MAISON de la LITERIE Les Clayes-sous-Bois Magasin de literie

Je recommande à 200%. J'ai fait l'acquisition d'un matelas Stearn and foster en novembre 2023. Un produit de haute qualité sur les conseils du responsable. J'avais du mal à y voir clair sur comment choisir un matelas/sommier, entre ce qu'on peut voir sur internet ou les pubs dans d'autres magasins. À la Maison de La literie, tout de suite, j'ai été très bien accueilli, et le responsable m'a fait commencer par un matelas peu onéreux alors que j'avais bien précisé que j'avais un budget. Il m'a spécifié : « Ce n'est pas le prix qui fait un matelas» Je me suis immédiatement senti à l'aise. J'ai donc craqué pour ce matelas, Stearn and Foster. Le responsable m'a dit que j'allais être livré 3 semaines plus tard. 3 semaines plus tard, j'ai donc été livré à mon domicile comme convenu... Après 3 semaines d'utilisation, je me suis rendu compte que le matelas était déjà légèrement en fessé, embêtant pour un matelas à 3000 euros. J'ai donc appelé le magasin, en leur expliquant le souci, ils m'ont dit que c'était rare, mais que cela pouvait arriver, des défauts de fabrication. En toute franchise, je pensais que j'allais rentrer dans une bataille pour me faire entendre. Finalement, pas du tout !! Il m'a demandé de faire un mail, chose que j'ai faite. 1 semaine plus tard, la commerciale de la marque m'a contacté et a pris rendez-vous avec moi à mon domicile pour constater le matelas. Elle est venue, très gentille, a regardé le matelas et a confirmé l'enfessement. Elle m'a dit que le matelas serait changé dans 1 mois maximum. Qu'il était garanti. 1 mois plus tard, le matelas a été changé... et la maison de la literie m'a recontacté pour savoir comment ça allait avec le nouveau. Je dois avouer que je n'aurai jamais cru à un tel service après-vente pour un matelas. Quand on entend tout ce qui se passe sur les matelas, il est sûr et certain que je recommanderai toujours la maison de la literie comme magasin pour un achat d'une literie. Car même s'il a connu un défaut au premier matelas, il a tout de suite été changé, et ce, sans bataille... Je recommande donc vraiment à 200% pour cette enseigne, on peut acheter les yeux fermés. La seule chose que je peux conseiller, c'est d'acheter le sommier, parce que sans sommier, ça aurait plus délicat, je pense.

Très bon accueil. très bons conseils.

Très satisfaite de la livraison et du vendeur. Service rendu impeccable. Très bon accueil et bons conseils.

Premier achat de matelas avec mon copain - superbes conseils et accompagnement, merci pour la bienveillance du vendeur !

Ouverture 14h? Non non plutôt 14h45. Ravis d’apprendre apres 30 minutes de route que le magasin est fermé mais bon cela peut arriver en l’occurrence rentrer dans le magasin et dire bonjour à quelqu’un qui n’a pas envie de travailler cest dommage. Laisser travailler les gens qui en ont besoin, apres 15 minutes à tourner meme pas un « je peux vous aidez » rien c’est inadmissible

Du choix, de bons conseils, délai respecté. Top !

Très bonne expérience de vente hâte de recevoir notre lit ! Merci

Je suis venue pour changer un matelas acheté dans ce magasin et qui, bien que récent (2020) commençait à s'affaisser. C'était dû à un problème de sommier (vieillissant et acheté ailleurs). Ce n'était pas la faute du vendeur, mais cela ne l'a pas empêché de faire faire un geste commercial et de me proposer des prix sur des produits pourtant soldés, et de prendre du temps pour m'aider à choisir une nouvelle literie. La livraison a même été plus rapide que prévu. Les livreurs se font montrés compétents et sympathiques. J'y retournerai sans hésiter !

Nous avons fait plusieurs magasins de literie car nous étions a la recherche rapidement d une literie électrique pour mon mari qui est malade et handicapé le responsable du magasin (Alain) est très professionnel il a pris le temps de nous expliquer la literie, et il est a l écoute de nos besoins est très efficace nous avons acheter la literie le mardi et nous l avons installer le jeudi nous sommes très contents car l achat correspond exactement a nos besoins je vous recommande ce magasin

J'avais besoin d'un sommier assez rapidement, et le vendeur s'est débrouillé pour que la livraison soit effectuée rapidement (4 jours), de plus, le prix était très raisonnable (moins cher que le modèle d'ikea de la même taille !). Je recommande ce magasin.

