Univers du Sommeil Aubière

"Personnel très agréable, de très bons conseils sans forcer à la vente."

"Très bon rapport qualité prix. Nous avons trouvé notre bonheur et nous reviendrons ! Merci à Elisabeth pour son professionnalisme !"

"Super accueil et super conseils...nous sommes très contents de notre matelas. Qualité/prix sont au rendez-vous !"

"Très bon accueil et super bon conseil, super vendeuse à l'écoute de ses clients"

"Un accueil et une écoute de nos besoins irréprochable. La vendeuse (Elisabete) vous mets tous de suite à l'aise dans le but de trouver LE produit qui répondra à vos demandes et rentrera dans votre budget. Laissez vous allez, vous êtes entre de bonnes mains"

"En recherche de 2 literies avec nos enfants et de retour dans les commerces après cette longue période de confinement, nous avons eu l'agréable expérience de l'Univers du Sommeil aujourd'hui et de sa gérante fort sympathique. Qualité de l'accueil, écoute, découverte des besoins, conseils éclairés, respect des concurrents... tout y était !!! Une démarche professionnelle exemplaire comme on en voit rarement. Chapeau bas madame ! Si vous cherchez une literie, c'est l'endroit qu'il faut impérativement visiter."

"Accueil agréable, agencement magasin sympa, avec une fourchette de prix pour tous les budgets. Personnel professionnel, à l'écoute et de bon conseil. Les expliquations étaient claires. J'ai pu faire de nombreux essais de literies. Je n'ai pas senti d'insistance pour faire un quelconque achat. Très satisfait de ma visite. Encore merci."

"Merci... grâce à votre écoute et vos conseils nous avons fait le bon choix! Aucun regret! Magasin à recommander sans hésitation !"

"Excellent conseils, accueil très sympathique. La responsable connaît parfaitement son sujet et propose directement un choix restraint et adapté à ce que l’on cherche."

"Accueil et prise en charge très professionnelle. J'ai dû acheter 4 lits avec un délais imposé compliqué. La gérante a su faire en sorte de trouver les produits adaptés à notre besoin et surtout, dans les temps. Merci à vous"

"J'ai été plus que satisfaite du service de ce magasin et de la qualité de ces produits. Élisabeth vous avez été adorable, de bons conseils et très à l'écoute encore merci beaucoup! Grâce à vous je dors mieux et je n'ai plus mal au dos. Je recommande à 100% ce magasin."

"Après avoir poussé la porte de nombreux magasins de literie ou assimilés autour de Clermont Ferrand, quel bonheur de trouver enfin tout ce qu'un client a besoin pour bien dormir.... Accueil, écoute, conseils et bien sur literie de qualité à prix très concurrentiel. Un grand merci à Gerard et Elisabeth."

"Nous avons découvert ce magasin et nous avons été très satisfaits de l'avoir sélectionné. Elisabète est très accueillante et très professionnelle. Nous avons suivi ses conseils et nous sommes très contents de notre choix de matelas. La livraison à domicile s'est très bien passée. Nuit parfaite ! nous incitons vivement les futurs acheteurs à se rendre dans ce magasin."

"Magasin au top ! Des très bons produits. Accueil et conseil client parfait. Je recommande fortement ce magasin de literie."

"De bons conseils et des tarifs raisonnables"

"Personnel professionnel, à l'écoute. Ne pose pas les questions stupides, quel est votre budget ? quel est votre délai ? cool pas speed , bref mérite les 5 étoiles. Vous conseille même un autre magasin et là on a trouvé ce que nous voulions en terme de prix de délai en fait immédiat en stock."

