Docks de la Literie Aix-en-Provence

"Accueil déplorable ! Après avoir patienté plus de 5mn dans le magasin (dans lequel je me rendais pour la 1ère fois) et sans qu'aucune âme qui vive se présente (magasin désert !) je suis sortie pour essayer de trouver sur la devanture les coordonnées téléphoniques du magasin pour appeler afin d'essayer de manifester ma présence. À mon retour dans le magasin, un monsieur est arrivé ( je n'ai pas entendu Bonsoir) et m'a dit : c'est pourquoi ?. J'ai commencé par lui expliquer que d'être restée un bon moment seule dans son magasin m'avait quelque peu étonnée. Il m'a simplement répondu sur 1 ton hautain qu'il était en bas avec des clients. J'ignorais évidemment qu'il y avait un sous sol. Aucune excuse pour cette attente ni mon desarroi devant ce sentiment de solitude rarement vécu dans un commerce ! Il est resté froid et ne m'a même pas proposé un emballage cadeau alors que nous étions à 4 jours de Noël. Je ne recommande pas ce magasin mais par contre suggère de se rendre aux Docks de la Literie soit à Plan de Campagne soit aux Milles où l'accueil est agréable et commercial."

"Notre partenariat avec les Docks de la Literie est toujours au top depuis plus de 10 ans maintenant Nos clients communs sont très satisfaits Je vous les recommande fortement !!! A bientôt dans nos magasins"

"Bonjour Merci aux Docks pour vos conseils et votre réactivité ! Très contente du résultat et surtout du confort 😀 Beaucoup de professionnalisme et d écoute Merci encore Céline"

"Bonjour à tous ! Je vous recommande fortement cette enseigne encore à caractère familial J ai la chance d avoir pu travailler avec l un des 3 frères sur le magasin d aix en provence et nous sommes ravis ma femme et moi (et nos enfants) de sa patience et son professionnalisme Très impatients de recevoir notre literie et merci encore à Stephano pour son écoute : plus de 2h30 de rendez vous pour un matelas !!!! Je conseille vraiment cette enseigne !!! Merci beaucoup Yvan"

"Super service. Vendeur de très bons conseils!"

"Vendeur super sympa, accueil très agréable. De très bon conseil, pour lits à choix et prix variés. Très bonne adresse."

"Cela fait un certain temps que nous cherchions à changer notre literie mais nous n’avions jamais été emballés ni par les magasins ni par les tarifs pratiqués. Après un séjour à l’étranger, nous avons découvert la marque SEALY(qui possède TEMPUR je crois) qui nous a beaucoup plu mon mari et moi, et par le plus grand des hasards nous sommes allés dans ce magasin, qui proposait cette marque. Nous sommes tout simplement RAVIS:très bon accueil, propriétaire très compétent,du choix et de la qualité. Nous avons été livrés en temps et en heure, ils ont récupéré notre ancien lit(et nous dormons du sommeil du juste, fini le mal de dos)"

"Je commencerais mon avis par dire que le vendeur et très agréable, à l’écoute du client pour proposer ce qui correspond le mieux à notre attente, il est d’une extrême gentillesse !! Je recommande ++ ce magasin d’autant plus que la literie proposée est d’une super qualité 👍🏻 Vraiment merci à vous et surtout ne changer rien !!"

"L'accueil est très agréable, le personnel est à l'écoute et de bon conseil. Merci pour toutes ces raisons, avec une nuance toute fois. Le jour de la livraison les livreurs ne pouvaient pas récupérer mon vieux clic-clac ; j'ai du attendre une semaine et en insistant fortement pour qu'on vienne m'en débarrasser."

"Excellents conseils"

"Stefano et Virgile , toujours attentifs à satisfaire au mieux le client , prennent le temps d' écouter et de répondre aux demandes par de judicieux conseils . Les prix sont très compétitifs , la livraison parfaite .Nous sommes ainsi de fidèles adeptes de ce magasin car, bien que très exigeants , nous n'avons jamais été déçus ."

"J'y suis allé pour acheter un coussin a mémoire de forme, le vendeur m'a bien conseillé sans me pousser à la consommation. Très satisfait."

"excellents conseils de la part du vendeur très attentif à notre demande pour trouver le matelas qui nous convenait"

"Equipe très sympas, surtout éviter bleu nuit à Aix en Provence"

"Très satisfait de nos achats dans ce magasin. Un service de qualité, des conseils avisés et une grande disponibilité En résumé, une expérience client de qualité Livraison effectuée à la date prévue"

"Très satisfait, bien conseillé, équipe sympathique, large choix de matelas. Je recommande"

"Ecoute et conseils.Une game de produits de Qualité et adaptée à tous les budgets. C'est tres pro.👍"

"Accueil et conseils excellents"

"Le discours change suivant l'interlocuteur, manque de professionnalisme indécent, non respect du client. Leur façon de travailler est juste calamiteuse. A fuir !"

"L'accueil est top et le discours au point et les produits sont maîtrisés. Je les connais depuis suffisamment longtemps, mes lits viennent de chez eux, je travaille avec eux de temps en temps … Personne n’est parfait, mais on ne pourra jamais leur reprocher leur manque de professionnalisme !"

