MAISON de la LITERIE

"Du choix de la qualité et des services"

"Très mauvais commerçant, à éviter. Ayant trouvé un oreiller de qualité dans cette boutique, je compare le prix de vente annoncé (145 €) aux tarifs internet et trouve un site vendant le même modèle soldé à 107 € au lieu de 119 € tarif de base. Etant conscient que les boutiques ne peuvent s'aligner sur les prix internet, je fais tout même part de la différence de prix au vendeur afin de voir s'il peut faire tout de même un geste (38 € d'écart ce n'est pas rien, d'autant plus que nous étions en période de solde). Sa réponse a alors été sans détour : et bien achetez sur internet si c'est moins cher . Donc à tous ceux qui lisent ce message : écoutez les conseils du vendeur et achetez sur internet plutôt que dans leur boutique."

"J'ai découvert ce magasin en allant à celui de Beauzelle qui a maintenant définitivement fermé. J'ai reçu un excellent accueil, et le mobilier est de qualité. Le conseil est bon et adapté au besoin de chacun. Le service après vente, est aussi excellent et efficace."

"Très mauvais contact avec le vendeur. Après avoir été bien accueilli et conseillés, nous avons eu un coup de cœur pour un matelas qui n'avait pas son étiquette de prix. Il était hors de notre budget, le vendeur propose de nous faire un prix liquidation de ~40% pour le modèle d'exposition. La somme restant conséquente, nous demandons un délai de réflexion en l'échange de quoi un chèque d'acompte est exigé. Après réflexion nous décidons de nous rétracter. Le vendeur m'a expliqué au téléphone que je n'étais pas un homme de parole, qu'il l'avait bien senti, qu'il avait pourtant passé du temps avec nous (le magasin était vide) et que des clients comme vous, on n'en veut pas."

"Attiré par l'offre en de liquidation totale, une fois à l'intérieur j'ai été étonné et déçu du peu de choix. Quand j'ai demandé au vendeur un matelas pour chambre d'amis à budget de 300€, il m'a répondu qu'il n'avait rien en dessous de 500€. Et a rajouté sur un ton sérieux qu'il n'aimerai pas être mon ami... Accueil et techniques de vente à 2€. J'ai trouvé mon bonheur dans un magasin à 5mn de celui-là..."

"Accueil et services de qualité. Parfaitement conseillée, mon dos vous remercie. La qualité se paye, comme partout ailleurs. Les vendeurs sont vraiment sympa, et à lire les avis, certains manquent cruellement d'humour. Comme quoi un mauvais sommeil peut se répercuter de diverses façons. Je recommande sans hésitation, laissez vous guider les yeux fermés ! Continuez à faire des heureux et à prendre soin du sommeil de vos clients."

"Très contente de l'achat de mon matelas dans ce magasin. Les 2 vendeurs sont très professionnels et sympathiques. L'accueil est chaleureux. Je recommande vivement La Maison de la Literie de Portet-sur-garonne !"

"Accueil agréable, bons conseils, bonne qualité-prix"

"Très mauvaise expérience avec des conseils incorrects. Je ne reviendrai pas. Pour répondre a votre commentaire, comme précisé nous avons fait 3 boutiques dont celle voisine de la vôtre. Je sais bien que tempur n est pas distribué par votre magasin."

"Voilà , nous avons craqué sur un super matelas et contour de lit que vous nous avez très bien conseillé et de plus les vendeurs et vendeuses super agréables 🤗😉. En aucun cas nous sommes déçus d’être venu faire nos achats chez vous . Nous reviendrons à coups sûrs. Amicalement Jeremy et jonathan"

"Très professionnel, super accueil, à l’écoute des besoins et de nos moyens. C’est la première fois, et nous sommes ravis de vous avoir rencontrés. Merci et bonne continuation surtout !"

"Très bon acceuil, très professionnel et bons conseils."

