Site à un problème rencontré sur un matelas après 5 ans d'utilisation, Mathieu à pris rapidement en compte ma demande de garantie.
Contact avec son fournisseur, et malgré la distance de plus de 400km qui nous sépare , le changement s'est fait rapidement.
Encore merci à Mathieu un service après vente 5 étoiles que l'on voudrait trouver plus souvent.
N'hésiter pas à franchir la porte de ce magasin où le sérieux et professionnalisme sont là.
Nous avons acheté un matelas latex en mai 2021 et un peu plus d'un an après, il présentait un affaissement aux endroits où nous dormions . Nous avons donc appelé le responsable du magasin qui nous a donné la procédure à suivre pour le sav.Un mois après ,nous venons de récupérer un matelas neuf.Merci infiniment au magasin de Lons qui a été d'un professionnalisme sans faille sans oublier leur accueil.
Encore merci beaucoup
Patron très agréable au service de ses clients. Quand il dit quelque chose il va jusqu'au bout et ne fait pas de promesses en l air. Je recommande vivement ce magasin.
Très bon accueil, bons conseils, service impeccable. Excellent magasin de proximité où le personnel est à l'écoute du client. Allez y sans hésiter vous ne serez pas déçus.
Très bien conseillé. La personne présente ce jour connaît ses produits.
Rien à voir avec les marchands de sable, rois du matelas et autres enseignes du même type.