Rarement rencontré un commercial si pro Ét agréable comme Thomas, tres heureuse de mon achat car ses conseils sont de grandes qualités et pertinent. On ne perd pas son temps et en plus on passe un môment fort sympathique. Plus que Satisfaite face à ce vendeur qui connaît son métier sur le bout des doigts!
Merci Thomas
Le matelas n'est pas conforme au descriptif...... Il ne fait pas 26cm d'épaisseur ; il est dur comme du bois alors qu'il était censé être équilibré avec accueil moelleux....
Pas du tt professionnel !produits bas de gamme
Matelas tt mou en 3 ans d utilisation !!! Alors que C était un ferme.... Il faut payer le retour chez eux pour expertise du matelas soit 150euros minimum(matelas 180)
C est beau de la garantir 10 ans mais je vais pas payer 150 euros tous les 3 ans ! Aucun rappel suite à mes appels sur leur plate-forme.... Uniquement des mails quelconques
A FUIR
J'ai fait une commande un matelas chez Direct matelas, j'ai eu un doute sur leur site ils ont un numéro de téléphone non surtaxé je suis permis de les appeler quelqu'un de très sympathique qui m'a expliqué les démarches j'ai bien reçu le texto de livraison que je pouvais changer la date de livraison sur 15 jours, le matelas était conforme à la description et protégé par une double couche de plastique hermétique, je recommande ce site
Nous avons été très bien conseillé par Lionel. Très professionnel, il a su nous orienter vers le meilleur choix en fonction de notre enveloppe. Après 6 mois, nous sommes enchantés par notre lit et aujourd'hui la qualité de notre sommeil est à la hauteur des conseils qui nous ont été apportés. Merci! Je recommande chaudement ce magasin et ce conseiller de vente.