Nous avons acheté un matelas latex en mai 2021 et un peu plus d'un an après, il présentait un affaissement aux endroits où nous dormions . Nous avons donc appelé le responsable du magasin qui nous a donné la procédure à suivre pour le sav.Un mois après ,nous venons de récupérer un matelas neuf.Merci infiniment au magasin de Lons qui a été d'un professionnalisme sans faille sans oublier leur accueil.
Encore merci beaucoup
RAS concernant le service, les livreurs sont super rapides et efficaces et le personnel au téléphone également, à ce niveau là c'est du 5 étoiles.
Ceci dit j'ai eu un soucis sur un canapé qui était assez cheap et peu résistant au niveau du sommier au bout de 3ans, mais j'ai eu droit à une remise pour un canapé de remplacement malgré la fin de la garantie donc j'apprécie tout de même beaucoup le geste, merci à vous!
Choix limité à ce qui les intéresse de vous vendre. Côté prix ? On trouve les mêmes prix de partout . Attention, ils ne remboursent pas une vente annulée..!