Voici toutes les informations sur le Magasin de literie Le Roi Du Matelas Valenciennes qui ce trouve au Rue du 19 Mars 1962, 59494 Petite-Forêt (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
Plan d'accès :
Les avis clients (208)
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Nous nous sommes rendu ma femme et moi dans le magasin de petite forêt . Nous avons été accueilli et accompagné par Quentin, merci pour son professionnalisme et ses conseils . Service client au Top!
Bonjour, nous sommes venus le 12/03 pour changer de matelas. Nous avons été conseillés par Quentin. Nous recommandons cet enseigne, pour les conseils adaptés au produit recherché selon les souhaits et les attentes. Dans l’optique de prendre les renseignements sans acheter pour le moment, à la hauteur de nos attentes et des conseils, nous avons acheté le matelas 😅👏🏼👏🏼
Nous avons reçu des très bons conseils, très agréable et professionnel
Merci à Roi du matelas Petite-Foret, je suis venu dans ce magasin aujourd'hui avec mon conjoint acheté un matelas pour la fille de 2 ans. Ont a été très bien conseillé et très rapide car on savais ce qu’on voulais. Je recommande 👍👍.
tres bon accueil du vendeur merci
Vendeur sérieux je recommande.
Matelas acheté récemment vendeur qui connait ses produits et repondre aux attentes de ses clients. Ne cherche pas a vendre le plus chere et à l écoute des clients.
Personnel à l'écoute et prix attractifs, je recommande vivement !
Super bien accueilli et produits de qualité 👍 Super Super je recommande pour passer de très bonne nuit
J’ai effectué un achat en octobre 2023 et je suis vraiment satisfaite! Quentin est très professionnel et m’a très bien conseillée! Je recommande!
Contact téléphonique ce jour un an après notre achat pour savoir si tout va bien, j'apprécie le suivi commercial bravo
Depuis des années nous avons acheté plusieurs matelas au Roi du matelas. Nous sommes toujours bien conseillés et la qualité est au rendez vous. Nous avons pu échanger notre 1er choix qui ne nous convenait pas ce qui est aussi appréciable. Près d'un an après notre achat, les matelas n'ont pas bougé. Les nuits sont bonnes et le mal de dos a disparu
Je suis venu dans ce magasin pour prendre des renseignements et je suis tombé sur Quentin qui a été très à l’écoute et a su m’orienter vers le bon produit. Je souligne sa patience et ses bons conseils!
Bon Accueil et Conseils de Quentin dans ce magasin spécialisé
Je suis venu dans ce magasin aujourd'hui avec mon conjoint et notre fille, pour changer ma literie. Nous avons été accueilli et conseiller par Romain. Que dire? MERCI! Il a été d'une gentillesse sans failles, très à l'écoute et très souriant! De très bons conseils . Il connaît son métier comme sa poche! Et quel bonheur ! Tout simplement merci ! Nous sommes plus que ravis de notre achat!! A bientôt.
Magasin complet, très bien renseigné grace aux vendeurs merci beaucoup !!!
Merci à Quentin pour ses conseils et sa sympathie !
Merci à roi du matelas (petite forêt) pour tout, et plus particulièrement à Romain!! Il nous a apporté les meilleurs conseils, nous a accordé tout le temps nécessaire et à été d'une gentillesse sans faille !! Encore merci à roi du matelas qui m'as encore confirmé que venir en magasin reste la meilleure chose à faire plutôt que passer par des vendeurs en ligne !!
Vendeur sympa avec des bons conseils
Nous n’avons pas encore reçu notre commande donc ne nous pouvons pas juger la qualité de la literie mais nous tenions à laisser cet avis positif concernant Quentin, un bon vendeur de très bons conseils qui sait s’adapter aux demandes et au budget de ses clients. Très disponible et à l’écoute, arrangeant, courtois. Merci à lui pour son accueil et son professionnalisme !
Nous avons acheté notre nouveau Matelas au Roi du Matelas de Petite Forêt où Romain nous a conseillés pour un Matelas Newport Swissway 160*200. Nous sommes ravis de cet achat. Très bon confort. Bon sommeil. Un conseil au top en prenant en compte nos attentes. Allez dans ce magasin les yeux fermés.
Quentin à été particulièrement à l'écoute, et pourtant , même si j'ai acheté ma literie il y a qqs années chez eux , je ne venais pas pour acheter , mais pour un conseil ! C'est formidable de rencontrer encore des personnes qui font leur métier avec Amour et sens du service Je recommande vivement ce magasin Anne service Je
Quoi de mieux que d’aller au roi du matelas pour acheter un matelas?! C’est quand même mieux d’aller dans un magasin qui est vraiment spécialisé pour acheter un objet toujours très difficile à choisir, qui dure au moins 10 ans et dans lequel on passe 1/3 de sa journée!
Achat pour un matelas un sommier et oreiller. Équipe très professionnelle. Bien informé à l’écoute. Rien à dire parfait. Geste commercial.
Super accueille, super conseil ! Je recommande 👍
Super magasin ! La vendeuse nous a super bien conseillé car en plus moi j'ai des problèmes de dos donc ce n'était pas facile. Depuis nous dormons plus profondément qu'avant et avons un sommeil réparateur. Surtout pour moi qui a tout de suite senti la différence. Mais même ma femme dit qu'elle bcp mieux qu'avant. Bravo à vous, je recommande 👌👌👌
Beaucoup de grasses matinées depuis !!!
Voici 2 ans que nous dormons comme des bébés sur les matelas du Roi et le ferions bien toute la journée aussi tellement nous y sommes bien ! Très bon accueil de la maison : à recommander.
Réponse :
Bonjour Benoit Finet, Un grand merci pour votre participation et votre très jolie note de 5 étoiles. Nous vous souhaitons d'agréables futures nuits grâce à votre nouvelle literie. Au plaisir de vous revoir en magasin, Cordialement, Votre équipe Le Roi Du Matelas Valenciennes
Très bien conseillé avec livraison a domicile. Déjà plusieurs années que nous avons notre matelas et nous ne sommes pas dessus de notre investissement
Réponse :
Bonjour bantegnie stephane, Un grand merci pour votre participation et votre très jolie note de 5 étoiles. Nous vous souhaitons d'agréables futures nuits grâce à votre nouvelle literie. Au plaisir de vous revoir en magasin, Cordialement, Votre équipe Le Roi Du Matelas Valenciennes
Bon conseil et pro 👍
Réponse :
Bonjour fabien harfaux, Un grand merci pour votre participation et votre très jolie note de 5 étoiles. Nous vous souhaitons d'agréables futures nuits grâce à votre nouvelle literie. Au plaisir de vous revoir en magasin, Cordialement, Votre équipe Le Roi Du Matelas Valenciennes
Nous avons acheté un matelas au mois de mars, nous avons attendu avant de donner un avis . Le matelas n'a pas bougé, nous avons ete très bien conseillé, avec une alèse. De la qualité à prix abordable.
Réponse :
Bonjour C et L, Un grand merci pour votre participation et votre très jolie note de 5 étoiles. Nous vous souhaitons d'agréables futures nuits grâce à votre nouvelle literie. Au plaisir de vous revoir en magasin, Cordialement, Votre équipe Le Roi Du Matelas Valenciennes
Conseil de qualité ! Très satisfaite de mon achat ! Je recommande vivement
Réponse :
Bonjour Amelie, Merci pour votre participation et cette note de 5 étoiles!!! En espérant que vous allez passer les nuits que vous méritez. A bientôt dans votre magasin de Petite forêt. Votre équipe Le Roi Du Matelas Valenciennes
Très bon accueil, vendeur efficace qui nous a très bien conseillé et bien guidé pour notre futur literie. Enchantés de notre achat. Magasin à recommander.
Réponse :
Bonjour Cricri BURMAN, Un grand merci pour votre participation et votre très jolie note de 5 étoiles. Nous vous souhaitons d'agréables futures nuits grâce à votre nouvelle literie. Au plaisir de vous revoir en magasin, Cordialement, Votre équipe Le Roi Du Matelas Valenciennes
Superbe accueil, personnelles de très bons conseille et rassurant. Recommande fortement Inès !!!!
