Les Magasins de literie autour de moi

Alors navré pour le 1 étoile mais je souhaite clairement faire comprendre mon avis qui a été mitigé. Disons que j'ai été dans un premier temps ébahi par la qualité de service des vendeurs. Effectivement j'ai recommandé partout autour de moi l'efficacité, la disponibilité, la qualité. Mais quand soudain vous constatez qu'il y a un défaut, presque immédiatement avant même le délai de 7 ou 14 jours indiqué sur la notice, là une autre personne nous répond sèchement, voire même de façon accusatrice disant que le problème vient de chez nous, en se braquant, alors que tout de même on paye pour un produit d'un prix qui n'est pas des moindres. Donc oui, moi mes cartons je ne les ouvre pas sauvagement, mais la personne qui m'a répondu l'a clairement insinué. Surtout quand le produit est censé me durer longtemps, surtout quand j'y mets le prix. Sans même avoir le temps de poser la question, savoir s'ils ont une solution ou un geste à proposer, on vous envoie balader. Et du coup on reste sur un goût amer, presque sans réponse ni solution. Mais c'est pas grave, je souhaite juste à vous, prochains futurs acheteurs, n'hésitez pas à acheter, mais priez pour qu'il n'y ait aucun problème car je ne sais pas si c'est une seule personne affectée au SAV, mais il n'y aura pas de suivi, et on vous dira que c'est de votre faute. Vraiment dommage pour les vendeurs, qui eux, savaient vendre. Mon avis reste donc mitigé, car quand tout va bien, tout va bien. Mais si un petit rien ne va pas bien, c'est pour votre pomme. Et pourtant j'ai lu ces mêmes commentaires, qui disaient grossomodo la même chose, et j'étais juste sûr que ça ne m'arriverait pas. Pas de bol.

Qualité et vendeuse très sympathique

Accueil agreable et personnel a l'ecoute de ses clients.

Super enseigne, accueil vraiment sympa, petit café du matin, le vendeur a pris du temps pour nous conseiller, que ce soit pour le matelas et aussi les oreillers. Et en plus, je dors super bien ! Merci à vous !

Très commercial merci 😉

Jeune vendeur qui commence très agréable et qui a bien su me renseigner en cherchant sur les catalogues !très commerçant et sympathique

Achat d’un ensemble matelas sommier, Alice nous a très bien conseillé pour trouver le modèle approprié à nos goûts et notre budget, je recommande ce magasin où l’on trouve des personnes agréables et très professionnelles

j'ai commandé un ensemble sommier matelas chez Vitalit. Je vous déconseille vivement cette entreprise qui méprise ses clients. Vous les contactez par mails ou par téléphone et ils ne vous rappellent jamais. Mon matelas est trop dur pour moi et je suis devant un mur de désinvolture. Je souhaite faire un échange pour un matelas plus confortable et je ne compte plus le nombre d'appel et de mails. Je ne supporte plus leur musique d'attente. Vous ne tombez jamais sur une personne capable de prendre une décision. Il faut rappeler demain. A EVITER AU MAXIMUM

Parfait. Livraison rapide dès l'expedition. Conforme à l'attente. Bon rapport qualité/prix. Petit bémol 4 semaines d'attente pour avoir cette merveille mais on peut pas tout avoir. La personne a l'accueil standard très sympathique accueillante et répond aux questions. Mes prochains achats seront chez vous ! LIT 200x200

À l'écoute, sympathique et très professionnelle 👍 de très bon conseil et un vrai accompagnement ! Prix étonnement attractif pour une boutique autre qu'un grand groupe ! Une bonne surprise 🙂

Merci à Carole pour sa bienveillance et son expertise pour nous orienter vers le bon matelas et sommier en respectant nos attentes financières! Je recommande ce magasin !

Super,personnel très à l'écoute de nos demandes et nous propose en fonction de notre budget et notre confort. Je recommande ce magasin!