Voici toutes les informations sur le Magasin de literie Maliterie Annecy qui ce trouve au 30 Bd Costa de Beauregard, 74000 Annecy (74). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (71)
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Produits d'excellentes qualités, très bon conseils. J'ai raté de peux la période de promo et la vendeuse, c'est démené pour pouvoir m'en faire bénéficier, merci encore
La qualité de produit est bien au rdv, par contre un responsable qui ne donne même pas son accord pour un geste co, pour la somme dépensée en paiement cash ! De plus un drap housse offert qui ne correspond même pas à la taille de mon matelas !!!!! bravo pour le service qui est nul À fuir ce magasin de Seynod
Réponse :
Cher mr Marc, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre magasin Maliterie a été décevante. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous, et nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous comprenons votre mécontentement de ne pas avoir pu bénéficier du programme parrainage en raison de nos politiques internes qui ne permettent pas de cumuler plusieurs offres. Cependant, nous sommes heureux que le responsable ait accepté d'offrir un drap housse en compensation. Sur ce point, rassurez vous il est tout à fait adapté à votre matelas COSMOS ressort + latex. Pensez tout de même à vous inscrire au programme de parrainage via notre site interner maliterie.com afin de bénéficier des nombreux avantages sur vos futurs achats. Nous prêtons une grande attention à la qualité de nos matelas, comme vous l'avez souligné dans votre avis, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir les meilleurs produits. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir à l'avenir. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement Maliterie Annecy
vendeuse très agréable et compétente, qualité du produit et la livraison très correcte, je recommande ce site.
Réponse :
Monsieur Darne, Je vous adresse un grand merci pour cet avis positif. Votre satisfaction est ma priorité, et je suis ravis de constater que vous êtes satisfait de votre expérience au show-room d’Annecy. C’est un plaisir de vous compter parmi nos clients satisfaits. Si vous avez d’autres besoins, n’hésitez pas à nous contacter. Je suis à votre service. Maliterie Annecy
Très très bien. À l écoute. Très sympa la vendeuse et très professionnel. Encore un grand merci. Au top! Deborah Plougoulm.
Réponse :
Bonjour Madame Plougoulm, Merci pour votre retour positif qui témoigne de votre expérience positive en magasin. C'est un plaisir pour nous de vous accompagner de de vous conseiller dans le choix de votre literie. En vous souhaitant de passer de très belles nuits. Cordialement Maliterie Annecy
A fuir. J'ai commandé un matelas 100% latex naturel avec traitement aux probiotiques pour éviter les COV et autres produits toxiques liés au latex synthétique et traitement qui accompagne trop souvent les matelas ajd. Force est de constater après 4 mois d'utilisation que non seulement un traitement autre a été apposé sur le matelas, vu les odeurs qui s'apparente très clairement à du formaldéhyde, mais que l'odeur est impossible à enlever malgré plusieurs nettoyage au bicarbonate de soude. 4 mois après... J'ai passé plusieurs nuits en dehors de ma chambre vu que l'air était irrespirable. Je ne vous parle pas du SAV, qui ne semble pas communiquer avec le reste de l'entreprise, ce qui amène à recevoir plusieurs fois la même demande de différentes personnes de l'entreprise. Une offre qui semblait très attrayante de prime à bord, je comprends mieux maintenant pourquoi. Fuyez.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous informons que la satisfaction de nos clients est primordiale et sommes désolés d'apprendre votre déception quant à vos produits. En effet, nous vous confirmons que nos matelas en latex sont traités grace à un seul et unique traitement à base de probiotics sous l'appelation Purotex. Ce traitement à base de micro-organismes est 100% naturel et ne présente donc aucun risque pour la santé, comme indiqué sur notre site. Nous avons tenté de retrouver votre dossier à l'aide de votre nom afin de répondre à votre demande, sans succès. Nous vous proposons donc de vous rapprocher du magasin d'achat afin de trouver une solution à votre problème. L’équipe Maliterie du magasin d'Annecy
Zéro
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre expérience chez Maliterie vous a déçu. Cependant après plusieurs recherches dans notre base client nous n’arrivons pas à vous identifier sous le nom « fafa ». Dans un souci de vous offrir un service de qualité et de toujours nous améliorer, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client au 02 43 74 01 07. L’équipe Maliterie Annecy
Assez déçu de la qualité du matelas et du SAV. Après 2 ans le matelas latex de 900€ s'est affaissé surtout de mon côté. Je me présente à la boutique où on me demande de mesurer l'affaissement qui était de 2cm et d'envoyer les photos par mail. N'ayant pas eu de réponse je repasse à la boutique où on me dit que c'est normal car le SAV n'intervient que à partir de 3cm d'affaissement... Je laisse cet avis seulement maintenant car je l'ai toujours en travers après presque 3 ans à chaque fois que je passe devant la boutique...
