du 5 étoiles. Ceci dit j'ai eu un soucis sur un canapé qui était assez cheap et peu résistant au niveau du sommier au bout de 3ans, mais j'ai eu droit à une remise pour un canapé de remplacement malgré la fin de la garantie donc j'apprécie tout de même beaucoup le geste, merci à vous!
Livraison soignée et plus rapide que prévue !
Une équipe de professionnels à l'ecoute et au service du client. Accueil irréprochable, personnalisé et de qualité. Les articles ont été livrés et montés gratuitement dans un délai très réduit. Un grand merci à Lionel qui a pris du temps pour me conseiller au mieux. Une vraie relation client devenue rare de nos jours !!
Réponse :
Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour d’expérience, nous sommes ravis de vous savoir satisfait ! Au plaisir de vous revoir. L’équipe Direct Matelas
Mes excuses ☹ Suite aux conseils j ai enlevé le carton de l entourage du matelas ( je n avais pas osé si je devais le renvoyer ) et comme il etait stocké sur le chant , il a repris sa taille initiale 180 cm , je n avais pas lu ce conseil , depuis le temps que j avais envie d un bon matelas , et en commandant sur internet, j ai paniqué, encore désolé, Message précédent ::(Grosse déception, mon matelas ne mesure que 160 cm x 200cm alors que j ai payé 989 euros un matelas de 180x 200 cm , quelle honte, je suis en colère, j espère que cela va se régler rapidement)
Réponse :
Bonjour, Nous n’avons aucune commande correspond à votre nom, êtes-vous certaine d’avoir commandé chez nous ? Si tel est le cas et qu’une erreur a été commise par notre service expédition nous ferons le nécessaire pour y remédier. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 04 93 44 70 10 ou par mail à [email protected] en nous communiquant votre numéro de commande. Cordialement, L’équipe Direct Matelas
Bonjour, nous avons ete livré d'un canapé aujourdhui par Stephane et Patrick. Il a fallu de 10 min top chronos pour monter le nouveau canape et enlever l'ancien. Patrick et Stephane ont ete d'une grande gentillesse, ils nous ont meme enlevé des lattes de l'ancien canapé pour en avoir de reserve au cas où. Merci, nous recommandons!!
Super accueil, mais surtout des explications très appréciables... Je voulais changer mon matelas et ma literie, je me suis vite retrouvé perdu. Très surpris par leur professionnalisme (rare de nos jours), j'ai donc fais affaire avec eux, j'attends la livraison...
Nous sommes allez dans le but de voir des canapés convertibles et vu que Lionel nous a super bien accueilli mis a l'aise a pris son temps pour tout nous expliquer et nous avons fini par acheter . Maintenant on attend la livraison
Professionel,aimable et serviable.
Je suis rentré pour l'achat d'un matelas. Très bien servi par Sandrine, sympathique et intentionnée, je suis reparti avec le matelas et un canapé 2 places. Demandez celle-ci : vous ne serez pas déçu !.
Équipe très professionnelle réactive et à l'écoute. Recommande vivement !!
Equipe chaleureuse et très professionnelle, ils sont remplis de bons conseils suivant vis envies. Leurs produits sont de très bonnes qualités J'en suis très satisfaite, jamais déçue. Ils sauront satisfaire vos attentes, je vous le recommande!
Réponse :
Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous encourage, votre retour d’expérience est précieux pour nous, nous sommes ravis de vous avoir accueillis ! Au plaisir de vous revoir. L’équipe Direct Matelas
J'ai fait une commande un matelas chez Direct matelas, j'ai eu un doute sur leur site ils ont un numéro de téléphone non surtaxé je suis permis de les appeler quelqu'un de très sympathique qui m'a expliqué les démarches j'ai bien reçu le texto de livraison que je pouvais changer la date de livraison sur 15 jours, le matelas était conforme à la description et protégé par une double couche de plastique hermétique, je recommande ce site
Bon accueil, choix et prix corrects, bonne qualité des produits. Parking privé ce qui est appréciable en centre ville.
