France Literie Chambourcy

"Acheté un ensemble lit/matelas d'une valeur de 1500€ en juin dernier (Christophe Colomb, collection Terre des sens de Treca). Quelques minutes d'essai en magasin ne préfigurent en aucun cas le confort d'une nuit entière. La perception est en outre influencée par le discours du vendeur et le libellé de l'étiquette, en l'occurence un accueil très moelleux et un soutien zoné mi-ferme/ferme. Pourtant ce matelas nous parait bien trop ferme dès la première nuit et mal de dos au bout de quelques jours. Coup de fil au magasin pour demander les conditions d'échange (7 jours après la livraison). Deux possibilités nous sont offertes : - éventuelle reprise selon le bon vouloir du gérant, sachant que dans ce cas la TVA ne serait pas récupérée soit une perte sèche pour nous d'environ 250€ (est-ce bien légal ?) - soit, 30% de remise à valoir sur l'achat d'un surmatelas... Bref, demandez toujours les conditions de reprise avant l'achat et préférez les enseignes qui proposent une semaine ou un mois rectifier, l'erreur toujours possible, d'une literie inadaptée."

"Bonjour suite aux conseils de mes parents fidèle client depuis plus de 20 ans je me suis rendu au magasin pour l achat de ma literie lors de mon installation . malgré mon hésitation Nathalie m a conseillé une literie qui me convient parfaitement . Accueil et livraison au top je conseille vraiment."

"Je suis très satisfait de votre enseigne. Des conseils utiles avec un accueil chaleureux. Merci pour votre professionnalisme, je suis très content de mon achat. Je recommande fortement"

"J'ai acheter ma literie il y a 15 jours dans cette enseigne. J'ai été reçu très convenablement. Vendeuse sérieuse, a l'écoute des besoins de ses clients. Je recommande Home de la literie. De super produits et 100% FRANCAIS ! A TRES VITE, ALLEZ Y LES YEUX FERMÉS"

"Accueil charmant et bons conseils de la responsable du magasin"

"Sur le conseil de ma sœur, je me suis également rendu dans le magasin où j'ai rencontré Nathalie une vrai pro de la literie. Large choix de très bon produits fabrication française . Très satisfaite de mon achat je vous conseil fortement cette adresse . Livraison au Top !"

"Très bon accueil en magasin avec vendeuse connaissant bien le produit. Orientation vers un produit un peu cher et j'ai du me renseigner ailleurs pour savoir qu'il y avait d'autres modèles moins chers. Service de pose incompétent qui ne lit pas la notice constructeur et est menteur sur la réalité de leur intervention. Est revenu une deuxième fois grâce à la vendeuse car un carton de pièces n'était pas posé et les piles du moteur non raccordées. En arrivant l'un s'est plaint de ma réclamation et n'a pas voulu respecter ce qui était convenu au téléphone avec son chef. Ils n'ont toujours pas lu la notice et à leur départ il manquait encore les patins caoutchoucs non posés et l'un des livreur se permet de dire heureusement que tous les clients ne sont pas tous aussi difficiles que vous. Me dit aussi que le raccordement de la pile ne sert à rien car elle es vite usée lorsque l'on utilise le moteur, ce qui a été démenti par le magasin! Je déconseille fortement le service installation qui visiblement n'est pas formé au produit et à un comportement qui n'accepte pas les remarques du client. En revanche le magasin est très réactif et cherche des solutions mais n'a pas su s'entourer du bon prestataire."

"Matelas et sommier de très bonne qualité. Conseillere très pro et a l'écoute."

"Nous avons été accueillis par Nathalie de manière très chaleureuse. Elle est de très bon conseil et très professionnelle. Ne pousse pas à acheter le matelas le plus cher comme dans beaucoup de magasins de literie. Nous sommes très satisfaits du matelas qu’elle nous a conseillé. Nous recommandons vivement cette boutique."

"Prestations, vente et livraison de haute qualité. Professionnalisme rare,. Bravo pour votre service."

"Accueilli au téléphone par Nathalie pour un achat de matelas Swissflex, je ne réside pas près de Chambourcy, je tiens à dire que tout s'est réglé par téléphone ; j'ai reçu des conseils de premier ordre. Un suivi très professionnel ( Email et téléphone), et cerise sur le gâteau le tarif est plus que correct comparé à d'autres revendeurs, je recommande sans hésiter, bien cordialement."