Le vendeur nous a très bien conseillé et arrangeant pour la livraison dans une autre région.

Merci au responsable de la boutique pour ses conseils et son accompagnement.

Super service après vente, le personnel a résolu mon problème. À l'écoute des besoins du client, je recommande vivement.

Excellent vendeur attentionné avec de bons produits. La qualité est présente.

excellent travail, après avoir visité plusieurs magasin en 2 mois je passe par hasard dans cette boutique . un accueil et un renseignement au top ! le tout livré à garches en 3 semaines . merci et continuez ainsi

Trés biens conseillés et réactifs. J'ai du leur demander un sommier car je m'étais trompé de taille de matelas, ils ont réussis à me trouver une référence qui me convenait, me faire un super prix et trouver la livraison du midi pour la fin de journée. Chapeau.

Venu pour les oreillers de qualité et nous ne sommes pas déçu ! Très bon vendeurs !

De très bons conseils et une grande efficacité dans l'organisation de la livraison, des prix attractifs pour une literie de qualité. Échange de sommiers bien géré également.

Je suis venu pour acheter un sommier tapissier extra plat. Le commercial a tout de suite compris ma demande et m'a proposé un produit conforme à ma demande et à bon prix. Deux semaines et demi d'attente au lieu de 3-5 semaines annoncées. Après quelques nuits passées dessus, je suis satisfait du produit. Impeccable, je recommande 😉

Conseil de qualité, grande disponibilité et prix très intéressants. Vendeur très sympathique et très arrangeant, même en cas d'erreur de commande !

Très bien accueilli par le responsable. Disponible, agréable et à l'écoute du client.

Voilà quelques mois que j ai acheter un matelas à ressort payer 666€. Et je dors mal dedans les ressorts me gêne énormément et je me demande avec le recul si celui essayer en magasin et le même qu ils m ont livré. Le magasin me dit que tout est normal. Je déconseille ce magasin.

Accueil au top !! J’ai dès problèmes de sommeil depuis des mois. Cervicales et dos en vrac. Ils m’ont conseillé un oreiller en mémoire de forme et j’étais très septique. Et ben j’ai passé une nuit formidable et sans douleur au réveil. Prochain achat chez eux mon matelas qui commence à fatiguer. Merci encore pour l’accueil je recommande chaudement la maison de la literie des Clayes sous bois

Super experience à distance pour une commande et livraison dans le sud de la France. Merci pour l acceuil et le suivi commercial qui a étét au RV jusqu'à la livraison et le rappel derriere pour verifier si tous s est bien passe.

Je n'étais pas satisfaite d'un achat remontant à 2019 : Le service m'a permise de bénéficier d'un SAV au top, merci !

Accueil au top, en fin de journée près de la fermeture, conseils pour l'achat et surtout livraison express à domicile pour 20h, pile à l'heure et installateurs compétents. Il me fallait un lit pour la nuit et qu'il soit livré à domicile, il était déjà 18h30, c'était pas gagné : ils l'ont fait !

Vendeur pro qui a su prendre du temps pour nous aider dans notre choix, mais également arrangeant. Je recommande vivement !

Un grand merci aux gérants pour un SAV top qualité...retour, délai et livraison dans un temps record ! Ça fait plaisir de voir des SAV compétents !

Accueil excellent, chaleureux, à l’écoute, très bon conseils.

Magasin et responsable très agréable. Produits de qualité.

J’ai pu tester différents matelas durant ma visite chez eux tout c’est très bien passé avec le vendeur. En revanche je suis déçu du matelas qui pour moi n’était pas si ferme dans le magasin et la cela fait deux semaine que je dors dessus et c’est horrible je dors très mal et je me réveille courbaturé dans les épaules tellement le matelas est dur. Simmons energy touch. Pour préciser, j’ai également acheté le sommier tapissier avec.