Au top, un vrai matelas à prix très raisonnable. Contrairement à la daube que j'ai payé à confo deux ans avant pour le meme prix ! Je recommande.
Accueil très chaleureux. De super vendeurs bienveillants et très agréables. Que bonheur de changer de matelas dans ces conditions !
Une équipe super accueillante et un grand choix de produits de qualité.
Personnel à l'écoute des besoins de ses clients et mobilier de qualité. Nous revenons régulièrement dans ce magasin : très bon service aimabilite fiabilité et qualité. En plus c'est une entreprise locale, livraison gratuite. Je recommande
Réponse :
Bonjour et merci pour votre commentaire qui nous encourage ! Au plaisir de vous servir de nouveau ! L’équipe Direct Matelas
Du choix et bon service les prix sont très corrects
Professionnalisme et efficacité qui n'est plus a prouver, je conseille comme on m'a conseillé
J'achète tous mes matelas chez eux depuis longtemps. A part une fois où ce n'était pas terrible... Bons conseils, bons matelas, je recommande.
Des vendeurs très compétent et très agréables et les produits sont de bonnes qualités
Réel accueil et conseils personnalisés Adaptation aux contraintes du client
Deux matelas achetés. Très bonne qualité et super prix. Facilités de règlement. Je recommande ce magasin.
On y est très bien accueilli, le personnel donne de très bons conseils ! Literie à portée de toutes les bourses. Facilité de paiement. On sent l'esprit familial ! On se sentirait presque chez-soi.
Super accueil très bon vendeur
Un choix de matelas et un accueil sympathique
Super magasin , des vrais professionnels avec un trez bon accueil et des prix très attractifs
Super magasin, des conseillers de qualités , un très large choix de produits
Accueillants,professionnels,sympathiques,bien conseillé,livraison et enlèvement gratuit si besoin. Prix plus que raisonnable.
Très très satisfait de la qualité de ce magasin. Conseiller en magasin à l'écoute et conseille le meilleur produit adapté à votre budget et votre demande. Livraison rapide et dans les délais convenu. Commerciale, sympathique et des produits de bonne qualité. Enseigne recommandée.
Très grands choix de matelas et a tous les prix
Idem je suis jamais allée
Je conseille vivement cette entreprise. Les conseils sont de qualité ; le choix est varié . Vraiment la priorité est de satisfaire le client et non de vendre le plus cher: d ailleurs les prix sont compétitifs même avec internet.
Tres bonne impression !! Vendeuse qualifiée et beaucoup de choix ! A recommander
J'aime beaucoup parce qu'ils ont des produits de qualités . Il y a un bon accueil et une bonne écoute des attentes du client.
Bon prix et très bien accueilli
Bon accueil produit de qualité en stock et tarif raisonnable. Merci
Service impec de la vente à la livraison. Bon rapport qualité / prix
Super très bon conseil personnel au top
Très bon produit on croit faire des affaires mais au bout du compte on en fait pas il mette des étiquettes avec des prix très haut mais après il font semblant de baisser mais finalement c'est le même prix qu ailleurs
Très bon accueil. Grande surface d'exposition vendeur compétent et pédagogue qui prend le temps de tout expliquer aux clients.
Toujours un très bon accueil.
Un parking clientèle, un accueil convivial avec de bons conseils et des prix très compétitifs identiques à leur site bref un établissement Niçois qui perdure et ça le vaut bien !
Matelas commandé depuis la region parisienne, livré en 5 jours, dans les créneaux horaires.... C est nickel. Prix tres discount, de plus !
Je recommande Direct Matelas Bd Madeleine à Nice, super accueil, à l'écoute, de bons conseils, réactifs, serviables, se sont mis en 4 pour nous trouver une solution en rapport avec nos besoins! Merci beaucoup
Super magasin ou il y a bcp de choix on y trouve ce que l on désire de bonne qualité et surtout nous sommes très bien orienté avec un accueil au top. Ce magasin est vraiment à conseiller.