Réponse :
Bonjour Quentin Billas, Un grand merci pour votre participation et votre très jolie note de 5 étoiles. Nous vous souhaitons d'agréables futures nuits grâce à votre nouvelle literie. Au plaisir de vous revoir en magasin, Cordialement, Votre équipe Le Roi Du Matelas Valenciennes
très bien reçu et conseillé inès la vendeuse est patiente et a l’écoute de nos besoins je recommande cet endroit
Réponse :
Bonjour Cindy Piette, Un grand merci pour votre participation et votre très jolie note de 5 étoiles. Nous vous souhaitons d'agréables futures nuits grâce à votre nouvelle literie. Au plaisir de vous revoir en magasin, Cordialement, Votre équipe Le Roi Du Matelas Valenciennes
Le vendeur auquel nous avons eu a faire est de très bons Conseils . Nous espérons que nous serons ravies de notre matelas et sommier
Réponse :
Bonjour Delphine Clz, Un grand merci pour votre participation et votre très jolie note de 5 étoiles. Nous vous souhaitons d'agréables futures nuits grâce à votre nouvelle literie. Au plaisir de vous revoir en magasin, Cordialement, Votre équipe Le Roi Du Matelas Valenciennes
Merci pour votre disponibilité et votre écoute. Merci la solution rapide au problème rencontré. Nous repartons satisfaites.
Réponse :
Bonjour Nelly Delplanque, Un grand merci pour votre participation et votre très jolie note de 5 étoiles. Nous vous souhaitons d'agréables futures nuits grâce à votre nouvelle literie. Au plaisir de vous revoir en magasin, Cordialement, Votre équipe Le Roi Du Matelas Valenciennes
Matelas globalement présentés comme qualitatifs et plutôt haut gamme. Dans la réalité après une année d'utilisation des creux assez importants mais pas suffisants pour un recours. Des délais de livraison bien plus importants qu'annoncés. Un contact très agréable le jour de l'achat, beaucoup moins lorsqu'il 'agissait de savoir où en était la commande.. Un interlocuteur vite agacé par le client lorsqu' il s'agit de demander des comptes. 1er et dernier achat dans cette enseigne.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Avant tout, nous tenions à vous présenter toutes nos excuses pour cette erreur de parcours. Ce n'est pas du tout le reflet de notre enseigne. Pour cette raison, vous serait-il possible de nous contacter par téléphone? Nous aimerions savoir se qui s'est passé afin que cela ne se reproduise plus. 03.27.29.81.10 Cordialement.
Accueil parfait de Jean-Claude et la vendeuse présente ce jour-là.Nous avons commandé un produit de très grande qualité, reçu et livré dans les délais annoncés. Matelas et literie coffre de qualités exceptionnelles type hôtel : sommeil au top, énergie au réveil.Nous recommandons vivement cette boutique.
Réponse :
Bonjour Monsieur. Merci pour votre commentaire et votre participation!! À bientôt dans votre magasin de petite forêt.
Le roi du Matelas de Petite forêt porte bien son nom, où j'ai été reçue comme une princesse ! Accueil et conseil au top , s'adapte à notre budget, et vendeur très sympathique, je recommande grandement :)
Réponse :
Bonjour Alice Carroll, Un grand merci pour votre participation et votre très jolie note de 5 étoiles. Nous vous souhaitons d'agréables futures nuits grâce à votre nouvelle literie. Nous avons été ravis de vous accueillir en magasin. :) Cordialement, Votre équipe Le Roi Du Matelas Valenciennes
Bon commercial et qui donne de bons conseils
Réponse :
Bonjour Florian Beaufils, Un grand merci pour votre participation et votre très jolie note de 5 étoiles. Nous vous souhaitons d'agréables futures nuits grâce à votre nouvelle literie. Au plaisir de vous revoir en magasin, Cordialement, Votre équipe Le Roi Du Matelas Valenciennes
Très bon accueil merci a i équipes
Réponse :
Bonjour Isabelle Delfosse Merci pour ce gentil commentaire et cette note positive . Nous avons pour habitude de prendre soin de nos clients et de faire en sorte qu'il soit satisfait . Encore merci pour ce bel échange et les petits chocolats :) Au plaisir de vous revoir dans enseigne de Petite Foret
Merci Inès de vos précieux conseils. A visiter d'urgence si vous recherchez de la bonne literie. Très bon rapport qualité prix.
Réponse :
Bonjour Nicolas Bertrand Merci pour ce gentil commentaire et cette note positive . Nos vendeurs sont de véritables experts et mettent tout en œuvre pour vous satisfaire, et pour vous offrir un service de qualité. Encore merci pour ce beau message et ce bel échange, un GRAND MERCI A bientôt dans notre enseigne de petite foret
Un super accueil et une équipe hyper réactive ! Pour une literie d'un excellent rapport qualité prix!
Réponse :
Bonjour Laure Helene Amiot Merci pour ce gentil commentaire . Nos vendeurs sont de véritables experts et mettent tout en œuvre pour vous satisfaire, et pour vous offrir un service de qualité. Encore merci pour ce beau message et ce bel échange, un GRAND MERCI A bientôt dans notre enseigne de petite foret
Personnel accueillant. Conseils avisés.
Réponse :
Bonjour Bruno Mercorello Merci pour ce gentil commentaire et cette note positive . Nous avons pour habitude de prendre soin de nos clients et de faire en sorte qu'il soit satisfait . Au plaisir de vous revoir dans enseigne de Petite Foret
Personnel accueillant, souriant et serviable. J’ai acheté un matelas Dorsoline badi qui m’a été livré gratuitement car j’habite pas loin du magasin, je trouve que la qualité est bonne après deux nuits d’usage 👍
Réponse :
Bonjour Manal Amri Merci pour ce gentil commentaire et cette note positive . Nous avons pour habitude de prendre soin de nos clients et de faire en sorte qu'il soit satisfait . Nous sommes ravis de voir que le produit vous convient également A bientôt dans notre enseigne de Petite Foret
Très bon accueil et suivi, le personnel est agréable et commerçant. Le budget est respecté, ne pousse pas à la vente. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Gauthier Merci pour cette note positive et ce gentil commentaire . Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour répondre à la demande du client afin de trouver la literie qui lui convient Encore merci A bientôt dans notre enseigne de petite foret
Le personnel très agréable, de bons conseils et très professionnel ! Je conseille ce magasin. Très contente de mon passage au roi du matelas 🙂
Réponse :
Bonjour Marine Houpe Merci pour ce gentil commentaire et cette note positive . Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre travail. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire le client et répondre au mieux à leur demande . Merci encore pour cet échange A bientôt dans votre magasin Roi du matelas de petite forêt
Très bonne expérience
Réponse :
Bonjour Bonjour Matth M Merci pour cette note positive et ce gentil commentaire . Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire le client et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients A bientôt dans notre enseigne de Petite Foret
Je conseille ce magasin pour son professionnalisme, ses conseils, son accueil. J'y suis allée avec ma maman de 86 ans, le responsable du magasin a pris le temps de nous écouter, nous conseiller et respecter notre budget. C'est rassurant de confier cet achat si particulier à un vrai professionnel. Résultat, ma maman est ravie de son matelas après une semaine d'utilisation. En plus leur société de livraison est au top. Mon prochain investissement pour ma literie sera confié au ROI DU MATELAS.
Réponse :
Bonjour Laurence Charlier Merci pour ce gentil commentaire et cette note positive . Nos conseillers sont de véritables experts . Ils mettent tout en œuvre pour vous satisfaire . Nous sommes ravis d'avoir pu vous rencontrer et de savoir que votre maman passe de superbes nuits Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne de Petite foret
Incroyable ! Des conseils de qualité pour trouver exactement ce qu'on cherchait, des prix abordables, et la qualité des produits ! En une seule nuit on a vu la différence. Franchement vous nous mettez trop bien, merci !!