"Tres bon accueil, livraison ultra rapide, matelas reçu 3 semaines avant la date prévue. Merci jean jacques pour votre professionnalisme"

"Qualité et Compétence sont au rendez-vous à la Maison de la Literie à Portet... Merci Jean Jacques pour votre courtoisie, votre dynamisme et votre bienveillance ... Nous reviendrons vous voir bientôt..."

"Nous sommes passés par hasard dans votre magasin, un accueil très chaleureux, sympathique, des gens très à l'écoute, de bon conseils, vraiment nous avons bien fait de nous arrêter."

"Excellent accueil. Très bonne écoute et de bons conseils. Le tout avec des équipements de qualité. Je conseille vivement."

"Je me sers dans cette boutique depuis 2015. J'ai acheté un matelas et j'en suis très satisfaite car parfaitement adapté à mon besoin et de très bonne qualité. Récemment j'ai acheté un oreiller et sommier et le gérant, très à l'écoute, a su répondre parfaitement à mes attentes. De plus il a été très arrangeant sur plusieurs points (oreiller et pieds de sommier). Merci beaucoup pour votre bienveillance et votre sympathie ! La Maison de la literie à Portet c'est ma référence, j'y vais les yeux fermés et je conseille vivement !"

"Une boutique avec un large choix de qualité et pour tous les budgets, une équipe à l’écoute et bienveillante. Je recommande les yeux fermés ;) Merci à votre équipe pour avoir prit le temps de nous conseiller. Grâce à vous, nos nuits sont plus douces !"

"très bon accueil, et de bons conseils pour faire le choix le plus judicieux; par contre je souhaite vous joindre pour modifier une commande passée avant le confinement, nous souhaitons modifier la commande suite à un déménagement durant le confinement, comme ça dès la réouverture ce sera déjà prise en compte, je n'ai trouvé que ce moyen pour vous informer, je n'ai pas votre adresse e-mail ou autre...désolé."

"Vendeuse très désagréable, très peu de choix, a éviter."

"J'ai été ravie de ma visite à cet endroit. Le personnel est sympathique et compétent, surtout de bon conseil. On m'a conseillé un matelas à mémoire de forme, je leur ai fait confiance. Et je n'ai pas été déçue, plus de mal de de dos. Vraiment je recommande vivement ce lieu. Vraiment"

"Correct"

"Accueil super 👌 de vrai commerçant à l'écoute du client avec des conseils de professionnels je recommande sans hésitation😁"

"Très bon conseil"

"Accueil chaleureux, prix à la hauteur de la qualité des produits, en attente d'un drap housse."

"Le magasin a été un peu dur à trouver, mais on y est arrivés, et réussi à se garer sur le parking pas très grand. Mais ça valait le coup, il y a le choix. On a pu essayer les modèles préselectionnés en ligne, l'accueil est courtois et sympa, et le vendeur bien à l'écoute de vos questions. Il se débrouille aussi pour vous sortir le meilleur prix sur les articles choisis. On est très contents de notre grand matelas en 160 sur lequel on dort très bien, on l'a choisi ferme pour mes problèmes d'hernie discale. Les sommiers (2 x80) offrent une bonne élasticité tout en maintenant bien. Les coussins à mémoire de forme sont très confortables aussi, plus de mal de nuque au réveil non plus! Bref, très satisfaits de mes achats. On a investi un peu, surtout avec le matelas, mais la note aurait été plus salée ailleurs (après comparaison avec 2 autres enseignes sur des articles équivalents), et ça en valait la peine."

"Accueil exécrable, où le vendeur ne prend pas le temps de répondre à la demande car le budget de 800€ n’est pas assez important pour s’occuper du client. Heureusement nous avons trouvé chez la concurrence (France Literie) un meilleur accueil !"

"On ne peut pas mettre moins d'une étoile, qui est déjà beaucoup pour ce magasin, dont l'accueil est absolument hors du commun, oui oui, on vous dis a peine bonjour, vous bouscule pour passer, on vous balance votre monnaie comme un moins qu'un rien, des conseillers inexistants. Vraiment, un lieu a fuir."