"Bon accueil attend livraison avec impatience pour donner encore plus d'étoile Livraison effectuer en temps et en heure et très bon produit pleinement satisfait"

"Beau magasin, beaucoup de marques française. Livreurs top."

"Très bon conseils, le gérant est agréable. Produits de qualité ; je vous conseil d’y faire un tour !"

"Je vous conseille cette établissement, tout est à la hauteur; l’accueil, l’écoute, le choix et la sympathie. Merci pour votre conseil!"

"Très bon magasin , un vendeur à la hauteur et à l'écoute des attentes, le vendeur m'a conseiller un matelas hyper confortable , étant dans le bâtiments j'en est besoin :) Merci l'équipe."

"Excellent accueil et conseil, j’y suis allée pour des informations, je suis devenue cliente Merci beaucoup et à bientôt Assia"

"RAS. Avons trouvé le matelas qui nous convenait. mention aux livreurs professionnels et très aimables !"

"Excellent magasin, très professionnel sympatique et accueillant. Très bon rapport qualité prix. Très bon suivi de commande."

"Conseiller très avenant et conciliant. Je recommande !"

"Très satisfait des services proposés, merci pour votre patience, votre professionnalisme ainsi que votre générosité."

"Très bon accueil de Mr Merdjadi Service commercial impeccable Délais parfaits Livraison et montagne dans le sud de la France parfaits 👍 Nous conseillons vivement cette boutique France Literie Chambourcy"

"Du choix et surtout un professionnel qui vous conseille sur le lit dont vous avez besoin et pas celui qu'il a besoin de vendre. C'est très agréable et ça n'a pas de prix. Un suivi parfait. Du sur-mesure à un prix raisonnable."

"Un Patron très sympathique, disponible et professionnel. Je recommande vivement. Merci beaucoup pour vos conseils."

"Accueil très chaleureux et conseils avisés du directeur tenant compte des problématiques de santé. Livraison rapide. Je recommande ce magasin."

"Très bon accueil conseils avisés je recommande absolument si vous cherchez le matelas idéal et un professionnel à l écoute"

"Très bon service, excellents prix et de très bonne qualité. Nous sommes très content avec notre nouveau lit."

"Très bon accueil, nous avons été très bien conseillés par un professionnel de la literie. Nous recommandons vivement !! Jchristophe"

"Un accueil et un discours très professionnel ! Nos besoins ont été prit en compte et avons trouvé le matelas qu'il nous fallait pour de futurs nuits réparatrices Nous recommandons vivement cet établissement !"

"Je recommande vivement. Très bon accueil, très compétent et produits de qualité."

"Personne accueillante et qualifiée Service rapide Merci !"

"Nous sommes très contents de notre achat dans ce magasin. Nous avons étés très bien accueillis, accompagnés et conseillés pour notre choix de matelas. Les délais sont respectés. De l’entrée à la livraison du matelas nous ne sommes pas déçus ! Nous recommandons fortement cette enseigne."

"Un grand merci pour votre accueil et votre accompagnement : Nous avons choisi grâce à vos bons conseils le lit, sommier et l ensemble de la literie qu il nous fallait pour le bonheur de nos articulations ! Nous vous recommandons bien volontiers ! Bien à vous."

"Très bon accueil, très bon conseil. On est ravis!"

"Très bon accueil au magasin, qui nous a conforté dans notre choix. Résidant en province, j'avais quelques inquiétudes quant à la livraison qui devait s'effectuer chez mes parents âgés à Paris. Mais tout s'est fort bien déroulé, grâce à une excellente communication et prestation des livreurs. Aucun souci"

"Responsable au top..."

"Très bon accueil, très bons conseils et des petites remises supplémentaires en plus du Black Friday. Merci au vendeur pour sa gentillesse et sa patience."

"Très bonne expérience dans cette boutique, vendeur au top a répondu à toutes mes questions ! Très bien reçu"

"Nous avons acheté un matelas chez France Literie Chambourcy la semaine dernière et nous en sommes plus que content. De part, la qualité d'accueil et de conseils que nous avons pu recevoir en magasin, et de part la qualité du matelas que nous avons acheté. De plus, nous avons pu bénéficier d'une belle remise grâce à la Black Friday !"