Réponse :
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire que votre expérience avec Maliterie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous n'arrivons malheureusement pas à vous identifier pour apporter plus d'éléments à notre réponse. Si lors de votre mesure du matelas au sol, un écart de moins de trois centimètres est apparu, la matière première du matelas n'est pas affaissée. Il est très probable que la couche supérieure de votre matelas, appelée garnissage, se soit adaptée au profil de votre corps. Mais ce phénomène reste normal pas d'inquiétude. Pour optimiser le confort de votre matelas et de son accueil, nous vous conseillons de changer la position de celui-ci tous les 3 mois minimum. Sachez néanmoins que votre matelas reste sous garantie, et que si le moindre affaissement concret venait à être constaté, nous serions en mesure de faire fonctionner cette garantie légale. Bien cordialement L'équipe du magasin d'Annecy-Seynod
Service client au top...
Réponse :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire et votre belle note. Nous espérons que votre sommier massif Flexalatt sera à la hauteur de vos attentes pour vos futures nuits. A bientôt chez Maliterie. Bien cordialement L'équipe du magasin d'Annecy-Seynod
Je recommande à 1000% ! Un service et des produits de qualité comme on ne trouve nul part ailleurs ! Merci encore !
Réponse :
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire. Nos produits sont made in France, et labelisés par "Belle literie" et "CTB literie". Nous sommes très heureux que nos clients apprécient ce savoir faire. Passez d'agréables nuits. Bien cordialement L'équipe du magasin d'Annecy-Seynod
Excellant accueil très professionnelle. Explications très claire sur les différents types de matelas. Définition précise de notre besoin. Livraison en moins d une semaine, personnels très réactif. Je recommande
Réponse :
Bonjour Madame, nos conseillers sont formés en usine pour vous apporter des conseils de pointe en matière de literie. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons d'agréables nuits. Bien cordialement L'équipe du magasin d'Annecy
L'accueil est chaleureux. Merci à la vendeuse pour ces conseils avisés. Le magasin est propre, et quel plaisir d'acheter des produits fabriqués en France. TOP!
Réponse :
Bonjour Madame, nous sommes ravis d'avoir contribué à l'amélioration de vos nuits. Nous espérons que votre matelas Cosmos de fabrication française vous comblera quotidiennement. Merci de votre confiance témoignée au travers de cet avis ! Bien cordialement L'équipe du magasin d'Annecy
Accueil agréable, de bons conseils et en plus fabrication Française. Je recommande
Réponse :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience chez Maliterie. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Bien cordialement L'équipe du magasin d'Annecy
Super service et produits de très bonnes qualité. Je suis enchanté ! Merci
Réponse :
Bonjour Monsieur, vos retours d'expérience sont extrêmement importants pour nous, et pour cela nous vous en remercions très sincèrement. Nos conseillers de la boutique de Seynod vous souhaitent de très belles nuits réparatrices. Bien cordialement L'équipe du magasin d'Annecy-Seynod
De très bons conseils,vendeurs très pros, prennent le temps, pas de forcing Ravie de mon achat
Réponse :
Bonjour Madame, vos retours nous font particulièrement chaud au coeur et pour cela nous vous en remercions. Fabienne et son équipe veillent sur la qualité de votre sommeil et restent à votre entière disposition. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Bien cordialement L'équipe du magasin d'Annecy Seynod
Ce lieu est très agréable avec une personne qui sait vous conseiller et toujours très souriante.