Superbe accueil Pro Et sommier moitié prix 😱😱🙏🏻

Première fois par hasard dans cette boutique et 2 mois de sommeil au top, Nous avons passés avec mon epouse plus de 2 heures a essayé des matelas avec le conseiller et au final son conseil est le meilleur, des nuits agréables, plus de mal de dos, un confort inégalé la nuit, on se croirais a l'hôtel avec le Tempur. Merci monsieur et j'espère à bientôt

Client depuis plus de 5 ans, conseils de qualités, un personnel au top, toujours dispo pour vous conseiller le meilleure pour votre morphologie et votre budget. Je recommande les yeux fermés. Merci encore et a bientôt pour de nouveaux achats.

Bon choix de produits. Accueil très pro avec une bonne prise en compte de nos envies et attentes. Je recommande.

Deuxième achat dans ce magasin et nous en sommes ravis. Le vendeur est à l’écoute, accueillant et s’adapte à nos besoins. Les produits répondent tout autant à nos attentes ! Top !

Je suis ravie de ma visite dans ce magasin. Vendeur à l'écoute et de très bon conseil. Et de plus très sympa. Je recommande fortement.

Bien attentifs , le patron , comme le collaborateur en seconde visite, suite à une grosse déception sur un matelas Ikea moyen de gamme... Et livraison très bien... C'est pas le même prix mais on dort bien mieux ! A voir sur la durée...

Le vendeur m'a fait fuir... Question sur la densité des matelas. Reponse: pourquoi vous voulez savoir ça ? Vous voulez vous lancer dans le matelas ? .................. Quelle amabilité.....

Excellent accueil dans ce magasin. J''ai beaucoup apprécié le sérieux, la patience et l'amabilité du responsable, dont le conseil a été excellent. Je recommande vraiment ce magasin.

Mauvais conseil ! Nous oriente vers le + cher ! Du coup mal au dos !!! Et devons changer ! Pas content du tout !

Très bon accueil et conseils au magasin. Matelas achetés aux Clayes et livrés au magasin de Quimper, ce qui nous a permis d'avoir nos matelas neufs dès notre arrivée en Bretagne. Suivi très pro du vendeur. Une bonne adresse!

Excellent service client

Très bon vendeur toujours dispo et suivi de la commande parfaite. Livraison au top malgré les difficultés du moment. Enfin un vrai sommeil réparateur. Je conseille fortement

Excellent accueil dans ce magasin. J'avais un cas difficile à résoudre, et j'ai apprécié le sérieux, la patience et l'amabilité du responsable, dont le conseil a été excellent. J'ai à présent un très bon matelas qui soulage mes douleurs dorsales. De plus, la livraison à mon domicile a été effectuée en temps voulu, par des livreurs compétents. Tout a été déballé et installé avec soin. Je recommande vraiment ce magasin.

Bon accueil, des bons conseils et des commerçants

Excellente expérience pour ce type d'achat, car il n'est pas évident d'acheter un matelas, mais le vendeur a su de suite m'orienter et trouver mon bonheur tout en respectant mon budget. Je recommande cet établissement pour son accueil et son professionnalisme avec un large choix de produits.

Nous avons trouvé ce magasin un peu par hasard en fouinant sur le net...Accueil symphatique et achat d'un ensemble lit comblé par le rapport prix/qualité (période de destockage). Nous étions passés d'abord à la Compagnie du lit au Chesnay mais pas le même conseil et un délai énorme de 6 à 8 semaines! Nous sommes donc arrivés aux Clayes en début d'aprem.....vendeur très pro et arrangeant sur notre urgence donc achat du matelas, sommier, tête de lit dans la foulée et livraison 1H après être partis du magasin! A RECOMMANDER. Merci encore

Nous avons trouvé notre lit dans ce magasin. Nous y avons également trouvé un accueil professionnel, de l’écoute et du conseil, pour nous orienter dans un choix que l’on fait pour longtemps. De même pour des oreillers, chacun le sien à sa convenance, à essayer au préalable sur le lit de notre choix. Opération réussie dans la décontraction. Nous recommandons ce magasin sans hésitation.