Réponse :
Bonjour Pomme verte C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis . Nous vous remercions pour cette note positive et de ce gentil commentaire . Nos vendeurs mettent tout en œuvre pour satisfaire les clients afin de répondre au mieux a leur besoin . Nous sommes ravis de voir que vous passez de très bonne nuit :) Ce fut un plaisir de vous rencontrer A bientot dans notre enseigne de Petite Foret (Translated by Google) Hello Green Apple It is with pleasure that we take note of your opinion. We thank you for this positive note and this nice comment. Our sellers make every effort to satisfy customers in order to best meet their needs. We are delighted to see that you had a very good night :) It was a pleasure to meet you See you soon in our sign of Petite Foret
Très bon acceuil et une proposition de service rapide et efficace. La conseillère que j'ai eu (Ines) m a très bien accompagné dans mon choix et dans les démarches de livraison. Le matériel est de qualité et confortable. Magasin que je recommande vivement
Réponse :
Bonjour Louis Lanthier C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis . Nous vous remercions pour cette note positive et de ce gentil commentaire . Nos vendeurs mettent tout en œuvre pour satisfaire les clients afin de répondre au mieux a leur besoin . Ce fut un plaisir de vous rencontrer A bientot dans notre enseigne de Petite Foret (Translated by Google) Hello Louis Lanthier It is with pleasure that we take note of your opinion. We thank you for this positive note and this nice comment. Our sellers make every effort to satisfy customers in order to best meet their needs. It was a pleasure to meet you See you soon in our sign of Petite Foret
Vendeur agréable quand nous sommes passé faire le devis Bon conseils Malgré plusieurs péripéties... livraison faite
Réponse :
Bonjour Nick Vacher Merci pour cette note positive . Nous mettons tout en œuvre pour répondre à la demande du client afin qu'il soit satisfait Encore merci pour votre confiance A bientôt dans notre enseigne de Petite Foret
Pas assez de stock, plusieurs semaines d'attente pour être livré.
Réponse :
bonjour monsieur passion, Vous nous avez commandé 2 box aberdeen et 2 matelas polair en date du 15/07/23 , nous avions les 2 matelas en magasin, par contre les deux box ont du être acheminé jusqu'à notre magasin. Nous vous avons livré le 05/08/23 . Nous sommes désolé si l'attente vous a paru longue, mais un délai de 3 semaines a bien été indiqué dans la rubrique remarque, par mon collégue. Nous sommes bien dans les délais indiqués. Cordialement , l'équipe de petite foret
Limite désagréable après mon bonjour des mon entrée dans le magasin, je souhaitais passer commande de 30 matelas pour la colonie de vacances …. Le vendeur ne m’a pas pris au sérieux …. Tant pis pour eux !!
Réponse :
Bonjour Monsieur David Michaud, Je prends connaissance de votre avis et regrette sincèrement votre expérience vécue dans le magasin de Petite Forêt. Je suis la Directrice Commerciale de l'enseigne et je suis prête à vous entendre sur le sujet. Sachez que nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Vous pouvez me contacter en laissant vos coordonnées au magasin afin que je vous rappelle dans les plus brefs délais. Cordialement Mme RICHARD Amandine
Des produits qui s'inscrivent dans la durée. Un service d'une infininie bienveillance à l'écoute des besoins. Des conseils de véritables professionnels. Et un rapport qualité/ prix très concurrentiel. What else ?
Réponse :
Bonjour Patrice Arnaud Gaspard Merci pour ce commentaire et cette note positive . Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au maximum notre clientèle . Encore merci pour ce beau message Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne de Petite foret
Vendeur au top ( Jean Claude) , à l écoute de nos questions et surtout a respecté notre budget....Equipe très sympathique Je recommande le roi du matelas à Petite forêt
Réponse :
Bonjour Laurent Masson Merci pour ce gentil commentaire . Nos vendeurs sont de véritables experts et mettent tout en œuvre pour vous satisfaire, et pour vous offrir un service de qualité. Encore merci pour ce beau message et ce bel échange, un GRAND MERCI A bientôt dans notre enseigne de petite foret
Super accueil de la part de Dorothée et jean- Claude d’un professionnalisme irréprochable je recommande les yeux fermer à 2000% 😁😁😁👌👌👌👌
Réponse :
Bonjour Meryam Oufker Merci beaucoup pour ce gentil commentaire et la note positive . Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour proposer à notre clientèle, une large gamme afin de répondre aux demandes de notre clientèle . Encore merci pour ce bel échange A bientôt dans notre enseigne de petite foret
ines vendeuse super ! tout comme l’équipe merci à vous
Réponse :
Bonjour RY4N Merci pour ce gentil commentaire . Nos vendeurs sont de véritables experts et mettent tout en œuvre pour vous satisfaire, et pour vous offrir un service de qualité. Encore merci pour ce beau message et ce bel échange, un GRAND MERCI A bientôt dans notre enseigne de petite foret
Vendeur de TRÈS bons conseils qui connait ses produits sur le bout des doigts et qui sait conseiller sa clientèle. Je recommande+++
Réponse :
Bonjour Marie Christine Bertin, Merci pour votre commentaire et cette belle note de 5 étoiles. A bientôt dans votre magasin de Petite-Forêt.
Bonjour, On a été surpris de l'accueil, hier j'appelle pour un matelas savoir si tjrs disponible, on me répond que oui . On se déplace de somain jusqu'à Valencienne pour récupérer le matelas à notre grande surprise plus de matelas, aucun arrangement avec la vendeuse ( pas agréable). La moindre des choses c'est un geste commercial et bien non!!!! En sachant que l'on avait l'imprimé dans les mains . Grosse déception
Réponse :
Bonjour madame myla hoa, Pouvez vous nous recontacter au magasin AU 03 27 29 81 10 afin de répondre au mieux à votre demande dans les plus brefs délais Cordialement l'équipe de petite foret
Responsable très agréable et très professionnel. Les produits sont qualitatifs et à des prix très attractifs. Je recommande !
Réponse :
Bonjour Kodiak Merci pour votre commentaire et cette note postiive Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du professionnalisme de nos équipes, nous restons à votre service pour toute demande. Cordialement, L'équipe de Petite-Forêt
Nouvelle disposition du magasin aérée et bons conseils de la vendeuse !
Réponse :
Bonjour Alicia Maréchal Merci pour ce gentil commentaire et cette note positive . Nos vendeurs sont de véritables experts et mettent tout en œuvre pour vous satisfaire, et pour vous offrir un service de qualité. Encore merci pour ce beau message et ce bel échange, un GRAND MERCI A bientôt dans notre enseigne de petite foret
Très bon accueil de Valentin,très professionnel , prend son temps pour renseigner le client bonne literie A découvrir
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce commentaire plus que positif!!! Nous sommes ravis d'voir été a la hauteur de vos espérances. A bientôt dans votre magasin de petite forêt.
Bonjour, personnel très accueillant ne vous forçant pas la main, à l'écoute du client. Nous avons acheté la gamme virgam et nous en sommes contents. Il y a eu un tout petit soucis à la livraison et réglé dans la matinée même de la livraison donc sérieux. En espérant que la qualité restera dans le temps. Merci à vous. Et bonnes ventes en cette période compliquée.
Réponse :
bonjour madame Jovenin, Nous vous remercions pour cette jolie note de 5 étoiles . Nos conseillers accompagnent depuis des années la clientèle dans leur projet de nouvelle literie avec professionnalisme en proposant des produits de grande qualité. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Cordialement l'équipe de petite foret
Accueil agréable, vendeur à l’écoute du client et disponible. Donne de bon conseils et ne pousse pas à l’achat excessif.
Réponse :
Bonjour Monsieur Lemoine, Merci pour votre commentaire positif, cela a été un plaisir de vous conseiller. A bientôt dans votre magasin de petite forêt.
Très bien accueillie et conseillée par Dorothée, qui a pris le temps de m’expliquer avec gentillesse et professionnalisme les différents produits en vente. Des promotions qui permettent de profiter d’un produit de qualité à un prix accessible. Je recommande.
Réponse :
Bonjour madame Bourgain, Je vous remercie pour cette jolie note , je reste à votre disposition pour toute demande ultérieure. A bientôt dans votre magasin de petite foret.
Excellents conseillers et très agréables
Réponse :
Bonjour monsieur dath, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et restons à votre disposition pour toute demande ultérieur L'équipe de petite foret
Très beau magasin très bien entretenu et des conseillers toujours agréables et compréhensif
Réponse :
Bonjour monsieur, C'est toujours un plaisir de conseiller au mieux notre clientèle, nous restons à votre disposition, pour toute demande L'équipe de petite foret
Conseiller très agréable et utile, merci encore
Réponse :
Bonjour, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis, nous restons à votre disposition pour toute demande ultérieure L'équipe de petite foret
Bon rapport qualité prix, accueil chaleureux et choix divers
Réponse :
bonjour madame afkir, nous vous remercions pour votre commentaire très agréable , nous restons à votre disposition pour toute demande ultérieure. L'équipe de petite foret
Endroit propre avec un super accueil je recommande
Réponse :
Bonjour monsieur Deudon, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous restons à votre disposition pour votre futur prochain achat . A bientôt dans votre magasin de petite foret.