"Nous avons fait tous les litiers d'Orgeval, le seul professionnel est FRANCE LITERIE de Chambourcy, tant au niveau accueil que pour le conseil Merci, nous sommes très satisfait de notre matelas"

"On a été bien conseillé avec ma femme, on est très content du matelas acheté, avec un super rapport qualité prix. Matelas reçu plus rapidement que le délai normal ce qui est très appréciable. Bref je recommande cette adresse."

"Très bonne expérience. Le vendeur, à l'écoute et connaissant son sujet a su me guider afin de me conseiller au mieux et orienter mon choix vers un article parfaitement adapté."

"Trés bon acceuil Excellent magasin, très professionnel sympatique et accueillant. Très bon rapport qualité prix. En plus de ça il nous a bien expliqués les différents types des matelas pour bien choisir le confort et le bien-être de soi à long terme."

"J’avais visité pas mal de magasin literie afin de trouver un matelas qui s’adapte à mon problème de dos, je vous conseille de ne pas perdre de temps et d’aller directement chez monsieur Merdjadi, il est très professionnel, souriant avec un accueil très chaleureux, il m’a bien expliqué les différents types des matelas afin de choisir un bon produit qu’il s’adapte à mes souhaits et en plus de ça il m’a fait un geste commercial de bonne volonté."

"Bons produits bon rapport qualité prix, vendeur très à l'écoute"

"Beaucoup de choix de literies de bonne qualité fabriquées en France avec une large fourchette de prix, de bons conseils et un bonne écoute du client de la part du vendeur."

"Excellents conseils et très bel accueil... Merci beaucoup."

"Equipe réactive et de très bons conseils. Merci !"

"Très bon accueil du responsable du magasin, il a pris en considération nos demandes ainsi que notre budget et nous avons pu trouver l'ensemble de lit, sommier et tête de lit qui nous convenait. De plus nous avons pu bénéficier d'un très bon prix. Je recommande vivement."

"Un super accueil et des conseils judicieux. Des livreurs aux petits soins, ils ont fait un travail parfait. Nous sommes ravis de notre nouvelle literie! Merci beaucoup France Literie à Chambourcy"

"Super expérience dans ce beau magasin! Grâce à Djamel, nous avons pu trouver notre bonheur parmi un large choix d’oreillers. Encore merci à lui pour ses conseils et sa bonne humeur ! Nous reviendrons avec grand plaisir."

"Excellent contact, disponibilité, grand professionnalisme, grande écoute et psychologie. Avons fait le bon choix. Je recommande"

" Bien "

" Le meilleur "

"Excellent accueil et conseil de la part du gérant, je recommande chaudement ce magasin !"

"Il est rare d’être aussi bien accueilli dans un magasin, superbe expérience. De plus, nous avons été très bien renseignés. La livraison a pris plus de temps que prévu, ce sont des choses qui peuvent arriver mais le principal est que le matelas est impeccable et correspond tout à fait à ce que nous recherchions, merci encore."

"Très bien bon vendeur"

"Bonne expérience d'achat, le vendeur très a l'écoute et disponible a pris le temps pour nous conseiller. Nous sommes ravis et recommandons"

"Excellents accueil et conseils, nous avions mentionné un délai pour être livrés et emménager directement avec notre nouvelle literie et grâce à vous, tout est arrivé pile à l'heure. Communication avec le service livraison impeccable et livreurs nickels. Nouvelle literie au top. Nous sommes ravis de notre expérience avec France Literie."

"si une 6 ème étoile existait, ce magasin la mériterait largement"

"C’est navrant de vendre des produits de qualité et d’avoir un accueil médiocre, quand les premiers mots du commercial sont « vous êtes la pour vous balader ou pour acheter ? » c’est qu’il est temps pour lui de changer de métier. Pour répondre à votre réponse, Cela c’est bien passé dans votre magasin le 2 juillet"

"Je ne sais pas ce que vous recherchez, mais si vous recherchez du professionnalisme, la transparence, la qualité, les bons conseils de quelqu'un qui sait exactement de quoi il parle, c'est le magasin qu'il vous faut à Chambourcy. Merci encore DA COSTA"

"Qualité du service rare. Conseils, écoute, disponibilité, tout y était"

"Un accueil sympathique et une livraison dans les délais. Je recommande."