Professionnel et très bon accueil
Concernant mon achat chez direct matelas : je me suis rendue en magasin et j’ai été très satisfaite de la qualité de l’accueil et des conseils de pros. Mon mari et moi avons acheté notre lit et notre canapé lit il y a 3 mois et nous sommes très satisfaits de la qualité et du look. Nous avons été livrés en temps et en heure par les livreurs très fiables et sympas (ils ont récupéré notre vieux canapé et notre vieux lit comme prevu). Des amis m’avaient parlé de direct matelas et j’ai moi-même conseillé à mon entourage d’y aller les yeux fermés. Je pense qu’il faut dire quand on est satisfaits et c’est le cas.
La livraison respecté et impecable le reste nulle.
Mésaventure concernant la livraison d'un matelas programmée avec la reprise de l'ancien matelas. Les livreurs sont arrivés et en entrant dans la chambre, l'un des deux se penche vers le sol et pointe son stylo sur un petit insecte noir en disant c'est une punaise de lit ! dans ce cas nous ne prenons pas l'ancien matelas ...Après 5 jours d'investigations (nous avons inspecté tous les recoins de chaque pièce) nous n'avons trouvé aucune trace d'un quelconque insecte sur les draps, oreillers, matelas, sommier, moquette, rideaux ... pas de piqûres non plus. Curieusement, le petit insecte incriminé n'a rien à voir avec les punaises de lit, tant sur le plan de la forme, de la couleur. Nous étions le samedi du week-end de Pâques, il était 13h, je laisse le soin à chacun d'en tirer les leçons .... Merci Direct Matelas de nous avoir stressés pour les premières nuits passées avec appréhension, le mal de dos après avoir transférer notre matelas d'une pièce à l'autre pour finir par le déposer sur le balcon, devoir appeler les Encombrants qui nous ont délivrés 5 jours plus tard. Nous projetons d'acheter un nouveau sommier et 2 petits lits mais ce sera sans Direct Matelas.
Très satisfaite, litterie de qualité. Merci à Marine pour son professionnalisme, son conseil, et son amabilité.
Service de grande qualité, honnête et professionnel!
Bon conseiller très professionnel
Très grand choix, excellent conseils, vendeurs sympas
Très bon àccueil et bien renseigné
Bon choix de matelas et personnel très professionnel et agréable
Prix compétitif mais ils ont pratiquement mis 2 mois à livrer le matelas qui était en stock lors de la commande et qui mystérieusement devait être en réapprovisionnement juste après. Pas la moindre excuse ou geste commercial de leur part. Bref, pas cher mais pas fiable!
Très professionnel Ils connaissent parfaitement leur métier. N hésitez pas !!!!! A recommander sans aucun souci
Accueil sympathique vendeurs qui arrangent et de bon conseil très pro
Magazin avec beaucoup de choix mes moi je n'ai pas trouvé se que je cherchais
J'ai été client, je ne peu que les féliciter. Excellent magasin
Très largué choix de literie de tout niveau de tarif et surtout des ve d'euros très à l écoute de nos attentes et de bons conseil ils prennent le temps de nous laisser essayer les matelas je recommande fortement
Marine a été a notre écoute et nous a bien conseillés. Si vous êtes sur Nice allez au magasin au lieu de commander sur le site. Vous pourrez tester et faire votre choix en toute tranquillité.
Choix limité à ce qui les intéresse de vous vendre. Côté prix ? On trouve les mêmes prix de partout . Attention, ils ne remboursent pas une vente annulée..!
Vendeur très compétant très bon accueil prix très compétitifs beaucoup de choix
Très très bien conseil au top et prix impeccable
Accueil très sympa. Livraison gratuite dans le 06*
Vendeurs tres aimables bonne qualité de produit prix raisonnable
Très mauvais service après vente, ne respect pas les délais de livraison après 10 jours mon colis n'est toujours pas arrivé je me vois dans l'obligation d'annuler ma commande et même ça c'est une galère.