Très bon accueil ! Pas du tout déçu de mon achat ! Bon rapport qualité prix ! Je recommande !
Réponse :
Bonjour monsieur Caron, Nous vous remercions pour votre note très agréable, nous restons à votre disposition pour toute demande ultérieure. A bientôt dans votre magasin de petite foret.
Un super Accueil surtout par la jeune fille 😊 très accueillante, souriante et d'une gentillesse je recommande et des supers produits a super prix
Réponse :
Nous vous remercions pour ce commentaire agréable .Nos équipes cherchent à satisfaire la clientèle par leurs conseils et leur bienveillance. A bientôt dans votre Magasin. L'équipe de Petite foret.
Magasin bien organisé, personnel accueillant. Excellent
Réponse :
Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre disposition pour toute demande ultérieure. A bientôt dans votre magasin. L'équipe de Petite Forêt.
Très bonne accueil vendeurs à l'écoute du client.
Réponse :
Bonjour monsieur Legros, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et restons à votre disposition pour toute demande ultérieure. L'équipe du Roi du matelas de Petite Forêt.
Bonne accueille, personne très chaleureuse et à l’écoute , je le conseille vachement :)
Réponse :
Bonjour monsieur ibanez Nous vous remercions pour votre commentaire positif et restons à votre service pour toute demande L'équipe du Roi du Matelas de Petite Forêt.
Accueil très agréable, personnel à l’écoute de nos demandes Magasin et produits très satisfaisant
Réponse :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous nous démenons pour satisfaire nos clients et leur offrir une belle expérience en magasin. Au plaisir de vous conseiller prochainement, L'équipe Roi du Matelas de Petite-Forêt.
Bonne qualité, accueil agréable
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. A bientôt dans votre magasin. L'équipe de Petite-Forêt.
Équipe réactive et magasin agréable.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour l'intérêt que vous portez à notre enseigne ! A bientôt dans votre magasin. L'équipe de Petite-Forêt.
Super magasin ! Très bon accueil ⭐
Réponse :
Bonjour Céline, Merci pour votre commentaire et ces 5 belles étoiles ⭐ A bientôt dans votre magasin. L'équipe de Petite-Forêt.
Accueil sérieux respect des dates de livraison et professionnalisme du vendeur et des livreurs Déjà 6 matelas achetés chez ce fournisseur
Réponse :
Bonjour monsieur Engelhardt, Merci pour cette jolie note ⭐⭐⭐⭐⭐ Merci pour votre fidélité et vos compliments ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. A bientôt dans votre magasin. L'équipe de Petite-Forêt.
Je suis passé au roi du matelas de petite forêt vendredi ,la conseillère à pris en compte mes demandes ,en restant dans mon budget,très à l’écoute et agréable Je conseille cette enseigne
Réponse :
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nos conseillers proposent des produits adaptés à chacun selon leur besoin et leur budget. Nous restons à votre disposition pour toute demande ultérieure. Votre équipe de petite forêt
Un magasin avec des produits de qualité et de très bons conseils aussi bien pour la literie adulte qu'enfant.
Réponse :
Bonjour Madame Fratini, Nous vous remercions pour votre commentaire positif, Nous pouvons proposer à notre clientèle, une large gamme afin de répondre aux demandes de notre clientèle . A bientôt dans votre Roi du Matelas de Petite Forêt.
Contente du personnel sérieux, agréable et de bons conseils . Il y a du choix , du stock pour les matelas et oreillers . Merci et continué .....
Réponse :
Bonjour Madame Callens, Merci pour votre commentaire, c'est un réel plaisir de vous lire! a bientôt dans votre magasin de petite forêt.
Iness est une super vendeuse , il lui faut une prime
Réponse :
Bonjour Monsieur Jioru, Merci pour votre commentaire. Nous prenons bonne note de votre remarque. Nous sommes certain que le compliment lui fera plaisir. :) A bientôt dans votre magasin de petite forêt.
Merci pour cette gentillesse ! Accueil chaleureux, je recommande
Réponse :
Bonjour, Merci pour commentaire positif ! Nous restons à votre disposition pour tout besoin ultérieur , à très bientôt dans votre magasin de petite foret.
Excellent accueil et pas forcé à la vente Matelas de très bonne qualité à voir sur la longévité ( pour l instant super ) dans 2 ans pour donner un avis convenable
Réponse :
bonjour monsieur desse, Nous vous remercions pour votre commentaire positif, et sommes ravi de l'échange téléphonique que nous avons eu . Nous restons à votre disposition pour tout besoin ultérieur , à très bientôt dans votre magasin de petite foret.
matelas et sommier tapissier achetés il y a 6 mois. Enchantée du confort et des conseils en magasin. Livraison super rapide, pose des pieds du sommier par les livreurs .
Réponse :
Bonjour madame Notredame, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du professionnalisme de nos équipes, nous restons à votre service pour toute demande. Cordialement, l'équipe de Petite-Forêt
De très bons conseils, très agréable et des des prix intéressants, je recommande vivement 👍
Réponse :
Bonjour Monsieur Cattiaux, Merci pour votre commentaire cela nous fait plaisir de lire ces quelques mots. Nos formations régulières nous permettent justement de vous apporter les conseils que vous méritez. Pour ce qui est des prix, nous garantissons un rapport qualité/prix défiant toute concurrence et c'est notre lutte surtout en ce moment. Et pour finir, merci de nous recommander. Sans vous, nous ne serions pas là aujourd'hui. A bientôt dans votre magasin de petite forêt.
Achat d'un matelas qui m'a très bien était conseillé par Romain très professionnel
Réponse :
Bonjour Madame Tesson, Merci pour ce très sympathique commentaire. Cela me fait très plaisir de le lire. Tous les jours nous nous efforçons à trouver les meilleurs produits au meilleurs prix et tous les jours se sont ces valeurs que nous défendons. A bientôt dans votre magasin de petite forêt.
Je vous recommande ce magasin, très professionnel accueillant et de bon conseille je suis ravi de mes achats, je dors mieux, plus mal au dos. Ne changer rien c'est parfait.
Réponse :
Bonjour Madame Leclercq, Un grand merci pour cette belle note! Cela nous fait plaisir de voir que nous vous avons apporté entière satisfaction. Suivant vos conseils nous allons continuer dans ce sens. A bientôt dans votre magasin de petite forêt.
Très bon accueil et vendeuse de très bon conseil
Réponse :
Bonjour Madame Goblet, Merci pour votre commentaire cela nous fait plaisir de vous lire. En espérant que votre achat de sommiers vous apportera entière satisfaction. A bientôt dans votre magasin de petite forêt. Ines et Dorothée
Je tiens à souligner l'accueil exceptionnel dont j'ai bénéficié ce samedi 28 janvier. Je suis venue en fin d'après-midi et j'ai été immédiatement accueillie par votre jeune collaboratrice Inès. Celle-ci a pris le temps d'effectuer la recherche de besoin, de cibler mon budget et mes attentes et m'a ensuite proposé la gamme disponible. Un geste commercial significatif m'a définitivement convaincue de valider mon projet d'achat! Je n'attends plus que la livraison afin de tester rapidement ma prochaine literie. Il est suffisamment rare de voir des jeunes collaborateurs aussi dynamiques, engagés et passionnés par leur travail qu'il est important pour moi de le souligner! Une pépite sans aucun doute au profil évolutif. Merci Inès!
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis. Votre retour est très gratifiant, cela fût un plaisir de vous conseiller. Nous nous surpassons tous les jours afin de conseiller au mieux nos clients dans leur projet ! En vous souhaitant une agréable journée et surtout des belles nuits à venir. A bientôt dans votre magasin de Petite-Forêt ! Inès
Personnel très chaleureux et de bons conseils. Article de bonne qualité
Réponse :
Bonjour, De la part de toute l'équipe nous vous remercions pour ce charmant commentaire. Nous essayons tous les jours d'arriver à un résultat comme celui-ci et votre reconnaissance est une belle récompense. A bientôt dans votre magasin de petite forêt.