"Très bon accueil et très bien conseillé je le recommande"

"Bonjour, je me suis présenté ce matin avec ma compagne dans l'optique de faire l'achat d'un lit. TRÈS MAUVAIS ACCUEIL La personne en me voyant a commencé à me dire qu'il fallait que j'essaye plusieurs matelas en raison de ma forte corpulence Je viens pour un achat et non pas pour une discrimination physique."

"De très bons conseils,des produits de qualité, je recommande Virginie et son équipe à tous mes amis..merci encore pour cet achat dans la bonne humeur."

"Je suis allée dans ce magasin afin de trouver une literie et des conseillers de qualités. Et je suis ravie du services et des produits qui m’ont été proposé (literie complète et accessoires). L’équipe du magasin est sérieuse et professionnelle et les produits sont adaptés à la demande du client."

"Nous sommes venus en magasin ce jour et nous sommes très satisfaits de l'accueil et des conseils de la vendeuse ( Océane). Cette personne nous a expliqué les différents types de matelas, a demandé nos habitudes de sommeil afin de nous conseiller au mieux le matelas qui nous irait. La conseillère ne nous a pas orienté vers le produit le plus cher mais le plus adapté à nos besoins : cela fait plaisir :) si je n'ai pas mis 5 étoiles c'est juste que nous n'avons pas encore reçu notre matelas et le sommier et nous attendons de voir comment vont arriver les produits . Cependant je donne 5 étoiles à Océane :)"

"Très bon accueil et très bon conseil de la part de la vendeuse. Merci"

"Bonsoir dernier jour de solde ma femme et moi même étions à la recherche d'une literie correcte et nous avons eu la chance de découvrir le le magasin de la literie de prestige a portet sur garonne vraiment un super accueil et une très bonne équipe avec du savoir vivre et très z l'écoute super accueil ! Ils nous ont rendu heureux après l'achat que nous avons fait il savait que nous avions un budget assez restreint vu la qualité de leurs produit mais nous ont offert 50% dr la somme sur l'achat merci beaucoup sinon nous n'aurions pas pu acquérir une literie de prestige nous tenions à vous remercié infiniment et nous recommandons ce magasin avec une équipe très humaine encore merci"

"Juste parfait ! Accueil, conseils et gentillesse ! Je recommande à toute les personnes qui cherchent vraiment des professionnels !"

"Accueil très agressif par la vendeuse! À eviter"

"Virginie nous à accueille avec beaucoup de gentillesse et nous a été de très bon conseil. Doté d un grand professionnalisme elle a desuite compris nos attentes ! Je recommande +++++ Merci encore Virginie"

"Bien Deux charmantes femmes très pro et fort sympathique vous accueillent"

"Virginie a été d’excellents conseils et d’une disponibilité sans failles pour répondre à nos attentes ! Nous recommandons les services de Virginie les yeux fermés. Merci et belle continuation"

"Prix élevés mais vendeuse très pro et sympa, si vous avez les moyens et voulez de la qualité, foncez !"

"Des pros tout simplement"

"Très bien conseillé dans notre choix."

"Océane a été notre écoute et a su nous conseiller en fonction de nos besoins. En plus d'être adorable, elle a bien pris le temps de répondre à toutes nos questions. Merci Océane."

"Très petit magasin, il ne faut pas être pressé pour que l on s occupe de vous"

"Accueil exécrable et conseils inexistants. Si vous ne savez pas ce que vous voulez je ne peux rien faire pour vous nous a lâché la vendeuse après 6 minutes de conseil, pour courir vers d'autres potentiels clients. Nous avons acheté nos 2 lits dans un autre magasins qui avaient de vrais vendeurs."

"Encore une fois de très bon conseils pour l'achat d'une troisième literie dans ce magasin. Trois ans après le premier achat, la literie reste au top et nous sommes enchantés des conseils prodigués."