Très bonne expérience chez la Maison de la Literie ; vendeur sympa, arrangeant et de bons conseils. Nous recommandons !

tres bon accueil et tres commercial. Apres 3 achats pour nous et mes enfants il nous a offert un traversin. J'apprecie beaucoup ce magasin

SAV parfait, petit soucis réglé rapidement malgré le covid la notion du service client reste la clé et pourtant trop souvent negligé - je vous recommande donc la marque et le magasin des clayes sous bois

bonjour à tous je viens regulierement depuis 2006 dans ce magasin où je rachète tous les 5 ans ou si j ai acheté le sommier avec le matelas : tous les 7ans !! car je suis très contente des produits vendus . en plus le vendeur me conseille très bien sur ce que je dois prendre en fonction des problèmes rencontrés car j ai des problemes de dos récurrents !! cette fois ci c 'est matelas et sommier de la marque maison de la literie fabriqué dans ses usines en france juste avant le confinement !! j espere recevoir mon matelas et sommier avant les 6 semaines prevues : je vous dirais !! je l attend avec impatience .... le magasin a un large choix de matelas et sommier de très bonne qualité et au niveau rapport qualité prix : c 'es top !! venez voir après le confinement !! le magasin vous ne serez pas déçus une cliente de 60 ans qui habite les clayes depuis 2006 voilà c 'est fait j ai été livré plus tôt que prévu. bravo au directeur du magasin qui malgre le confinement a réussi la prouesse : moins de 3 semaines de delai !! des livreurs qui ont fait attention à la marchandise .produits livres sans dommage et il m ont repris 2 sommiers +1 matelas : très sympa !! alors qu il était prévu que 2 sommiers !! le matelas et le sommier achetés sont très bien comme d habitude !! allez y sans crainte le gérant est de bon conseil et il a un large choix de produits qui peut convenir à tout le monde . venez essayer vous ne serez pas déçus !! après le 2 eme confinement evidemment bonne visite l

Nous avons trouvez notre bonheur aupres du vendeur qui conseille bien nous met a laise en nous faisant essayer plusieurs types de matelas et a bon prix. Magasin en retrait mais qui vaut la peine d'y rentré.

Excellente expérience avec la maison de la literie. Le suivi a été effectué du choix du lit, matelas et tête de lit au magasin à la livraison effective. Très grand professionnalisme, très bon accueil et conseil. Je recommande vivement.

Excellente prestation J'ai acheté sommiers et matelas. nous sommes très content et de la marchandise et du très bon accueil. néanmoins j'ai eu un soucis sur le sommier, et à ma grande satisfaction le SAV a été à la hauteur, ce qui n'est pas toujours le cas dans d'autres enseignes. Un grand merci

Très à l'écoute.

Accueil pro et discret, service impeccable. Conseils de qualité. Sommes venus une première fois en 2012, puis 2016 et enfin 2020 - literie pour toute la famille.

Bon accueil, et matelas de qualité. Tout s'est bien passé. Je recommande !

Je suis satisfaite de la literie et de l'offre faite par le vendeur. Je voulais m’acheter une literie de bonne qualité mais surtout spécifique en terme de confort. Vendeur sympa, très professionnel et disponible. Literie livré et installé dans le délai annoncé .Je recommande !!

Superbe accueil très professionnel tarif très attractif!!!! J'ai acquis ce jour une literie haut de gamme que je cherchais depuis le déconfinement, j’ai été accueilli très aimablement par le responsable de la boutique, très pro et surtout très rapide car je suis livré demain =))

Bof

Si vous souhaitez de bons conseils et quelqu'un qui vous aide à trouver le bon produit et bien... passez votre chemin. Accueil exécrable.

Très déçu et surpris de l'accueil ! Du genre je vous regarde de haut en bas et vous n'avez pas les moyen de vous offrir notre literie ! C'est dommage car l'habit ne fait pas le moine. Vous auriez su nous convaincre de l'intérêt de mettre 5000€ dans un lit nous aurions mis les moyens même si nous jugeons nos intérêts ailleurs. A bon entendeur ! Cdt

Vendeur sympa mais négociez !!

Parfait, responsable sympa, très professionnel qui ne force pas la main. Livraison très rapide et installation soignée. Je recommande.

Bonjour, je me suis équipé hier soir en literie complète pour mon fils et pour moi. Je suis arrivé à 18H00, la commande était passée à 19H00 et j'étais livré à 20H00, car par chance les livreurs étaient encore disponibles. Ils ont tout installé et monté dans mon appartement. Donc une affaire réglée vite et bien. Merci beaucoup pour les conseils et pour la disponibilité !

Nul aucun conseil

Lieu facilement accessible. Large choix de lits et de matelas. Conseiller très compétent, accueillant et sympathique. Possibilité de se faire livrer.