Oreillers à mémoire de forme achetés et top qualité.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Cela nous fait très plaisir de savoir que vous appréciez l'oreiller numéro 1 de notre magasin. A bientôt dans votre magasin de petite forêt.
Suite à un achat d'un matelas il y a un an déjà nous sommes très satisfait de celui ci. Nous avions été très bien accueilli et conseillés. De plus ils effectuent un suivit client je viens de recevoir un appel pour savoir si tout ce passait bien et si le matelas nous convient toujours. Je recommande vivement.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes vraiment ravi de pouvoir vous lire aujourd'hui. Nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire nos client à 100% et quand nous lisons un message tel que le votre, cela nous va droit au cœur. A bientôt et avec grand plaisir dans votre magasin de petite fôret. :)
Très bonne qualité de trois matelas d une personne.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour cela nous fait vraiment plaisir de vous lire. A bientôt dans votre magasin de petite forêt.
Achat d'un matelas qui m'a été conseillé par le responsable, depuis 15 jours je dors vraiment mieux. Plus mal au dos ou aux cervicales.... Je ne regrette pas mon achat, et de plus le personnel est vraiment très professionnel et très sympa !
Réponse :
Bonjour Zab, Merci pour ce beau commentaire et cette belle note positive!! Nous sommes ravis que vous accédiez à un meilleur sommeil. Nous œuvrons chaque jour dans ce sens et c'est avec plaisir que nous vous lisons aujourd'hui. A bientôt dans votre magasin de petite forêt. Le responsable du magasin de petite forêt.
Nous sommes venue dans le cadre d’un SAV (achat en 2014). Le premier contact fut par téléphone pour une explication concernant le SAV. Les démarches faites, je reçois l’accord de SAV en 24h. L’accueil du magasin est irréprochable. Magasins très propre et bien rangé. Du personnel souriant et à l’écoute, des conseils de qualités. Il ne pousse pas à la vente sur les modèles les plus chers. C’est vraiment un conseil en fonction de nos attentes et de nos besoin. Je recommande fortement !
Réponse :
Bonjour Monsieur Denhez, Merci pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir de vous lire. Ceci est l'aboutissement du travail de toute l'équipe, et plus particulièrement du service SAV qui fait chaque jour tout son possible pour vous satisfaire. Nous somme ravi de vous avoir apporté entière satisfaction. A bientôt dans votre magasin de petite forêt. :)
Nous avons acheté notre matelas depuis deux/trois semaines, nous avons été très bien conseillé dans notre tranche de prix. A aucuns moment, nous avons senti de trop de commercial, juste le raisonnable. Avec un dialecte parfait avec le client. Nous sommes ravis de notre achat et remercie le vendeur (apprenti) qui nous a conseillé correctement lors de nos échanges.
Réponse :
Bonjour Madame Berghof, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravi aujourd'hui de pouvoir vous lire. Nous œuvrons chaque jour afin de satisfaire notre clientèle. Ceci est notre priorité. A bientôt dans votre magasin de petite forêt.
J'ai acheté deux matelas + sommiers il y a 1 an ou 2, mon père et moi nous sommes très satisfait ! Aujourd'hui j'ai acheté un oreiller à mémoire de forme hâte de le tester ! Je recommande très bon produit et personnel
Réponse :
Bonjour Mr Brenek, Merci pour votre commentaire cela nous fait très plaisir de vous lire. Et surtout merci de votre fidélité! A bientôt dans votre magasin de petite forêt.
Un SAV inexistant avec des produits défaillants a fuir !!
Réponse :
Bonjour Lou CORNI, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous nous excusons pour le délai de réponse et vous remercions pour votre patience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaits. Notre équipe va vous recontacter par un message privé afin de régler votre problématique. Nous travaillons à améliorer nos services au quotidien. Le client est et restera notre priorité, nos vendeurs sont de véritables experts et mettent tout en œuvre pour vous satisfaire, et pour vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne de PETITE FORET.
Super accueil et de très bon conseil
Réponse :
Bonjour Quentin Desmadrille, Nous sommes ravis de cette jolie note positive ! Le client est et restera notre priorité, nos vendeurs sont de véritables experts et mettent tout en œuvre pour vous satisfaire, et pour vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne de PETITE FORET.
Excellent matelas - déjà 10 mois depuis que je l'ai ce matelas 'jungle' je n'ai plus de mal de dos depuis que je dors dans un matelas 'jungle' de roi de matelas et le bon sommier aide à garder la forme très ferme de ce matelas!
Réponse :
Bonjour Sumi Banerjee, Nous sommes ravis de cette jolie note positive ! Chez Le Roi du Matelas depuis + de 30 ans, nous garantissons les produits les moins chers toute l’année et pour tous les budgets à partir de 69€. Pour tous les budgets et tous les besoins, nous avons la solution pour bien dormir. Le client est et restera notre priorité, nos vendeurs sont de véritables experts et mettent tout en œuvre pour vous satisfaire, et pour vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne de PETITE FORET.
Nous avons acheté un matelas, le vendeur est très professionnel. Je recommande, la livraison s'est également très bien passé.
Réponse :
Bonjour Aurore LAMOUROUX, Nous sommes ravis de cette jolie note positive ! Nos vendeurs sont de véritables experts et mettent tout en œuvre pour vous satisfaire ! La livraison est un service important chez nous, c'est pourquoi nous essayons de vous livrer le plus rapidement possible et tout faire pour vous offrir un service de qualité. Le client est et restera notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne de PETITE FORET.
Je suis venu dans votre magasin pour avoir des conseils j’ai étais reçu par votre nouvelle vendeuse qui est au top, de très bon conseil et à l’écoute du client je la recommande vivement ! 10/10
Réponse :
Bonjour ALEXIS PIETROWSKI, Nous sommes ravis de cette jolie note positive ! Nos vendeurs sont de véritables experts et mettent tout en œuvre pour vous satisfaire ! Elle vous remercie pour ce beau commentaire. Le client est et restera notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne de PETITE FORET.
Nous avons acheté notre nouveau matelas depuis quelques temps. Nous sommes très satisfait, il nous a fallu environ deux semaines pour nous habituer car auparavant nous avions une literie plus molle et le matelas à mémoire de forme et plus dense. À voir comment il vieillit dans la durée. Un bon accueil et de bon conseil, je recommande.
Réponse :
Bonjour SELENA PANAVILLE, Nous sommes ravis de ce commentaire positif ! Nos vendeurs sont de véritables experts et mettent tout en œuvre pour vous satisfaire ! Le client est et restera notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne de PETITE FORET.
Très bon matelas. Excellent rapport qualité prix par le biais de la promotion du moment. Bel accueil et bon conseil.
Réponse :
Bonjour PASQUET Yolande, Nous sommes ravis de ce commentaire positif ! Nos vendeurs sont de véritables experts et mettent tout en œuvre pour vous satisfaire ! Chez Le Roi du Matelas depuis + de 30 ans, nous garantissons les produits les moins chers toute l’année et pour tous les budgets à partir de 69 €. Pour tous les budgets et tous les besoins, nous avons la solution pour bien dormir. Le client est et restera notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne de PETITE FORET.
Accueil et service, à l’écoute de ma demande. Je ne peux que les recommander!
Réponse :
Bonjour Julien JOLY, Nous sommes ravis de ce commentaire positif ! Nos vendeurs sont de véritables experts et mettent tout en œuvre pour vous satisfaire ! Le client est et restera notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne de PETITE FORET.
Besoin d’un nouveau matela, nous avons trouvé un modèle qui en plus était en stock ainsi que le sommier en dimension 180x200. Après quelques frayeurs les premiers jours, je me suis habitué et c’est bien normal d’avoir besoin de plusieurs nuits pour s’adapter à un nouveau matela avec une fermeté différente. La personne qui m’a vendu le matela est à l’écoute, et a rappelé un mois après pour prendre des nouvelles. Je recommande le magasin, j’attends de voir pour la suite maintenant
Réponse :
Bonjour Océane Cheval, Nous sommes ravis de ce commentaire positif ! Nos vendeurs sont de véritables experts et mettent tout en œuvre pour vous satisfaire ! Le client est et restera notre priorité. Chez LE ROI DU MATELAS nous rappelons régulièrement nos clients afin de savoir si leurs besoins évoluent. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne de PETITE FORET.