"Bonjour, J'ai demandé deux matelas en 80 reliés entre eux . On m'a envoyé deux matelas non reliés . J'ai donc refusé la livraison . Mr Plaud , gérant n'a pas souhaité me parler , a refusé une nouvelle commande, a refusé le remboursement des arrhes et a renvoié la commande avec un surplus de 8 % des frais . Essayez Tediber , ce sera plus convivial et plus efficace."

"Un accueil chaleureux, de très bons conseils. Nous sommes ravis de notre achat. Merci beaucoup à Virginie"

"Nous sommes venus acheté un matelas pour notre fille. Vendeuse professionnelle et agréable, nous avons été très bien conseillé. Notre fille se trouve très bien dans son lit. Matelas de très bonne qualité et à un bon prix. Nous reviendrons pour acheter notre futur matelas. Merci beaucoup"

"Nous avons été très bien reçu par Virginie qui connaît bien ses produits et nous a donné de très bons conseils techniques. Accueil chaleureux et personnalisé."

"Accueil très chaleureux et professionnel de la part de Virginie qui a su nous conseiller le meilleur."

"Très satisfaits de l'accueil et des conseils.Virginie, notre vendeuse, a su s'adapter à notre budget tout en nous fournissant un produit de qualité, ce dont nous lui sommes reconnaissants !"

"Un grand merci à Virginie qui a pris le temps de comprendre nos besoins avec notre budget et nous a offert un accompagnement parfait ! Et tout ça avec le sourire !"

"Nous venons de commander un matelas king size et son sommier. Virginie nous a conseillé dans notre choix avec professionnalisme et bonne humeur de plus nous avons bénéficié de réductions exceptionnelles du fait de travaux à venir. Je réserve ma dernière étoile puisque la livraison est prévue dans 4 à 6 semaines. Nous avons hâte..."

"Très bons produits à un tarif abordable"

"Très bon conseil de la vendeuse Océane. On dort super bien dans leur lit je vous conseil vraiment à toute et à tous."

"Très bon accueil et conseil qui ,cela m'a permis de mieux dormir 😉. Merci à l équipe."

"Très déçu de l accueil. Nous attendons notre tour en essayant quelques matelas et on nous dit : il est vendu celui la de toute façon on a plus rien !!!! Nous avons fait demi tour et sommes partis chez la concurrence ou nous avons été bien mieux reçu !"

"Très bonne expérience avec Virginie qui nous a bien conseillés pour le rachat d’un lit, sommier et matelas. Je recommande :)"

"Visite en Décembre pour remplacer notre matelas vieillissant. Très bon accueil et conseils reçus de Virginie, avec sourire, sérieux non sans une petite touche d’humour. Suite à une petite déconvenue fournisseur, l’équipe n’a pas tardé à nous proposer une solution de repli avantageuse. Nous profitons de notre nouvelle literie depuis quelques jours et sommes ravis d’avoir fait confiance à l’ équipe de la maison de la literie a Portet. On recommande vivement."

"ACCUEIL, DISPONIBILITE, COMPETENCE les 3 caractéristiques de VIRGINIE .Ses conseils nous permettent de bien dormir!! MERCI"

"Super accueil et des conseils au top ! Je ne peux que vous recommander de vous rendre dans ce magasin si vous avez pour projet de vous acheter de la literie et mêmes des oreillers. Je suis tombée en amour de mon oreiller à mémoire de forme Biotex. Sans eux, je ne me serai jamais convertie à la mémoire de forme qui est un vrai bonheur. Signée une cliente ravie qui dort bien !"

"Nous sommes retournés à la Maison de la Literie car nous avions gardés un excellent souvenir de l’accueil et du conseil et qualité il y a déjà 15 ans. Nous avons été accueillis par Virginie, souriante, sérieuse, compétente et patiente 😊…avec une pointe d’humour 😉. Elle nous a guidé vers un matelas avec un bon compromis de prix car fin de série et qui correspondait au confort recherché. Nous avons acheté un sommier et le cadre de lit en fin de série également. Elle a su s’adapter à notre budget et je l’en remercie. Merci Virginie pour le cadeau bien utile pour conserver notre matelas dans le temps. Vous êtes adorable. Je recommande cette boutique et cette charmante vendeuse. Nous reviendrons."