"Très satisfait de notre nouvelle achat dans ce magasin, j'utilisais déjà pour ma part un coussin à mémoire de forme et un sur-matelas provenant de ce magasin et le lit ne m'a pas déçue. L'accueil est parfait et les sourires font toujours plaisirs ! Je recommande !"

"Je vais essayer d'être le plus précis concernant ce magasin. En premier temps j'aimerais appuyer sur la qualité de l'accueil. Une jeune dame a été ➕ que professionnelle et mon achat s'est avéré utile. En second lieu j'aimerais parler de la qualité des produits. J'ai apprécié me retrouver dans un magasin spécialisé en literie et pas un Ikea ou un BUT sans compétence. Je recommande à 200 %."

"Des professionnels aux petits soins pour leurs clients! Une expertise et des conseils de qualité, incomparables aux grandes enseignes! Et la literie est d’une qualité supérieure! Si vous voulez avoir des conseils sur mesure, des produits de qualité, c’est chez les docks de la literie qu’il faut aller ! Il y en a pour tous les budgets !"

"Un très bon accueil , il y a un grand choix de couettes et de linge de lit. je recommande"

"Très bon accueil, conseils avisés et personnalisés, produits de très grande qualité."

"Accueil chaleureux et des conseils sur mesure par une vendeuse très pro. 👌"

"Merci pour votre accueil et votre professionnalisme!!! Des produits de qualité et disponibles très rapidement, c'est top! Vous pouvez y aller sans hésiter. Merci"

"Premièrement : Je tenais à vous remercier pour l'accueil. Cela fait du bien en cette période compliquée ! Deuxièmement : Je ne regrette pas mon investissement. D'abord hésitante, je ne peux qu'avouer le plaisir d'avoir une bonne literie. En bref, merci pour tout !"

"Je suis très satisfait de mon achat de literie dans ce magasin. L’accueil est chaleureux et le choix de literie assez vaste. Nous avons bénéficié des excellents conseils de Vanessa qui s’est tout de suite occupé de nous. Très professionnelle et à l’écoute, elle a rapidement compris nos attentes pour nous guider vers l’ensemble de literie que nous recherchions. Après livraison et installation chez nous en même pas dix jours, la qualité est bien au rendez-vous ! Tout s’est très bien passé. Je recommande vivement ce magasin si vous êtes à la recherche d’une literie qualitative."

"Très satisfaite du service. Toute l’équipe est au top et très sympathiques de l’accueil téléphonique à la livraison. La commande a été passée par téléphone et tout s'est très bien passé. Je recommande fortement."

"Très bon accueil et du choix dans ce magasin de literie. Merci à Vanessa pour sa patience son écoute et pour ses bons conseils pour cet achat!"

"Très satisfait de notre achat, ce n'est pas le premier ni le dernier dans ce magasin ou le personnel est disponible, à l'écoute et compétant."

"Un peu cher, mais la qualité est la, et le sommeil est quelque chose d'essentiel. De plus, la vendeuse présente lors de ma visite à été parfaite. Merci"

"Accueil très agréable de la part de Vanessa ! Avenante, souriante et se rendant vraiment disponible pour ses clients ! De bons conseils et à l'écoute de nos besoins, elle a tout fait pour nous satisfaire ! Elle est au top ! Allez-y les yeux fermés 😅 Je conseille fortement !"

"Une vendeuse charmante, qui a eu la probité de m'orienter vers ce dont j'avais besoin, même si le prix était un peu en deçà de mon budget potentiel. Je reviendrai !"

"Très bel accueil de la part de Vanessa et très professionnel. Ses conseils avisés nous ont permis de choisir les bons matelas et oreillers. Je recommande ce magasin."

"Très bon accueil et conseils. Les produits sont de qualité (j’étais déjà client et j’ai acheté une tête de lit) et l’équipe de livraison professionnelle."

"Je suis passé dans ce magasin pour me dépanner car les pieds de mon canapé lit étaient cassés. Ils ont su me dépanner avec des pièces détachées adaptable pour mon problème. Deux personnes sympathiques, disponibles et efficaces. Merci beaucoup"

"Super accueil et conseils. Merci."

"Un super accueil, une équipe très agréable, merci pour les conseils. Matelas, sommier et oreillers parfait Je recommande"

"Super expérience ! Vanessa est très professionnelle et on sent que son but est de répondre au besoin du client tout en respectant son budget. Elle a une grande expertise. Elle nous a très bien conseillés , elle ne presse pas le client, elle prend le temps de savoir ce qu'on veut. Le matelas sommier et tête de lit répondent vraiment à ce qu'on recherchait. On avait mal au dos et ça va mieux maintenant !! Allez y les yeux fermés ! Merci beaucoup Vanessa!"

"Très bon accueil de la part de Vanessa qui nous a guidé lors de notre achat, nous sommes ravis de notre literie. Les livreurs étaient au top, les délais respectés, tout se déroule dans les meilleurs conditions."