On avons eu de très bons conseils et pour le montage aussi car nous l avons fait nous même mais nous avons appeler le magasin qui nous a expliqué comment il fallait faire.
Réponse :
Bonjour Natacha Walessa, Nous sommes ravis de ce commentaire positif ! Nos vendeurs sont de véritables experts et mettent tout en œuvre pour vous satisfaire ! Le client est et restera notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne de PETITE FORET.
Très bon accueil de la part du vendeur de bon conseille achat d'un matelas qui nous a permis de mieux dormir et ont ne regrette pas merci
Réponse :
Bonjour Kadi Kadi, Nous sommes ravis de ce commentaire positif ! Nos vendeurs sont de véritables experts et mettent tout en œuvre pour vous satisfaire ! Le client est et restera notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne de PETITE FORET.
Super acceuil tres agréable et un tres bon conseiller a votre ecoute 👍🏻
Réponse :
Bonjour Laurent, Nous sommes ravis de ce commentaire positif ! Nos vendeurs sont de véritables experts et mettent tout en œuvre pour vous satisfaire ! Le client est et restera notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne de PETITE FORET.
Expérience parfaite merci encore
Réponse :
Bonjour Jean-Come Duplat, Nous sommes ravis de ce commentaire positif ! Nos vendeurs sont de véritables experts et mettent tout en œuvre pour vous satisfaire ! Le client est et restera notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne de PETITE FORET.
👍🏻🤌🤌🤌
Réponse :
Bonjour Abdelhamid Aghouzzaf, Nous sommes ravis de ce commentaire positif ! Le client est et restera notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne de PETITE FORET.
Alex un super conseiller ! Merci !
Réponse :
Bonjour Léa Delbecq, Nous sommes ravis de ce commentaire positif ! Nos vendeurs sont de véritables experts et mettent tout en œuvre pour vous satisfaire ! Le client est et restera notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne de PETITE FORET.
Plus jamais je n'achèterais un matelas chez vous !!!! Une honte 800 euros... il est encore garantis mes on ne veux pas me le changer car soit disant leur basse de donnée à etait effacer et il ne peuvent rien faire... malhonnête il mente je trouve cela honteux pour des commerciales... je ne me laisserais pas faire et je vais vous faire une mauvaise pub.... quand on va là bas pour acheter c'est des belle paroles mes quand il faut remplacer pour la garantis la il n'y a plus personne
Réponse :
Bonjour Clothilde MARECHAL, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaits. Sachez que si votre achat date de plus cinq années, nous ne sommes pas dans l'obligation de garder dans nos bases de données les factures. De plus nous avons effectué les recherches sous plusieurs noms, que vous nous avez renseigné et nous ne trouvons aucun client aux noms indiqués. Je vous invite si ce n'est pas déjà fait, de nous renvoyer votre demande en message privé, nos équipes vous recontacteront au plus vite. Le client est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne LE ROI DU MATELAS de PETITE FORÊT.
Très bien accueilli et conseillés par Alex ! Un vendeur a l'écoute, et de bon conseil. Je recommande chaleureusement.
Réponse :
Bonjour Camille Mahieu, Nous sommes ravis de ce commentaire positif ! Nos vendeurs sont de véritables experts et mettent tout en œuvre pour vous satisfaire ! Le client est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne LE ROI DU MATELAS de PETITE FORET.
Alex est un agréable vendeur, de très bon conseil ! Très bon S.A.V
Réponse :
Bonjour Faustine Letras, Nous sommes ravis de ce commentaire positif ! Nos vendeurs sont de véritables experts et mettent tout en œuvre pour vous satisfaire ! Le client est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne LE ROI DU MATELAS de PETITE FORET.
Commerciaux et SAV top
Réponse :
Bonjour Mathieu CYRIL, Nos vendeurs sont de véritables experts et mettent tout en œuvre pour vous satisfaire ! Le client est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne LE ROI DU MATELAS de PETITE FORET.
Boutique agréable, beaucoup de choix, bons conseils et des promotions ! Vendeur Alex au top ! N'hésitez pas 👍🤝
Réponse :
Bonjour 2et3 PATCH, Nous sommes ravis de ce commentaire positif ! Nos vendeurs sont de véritables experts et mettent tout en œuvre pour vous satisfaire ! Le client est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne LE ROI DU MATELAS de PETITE FORET.
Très bien reçu dans le magasin. De très bons vendeurs qui connaissent leurs produits et qui sont à l’écoute des besoins. Un service et des produits de qualité nous recommandons vivement. En vous remerciant M LEPAN Mme DELCROIX
Réponse :
Bonjour Margaux Delcroix, Nous sommes ravis de cette jolie note positif ! Nos vendeurs sont de véritables experts et mettent tout en œuvre pour vous satisfaire ! Le client est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne LE ROI DU MATELAS de PETITE FORET.
Nous sommes venus ce vendredi 18 mars avec mon conjoint. Nous avons été accueillis par Romain qui a su nous éclairer sur un nouveau sommier et matelas. De plus, nous avons eu de la chance avec une livraison le lendemain après-midi. Pour l'instant, nous sommes très satisfait de notre achat et de notre visite dans cette boutique.
Réponse :
Bonjour Mathilde Schultz, Nous sommes ravis de ce commentaire positif ! Nos vendeurs sont de véritables experts et mettent tout en œuvre pour vous satisfaire ! Le client est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne LE ROI DU MATELAS de PETITE FORET.
Très très bien. De l'accueil au magasin, les explications du vendeur, du respect du délai de livraison, la livraison...rien à redire. Je recommande vivement ce magasin. Continuez ainsi.
Réponse :
Bonjour Georges SVX, Merci pour cette belle note! Nos équipes mettent tout en place pour vous satisfaire au mieux. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne LE ROI DU MATELAS PETITE FORET
Très bon accueil. Vendeur très pro et donne de bons conseils. Literie de très bonne qualité. Cela fait 3 fois que j achète au roi du matelas et toujours satisfaite.
Réponse :
Bonjour Laurence JOLY, Nous sommes ravis de commentaire et de cette jolie note positive ! Nos vendeurs sont de véritables experts et se démènent pour vous satisfaire ! Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne LE ROI DU MATELAS PETITE FORET.
Personnel très agréable et professionnel. Nous avons été renseigné par un jeune conseiller Breton. Il a été au top Merci, Je recommande
Réponse :
Bonjour CAROLINE FORREZ, Nous sommes ravis de commentaire et de cette jolie note positive ! Nos vendeurs sont de véritables experts et se démènent pour vous satisfaire ! Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne LE ROI DU MATELAS PETITE FORET.
Super accueil, tres bon conseils. Echange matelas avant les 200 nuits impeccable. Tres arrangeant. Je recommande vivement !
Réponse :
Bonjour Pierre-Michel Brassart, Nous sommes ravis de ce commentaire positif ! Nos vendeurs sont de véritables experts et se démènent pour vous satisfaire ! Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne LE ROI DU MATELAS de PETITE FORET
Super équipe a l'écoute des personnes et super qualité de matelas et la livraison niquel rien a redire il reprennent les anciennes literie donc pas besoin de faire un aller en déchetterie je recommande a 100% le roi du matelas
Réponse :
Bonjour BRUNO PREVOST, Nous sommes ravis de ce commentaire positif ! Nos vendeurs sont de véritables experts et mettent tout en œuvre pour vous satisfaire ! La livraison est un service important chez nous, c'est pourquoi nous essayons de vous livrer le plus rapidement possible. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin "LE ROI DU MATELAS" PETITE FORET.
Très bon matelas à mémoire de forme, le personnel accueillant et sympa.
Réponse :
Bonjour Alain BARATTE, Nous sommes ravis de ce commentaire positif ! Nos vendeurs sont de véritables experts et mettent tout en œuvre pour vous satisfaire ! Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne LE ROI DU MATELAS PETITE FORET.