"Vendeur très sympathique qui essaie toujours d'aider le client. Et les lits sont de très bonnes qualités."

"Parmi tous les magasins de matelas que j’ai pu faire, j’ai été agréablement surpris par France Literie. Tout d’abord, mention spécial pour Sam, le directeur de la boutique, qui n’a pas hésité à m’accueillir et me consacrer 1h de son temps après l’heure de fermeture pour me présenter les produits. Et en plus d’être très sympathique, il est très professionnel, car il connaît parfaitement son sujet, est capable de rentrer dans le détail (matériaux, fabrication, etc…), prend le temps de vraiment vous conseiller (la plupart des vendeurs que j’ai pu rencontrer ne font que répéter les caractéristiques des fiches techniques des produits….), et s’exprime de façon très courtoise. Concernant les produits : j’ai personnellement opté pour un matelas Capri, collection W-end, qui est leur marque de distributeur. Un excellent rapport qualité/prix dans cette gamme de tarif, avec des finitions au top, parmi tout ce que j’ai pu voir. Enfin, dans toutes les boutiques que j’ai pu faire, difficile de trouver un choix large de tissus/couleurs pour les sommiers tapissés; pareil pour les pieds de sommier; et alors si on veut en plus associer sa tête de lit à son sommier c’est un vrai casse-tête… Eh bien Sam m’a sorti un nuancier d’une quarantaine de tissu pour les sommiers, un catalogue pour les têtes de lit à réaliser sur mesures avec les mêmes tissus que le sommier, et même un catalogue pour les pieds ! 👌🏼🤩 Et le tout pour des tarifs, concernant le sommier et les pieds, moins cher que les concurrents (même Conforama !)… 🙌🏼 Sam m’a même prêté le nuancier et le catalogue fournisseur pour que je puisse faire mon choix de couleur tranquillement chez moi 👍🏼 Ils sont bon France Literie, je recommande carrément ! 👌🏼"

"Très bon conseils et large choix de literie, je recommande."

"Accueil agréable, prise en compte du besoin client effectif. Un large choix qui permet de trouver son bonheur"

"Lit sommier achetés en mai, excellents conseils et prix et nous ne sommes pas déçus de la qualité globale ! Merci à vous"

"Très bon accueil, très bon conseil avec recherche patiente de la meilleure solution. Facilité avec l'ouverture le dimanche également !"

"A la recherche du matelas idéal !!!Grand choix de matelas et oreillers. Les prix sont très compétitifs. Merci à Sam et Kamal pour l'accueil, le conseil et la bonne humeur. Je recommande vivement cette boutique, excellent rapport qualité-prix. 👍"

"Très bon service client et très bon rapport qualité prix ! Je recommande !"

"Superbe promo !!! Un très bel accueil et de très bons conseils. Je recommande"

"Très aimable, très professionnel, très à l'écoute. Une connaissance technique des matelas et une connaissance de la morphologie du corps et de ses besoins. Nous avons acheté un matelas TEMPUR. Livraison parfaite et des livreurs soucieux. Bravo !"

"Bel achat, personnel charmant et très attentionné, beaucoup de choix et belle remise. Merci !"

"Super expérience et de très bons conseils avec France Literie !"

"Super conseils. Très professionnel et sympathique. J'ai reçu mon matelas rapidement, ça a changé ma vie. Enfin mes nuits, c'est presque pareil 😉"

"Nous avions des questions sur la méthodologie pour choisir un sommier et matelas. Nous avons été reçus par Sam qui a été très à l écoute et a su parfaitement répondre à toutes nos questions Nous sommes enchantés par l accueil et le professionnalisme dont il a fait part à notre egard. Nous avons acheté 2 sommiers et 1 matelas tempur Nous vous encourageons à aller à France Literie Chambourcy"

"Super accueil. Très non conseil, très pédagogique! Merci beaucoup pour le professionnalisme!"