Réponse :
Bonjour Madame, l'accueil de nos clients est extrêmement important chez Maliterie. Notre équipe de Seynod se tient à votre entière disposition et vous accompagne pour vos projets. Nous vous souhaitons d'agréables nuits et vous remercions pour votre commentaire. Bien cordialement l'équipe du magasin d'Annecy Seynod
Merci à Bastien pour ses conseils très professionnels , ses parfaites connaissances des produits et surtout son très aimable accueil J’ai pu commander un lit électrique en toute confiance
Réponse :
Bonjour Madame, Nous sommes très touchés par votre avis. Bastien vous remercie pour ces quelques mots si chaleureux. Et en effet, notre formation usine très pointue, nous permet de vous conseiller parfaitement lors de l’achat d’un lit de relaxation électrique par exemple. Nous vous souhaitons de très belles nuits grâce à ce bel ensemble de literie ! Bien cordialement L’équipe du magasin d’Annecy
Produits de qualité et conseils très professionnels. Fabienne a pris le temps avec moi de me conseiller un matelas et une matière correspondant parfaitement à ma morphologie et surtout permettant de soulager mes douleurs aux lombaires. Je recommande.
Réponse :
Merci de votre avis, Madame Lassailly. Prendre le temps et apporter un conseil personnalisé est primordial pour que le coucheur soit satisfait de son achat, et passe de bonnes nuits. Si vos douleurs lombaires sont moins intenses, j’en suis ravie. Je vous souhaite alors de bonnes nuits réparatrices. Bien cordialement, Fabienne responsable magasin Maliterie Annecy
Accueil fort sympathique, la vendeuse est très à l'écoute de ce que le client recherche et de très bon conseil. Je reviendrais !
Réponse :
Un grand merci Alexia Janet de votre avis positif sur le conseil apporté. Nous serons toujours ravis de vous recevoir au magasin d’Annecy. Bien cordialement, Fabienne responsable du magasin Maliterie Annecy.
Entièrement satisfaite de mon achat qui représente un véritable investissement pour le bien être de nos nuits auprès de réels professionnels de la literie suite aux très bons conseils donnés par Fabienne, un excellent accueil en magasin et pour le suivi de commande. Je recommande vivement ce magasin.
Réponse :
Merci Madame Saleix de votre excellent avis. Je suis très heureuse d’avoir pu vous apporter le conseil nécessaire au choix de votre literie, ainsi que le suivi de votre commande. Surtout ravie de constater que votre ensemble Vitalatex vous apporte du bien-être et de bonnes nuits réparatrices. Au plaisir de vous revoir, Fabienne responsable magasin Maliterie Annecy
A la recherche d'une literie en urgence pour du locatif, je n'ai pas pu commander chez Maliterie parce que j'en avais besoin de suite. Par contre je sais que je reviendrai dans ce magasin d'Annecy pour mes besoins futurs : l'accueil, les explications claires et les conseils pointus m'ont séduit. Bravo et à bientôt.
Réponse :
Bonjour Monsieur Leve, Je suis fort contente de votre avis malgré le fait de ne pas avoir pu vous fournir la literie en urgence pour vos locataires. J’apprécie énormément votre distinction des choses, et, pour votre future literie personnelle, et vos projets locatifs futurs, je serai toujours à votre écoute et à votre service pour vous apporter le meilleur conseil personnalisé. Avec mes respectueuses salutations, Fabienne responsable magasin Maliterie Annecy
Maison sérieuse. Je recommande leurs produits Français.
