Maliterie Saint-Priest

"Nous nous sommes offert une beau matelas (3000 euros). Malheureusement le vendeur ne nous a pas déconseillé les matelas à mémoire de forme pour une position de sommeil sur le ventre. Et disons le tout de suite c'est pas 30 seconde posé sur un matelas qui vont résumer plusieurs nuits de sommeil. Résultat j'ai eu 3 fois les cervicales bloquées pendant le sommeil et des complication sur le haut du dos. Bien entendu nous avons contacté le magasin qui nous a dit que nous avons attendu trop longtemps pour les appeler (genre 3 mois). Il nous as dit aussi que la position de sommeil ventrale est incompatible avec des lit à mémoire de forme ce que le vendeur aurait du nous dire. Résultat des courses on utilise le matelas à l'envers et on dorme moins bien qu'avant. C'est rageant."

"Le responsable de maison de la literie St Priest a été condamné par un juge de proximité (Vienne 38) à nous rembourser un matelas défectueux acheté chez eux il y a un an , celui-ci fait le mort et ne nous rembourse pas malgré la décision du tribunal en notre faveur depuis début Juillet 2017. Manque cruellement de sérieux ..."

"Pratique commerciale plus que douteuse ! Un devis prix de départ 6500€ pour finir jusqu’au pas de porte à 2000€ En plusieurs palié bien sur !! ! Sur le fond d’une soit disant pub tv qui devait passer dans les prochains jours à la tv ! Commerciaux qui ne donne pas envie d’acheter. Je pense qu’il est necessaire de passer votre chemin !"

"Une catastrophe !!! J'ai été en boutique commander un sommier 140*200 ou 160*200. Vu que j'étais indécise, le vendeur me dit qu le 140 est en stock et que pour le 160 il faudra attendre une semaine. Je décide quand même de prendre le 160 et d'attendre une semaine. Finalement je change d'avis, je rapelle l'après midi pour modifier et prendre un 140 finalement et là on me dit ba on en a plus, faudra attendre 2 semaines. Ok pas de souci, j'ai finalement été livré 1 mois et demi plus tard d'un 160...."

"Une catastrophe après avoir laissé une note de 6000 euros chez eux pour au final deux matelas qui s affessent deux mois après et il faut que je paie à nouveau la livraison des échanges du sav pour des matelas sous garantie !!!!!!! Ou alors je dois me démerder à ramener en magasin les défectueux et récupérer les neufs et ceci à mes frais. Et de plus le commercial me raccroche au nez. Je vous conseille de fuire cette boutique."

"J'ai été reçue par la Responsable de l'établissement qui a été de très bon conseil. Aucun forcing à la vente. Ici on ne vous fait pas acheter pour une marque mais pour votre confort et en fonction de votre budget. J'ai souhaité suite à l'achat avoir plus de précisions sur le produit, ce qui a été fait. Le matelas a été livré ce jour et à l'air conforme à mes attentes. Ne reste plus qu'à le tester et voir comment il tient dans le temps ! Je recommande ce magasin."

"Au départ nous étions satisfait du personnel s'occupant de nous mais à partir du moment où nous lui avons dit que nous allions quand même comparer les prix ailleurs..faire un tour quoi.. c'est devenu franchement moche... à l'écouter, c'était une perte de temps que de faire d'autres magasin car il n'y avait pas mieux, et que nous y reviendrons dans tous les cas... et bien nous avons trouvé bien mieux et bien moins cher qu'un matelas à 3000 € (prix minimum proposé).. à éviter !!!"

"Personnel accueillant et agréable"

"Un accueil super sympa et une écoute et une attention hors norme! L'acceuil que j'ai eu de Madame Figuen ! Ou Figen! ? Je ne sais pas comme t ça s'écrit à été tellement attentionné que j'ai trouvé le matelas que je cherchais depuis toujours et grâce auquel j'ai enfin retrouvé le sommeil et sans la moindre douleur ! Mon kiné peut en témoigner ! Le lit acheté par la suite est une merveille ! Et Je recommande ce magasin et ainsi que la mème interlocutrice que moi! Qui m'a bichonné comme un bébé ! Vraiment continuez comme ça ! Et vraiment un grand merci ! Je recommande à toute personne cherchant la perfection! En merci à vous Madame et maison de la literie Saint Priest ! Je reviens en janvier pour la chambre de ma fille !"