Bon acceuil et de tres bons conseils ont été donnés qui ont aboutis à un achat
Qu'un mot excellent, humainement et rapport qualité prix.
Très bon accueil, sérieux, délais de livraison respecté, je recommande
Vraiment satisfaite de mon achat. Vendeurs compétents et disponibles. La qualité d'accueil et les conseils techniques dépassent très largement ceux des grands magasins. Livraison rapide et sérieuse. De plus, prix très intéressants.
Après avoir fait le tour des literies de la Cote d'Azur je recommande ce magasin qui a le mérite d'être un commerce local avec des prix concurrençant les grands groupes mais avec une qualité de service et un contact humain bien supérieurs. Plus d'une heure d'essai sans avoir l'impression d’embêter et des conseils avisés qui me permet de ne pas regretter mon choix.
Un service au top et de très bons conseils. Je recommande.
Rien a redire, bon rapport qualité prix, bon service, livraison rapide...
Super service j'ai commandé mon matelas sur internet, livré et installé très rapidement et sans aucun problème. Je suis très satisfait du service
Très satisfait, un bon accueil et surtout de très bons conseils ! Je ne regrette pas du tout mes achats !!
Grand choix de matelas bon rapport qualité prix
Pour une première commande, très satisfaite. Livraison rapide et matelas très protégé donc PARFAIT.
Je ne regrette pas d'avoir acheté mon canapé et mon lit coffre à direct matelas. J'ai été très bien accueilli et conseillé. La livraison s'est faite sur le jour que je désirais. Des livreurs très professionnels. Je recommande ce magasin.
Accueil et produits de qualités, Livraison rapide. je recommande cette enseigne.
Accueil agréable..choix et prix abordables.
Grand choix de literie à prix intéressant, le tout avec des conseils avisés dans la boutique et une livraison rapide et efficace.
De la super qualité ! Très content de mon nouveau matelas ! 😁
Très bon accueil, le personnel est de très bon conseil. Je vous conseille vivement ce magasin
Super magasin ! Super accueil ! Il y a beaucoup de choix, et nous sommes très bien renseignés par des vendeuses souriantes et serviables ! Je vous le recommande vraiment !
Ma mère m'avait conseillé d'aller dans ce magasin et franchement j'ai pas été déçue. accueil très chaleureux, très bons conseils et livraison rapide. une bonne adresse pour tout ceux qui veulent changer leur matelas ou canapé.
Très bon service et conseil en magasin comme en livraison.
J'ai été ravi de mon achat chez direct matelas, très bon accueil, très bon rapport qualité prix, livraison rapide avec des livreurs très avenants. Un magasin que je conseil fortement !!
Produits de grandes marques au prix internet. Service de qualité, j'ai pu payer en plusieurs fois sans frais. Livraison avec l'installation très bien passée. Je vous conseille
Des matelas à tous les prix, le service en plus (livraison et enlèvement de l'ancien matelas gratuit). Equipe familiale très commerçante et sympathique
Service client impeccable et personnel très sympathique et accueillant. Je recommande vivement!
Très sympathique embarras de choix livraisons a domicile
Très mauvais service après vente. Je vous déconseille d'acheter dans ce magasin
Réponse :
Bonjour Ema ALJAOUNI, Nous prenons connaissance de votre commentaire négatif et en sommes désolés. Nous constatons cependant que vous n’êtes pas présents dans la liste de nos clients et n’avez jamais commandé dans nos enseignes de Nice ou Antibes. Nous ne comprenons donc pas cette note et ce commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité et un réel retour client nous permettrait de comprendre et d’améliorer nos services. Nous restons disponibles et à votre écoute. Bien cordialement, Le service client Direct Matelas