Réponse :
Merci pour votre avis. Nous avons une importante formation avant de prendre poste dans un magasin Maliterie afin d’apporter un conseil sérieux et pointu à nos visiteurs. Effectivement, tous nos produits sont de Fabrication Française, nos 2 usines se trouvent à coté de Besançon pour les fauteuils, et à coté du Mans pour la Literie. Au plaisir de vous revoir, Meilleures salutations, Fabienne et Bastien magasin Maliterie Annecy
Enseigne sérieuse et produits de qualité, à des prix attractifs. J'ai voulu voir la concurrence mais je suis revenue aussitôt chez Maliterie , les prix le conseil et l'accueil donne bien plus envie. Je recommande Corrine
Réponse :
Je vous remercie à nouveau, Madame Roger, d’être revenue chez Maliterie pour toutes les raisons évoquées dans votre avis. Direct fabricant, donc moins cher ; et conseil personnalisé afin de trouver le produit le plus en accord avec le client, selon de nombreux critères. C’est très important pour votre satisfaction future ; et pour nous, la satisfaction client, c’est notre moteur ! Bien cordialement, Fabienne et Bastien magasin Maliterie Annecy.
Très déçue de l'accueil en magasin et des (non) réponses à nos questions techniques. De plus, la gestion de clients mécontents avant nous nous a rendus perplexes face au manque de professionnalisme des vendeurs qui en viennent à être agressifs et menaçants vis à vis d'un client certes énervé mais pas agressif ! Garder son calme et apaiser les choses dans une situation difficile fait partie du métier !
Réponse :
Madame, Nous prenons connaissance de votre avis. Soyez rassurée, nos équipes sont directement formées dans notre usine de fabrication, ce qui nous permet de maitriser toutes les caractéristiques techniques de nos produits. Quant à "l'agressivité menaçante de nos vendeurs", cela ne correspond bien évidemment pas à nos valeurs, nos principes et à la satisfaction des centaines de clients nous ayant fait confiance depuis 2016. Manifestement, vous semblez donc vous être trompée d'établissement. Nous n'avons qui plus est jamais eu le plaisir de vous rencontrer au magasin. Enfin, nous profitons de l'occasion pour vous rappeler que la diffamation non fondée sur Internet est passible de sanction par la loi. Cordialement L'équipe Maliterie
Achat fait en Février pour une literie complète, reçu en Mars. Notre premier matelas s'est avéré être extrêmement dur puis s'est complétement affaissé après quelques semaines. Confinement oblige, nous avons patienté pour la prise en charge en garantie de ce premier matelas par une équipe à l'écoute et compréhensive. Fin juin nous recevions donc notre second matelas qui, pour le moment, garde sa forme mais est lui aussi d'une fermeté beaucoup trop importante en comparaison des essais en magasin qui furent multiples afin de confirmer notre ressenti. A ce jour l'équipe Annécienne refuse toute communication et surtout personne ne prend la peine de venir constater l'énorme différence entre le modèle magasin et le notre. Un gros investissement en pleine confiance qui aujourd'hui coute cher à nos dos et nos épaules. Nous ne savons pas comment nous sortirons de cette situation !
Réponse :
Madame et Monsieur ROUSSEL, Puisque vous nous en donnez l'occasion, permettez-nous d'étayer votre description des événements en y apportant des éléments factuels. Vous avez choisi un matelas 100% latex VITAFORM constitué à 20% de latex naturel. Il y a donc une part de matière organique dans votre produit, il faut donc accepter les variations de confort entre un modèle d'exposition présent au magasin, et votre produit livré ensuite à votre domicile. Qui plus est, et sauf erreur de notre part, le sommier FLEXALATT que vous avez commandé n'est pas non plus identique au sommier à relaxation HARMONIE présent en magasin sous le matelas VITAFORM lors de vos essais. Egalement, sachez que les plaques latex s'assouplissent légèrement et naturellement dans le temps, chose qui va donc se produire aussi pour vous à l'avenir. Cette information vous a été communiqué lors de votre première visite dans notre magasin. Nous ne refuserons jamais de prendre nos responsabilités lorsque un produit présente un défaut avéré, preuve en est notre acceptation immédiate d'un échange de produit, et ce quelques jours seulement après votre livraison initiale. Lors de ce premier échange, nous sommes même allé au bout de la démarche en vous proposant d'opter pour une fermeté moindre, proposition que vous avez choisi de décliner. A ce jour, le service après-vente de notre usine n'a pas d'éléments factuels démontrant la non conformité de votre matelas. Nous vous invitons donc à nous faire parvenir ces éléments par courrier et à destination de notre siège social, dont nous vous avons précédemment communiqué l'adresse pour que nous puissions reconsidérer la prise en charge de votre matelas par notre garantie fabricant. Quand à notre refus aujourd'hui de communiquer directement avec vous au magasin, nous l'assumons entièrement au vu de votre comportement agressif et menaçant lors de votre dernière visite du vendredi 31/07 dernier. Nous nous permettons d'ailleurs de vous rappeler que la diffamation non fondée, qu'elle soit sur internet ou lors de vos visites en magasin, peut tout à fait être punie par la loi. L'équipe Maliterie d'Annecy
Magasin à fuir ! Nous avons acheté un ensemble sommier + matelas à 1000€ en pensant avoir de la qualité ... Total déception a la réception de la marchandise De multiples taches de moisissure sur le sommier (je vous laisse voir les photos) La responsable refuse de nous échanger le sommier .... (soit disant garantie 7 ans) Nous attendons le retour de 60 millions de consommateurs pour connaitre les démarches a suivre ...
