English version follows (not a litteral translation) :
L’équipe Direct Matelas de Nice Madelaine est absolument au rendez-vous en termes de Service à la Clientèle : autant en accompagnement à la vente et en SAV. Je suis certain que, par nos circonstances très particulières, nous étions parmi les clients les plus difficiles. L’équipe de Nice Madelaine a su gérer : ils se sont montrés attentifs et incroyablement flexibles en termes de logistique. Nous avons connu peu de commerces en France avec un tel niveau attentionné de Service à la Clientèle.
En termes de catalogue de produits et de prix, le choix y est – par contre nous constatons rapidement que chaque produit est proprement étudié et présélectionné. Ce sont des fabricants de qualité et on nous propose un excellent rapport qualité-prix.
Merci encore pour votre patience et pour vos bons conseils. Vous avez été à l'écoute - si chaque commerce était comme vous, nous pourrions dormir sur nos 2 oreilles.
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The team at Direct Matelas Nice Madelaine will not disappoint. They offer proper customer service as it is better known in the anglo-saxon world. We presented to the team some particularly difficult circumstances in which they required to hold our large purchase in inventory for over 2 years. The team has proven to be incredibly patient and flexible.
I could not recommend more to pay these guys a visit. It’s a family-run business and they hold proper values to make sure that the client is HAPPY. That’s all that matters.