Service : Nous avons été bien accueillis, conseillés et notre livraison a été suivie et livrée dans les temps. Produit : les matelas que nous avons choisis sont de très bonne facture et garantis 10 ans.

Très bien reçus ! Vendeurs arrangeants et de très bons conseils. Nous avons de suite trouvé notre bonheur ! Je recommande sans hésiter 🙂

Bof

Super accueil et de bon conseil et super tarif conseil à tout le monde, n'achetez pas votre literie avant de passer chez eux

Vendeurs très professionnels et de bons conseils. On trouve des lits et des matelas pour tous les budgets et de bonne qualité de prime abord.

Bon accueil, très pro!

Acceuil chaleureux et agréable Ils connaissent leurs produits et savent nous conseiller au mieux ! Au top pour l achat de notre sommier + matelas de ce jour :)

Un accueil très agréable de dernière minute un vendredi soir juste avant la fermeture. Enseigne avec un bon choix de literie, bon rapport qualité prix.

Très bonne adresse à recommander. 2 achats cette année de literie pour 2 chambres. Un très bon accueil et un personnel disponible pour nous conseiller, guider dans nos choix de matelas (fermeté, largeur, confort ...) . Vraiment un très bon rapport qualité/prix. Ensemble livré et installé dans le délai annoncé lors de la commande.

pas moyen d'avoir des infos concrètes on fait toutes les marques, on a plus de 1000 références, on fait des remises allant jusqu'à 50% avec ça on est bien renseigné, s'il faut aller dans chaque magasin pour voir ce qu'il y a et les prix on a pas fini

Très bon accueil et conseils... A voir dans le temps

Tres pros. Ont sut nous conseiller pour l achat de matelas et lit . Tres agréables et nous avons prit le lit en leasing .

note 10/10 cela fait de nombreuses années 10 ans exactement que je viens à la maison de la literie des clayes sous bois j ai déjà acheté 2 lits pour moi +oreillers et maintenant j achète un matelas pour ma mère qui habite dans le 94 . je reviens dans ce magasin car le vendeur toujours le même a toujours de bons conseils à me donner . j ai 57 ans plus toute jeune et j ai des problèmes de dos récurrents et depuis que je viens chez lui je n ai plus de problèmes de dos (achat oreiller multizone pour adaptation vertebres cervicales + literies de très bonne qualité ) je vous conseille donc de passer le voir !! bonne visite mme souquet marie annick les clayes sous bois 78

Nous avons acheté un lit + matelas. Les matelas ne peuvent être échangé pour des raisons d'hygiène, ce qui peut se comprendre. L'acceuil a été plutôt chaleureux, et le vendeur semblait a notre écoute. Il nous a proposer plusieurs matelas qui devaient correspondre a nos critères. Nous les avons essayé sur place et il parraissait bien sur le coup. Au final après plusieurs jours de test, il s'avère que ce matelas correspondait exactement a ce que l'on ne voulait pas... dommage.. la prochaine fois nous essayerons une autre enseigne en espérant que les vendeirs connaitront mieux le sommeil et leurs produits

Je suis surpris du commentaire négatif car je suis client et à plusieurs reprises et je ne suis absolument pas d'accord. Je continuerai à acheter et envoyer mon entourage...

Accueil vraiment sympa du responsable, j’ai été conseillé de meilleure manière que dans d’autre magasin ! J’ai trouvé mon bonheur et je n’hésiterai pas à vous recommander à mes amis! À bientôt ! Jeremy

Très bon magasin avec des produits de qualité aux prix largement abordables ! Accueil très sympa et les vendeurs sont de très bon conseils.

Un personnel agréable et très pro, nous sommes restés presque 2 heures avec le vendeur qui nous as fait essayer des matelas adaptés a notre différence de morphologie a mon époux et moi même, c’est fatiguant mais il faut passer par la pour bien dormir. j’ai équipé nos 3 chambres avec des sommiers de marques et des matelas luxe, aucun bruit de grincement de literie, toute la famille est satisfaite. Merci encore pour tout, a très bientôt quand les petits aurons grandis :)

De.vrai marchand de tapis. Deux.vendeurs ? Aucun d'entre eux n'a.su nous.faire.la.différence entre deux matelas. On ecoule les.stocks sans tenir.compte des besoins des gens...arnaque assurée

Super magasin et bon produit