MAISON de la LITERIE Troyes

"Beaucoup de choix de matelas et de literie. Vendeurs très pro. Magasin agréable"

"Professionnalisme et dynamisme. Une mensualité a 30 € seulement pour une literie haut de gamme. Et oui j ai loué mon matelas avec une option d d'achat....offre exceptionnelle!!!! Encore merci.!!!! En plus j ai passé un super moment."

"Magasin clair et spacieux, vendeur très agréable et de bon conseils merci à lui de nous avoir trouver la solution à mon mal au dos chronique"

"Très bon accueil. Merci pour vos conseils ! Je suis très satisfait de ma nouvelle literie"

"Précieuse rencontre avec une professionnelle attentionnée. Rare de nos jours."

"Vendeur sympa et de bon conseil"

"Super équipe ! Matelas de très grande qualité Accueil et conseils au top Merci à Céline et Joël"

"Le lieu si vous voulez conseil et qualité ! Une équipe au top d'une grande générosité et très à l'écoute de ses clients ! Une belle rencontre de plus avec Joël"

"Cher très cher"

"Nous avons été accueilli la première fois dans le magasin par Céline. Très bons conseils et attentive à nos attentes, nous sommes très satisfaits des produits que nous avons reçu. Je dois dire qu'il est même très agréable d'avoir toujours la même interlocutrice durant tout le processus (conseil, commande, dossier de financement, date de livraison...) Merci encore et à très bientôt !"

"Un grand merci à Céline pour ses conseils de qualités, je suis ravie de ma nouvelle literie, je n'ai plus de maux de dos. Un accueil chaleureux et une très bonne orientation sur le choix des produits, n'hésitez pas à demander conseil ! Je recommande vivement 🤗"

"J'ai acheté un Matelas TEMPUR, reçu par une agréable femme qui m'a conseillé. Paiement effectué auprès d'une autre femme qui je pense être (La responsable) pas très sympathique. Livraison effectuée par deux hommes polis, sympathiques. Merci à ces trois personnes. Je vous remercie pour votre réponse qui m'étonne beaucoup. Pour plus de renseignements, je suis venu acheter un matelas comme je l'ai indiqué. Je trouve étonnant que je ne fasses pas partis de vos clients? Vous avez encaissé mon chèque. De plus , je suis revenu acheter une couette. Vous m'avez fait deux factures et je ne suis pas client chez vous. Etrange, je m'aperçois que si j'ai un problème avec mon matelas qui est garantit, ce n'est pas la peine que je reviennes vous voir car vous vous rappelez plus après un mois. Heureusement qu'il y a des factures en ma possession Madame. Il me semble que vous devriez demander à Sofinco car je règle cet achat en 10 fois sans frais. Il devrait pouvoir vous aider pour la gestion de votre clientèle."

"Accueil simple et chaleureux. De bons conseils pour un choix personnalisé. Et même si cela n'a pas été notre choix, je trouve leur LOA bien pensé pour tous les budgets. La qualité semble ne faire aucun doute mais on verra avec le temps pour celui qu'on a choisit. 🙏"

"Après quelques semaines d'essais de mon oreiller à mémoire de forme. Je peux laisser un commentaire et dire que je sens un vrai mieux au niveau de mes cervicales! Merci à Céline qui est à l'écoute prend le temps avec le client."

"Très bon accueil mais déçue de la livraison par demeco....emballage douteux et doute sur la marchandise....dommage"

"Que des produits de qualité et la conseillère est une vraie professionnelle. Nous sommes ravie de notre achat. Je recommande!"

"Vendeuse très agréable"

"Super expérience, un vendeur super sympa et qui connaît son métier, ça fait plaisir !"

"Ici literie est synonyme de qualité. Robustesse esthétique et produits français. Il est clair que la qualité a un prix, mais si l'on compare avec d'autres maisons moins chères, la qualité et la robustesse sont bien inférieures. Ici le patron comme le personnel est au service du client avec une grande gentillesse."

"Beau magasin et bon accueil de Mr Joël. Il a su répondre parfaitement à nos envies, et ces explications nous ont séduites"

"Excellente literie et service exceptionnel"

"Désagréablement surprise de voir mon chèque encaissé sitôt la commande faite alors que la livraison est prévue 4 à 5 semaines plus tard. Ce n'est pas correct."

"Expérience pourrie. Si j’avais pu mettre 0 je l’aurai fais. On a commandé un protège matelas y’a plus d’un an et nous n’avons jamais été prévenu de son arrivé en magasins on est passé deux, trois fois pendant les horaires d’ouvertures et rien était ouvert alors on s’est dit sûrement qu’ils étaient en liquidité financière ce qui n’aurai pas étonné … et on a rappelé un jour et je tombe sur un monsieur qui me dit que le protège matelas est bien dans le magasin. On arrive au magasin 0 excuses ou gestes commerciales qui aurai été le minimum au vu de la situation enfin bon bref pas de professionnalisme donc un conseil fuyez ce magasin"

"Personnelle très à l’écoute accueillant aimable je les remercie énormément ils ont su faire des pied et des mains pour nous venir en aide je recommande fonce ils savent nous mettre à l’aise ainsi que nous explique les choses clairement encore un grand merci 😘"

"Très bon accueil. Vendeuse professionnelle même si nous n'avons pas fait affaire cette fois."

"Je suis mitigé bon vendeur à l’écoute du client rien à dire , il a pris du temps pour nous guider sur plusieurs gammes de matelas selon la morphologie de moi et Mme après réflexion on est partie sur quelle que chose de plus pousser , nous somme parti sur un matelas dit haut de gamme un brooklin beautyrest by Simmons en 140/190 taille qui n’est pas forcément respecté on est plus à 137 que 140 un peut décevant on est sur un ensemble matelas et sommier a plus de 5000 euro ( ceci n’est pas la faute du vendeur mais du fabricant) un peut juste pour 2 personne il est confortable mais nous envisageons de changer de literie après moins 3 mois car dormir à deux peut être compliqué manque de place j’aurais aimé être guider directement vers un matelas de 160 de large , au moment de la commande de notre on ou a annoncé 5 semaines de délais on a attendu 8 semaines bon c’est pas très grave en soit je suis un peut dessus de mon achat malgré que se soit un bon produit"