Réponse :
Madame, Monsieur POURRE, Nous sommes surpris de lire votre avis en date du lundi 20/07/2020, puisque après avoir pris le temps de bien étudier votre demande de prise en charge SAV, nous vous avons apporté une réponse favorable le jeudi 16/07/2020. A ce jour, nous sommes d'ailleurs toujours dans l'attente de votre retour, sans lequel nous ne pouvons malheureusement pas lancer la fabrication de votre SAV. Puisque vous nous en donnez l'occasion, nous vous rappelons que nos matelas & sommiers sont rigoureusement contrôlés en sortie d'usine, et nous sommes fiers d'obtenir la norme CTB et le label Belle Literie chaque année depuis plus de 20 ans. Bien heureusement pour nous, confondre des traces de moisissure avec des traces de poussières et/ou des bourres de tissu ne changera rien à notre savoir-faire, notre expertise fabricant, et la satisfaction des centaines de clients depuis l'ouverture de notre magasin sur Seynod il y a cinq ans :). Enfin, soyez certains que notre expérience commune nous permettra de maintenir à l'avenir nos valeurs qui font notre force, même dans la gestion de nos SAV : la confiance et le professionnalisme, tout en sachant rester raisonnable, équitable et humain. L'équipe Maliterie
Enfin nous sommes bien ! Le surmatelas epais en latex naturel change notre sommeil du tout au tout ! Merci pour l accueil et les conseils .
Réponse :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous mettre un avis fort positif ! Comme je vous l’ai dit, l’apport du surmatelas vous permet une meilleure prise en charge de la hanche et de l’épaule, et vous apporte le côté « cocooning » que vous recherchiez ! Ravis de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, Fabienne
Merci pour les bon conseils avant l'achat de notre literie pour notre fille de 11 ans. Nous pensions acheter un matelas à ressorts mais le vendeur nous a bien expliqué que la matière ne convenait pas pour un enfant. Notre fille est ravie de son nouveau lit, merci encore
Réponse :
Merci Madame pour votre excellent avis. Notre rôle de conseiller est justement fait pour vous apporter toutes les informations techniques qui peuvent vous aider à choisir le bon produit en fonction de la personne qui va occuper le nouveau lit. Comme je vous l’ai dit, il existe un produit pour chaque coucheur en fonction de nombreux critères. Je suis alors ravi de votre satisfaction. Cordialement, Bastien
En vacances dans la région, nous avons poussé la porte de ce magasin très agréable. Très bien accueillis par Bastien, et COVI-19 oblige, en toute sécurité. Nous avons pu être renseignés clairement sur la composition des produits dont nous avions besoin et il faut le préciser sans aucune pression quant à un achat. Les propositions sont de qualités et les tarifs vraiment corrects pour de la fabrication française de ce niveau. Personnel professionnel et aimable. Enseigne et magasin vivement recommandés.
