France Literie

"Très beau magasin avec un large choix pour chaque budget. Vendeur de très bon conseil. Je recommande vraiment."

"Bonjour Je ne laisse que rarement des avis, ne voulant pas affecter le business de ceux ou celles qui se donnent du mal. Ce que je déteste par contre, c'est la mauvaise foi et quand les clients sont pris en otages ou pris comme des pigeons. Je me suis rendue au mois de Mars pour un achat d'un lit, et coffre de lit. J'ai craqué devant un coffre vintage, couleur marron que j'ai payé en espèces cash. Le vendeur n'a pas eu la décence et l'honnêteté de me dire que ce coffre allait mettre du temps à être fabriqué, au vu de la situation sanitaire. Ils m'ont fait patienter 7 semaines, pour me livrer un coffre blanc qu'ils avaient en stock. Quand je m'en suis plainte, le Responsable du magasin m'a fait comprendre que le coffre était en bon état, c'était l'essentiel, la couleur importait peu. Il s'est ravisé le lendemain ou deux jours après, pour m'envoyer un courrier dans lequel, aucune compensation financière ne m'était faite, mais juste un message laconique me disant que le coffre allait être livré, mais qu'il n'était pas capable de donner une date. Voici mon expérience avec France literie, je peux vous dire que je n'y remettrais plus les pieds encore moins donnerais à quiconque de mes connaissances, ni le désir, ni l'envie de s'y rendre. Un commerçant se doit d'être honnête et ce quelqu'en soit les conditions et situations. Nous sommes tous au courant du délai dans les usines, le dire démontre d'une grande transparence. J'ai maintenant des doutes sur le matelas qu'ils m'ont vendu avec beaucoup de termes techniques."

"Quand je vois le dernier commentaire, j’ai de la peine à comprendre, bref oui il y à des délais mais vraiment du matériel performant et toujours arrangeant , même reçu un panier garni pour avoir parrainé un client, et vraiment une équipe sympa , à recommander absolument merci"

"Excellent magasin de lit! Super accueil, des vrai professionnels sont là pour vous conseillé. Bon rapport qualité prix"

"Vendeur très agréable, de bons conseils et avec des produits de très bonne qualité, je recommande"

"Accueil sympathique De bons conseils et un large choix. Merci Solène pour ton accueil"

"Après avoir fait plusieurs magasins nous avons trouvé notre bonheur ici. Merci à Quentin qui pris le temps de bien tout nous expliquer et fait essayer l’ensemble des différents types de matelas sans jamais essayé de nous faire prendre le plus cher. J’attends avec impatience la livraison pour compléter mon commentaire."

"De très bon conseil de la part du vendeur, agréable et serviable je recommande vivement"

"Nous avons acheté un matelas dans ce magasin. L'accueil était parfait et nous avons reçu de très bons conseils. Très satisfaits de notre achat"

"Super magasin, une équipe toujours à l'écoute, professionnelle, et très à l'écoute, sans oublier une literie de très bonne qualité, je recommande les yeux fermés! J'ai effectué plusieurs achats, ça s'est toujours très bien passé! Un grand merci à Isaac!"

"Merci à Christopher pour son professionnalisme , son écoute et ses bons conseils"

"Commande effectuée le 2 septembre 2023 avec livraison a 1h de route. Délai annoncé 4 5 semaines. On m'appelle la 6 eme semaine ce qui acceptable; pour me dire que le livreur va me contacter pour fixer le rdv. 1 semaine après on me contacte pour fixer un rdv livraison la même journée. Je me libére et à 15h le livreur me rappele pour me dire qu il ne peut pas... Donc il me plante clairement .... Il me dit le lendemain 14h maximum. Je pose ma matinée. Le livreur arrive à l'heure.... Mais il manque moitié de la commande.... Et en plus les termes de la livraison avec enlèvement de l'ancien matelas n est pas comprise finalement alors que c était convenu comme cela au départ avec le vendeur. On s'arrange pour l'enlèvement mais je me retrouve quand meme à faire finalement 2h de route pour récupérer le reste de ma commande....quid de l'utilité de la livraison a domicile ?.... Il n'y a pas mort d'hommes clairement..... Mais la prestation de livraison et même le prestataire n'est clairement ni au point ni professionnel.... Une vraie cata. Je remercie Solene qui s'est arrangée au mieux pour sauver l'histoire. Le matelas reste quand même à la hauteur de mes attentes... Je suis dubitatif quand à une éventuelle transaction pour d'autres matelas avec le système livraison. Cordialement Romain."

"J’ai été très bien conseillé, de façon très professionnelle par des vendeurs accueillants et agréables. Je recommande"

"Accueil très sympathique. La qualité est au rendez-vous Suivi très professionnel."

"J'ai été entièrement satisfaite de mon expérience avec France Literie St Genis. Toute l'équipe du magasin est professionnelle, à l'écoute et de bons conseils. Toujours souriants et disponibles, ils font tout pour vous arranger dans la bonne humeur. Quand aux produits, on voit que c'est de la qualité française. Vu le confort des matelas et des couettes ça vaut la peine de débourser un peu plus. Je ne peux que recommander cette enseigne et la boutique St Genis. Merci encore !"