"non conforme aux attendus demandés, le personnel n’est pas arrangeant et ne veut pas comprendre si cela ne convient pas aux demandes. la vendeuse est peu aimable et se sert des lois pour éviter toute négociations ou remboursements. je déconseille fortement. Aller chez la concurrence ils sont plus aimable !"

"Nous avons été très bien conseillé par la vendeuse très compétente. Nous sommes ravis de notre matelas . Je recommande ce magasin . Je recommande également les oreillers. Au top ."

"Très satisfaite de mon ensemble literie .Un petit souci de calage du sommier résolu rapidement par un technicien qui s'est rendu chez moi ..feutrine ss les pieds et tt va bien . Personnel tant ds le magasin que technicien au top !👍 Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Bonne continuation"

"Alors que nous voulions pour une literie complète un matelas Latex, la gérante nous a dirigé vers un matelas bultex en expliquant que c'était équivalent et que l'on pouvait bénéficier d'une remise conséquente. Résultat à ce jour, le matelas est creux et la sommier n'en vaut pas mieux. Donc devant le refus d'appliquer la garantie nous nous sommes dirigés vers un fabriquant. En conclusion un rapport qualité prix des plus décevants"

"Nous étions partis pour prospecter auprès des magasins de grandes distributions, et en passant devant la maison de la literie nous nous y sommes arrêtés. Ce fut notre meilleure décision ! Un accueil au top : Alexandre a tout de suite compris nos attentes et nous a conseillés sur 3 types de matelas. Virginie a pris le relais pendant qu'Alexandre recevait d'autres clients. Pareil: explications claires et professionnelles, non sans une petite touche d'humour...les 3 types de matelas ne rentrant pas dans notre budget, Virginie a su nous conseiller sur un ensemble matelas+sommier correspondant à nos besoins, et a réussi à le faire rentrer dans notre budget. En résumé : un accueil au top, des professionnels à l'écoute, et un bon moment passé, et un achat concrétisé. Nous réservons notre 5eme étoile pour la livraison, mais d'ores et déjà nous mettons 5 étoiles pour les conseils, l'écoute et l'accueil du personnel. Hâte de recevoir notre matelas !"

"Bon conseil bon service à l écoute bonne livraison"

"Merci à Jessica qui a su si bien nous conseillé et qui a su prendre le temps nécessaire pour notre choix... Votre gentillesse et votre sourire est plus qu'agreable ne changé rien... Félicitations à vous ainsi qu'à Julien... Nous ne manquerons pas de vous tenir informé du confort du matelas acheté...."

"Très bon accueil, Alexandre à la fois à l 'écoute, nous laisse le temps de tester et retester les matelas. De très bon conseil en rapport à nos attentes.Tout ceci avec dynamisme ,bonne humeur et le sourire!"

"Mes cervicales vous remercient pour vos conseils et pour le coussins Biotex mémoire de forme. Le jardin de Lyno à Belves"

"Très bon magasin, De bon vendeurs passionnés !"

"Excellent conseil et grande disponibilité de Virginie. J’ai changé d’avis sur mon choix et y suis revenue 3 jours plus tard, j’ai été très bien accueillie et conseillée pour mon nouveau choix et cela même pour un budget inférieur à L’initial."

"Livraison effectuée, je suis enchantée de mon 2ème achat dans ce magasin. J'étais venue pour un matelas avec un budget bien précis. Virginie m'a super bien conseillée et surtout elle m'a permis de prendre le matelas que j'avais choisi avec en plus le sommier, et la livraison en respectant mon budget. Je tiens à remercier toute l'équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme de la commande à la livraison. 👍"

"Très bons conseils et très arrangeants. Le lit est super."