Vendeur de bons conseils, je voulais changer de literie sans que cela me coûte un bras, mes attentes ont été respectées et après un mois et demi d'utilisation du matelas je ne regrette rien!! C était ma première visite dans cette enseigne et je ne ne suis pas déçue.
Réponse :
Bonjour Axel Girard, Nous sommes ravis de ce commentaire positif ! Nos vendeurs sont de véritables experts et mettent tout en œuvre pour vous satisfaire ! Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne LE ROI DU MATELAS PETITE FORET.
Mon conjoint et moi avons eu de bons conseils pour choisir chacun l'oreiller qui nous convient. Depuis nous dormons très bien, les produits sont de bonne qualité. Nous recommandons leur expertise !
Réponse :
Bonjour T Lrg, Nous sommes ravis de ce commentaire positif ! Nos vendeurs sont de véritables experts et mettent tout en œuvre pour vous satisfaire ! Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne LE ROI DU MATELAS.
Matériel de qualité, personnel sympathique, facilités de paiement.
Réponse :
Bonjour Stéphane de Baerdemacker, Nous sommes ravis de ce commentaire positif ! Nos vendeurs sont de véritables experts et mettent tout en œuvre pour vous satisfaire ! Chez Le Roi du Matelas depuis + de 30 ans, nous garantissons les produits les moins chers toute l’année et pour tous les budgets à partir de 39€. Pour tous les budgets et tous les besoins, nous avons la solution pour bien dormir. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne LE ROI DU MATELAS.
Très satisfaite de mon achat bonne qualité très bien renseigné lors de l'achat et la livraison très bien aussi je recommande
Réponse :
Bonjour Dievart Isabelle, Nous sommes ravis de ce commentaire positif ! Nos vendeurs sont de véritables experts et se démènent pour vous satisfaire ! Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne LE ROI DU MATELAS.
le responsable du magasin ne semble pas connaitre son travail et de plus il a été très désagréable
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous sommes surpris de votre note, vous êtes passé de 5 étoiles à 1 étoile. Vous pouvez nous contacter afin de solutionner votre problématique Cordialement L'Equipe de Petite Forêt
Super magasin que je recommande vivement ! Les vendeurs sont adorables et très professionnels. Ils sont vraiment à l'écoute. En plus les articles sont de qualité et depuis mes achats je dors comme un bébé !
Réponse :
Bonjour Pierrine Lesage, nous sommes ravis de cette jolie note positive ! Nos vendeurs sont de véritables experts et se démènent pour vous satisfaire ! Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne.
Service parfait excellent conseiller rien n'a dire juste de bonne nuit en perspective merci !!
Réponse :
Bonjour Andy Digonal, Merci pour ce gentil commentaire ! Nos équipes mettent tout en place pour vous satisfaire au mieux. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne LE ROI DU MATELAS.
Magasin bien tenu, bon conseil et livraison rapide ! Je passe de douce nuit depuis mon achat ! Merci à vous 😊
Réponse :
Bonjour Céline Hamard, Nous sommes ravis de ce commentaire positif ! La livraison est un service important chez nous, c'est pourquoi nous essayons de vous livrer le plus rapidement possible. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne LE ROI DU MATELAS.
Impeccable, vendeur sympa et de très bons conseils 😊
Réponse :
Bonjour SafL3, Nous sommes ravis de cette jolie note positive ! Nos vendeurs sont de véritables experts et se démènent pour vous satisfaire ! Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne.
J’ai été très bien conseillée. Vendeurs accueillants et très aimables.
Réponse :
Bonjour Lydia, Nous sommes ravis de cette jolie note positive ! Nos vendeurs sont de véritables experts et se démènent pour vous satisfaire ! Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne.
Du choix
Réponse :
Bonjour Lara Croft, Chez Le Roi du Matelas depuis + de 30 ans, nous garantissons les produits les moins chers toute l’année et pour tous les budgets à partir de 39€. Pour tous les budgets et tous les besoins, nous avons la solution pour dormir. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne.
Très bon conseil, un superbe accueil. Je suis repartie satisfaite avec un nouveau matelas qui me correspond bien ! :)
Réponse :
Bonjour Rip Blackstaff, Nous sommes ravis de ce commentaire positif ! Nos vendeurs sont de véritables experts et se démènent pour vous satisfaire ! Au plaisir de vous revoir.
Je reviens du magasin où j'ai passé un moment mémorable... Dès l'entrée du magasin vous êtes accueillis par un grand sourire qui ne vous quitte plus. Je ne venais que pour me renseigner et je suis repartie avec une couette et 4 pieds en vue de mon futur matelas et sommier qui me seront livrés à mon retour de vacances. L'essai de plusieurs matelas et les conseils clairs et avisés de Romain m'ont encouragée à me décider de suite. Tout était réuni pour que je signe dans une grande confiance. Ne cherchez plus où acheter votre matelas, venez à Petite Forêt et vous repartirez satisfait et le cœur léger... Merci à toute l'équipe et à une prochaine si besoin...
Réponse :
Bonjour Dominique Podevin, Nous sommes ravis de ce commentaire positif ! Nos vendeurs sont de véritables experts et se démènent pour vous satisfaire ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Nous sommes ravis de notre passage dans votre magasin. Nous avons été servi par Romain qui a pris le temps de nous conseiller et de nous faire essayer différents articles. Nous ressortons de là avec des produits qui nous conviennent parfaitement , hâte de recevoir notre commande . Je n'hésiterai pas à vous recommander
Réponse :
Bonjour MANUELLA GHIOT, Nous sommes ravis de ce commentaire positif ! Nos vendeurs sont de véritables experts et se démènent pour vous satisfaire ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Je suis passé en fin de journée un premier jour de solde, plus rien ! Heureusement la vendeuse me conseille et m'offre un très bon service. Résultat, je suis reparti très satisfait de mon achat, merci à l'équipe de vente du Roi Du Matelas Petit Forêt.
Réponse :
Bonjour MX BARRIO, Nous sommes navrés que vous n’ayez pas pu bénéficier de nos produits Soldes. Nous avons été victimes de notre succès, les produits soldés étant des produits déstockés en quantité limitée. Il était mentionné dans toutes nos publicités. Merci pour ce gentil commentaire ! Nos équipes mettent tout en place pour vous satisfaire au mieux. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Jamais dessus de la qualité et de l'accueil.
Réponse :
Bonjour PERRINE PP, Nous sommes ravis de ce commentaire positif et de la jolie note ! Nos vendeurs sont de véritables experts et mettent tout en œuvre pour vous satisfaire ! Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne.
Matelas Arctic acheté en Août 2020, ne nous convenant pas, nous avons demandé un remboursement via le bon de rétractation en courrier recommandé avec accusé de réception dans les 14 jours légaux ... Sans jamais avoir le moindre retour !!!!! Etablissement à fuir, une belle bande de voleurs :-)
Réponse :
Bonjour HUBERT, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience c'est mal passée. Avez vous acheté en magasin ou sur le site internet? Si vous avez acheté via le site internet, vous avez la possibilité de leur écrire et une réponse vous sera envoyée. Si c'est au magasin que vous avez acheté, nous n'avons eu aucuns retours à votre sujet. Néanmoins, vous pouvez appeler en magasin et ils essayeront de trouver une solution avec vous. Cordialement.
Très bon accueil , qualité et choix sont au rdv . Mention spéciale pour la qualité des conseils techniques et l’accompagnement par le commercial qui se reconnaîtra j’en suis certain ! Je recommande !
Réponse :
Bonjour Florent, un grand merci pour votre message positif et la jolie note! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin
Nous recommandons ce magasin. Après 2 magasins concurrents,nous avons commandé nos 2 sommiers techniques chez eux. Bon accueil, bons conseils. Alors nous nous sommes grands et le vendeur a su nous trouver quelque chose de technique et adapter à notre budget. Super !! Continuez d'être aussi investi
Réponse :
Bonjour François, un grand merci pour votre message positif et la jolie note! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin
24 octobre 2020 : livraison cata mais rattrapé par le vendeur qui est venu jusqu'à mon domicile livrer les vis manquantes après la fermeture du magasin. 1 étoile en moins pour ne pas m'avoir proposé le montage (que j'aurais payé pourtant...) et aussi pour la grande difficulté à joindre le magasin par téléphone
Réponse :
Bonjour Estelle, Un grand merci pour votre message positif et la jolie note! Nous sommes désolés d’apprendre que votre livraison n’a pas été pleinement satisfaite car nous nous efforçons de satisfaire tous nos clients. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
J'aime ce magasin ..
