Positif : Le magasin est plutôt charmant.
Négatif : Je me suis sentie très mal accueillie. J'explique mon souhait d'essayer des matelas repérés sur internet, et là c'est le drame, avec dédain, on me dit que les matelas et leurs prix ne sont pas ceux que l'on trouve sur internet, qu'il y a des équivalences mais que les prix ne seront pas les mêmes car "ici nous somme dans un magasin". La personne qui m'a accueillie ne me propose aucune alternative, aucun essai et me dit de commander sur internet "ici se sera beaucoup plus cher", quel sens de la relation client !