"Bien conseillé, très à l'écoute du besoin du client. Je recommande cet établissement."

"J’ai été accueilli par mr Sam et ma prise en charge a été parfaite. Beaucoup de gentillesse et de bonnes explications pour l’achat de mon oreiller. J’y retournerais les yeux fermés. Merci encore !"

"Super accueil, professionnalisme excellent et gentillesse en prime. Merci beaucoup !😊"

"Nous avons acheté une literie complète dans le magasin de Chambourcy avons été conseillé par un vendeur très professionnel qui a pris son temps pour nous presenter les différents modèles. La livraison a lieu dans un créneau respecte par des livreurs charmants. Une bonne adresse à retenir"

"Très professionnel, très aimable. Achat d’un matelas avec une belle remise !"

"Rapide et efficace !"

"Bon conseil et sympathique"

"Un grand choix de literies et une équipe sympathique et professionnelle Nous avons acheté une literie électrique André Renault a un très bon prix Nous recommandons vivement"

"Excellents accueil et conseils. Monsieur Sam le gérant prend le temps de bien expliquer les differents types de matelas et de comprendre les besoins de ses clients. Il a trouvé des solutions à toutes nos contraintes. Nous avons vraiment hâte de recevoir notre matelas et sommier coffre."

"De bons conseils et un accueil au rendez-vous pour ce premier achat dans ce magasin, ou nous reviendrons certainement dans le futur. Merci!"

"J’ai trouvé dans ce charmant magasin un article que je ne cherchais pas : un lit au sommier articulé et réglable électriquement. J’ai découvert que mon dos, sans me l’avoir jamais dit, en avait grand besoin. Une prise de conscience salutaire dont je ne doute pas qu’elle me fasse grand bien ! Un grand merci pour le choix de la literie proposée et pour l’accompagnement de bout en bout pour une décision nullement préméditée."

"Je recommande France literie nous avons acheté un lit, le vendeur a été efficace et professionnel, livraison dans les délais."

"Je suis allée un peu par hasard chez France literie, pour avoir des informations sur l'achat d'un nouveau matelas. J'ai été très bien accueillie par le monsieur du magasin qui a pris le d'écouter mon besoin et m à rapidement orientée vers mon matelas idéal que j'ai choisi après seulement deux essais. Son prix était supérieur au budget que j'avais envisagé alors il m'a proposé une remise intéressante. Je recommande vivement pour la qualité des conseils et des produits. Merci beaucoup."

"J'y suis allé avec ma femme pour trouver un matelas...et nous avons trouvé notre bonheur vu que nous dormons dessus depuis!!...les conseils de notre vendeur nous ont convaincu malgré nos doutes au départ...quelques jours après je suis reparti pour un oreiller contre les problèmes cervicales....et je suis satisfait...croyez moi Je suis hyper satisfait...vu que j'en ai fait des magasins de literies avant de trouver mon bonheur."

"Dans ma recherche d’une literie qualitative en Ile-de-France, j’ai eu le plaisir de rencontrer Sam – le directeur de France Literie Chambourcy. Tout d’abord, la présentation de son magasin est accueillante et très soignée. La clientèle découvre ainsi une large gamme de produits à la tarification attractive, du plus abordable aux prestigieux noms de la literie tel que André Renault, Swissflex ou encore Tréca. Ensuite, quelques mots à l’égard de son propriétaire : Sam possède une solide expérience dans la literie et une expertise assez rare de nos jours ; c’est avant tout un idéaliste passionné par son métier et capable de répondre à toutes vos attentes. De la dizaine d’enseigne en région parisienne où j’ai eu l’occasion de me rendre, c’est ici que j’ai côtoyé le plus grand spécialiste dans le domaine. Enfin, le service après-vente est tout aussi exemplaire, à l’image de l’hôtellerie de luxe. A la personne qui recherche l’excellence, je vous recommande vivement France Literie Chambourcy. Excellente continuation à vous !"

"Excellent magasin de literie avec beaucoup de choix. Excellent accueil, du temps ⌛ pour essayer, des conseils judicieux de Mr Sam. Sens du commercial ; nous avons passé du bon temps pour acheter la literie de mes enfants. Je recommande vivement. Jp Raivard"