Réponse :
Bonjour Alain Bouchend'homme, Merci pour ce joli commentaire ! Nos équipes mettent tout en place pour vous satisfaire au mieux. Chez Le Roi du Matelas depuis + de 30 ans, nous garantissons les produits les moins chers toute l’année et pour tous les budgets à partir de 59€. Pour tous les budgets et tous les besoins, nous avons la solution pour bien dormir. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne "LE ROI DU MATELAS".
J avais commandé un matelas en 120 x 190 après 6 semaines d attente je n avais toujours pas eux ma commande..je suis allé ailleurs...magasin de petite forêt...
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous déplorons votre mauvaise expérience dans notre magasin. Sachez que chez Le Roi du Matelas nous mettons tout en œuvre depuis 30 ans pour satisfaire au mieux nos clients. Bien à vous, L'équipe Le Roi du Matelas
Très bon magasin satisfait je vous le conseille
Réponse :
Bonjour Nicolas, Un grand merci pour votre message positif et la jolie note ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. »
N'écoute pas le besoin du client, une seul envie vendre le plus chère peu importe nos besoins
Réponse :
« Bonjour CED CED, Nous proposons pourtant des produits pour tous les budgets avec le meilleur rapport qualité/prix. N’hésitez pas à revenir en magasin pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Cordialement,»
Nous avons été très bien accueilli par Stephanie qui a su nous conseiller pour trouver un bon matelas. Enseigne propre et bien organisée.
Réponse :
Bonjour Sarah MONTEIRO, Un grand merci pour votre message positif et la jolie note ! Stéphanie s'efforce au quotidien de donner les meilleurs conseils possible pour le choix d'une literie. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. »
Accueil chaleureux. Vendeuse au top et dynamique. Très bon conseil. Je recommande vivement
Réponse :
Bonjour JUST AKASHI, Nous sommes ravis de ce commentaire positif et cette jolie note! Nos vendeurs sont de véritables experts et se démènent pour vous satisfaire ! Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne " LE ROI DU MATELAS ".
Superbe accueil, dame très agréable et très serviable. Merci
Réponse :
« Bonjour Sylvie, Un grand merci pour votre message positif et la jolie note ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. »
J'ai commandé un lit chez le roi du matelas à petite forêt qui devais arrivé normalement fin juillet et c'est arrivé un mois avant. J'ai été très surprise de la rapidité. Et je reviendrai sans hésitation. Même l'accueil chaleureux, très sympathique et professionnel. 5+++
Réponse :
« Bonjour Sophie, Un grand merci pour votre message positif et la jolie note ! nous nous efforçons le plus possible à satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. »
Bonjour a vous tous je viens de recevoir mon matelas ravi de l accueil même si certains ne sont pas contents moi très bien accueilli et très bien conseillé merci à vous pour votre professionnalisme a bientôt et longue vie a ce magasin 👍👍👍👍😍😍😍😍😍
Réponse :
« Bonjour LAURA, Un grand merci pour votre message positif et la jolie note ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. »
Une étoile c est encore trop. Il se trompe de couleur d habillage et pourrant etiquette correspond au bon de commande. A cela s ajoute le fait que le montage demandé à la commande n a pas été inscrit par la super vendeuse....... maintenant ne veulent rien savoir.Passez votre chemin si vous souhaitez passez de bonne nuit et ne pas perdre plus de 1200 euros. En guise de dommangement une couette ouppsssss Mdr. Non pas une blague c est serieux. C est une honte de voir un tel comportement. Une honte pour la profession. Je comprends maintenant pourquoi on achète sur internet auprès de vrais professionnels.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été pleinement satisfaite car nous nous efforçons de satisfaire tous nos clients. Il y a eu une erreur d'étiquetage ce qui peut parfois arriver. "le monde dit que l'erreur est humaine, mais l'important est de la réparer."
Un peu chère beaucoup moins chère chez les concurrents a voir la qualité
Réponse :
« Bonjour, Nous proposons pourtant des produits pour tous les budgets avec le meilleur rapport qualité/prix. N’hésitez pas à revenir en magasin pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Cordialement,»
Jai adorer en plus la peluche qui dance le samedi cest vraiment bien fait bravo
Réponse :
« Bonjour Cyrille, Un grand merci pour votre message positif et la jolie note ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. »
comme sur beaucoup de sites apres rapport avec ses gens total arnaque matelas mauvaise qualite surfacturation et refus de prendre en compte defaut matelas a 880e /je pense fermer dici peut (acheter une marque connue)
Préfère confo
Super vendeur très compétent il sais que quoi il parle professionnel il prends son temps pour expliquer les différence de chaque matelas je suis enchanté
Réponse :
Un grand merci pour votre message positif et la jolie note ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Révisez l'accueil!!!!;;
Pas sérieux retard pour la livraison Caisson de lit intérieur fracturé
Le personnel de la sentinelle est beaucoup mieux
Un bon gros dodo sur des matelas de qualités
Réponse :
Merci pour cet avis. Votre satisfaction est la notre!
Sa passe il est bien
Tout pour le matelas
Réponse :
Bonjour Sébastien, merci pour votre message et à bientôt !
je me suis présenté samedi a 12H25 le magasin été fermé (rideau abaissé) pourtant indiqué 9H30 - 13H00 je me suis déplacé pour rien, enseigne pas sérieuse
Réponse :
Bonjour, Nous sommes bien ouvert les samedis de 9h30 à 13h et de 14h à 19h30. Nous allons faire attention à ce que notre rideau soit bien ouvert jusqu'en haut pour ne pas vous décevoir. Cordialement, le Service Client Le Roi du Matelas
Je suis passée cette après midi pour l’achat de 2 matelas pour lit électrique. J’avais déjà fait plusieurs enseignes et j’ ai acheté au roi du matelas. Réduction des matelas de haute qualité. Professionnalisme de la jeune femme qui m’a conseillée selon mes soucis de santé et ma morphologie.
Réponse :
Merci pour votre retour d'expérience. Nous faisons tout pour satisfaire nos clients et clientes et sommes heureux de voir que cela vous est bénéfique!
Nous avons été insatisfaits par le non respect du délai de livraisonpresque 2 mois au lieu de 4 semaines annoncées par la vendeuse. Mais aussi par le manque de correction du gérant ainsi que son manque de courtoisie. Une excuse et un geste commercial auraient été appréciés. Surtout qu'à ce jour,jour de livraison, les matelas sont remisés de 30%.C'était notre première visite dans ce magasin mais aussi notre dernière.
Tres beau entrepôt de matelas
Mascotte à l'extérieur par temps de canicule, sa fait magasin prêt à tout pour vendre... sa craint.
Faire travailler une mascotte avec plus de 35 degrés dehors c est une honte. Je vous invite a lire le journal la voix du nord du 8 août. J ai déjà été dans ce magasin,il donne pas envie d acheter.
la vendeuse est très professionnelle pour vous annoncer que c'est le produit qu'il vous convient. livraisons +/- 30 jours au vu du hors standard alors que j'avais acheté un 90x190! ok. mais rajoutez un mois car problème de fabrication ou de livraison ou autre. en matière de livraison, la kata. il vous laisse le produit sur place et à vous de vous démm... pour le montage alors que j'avais pris l'option et j'ai même du prouver que l'enlèvement des sommier et matelas devaient être effectué ! sinon je reste avec l'ensemble, ancien et nouveau. j'ai donc du faire appel à un copain pour monter le tout. je ne comprends pas ce comportement , laisser une personne invalide de 87 ans et un handicapé sans se soucier de savoir si tout ira bien ! s'il fallait régler une prestation supplémentaire, il suffisait de le dire. conclusion: A EVITER même à OUBLIER. LEUR CHIFFRE D' AFFAIRE EST PLUS IMPORTANT QUE VOTRE CONFORT
Jai acheté 2 matelas plus deux protege matelas livraison des 2 matelas correct mais pour se qui est des protections vu que il y a eu changement de propriétaires peu aimable et froid je ne recommande pas du tout se magasin