Réponse :
Un grand merci pour votre excellent avis suite à votre visite dans notre magasin. Comme vous l’allez signalé, nous attachons une grande importance à la sécurité de nos clients, et tout est mis en œuvre pour que vous soyez accueillis en très haute sécurité. La philosophie de Maliterie est d’apporter une formation pointue sur le métier à tous les employés, afin que la clientèle puisse recevoir le meilleur conseil personnalisé possible. Fabricant Français en Sarthe depuis 75 ans, nos magasins pratiquent les mêmes tarifs étudiés au plus juste sur la France entière. Avec nos cordiales salutations, Fabienne et Bastien
Merci à Bastien pour son accueil et ces conseils pertinents, les prix sont attractifs et les produits 100% Français. Nous sommes ravis de notre achat. A recommander
Réponse :
Merci beaucoup pour l’avis gratifiant décerné à Maliterie et à Bastien en particulier, qui est tout « frais » dans l’entreprise. La satisfaction client est très motivante et lui ira, sans aucun doute, droit au cœur. Au plaisir de vous revoir dans notre jolie boutique d’Annecy Seynod, Fabienne Responsable magasin.
Très bon accueil je recommande Fabienne et bastien qui sont de très bon conseil !
Réponse :
Un grand merci à vous, d’avoir pris le temps de nous attribuer un très bon avis sur l’accueil et les conseils, suite à votre passage au magasin d’Annecy. Nous vous souhaitons un très bel été. Bien cordialement, Fabienne et Bastien
Très bon accueil. Personnel de très bon conseil, je recommande à mes amis.
Réponse :
Ce fut un plaisir de vous recevoir et vous conseiller. Un grand merci d’avoir pris le temps de nous mettre un avis très encourageant, et de nous recommander à votre entourage. Bien cordialement, Fabienne
Vraiment PARFAIT ! Très bonne vendeuse, avec plein de bon conseil, sans chercher à vendre le matelas le plus chère, elle est à l'écoute de nos besoins et de nos critères.
Réponse :
Madame, Monsieur, Je suis ravie d'avoir pu vous conseiller dans le choix de votre nouvelle literie, je vous souhaite à nouveau la bienvenue dans ce beau quartier ! Bien cordialement Fabienne Maliterie Annecy-Seynod
Très bon service, prix intéressants, à voir dans le temps mais la qualité semble être présente
Réponse :
Madame, Monsieur, Je vous remercie pour votre achat et votre beau commentaire, je vous souhaite de belles nuits sur votre nouveau matelas Lunis 100% latex ! Bien cordialement Fabienne Maliterie Annecy-Seynod
Fabienne est une conseillère exceptionnelle accueillante ,arrangeante , à l'écoute du client qui ne se contente pas de vendre un produit mais assure son suivi ! Ce qui devient assez rare de nos jours . Je conseille vivement cette enseigne ( professionnels très sérieux )les produits vendus sont de grande qualité et le rapport qualité / prix est excellent Je ne manquerais pas de la conseiller à mon entourage Merci Fabienne et à bientot sûrement
Réponse :
Madame, Monsieur, Pour ma part, je vous remercie d'avoir fait autant de route pour venir renouveler votre literie. Je vous remercie vivement d'avoir pris le temps de mettre un avis si favorable ! Vous êtes et serez toujours les bienvenus à la boutique :). Cordialement Fabienne Maliterie Annecy-Seynod
Très bien et super conseils de fabienne
Réponse :
Bonjour Monsieur, Fabienne et son équipe vous sont reconnaissants pour cet avis très positifs concernant notre boutique d'Annecy-Seynod. Vous pourrez toujours compter sur nous pour vous apporter des conseils avisés lors du choix de votre literie. Passez de très bonnes nuits! Bien cordialement L'équipe du magasin d'Annecy
Très bien nous avons acheté notre matelas 'il y a eu un problème de livraison 'tout est rentré dans l'ordre 'nous avons même eu un geste commercial de la part de la vendeuse qui est vraiment très sympathique 'je recommande ce magasin 'merci beaucoup
Réponse :
Madame, Je vous remercie pour votre avis et votre beau commentaire, je vous souhaite une belle continuation sur votre nouvelle literie ! Fabienne Maliterie Annecy-Seynod
Des produits de qualite et de fabrication francaise en direct de notre usine du Mans. Avec une formation pointue, nous pourrons vous conseiller sur des produits qui vous correspondent totalement apres etude de votre profil. Une approche et du conseil de maniere conviviale et sans forcing de vente.
