Beau magasin (avec un coin où les enfants peuvent jouer) , grand choix de literies. Nous avons pu bénéficier d'une jolie promotion sur un matelas à mémoire de forme sur lequel nous dormons depuis 3 mois. Personnel de vente qui se démarque vraiment des vendeurs rencontrés dans la grande distribution. Mon mari et moi recommandons grand litier l'Isle d'Abeau.
Commande jamais honorée, malgré nos visites. On attend encore le suivi de celle-ci mais c'est trop tard. La vendeuse devait se renseigner, nous contacter sur la disponibilité du produit. Elle nous a baratiné, c'est clair. Toujours rien à ce jour. Coup de bol : nous n'avons pas versé d'acompte. On a sensation de déranger à chaque fois qu'on passe au magasin. Bref, on a fini par aller chez Poltronesofa, qui, eux, ont su faire preuve de professionnalisme.
Super accueil, mais surtout des explications très appréciables... Je voulais changer mon matelas et ma literie, je me suis vite retrouvé "perdu". Très surpris par leur professionnalisme (rare de nos jours), j'ai donc fais affaire avec eux, j'attends la livraison...
Merci à Guillaume le conseiller clientèle de la Ferté-Bernard pour son écoute et sa sympathie. Nous avions un matelas sur mesure à commander pour notre camping-car, prix compétitif et délai court, amis camping-caristes, sachez-le !
Je recommande ce magasin !
J'ai acheté en juillet un nouveau matelas et son sommier, la qualité est top.
C'est justement ce matin que je me suis quand même ce lit est exceptionnel.
Le vendeur est au top, très arrangeant et serviable.
Dès le premier contact avec le gérant, la confiance s'installe. Tout y est : le sérieux, l'écoute, le désir évident de satisfaire, la compétence, l'expérience, la patience, la qualité des produits.
Livraison et installation sont assurées par lui-même.
Au bout du compte, on a envie de lui dire : "Béni celui qui inventa le sommeil".