"Bon magasin et bon conseil. Impeccable"

"Merci pour l'accueil chaleureux et la qualité de votre litterie. Je vous ai acheté un matela il y a environ un mois et j'en suis plus que satisfait. Mon mal de dos à disparu comme par magie alors encore merci maison de la litterie !!"

"Top la vendeuse est super pro et souriante"

"Super magasin ,personnels vraiment sympathique ...Accueil et conseils clients rien à dire et je recommande vivement 😊."

"Nous avons été très bien accueillis pas la responsable du magasin, elle était très à l'écoute et de très bon conseil. Elle nous a vraiment aidé dans notre choix. Je la recommande vivement. Les matelas ont un très bon rapport qualite prix, nous sommes tres satisfait du nôtre !"

"Nous avons été parfaitement conseillé sur notre literie adaptée a notre confort, vendeur très simpa et agréable Belle expérience je recommande !"

"Super les vendeurs sont très souriant et de bons conseils et le matelas est génial merci beaucoup"

"Très bon accueil,très professionnels et efficaces..."

"Très bon conseil mais... comme les cuisines intégrées, on ne comprend pas les prix. Ça fait pas net, donc on a l'impression de se faire avoir. C'est pénible."

"prix un peu élevé"

"Nous avons été agréablement reçus. Vendeur d'excellent conseil, à l'écoute de nos besoins et demandes. Concernant le confort ou le budget, nous avons été guidés jusqu'à faire notre choix!"

"Le personnel m'a très bien conseillé !"

"Tarifs excessifs et pas de très bon conseil"

"très sympa compétente la vendeuse nous ne regrettons rien . une offre de financement adapté. je recommande"

"je viens de recevoir ma literie que j'ai commandée fin avril, ma première nuit à été extraordinaire !!!!! LE MATELAS RESSORTS HAUT DE GAMME carénage acier est juste magique avec son sur-confort intégré le coffre de rangement est ultra pratique, mais le délais un peu long, heureusement le responsable du magasin m'avait informé de ce délais important puisque nous étions sur un modèle HAUT DE GAMME levage électrique. je recommande vivement ce magasin et tout particulièrement son responsable dont les conseils avisés m'ont permis de faire le bon choix"

"super accueil de très bon conseil. J’ai adoré le principe de crédit sans intérêt qui m’a permis d’acheter une literie haute gamme Je recommandes"

"Super magasin. Vendeur sachant répondre à nos besoins"

"Boutique que je recommande fortement. Accueil et service plus que correcte. Rien à redire sur la qualité des produits."

"Au TOP on m' a très bien accueilli mais surtout j'ai été très bien conseillé ."

"Le vendeur ne nous a pas renseigné sur les différents matelas , il était pressé de nous vendre son produit sans nous donner plus de détails sur les matelas et sommiers, du coup nous sommes partis en lui disant que nous allions faire d autres magasins de literie et.nous sommes allés acheter la literie ailleurs où nous avons été très bien reçu et renseigné . Franchement très déçus de ce magasin et du vendeur."

"Bonjour, Nous avons profité des offres Blackfriday et je peux vous confirmer que le rapport qualité prix est au rendez vous dans ce magasin !!! De plus nous avons été accueillis chaleureusement par la responsable Madame FIGEN ainsi que son collègue Jean ! Elle a pris le temps et oui plus de 2h !!! de tout nous expliquer concernant les différents types de literies ... en fonction de nos attentes et de notre budget et autant vous dire que nous avons craquer sur un ensemble au top !!! A un prix défiant toute concurrence !!!! Avec une garantie de 10 ans !!! Madame FIGEN est une personne professionnelle, chaleureuse accueillante qui prends le temps pour ses clients. Je tenais à remercier également Monsieur JEAN pour sa JEANtilesse ;) son professionnalisme ainsi que pour le service rendu. Sincèrement il s’agit d’une equipe professionnelle qui ne vous pousse pas à l’achat, qui est à votre écoute selon vos besoins et votre budget ! Dans tous les cas nous concernant nous sommes ravis de notre literie qui va nous faire le plus grand bien ! Au plaisir de vous revoir ! M.et Mme Bricolage ;)"