"Ils méritent réellement leurs 5 étoiles sur Google. Personnel accueillant et qui prend vraiment en considération vos besoins et votre budget. La personne que j'ai eu a été d'une patience vraiment au top, et elle a su trouver l'offre adapté à nos besoins.J'y retournerai sans la moindre hésitation 🙂👍"

"Super accueil , vraiment très professionnel , je mets cinq étoiles avec grand plaisir et cela est largement mérité"

"Cinq étoiles ne suffisent pas pour exprimer ce grand moment.Un contact exceptionnel avec la gérante,Elisabeth.Accueil chaleureux et professionnel,conseils pertinents,disponibilité,sans pressions.Nous recommandons vivement,mon épouse et moi,ce magasin qui respecte ses clients. Collaborateur et livreurs au top.Une équipe vraiment PRO. Bien à vous."

"Équipe professionnelle, accueil sympa. Très satisfait de notre literie avec un confort au top."

"Une équipe au top! Super content de la prestation et du produit"

"2 ieme achat, preuve que l accueil, le conseil sur le produit sont au rendez-vous. Personnellement je ne cours plus ailleurs, et d ici peu nouvelle visite pour un 3 ieme lit pour mon fils et sa compagne. Merci à Elisabeth et ses accompagnant(e)s ...."

"Bonne découverte que ce magasin très bien équipé pour l’achat d’un matelas très très confortable de plus fabriqué en France et prix raisonnable, et il faut dire aussi l’accueil parfait : très professionnelle agréable souriante nous lui disons bravo et merci .Magasin que je conseille vivement"

"Nous avons acheté toute notre literie là-bas, le personnel est top, très agréable, aucune pression d'achat. Je crecommande sans hésiter ce magasin."

"Je suis allez acheter un oreiller le 05/05/22 et la vendeuse m'a très bien expliqué les différents choix. De part sa gentillesse, elle connaît très bien son travail. Cela fait 3 nuits que mes cervicales me laissent tranquille. Au plaisir"

"Très bon accueil, une équipe au top !"

"Très bien conseillé sur le choix des matelas et des lits achetés. Équipe de pose au top. Le grand choix possible des modèles de lits en vente pas assez mis en valeur dans le magasin, heureusement que l'équipe de vente très professionnelle et sympathique compense ce petit manque de visibilité."

"Rien à dire concernant l'accueil et le conseil. Le problème reste pour moi le manque de transparence sur les prix avec des rabais à la calculatrice plus ou moins important selon votre capacité de négociation. On aimerait que le secteur de réinvente. Lorsque j'achète un MacBook en magasin, je ne négocie pas le prix. C'est le même sur internet, chez Apple, ou chez Boulanger. Pour la literie, c'est toujours le loto.."

"Franchement j’ai rarement vu des commerçants aussi sympathiques. Leur magasin permet de choisir parmi des marques connues pour la literie de grande qualité a des prix raisonnables. Ils ne poussent pas à la consommation. Je recommande les yeux fermés à 1000%!"

"Je dirais que c est le must des magasins de literie , Élisabeth est super professionnelle, donne de bons conseils ,très à l écoute de sa clientèle de plus souriante , super agréable et beaucoup d humour . Je recommande à tous les futurs acheteurs ce magasin"

