Excellent accueil, magasin magnifique qui donne envie de tout acheter ! Personnel sympathique et professionnel. Je suis ravi de ma nouvelle literie en 180x200. Vous pouvez aller dans ce magasin les yeux fermés.
Ne JAMAIS commander chez Vitalit ! Ils vous promettent une livraison en 3 semaines. Je n'ai toujours pas reçu mon matelas après plus d'un mois et demi ! Et ils sont incapables de contacter le livreur pour avoir une explication et régler le problème. Incompétence à l'état pur.
Bonjour, cette entreprise nous a permis d'avoir des matelas et une banquette de haute qualité pour notre caravane ! Nous allons y vivre plusieurs mois avec des enfants pendant des travaux d'où l'importance d'être bien installé. Délais respectés , super qualité, supers finitions. Nous avons été conseillés pour la densité, la matière de la housse pour la banquette et nous sommes ravis ! Merci infiniment !
Bon accueil et de très bons conseils. Connaissent bien les produits vendus. Livraison impeccable.
Severine Cbx
Tout allait bien jusqu'au moment où j'ai demandé un retour de matelas parce que je ne suis pas arrivé à dormir dessus la première nuit!
On vous prend de haut et vous fait des leçons de morale....
On vous répond que vous l'avez essayé en magasin donc pas de retour alors que sur internet c'est 30 jours d'essai??
De plus se faire un avis en l'essayant 5 mins en magasin est assez difficile pour ma part...
Au final je trouve le service client assez décevant surtout que j'avais juste demandé un échange pour plus cher et non un remboursement.
Je prècise qu'on parle d'un montant de 1200€ pour l'ensemble, donc on s'attend à avoir un minimun de service client à ce tarif.
Honnêtement je vous ne conseille pas du tout cet endroit qui au premier abord avait l'air bien ,mais au final très décevant .
Vraiment content de mon achat. Vendeur tres sympa. Acheté un matelas y a 5 ans il est tj impeccable. Je compte retourner bientôt pour un nouveau achat.