Réponse :
Bonjour Madame, Description très précise et complète de notre enseigne et ses 75 ans de savoir faire au service du sommeil des Français. Maliterie veille quotidiennement au bien-être de ses clients. Merci pour cet avis. Bien cordialement L'équipe du magasin d'Annecy
Je conseillerai vivement votre magasin pour son accueil sa réactivité et ses services.
Réponse :
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis très chaleureux. Nous tâchons de prodiguer les meilleurs conseils à nos clients, dans le but d'améliorer efficacement la qualité de leurs nuits. Nous vous souhaitons de belles nuits et à très bientôt en boutique. Bien cordialement L'équipe du magasin d'Annecy
Vendeur génial ! Merci
Réponse :
Merci beaucoup Lucas ! Je vous souhaite de très belles nuits sur votre nouveau matelas IZZZY :)
Bien situé. Parking gratuit à proximité. Bon accueil. Bons conseils. Livraison gratuite sous quinzaine.
Réponse :
Bonjour Madame, merci à vous pour ce petit commentaire très positif. Nous espérons que votre matelas pour convertibles Caraïbes vous apporte pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons de très belles nuits ! Bien cordialement L'équipe du magasin d'Annecy
Mon lit électrique à prix top m'apporte tellement de bien être!! Merci à l'équipe Maliterie de vos conseils avisés et de la qualité des produits. Je recommande avec plaisir
Réponse :
Bonjour Madame, Merci de nous avoir si gentiment complimenté au travers de votre avis. Un bon lit électrique de qualité française est un investissement que l'on ne regrette jamais, surtout chez Maliterie ! Avec un savoir faire vieux de 75 ans, et une connaissance parfaite de nos produits, vous ne pouvez que mieux dormir. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Bien cordialement L'équipe du magasin d'Annecy
Accueil professionnel et conseils à l'achat très pertinents. Fabienne a pris le temps d'expliquer et de nous faire tester sur place. Nous avons craqué pour un matelas Vitaform et franchement, c'est le top. Les insomnies de l'un ne dérangent plus l'autre ! Merci Fabienne pour vos précieux conseils.
Réponse :
Bonjour Madame, C'est toujours une joie de recevoir un tel avis de la part de nos meilleurs clients. Le matelas Vitaform est une référence en termes de qualité de sommeil, vous n'en serez pas déçus ! Fabienne et son équipe vous envoient leurs plus sincères remerciements et vous souhaitent de très belles nuits. Bien cordialement L'équipe du magasin d'Annecy
Bien conseillé pour le lit de mon garçon de 7 ans. Matelas de qualité et très respirant à un prix top! Très contente de mon achat , je sais ou j'irai pour mes prochains lits.
Réponse :
Bonjour Monsieur, C'est un grand plaisir pour nous d'aider votre petit garçon à mieux dormir. Nous serons ravis de vous revoir au magasin pour vos futurs achats et vous apporter les meilleurs conseils. A très bientôt chez Maliterie. Bien cordialement L'équipe du magasin d'Annecy
Très bon magasin. Conseillère au top niveau, gentille , souriante, très professionnelle ! Excellente literie ! Je n'ai que des compliments à faire !
Réponse :
Bonjour Monsieur, vos compliments nous vont droit au coeur. Merci pour ces quelques mots très sympathiques. L'accueil, le conseil, et la satisfaction client sont des points essentiels sur lesquels nous veillons particulièrement. Au plaisir de vous revoir en boutique. Passez de belles nuits. Bien cordialement L'équipe du magasin d'Annecy
Apres avoir vu pas mal de magasins de literie de la région et c'est la seule adresse qui m'a offert un service honnête, pro et sans Blabla. Fabienne a su m'écouter, m'expliquer clairement les choses et m'a proposé le matelas qu'il me fallait. bon suivi de la commande, service client pro
Réponse :
Bonjour, Un grand merci à vous pour cet avis et ce commentaire très positifs. Nous avons la chance de bénéficier d'une formation usine sur notre lieu de production en Sarthe, afin de prodiguer par la suite, les meilleurs conseils à nos clients lors de leur visite. Des retours comme le vôtre sont très importants à nos yeux. Fabienne et son équipe vous souhaitent de belles nuits. Bien cordialement L'équipe du magasin d'Annecy
Merci Fabienne pour vos conseils ! Nous sommes ravis de notre achat, literie de qualité, bons conseils et surtout service après vente exceptionnel !
