Un grand merci à vous pour votre professionnalisme. De très bons conseils, accueil excellent. Et rapport qualité prix parfait. Livraison rapide et soignée. Nous recommandons vivement La MAISON DE LA LITERIE.
Le produit est confortable , mais le SAV .. mais peut-on parler de SAV .....???
Au bout de 2 mois le matelas s'affaisse sur les flancs. Contacté , le "SAV"demande de retourner le produit ( non taché mais ce point est normal) à nos frais sur Rennes.Nous habitons en région parisienne.
Questions :
1/A quoi sert donc une garantie de 10 ans ?
2/ Sur quoi dormir en attendant ?????? Sur le sommier ?
3/Personne pour venir examiner le produit et donc faire un constat , même pas l'intermédiaire , en l'occurence Darty !
Tout cela n'est pas sérieux.On ne commercialise pas un produit au niveau national si on est pas capable d'assurer un VRAI sav.
Restez donc une enseigne locale , même pas régionale.
Vous souhaitez un conseil d un professionnel pour un matelas, sommiers ou canapés allez sans problème dans ce magasin ou le vendeur sera vous orientez nous on a toujours trouvé notre bonheur
Nous avons été très bien accueillies par Antoine, souriant et chaleureux, il a été à notre écoute et nous a conseillé, judicieusement, avec des explications claires et précises à nos questions posées, avons trouvé notre bonheur ! Très bon commercial, magasin à recommander fortement.
Tout est formidable Nous avons été très bien reçu, bien renseigné, bien conseillé Nous avons acheté un matelas ainsi qu un sommier La livraison au top .avec la reprise de l ancienne literie Merci beaucoup pour votre professionnalisme.
.
la reprise
3em fois que j'achète un lit complet chez Stock Matelas. Ma famille y va aussi. Qualité et prix compétitifs mais surtout CONSEIL et SERVICE au TOP. J'achète presque tout sur internet , mais un lit qu'on vous livre en vrac au rez-de-chaussez, plus pour moi.