"Vous prenez vos clients pour des imbéciles concernant vos tarifs et vos conseils sont faux. je m'explique, je viens chez vous pour acheter un matelas accueil très souriant du commercial, j'essaie des matelas et j'opte pour un Lunely Quartz qui cela dit en passant est un très bon modèle. on m'explique que ce modèle coute 3000 euros après quelques pirouettes commerciales on arrive a 2300 euros soit disant on me le passe dans une commande groupé pour un hôtel... bref je bénéficie du tarif d'achat de l'hôtelier, admettons ! comme je ne signe toujours pas votre bon vendeur me casse le prix si je signe de suite et me propose de passer sous la barre des 2000 euros soit environ 1990.... j'ais faillit signer la commande, mais comme j'ai par principe de ne jamais signé trop vite, je décide donc de revenir dans les 48h. une fois chez moi je fais une recherche sur LUNELY juste histoire de voir ce que j'achète... et la surprise je trouve mon matelas LUNELY QUARTZ chez un confrère a vous a 1399 euros (plein tarif sans nego) !!!!!! j'appel donc votre confrère qui me valide le prix, et qui au passage m'interpelle sur le fait que ce matelas ne peux pas aller sur mon type de sommier (TPR) et que si je le fais, celui ci ne sera plus garantie ! contrairement a votre commercial qui m'as validé l'inverse. (pour info j'ai appelé l'usine LUNELY qui me valide bien que ce matelas ne vas pas sur un sommier TPR). pour info, votre même confrère vends les mêmes draps housses que vous (blanc des Vosges) 33 euros quand vous êtes a 88 euros !! bien entendu ces écarts de prix s'applique aussi sur les couettes. Bref vous prenez vos clients pour des imbéciles, aller chez vous est synonymes de se faire voler ! je ne vous ferais pas l'offense de mettre les coordonnées de votre confrères, en revanche j'invite les autres consommateurs a vérifier ce qu'ils achètent et ainsi réaliser de grosses économies. Au passage je mets un très grand + a la marques LUNELY qui fabrique d'excellents produits et je les remercies encore pour leurs professionnalismes, et je conseil clairement cette marque."

"Enseigne à fuir !!!! Matelas vendus chers et procurant un confort médiocre. La gérante ne donne aucune suite favorable . Pas plus que la maison mère qui ne répond pas aux courriers recommandés ! Bref , on se moque du client ,dès qu'il a payé . Inacceptable!! Je ne manquerai pas de publier la réponse que voudra bien apporter la gérante . La balle est dans son camp"

"J'ai acheté un matelas chez Univers du Sommeil, le matelas avait un défaut de fabrication. Le matelas a été remplacé sans aucun problème. SAV de qualité, JE RECOMMANDE"

"Tout pour de bonnes nuits de sommeil et de beaux rêves"

"Je recommande les yeux fermés, produits de qualités et services après ventes réactifs : changement d'un matelas affaissé après 6ans d'utilisation pour la gamme supérieure ! Personnel très compétent, agréable et compréhensible."

"Accueil et conseil formidables de la part de Yann. Literie française de bonne qualité; je recommande ce super magasin"

"Comment dėcririez-vous le paradis ?? Un cadre idyllique et bucolique qui offre toutes les prestations rêvées pour une indescriptible déconnexion, une parenthèse hors du temps , un voyage magique... celui d'un retour aux sources et à l'authenticité. Un corps de ferme réhabilité en salle de réception féerique, 7 gites spacieux tout confort, décorés avec goût qui permettent à chacun de retrouver son intimité dans un véritable cocon. Un jardin d'Éden au pied des monts d'Auvergne qui invite même les plus grands à retrouver leur âme d'enfants dans les nombreux jeux extérieurs, au gré de la douce mélodie des carillons éoliens. J'ai vécu ce weekend un rêve éveillé, des souvenirs inoubliables qui s'inscrivent dans les instants les plus précieux de ma vie... parce qu'un jour quelque part en Belgique, un couple intrépide, passionné et généreux a choisi de faire de leur rêve une réalité pour tous. Merci Véronique et Koen"

"À fuir. Une équipe incompétente qui vous dira n'importe quoi pour vous vendre des produits aussi chers que possible, même s'ils ne vous conviennent pas. Incapables de respecter ne serait-ce qu'un rendez-vous téléphonique, ils se contrediront et vous prendront de haut pour être sûrs de ne pas échanger quoi que ce soit"

"Un accueil excellent, un professionnel qui vous guide parfaitement afin que vous ne vous trompiez pas sur l’achat du matelas. Il est à l’écoute de vos besoins. Ne cherche pas à faire de la vente forcée. Une livraison rapide par 2 personnes très sympas. Nous avions vu le matelas au double du prix dans un autre magasin. Donc je peux dire que les tarifs sont corrects. Je conseille cet établissement."