Réponse :
Bonjour Madame, nous sommes très heureux d'avoir pu vous apporter les bons conseils pour le choix de votre literie. C'est un plaisir de voir que vous êtes satisfaits de vos produits! Merci de cet avis si chaleureux. Fabienne et son équipe vous en sont très reconnaissants. Bien cordialement L'équipe du magasin d'Annecy
Accueil chaleureux et conseils pro - je recommande ! Vendeuse fiable
Réponse :
Bonjour Monsieur, il est très important pour nous d'apporter les meilleurs conseils à nos clients pour l'achat de leur literie. Merci pour votre avis très sympathique. Passez de belles nuits avec Maliterie. Bien cordialement L'équipe du magasin d'Annecy
J’ai commandé un oreiller de mémoire de forme la semaine dernière, sur conseils de la vendeuse. Franchement, c’est top.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous espérons que votre matelas Cosmos complète à merveille le confort de votre oreiller Aéropur ! Merci de votre fidélité, passez de très belles nuits et à bientôt en magasin. Bien cordialement L'équipe du magasin d'Annecy
Un très bon rapport qualité/prix. Nous sommes très satisfait des produits. En revanche service de livraison express 72H à fuir!
Réponse :
Bonjour Madame, Merci pour votre avis très positif sur nos produits. Grâce à vos retours, nous avons considérablement amélioré la qualité de nos services de livraison, notamment sur les livraison express. Au plaisir de vous revoir en boutique, bonne nuit avec Maliterie ! Bien cordialement L'équipe du magasin d'Annecy
Conseils de Fabienne tops,
Réponse :
Bonjour Monsieur, Fabienne et son équipe sont très touchés par ce commentaire très positif. Nous tâchons de prodiguer les meilleurs conseils pour nos clients, car bien dormir est très très important ! Nous vous disons à très bientôt en boutique. Bien cordialement L'équipe du magasin d'Annecy
Excellent service de Fabienne et de Maliterie suite a quelques problèmes de livraison. Les matelas proposés sont d'excellente qualité ! Mon matelas est hyper confortable. Il s'est légèrement assoupli depuis septembre. Pour le moment que du positif!
Réponse :
Bonjour Monsieur, la satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, vous pourrez toujours compter sur notre diligence à ce sujet. Enchantés d'apprendre que votre matelas Vitaform répond à toutes vos attentes, c'est un modèle de qualité française ! Passez de belles nuits et à très vite chez Maliterie. Bien cordialement L'équipe du magasin d'Annecy
J adore !
Réponse :
Bonjour, Merci pour cet avis très sympathique, c'est un plaisir de voir nos client satisfaits. Bien cordialement L'équipe du magasin d'Annecy
Très bon conseils et literie de très bonne qualité
Réponse :
Bonjour Monsieur, il est très important pour nous d'apporter les bons conseils à nos clients pour le choix de leur literie, pour cela, nous sommes formés directement à l'usine afin de connaître parfaitement nos produits de qualité française. Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir prochainement en boutique. Bien cordialement L'équipe du magasin d'Annecy
Super le matelas que j'ai commandé en ligne il y'a un mois ! Le personnel de la boutique d'Annecy est sympa :)
Réponse :
Bonjour Monsieur, Quoi de mieux qu'un matelas Lunis pour améliorer la qualité de son sommeil ? Merci pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait en tout point. Belles nuits et à bientôt chez Maliterie. Bien cordialement L'équipe du magasin d'Annecy