Quel plaisir d'avoir été reçus avec tant d'égards! Nous sommes bluffés par la patience dont Alice a fait preuve. Ces conseils ont été précieux puisque nous profitons de notre nouvelle literie Treca depuis 2 mois et en sommes enchantés. Nous sommes revenus…l équipe a changé…
Nous avons acheté sommier + matelas de marque bultex il y a 3 ans, nous avons eu un soucis avec le matelas qui se creuse par endroit malgré la bonne qualité choisit, nous avons contacté le magasin qui a été hyper reactif et efficace ! Dans les 6 semaines notre matelas sera echangé via la garantie.
Merci à l'équipe pour leur professionnalisme et leur reactivité.
Je conseille ce magasin !
Bon déjà l'état des colis laissait à désirer mais bon contrôle devant le transporteur et pas de casse tant mieux . Me voilà entrain de monter mon sommier pas de chance barre transversale légèrement voiler très.dur à monter les 10 mn promis ce sont transformer en 2h donc déçu et solidité vu l'épaisseur des lattes et le bois je parierais pas que ça dure plus de 2 ou 3 ans mais bon tant pis pour moi il y avais des commentaires qu'il le disaient et c'est bien vrai . Sinon matelas ça va rien d'exceptionnel.
Bonjour
Nous avons acheté deux matelas sans les avoir essayé l’un était disponible en stock magasin l’autre était en commande puis nous avons changé d’avis car le produit ne correspondait pas à la description que nous attendions, et bien le vendeur à bien voulu nous reprendre le matelas et a annulé le deuxième nous avons choisi un autre modèle de matelas dans le Showroom et ils ont été livrés le jour même gratuitement en fin de matinée
Je tiens à vous remercie une nouvelle fois pour votre compréhension et votre gentillesse ainsi qu’aux livreurs
Mes enfants ont des supers matelas de très bonne qualité grâce à la sympathie et au sens commercial du patron
Vraiment nous n’hésiterons pas à revenir acheter chez vous merci encore
Mme Labelle