Pour notre aménagement, nous avons voulu privilégier le commerce local, pensant y trouver la qualité et une certaine considération du client.
Hélas, nos matelas ne nous ont pas apporté le confort souhaité et nous voici face à un refus de retour de la part de la direction malgré les sommes engagées.
C'est dommage car un des vendeurs était sympathique et de bonne volonté.
Au final, de l'argent dépensé inutilement et un retour prochain au e-commerce dont le rapport qualité/prix est plus attractif et les essais autorisés.
Malheureusement ma note ne concerne pas le matelas mais le service. On vous propose une livraison gratuite à domicile (ce qui veut simplement dire qu'elle est incluse dans le prix).
Mais préparez vous à aller chercher le matelas en point relais.
Le livreur n'a pas eu le temps de passer chez moi ni de me prévenir d'ailleurs, aucun message nous indiquant que le matelas a été livré. En vérifiant on apprend qu'il a été déposé en point relais
Si vous n'avez pas de voiture le retrait d'un matelas à 1km de chez vous à pied peu être une expérience personnelle enrichissante , personnellement je m'en serais bien passé.
Très satisfaite d'une intervention faite ce jour sur un lit électrique acheté il y a qques années ! Réactivité, compétence et efficacité nous ont donné entière satisfaction. Audrey Marchat à Gelos 64.
Vendeuse très professionnelle, d'une grande gentillesse et surtout aucun forcing que l'on peut remarquer dans d'autres magasins.
Nous sommes ravis de nos 2 literies.
Je recommande vraiment la halle au sommeil. Merci.😊
Très bon accueil, nous avons acheté un matelas et sommier, conseil et ouvert au dialogue, reste plus qu'à aller les chercher avec un camion prêté, de plus ils reprennent l'ancienne literie, je recommande vivement (2éme achat chez eux) :)
Mauvais conseils. Nous voulions un matelas ferme. On nous en a conseillé un et au final très mal au dos et se creuse au milieu. Lorsque j'ai appelé le magasin pour en parler, on me dit alors que j'ai pris un matelas de moyenne gamme donc c'est normal et que c'est la marque qui veut ça, que ce matelas n'était pas de qualité ferme, alors pourquoi ne pas l'avoir dit et j'aurais acheté un autre produit. Douleurs et mauvaises nuits en perspective