Des produits de qualité mais...
Soyer vigilants avec votre facture.
De beaux discours qui sèment la confusion sur les prix catalogues et les remises magasins, pour au final me retrouver avec 10% de plus que prévu sur la facture. Comme c'était vraiment pas clair sur le document, je commence à jeter un oeil et le commercial me déstabilise à coup de "maintenant qu'il faut payer...!" ou "vous me faites pas confiance ?"
J'ai donc signé mon chèque trop vite. Après vérification au calme, on se rend compte des 125 euros volés, nous retournons au magasin le jour suivant et le collègue retourne le chèque.
Mais clairement je ne pense pas qu'il s'agissait d'une simple erreur.
Accueil très professionnel. Thomas connaît parfaitement ses produits et est à l'écoute du client pour lui fournir le produit le mieux adapté à ses besoins. Magasin bien agencé avec du choix et des conditions de paiement intéressantes. Bon rapport qualité/prix.
Accueil et convivialité, bons conseils, choix important, qualité des produits proposés… merci à l’équipe, nous passons enfin d’agréables nuits grâce à vous après plusieurs années à rechercher un lit qui nous correspond aux deux.
Hélène et Nicolas
Je recommande vivement ce magasin GRAND LITIER L'ISLE D'ABEAU, car ils ont su me conseiller pour ma literie et depuis nous dormons super bien ! De plus je voulais également un canapé d'appoint et avec leur magasin CHATEAU D'AX, j'ai pu me faire livrer en même temps. Bravo aux vendeurs ainsi qu'aux livreurs.
Edit : 1 an après le matelas est creusé et devenu inconfortable.... Je regrette mon achat. Je vais changer de lit. 500€ pour un lit qui a tenu 1 an.
_________________
Achat d'un ensemble matelas + sommier 200x200. Livraison rapide. Sommier très facile à monter et matelas très confortable !
En cherchant la mousse pour des petits travaux manuels et la décoration, je suis tombé sur Deco Mousse, le seule magasin alentours qui répond a mes attentes, une bonne attention, échange cordial, des solutions sur mesure a bonne prix.
Très bien conseiller pour l'achat d'un lit double électrique et d'un sommiers, livraison nickel ,petit souci au montage mais très vite règle par liaki encore un grand merci à vous
Tout est formidable Nous avons été très bien reçu, bien renseigné, bien conseillé Nous avons acheté un matelas ainsi qu un sommier La livraison au top .avec la reprise de l ancienne literie Merci beaucoup pour votre professionnalisme.
.
la reprise
Je tient à remercier le vendeur qui est le second de Valérie Damidot pour la déco..lol .merci au professionnalisme de cet enseigne et les livreurs qui ont été respectueux du clic clac et matelas et il faut souligner l opportunité qu ils débarrassent les mobiliers.
Je recommande.
Bien à vous
Tout allait bien jusqu'au moment où j'ai demandé un retour de matelas parce que je ne suis pas arrivé à dormir dessus la première nuit!
On vous prend de haut et vous fait des leçons de morale....
On vous répond que vous l'avez essayé en magasin donc pas de retour alors que sur internet c'est 30 jours d'essai??
De plus se faire un avis en l'essayant 5 mins en magasin est assez difficile pour ma part...
Au final je trouve le service client assez décevant surtout que j'avais juste demandé un échange pour plus cher et non un remboursement.
Je prècise qu'on parle d'un montant de 1200€ pour l'ensemble, donc on s'attend à avoir un minimun de service client à ce tarif.
Honnêtement je vous ne conseille pas du tout cet endroit qui au premier abord avait l'air bien ,mais au final très décevant .