"Nous avons bien été conseillé sur un (cher) matelas, heureusement à 50% pendant les soldes. Nous sommes content de notre achat. Toutefois, la vendeuse aurait dû nous conseiller un sous matelas en rapport avec notre sommier. Attention : une fois le paiement rapidement encaissé, ce sera à l'acheteur de se débrouiller avec le livreur et de gérer les retards de livraison. Nous avons demandé un petit geste commercial pour le retard de livraison, ce qui a été catégoriquement refusé. Nous avons également fait une demande par mail, sans réponse... Pour info : livraison 60€, enlèvement du vieux matelas : 15 €. Ces services sont offerts dans d'autres enseignes."

"Note concernant uniquement le service après-vente suite à un défaut du matelas et non le personnel travaillant dans cette enseigne. Vraiment déçu de la lenteur et limite du désintéressement pour changer un matelas signalé défectueux dès le depart."

"Ayant acheté mon lit en février, la réception était prévue autour du 15 mars. Malchance confinement au 13 mars donc il a fallu attendre. Mais le crédit n'a pas attendu ; début du prélèvement fin mars (alors qu'on nous avait dit que le crédit débuterait à la réception du lit). Fin du confinement mai et appel du livreur?? Livraison à ma charge alors qu'il était prévu que nous le récupérions. Aussitôt présent au magasin, le responsable nous accueil ; compréhensif et très agréable, reconnaissant les erreurs et prenant en charge les frais de la livraison. Je recommande ce magasin, car le personnel y est agréable et humain. De plus, le lit est irréprochable, de très bonne qualité et le repos est impeccable. Je conseil ce magasin"

"Pour notre part cela fait 2 ans que nous avons fait l acquisition d un matelas, et quoique il se passe même si il y a eu des aléas, nous avons été très bien renseigné, moi qui ai une hernie discale et de très gros soucis dorsaux, je recommande la qualité des matelas, fabrication française."

"Mon nouveau matelas est simplement top. Monsieur SVET m’a super bien conseillé. J ai hésité quand il m’a dit de changer mon sommier en même temps. Mais finalement il avais raison. Ma femme et moi sommes très satisfaits. Je recommande le magasin, les matelas et Monsieur SVET."

"Ce magasin est tout simplement extraordinaire : un accueil sympathique , respectueux , souriant et chaleureux . Notre vendeur , qui se prénomme Svet s'est montré très professionnel et à l'écoute. Il a su faire preuve de pédagogie et d'écoute afin de nous renseigner sur l'ensemble des gammes de matelas proposées en magasin et nous a orientés sur une literie appropriée à nos besoins. Nous sommes donc ravi et recommandons très vivement ce magasin ."

"Les 3 conseillers ont été au petit soin avec nous et nous ont orienté vers de très bons choix en fonction de notre budget. Merci à eux pour leurs bons conseils mais surotut pour le fait d'avoir été très arrangeant. Je recommande le matelas OPERA, quel plaisir d'y dormir !!!"

"Le 29 juillet 2017 nous avons acheté un sommier avec un matelas 160/ 200 pour notre fils il y a 3 semaines une latte c'est cassée j'ai tout de suite eut une réponse positive ils vont me livrer un autre sommier malgré le confinement ils sont très professionnel Un grand Bravo et merci J'ai bien reçu le sommier mais malheureusement le sommier à un problème il craque énormément j'en ai avisé le magasin de St Priest et pour l'instant nous attendons toujours une réponse de leurs part en vain. Malgré mes deux appels. En espérant que ce problème soit résolu je ne doute pas de leurs professionnalisme. Notamment la responsable qui est très réactive habituellement Cela m'étonne. Merci"

"Dans ce magasin on se moque des clients et on les prend de haut. On se permet de rigoler sur le dos les clients. Accueil très froid c'était la première et dernière fois."

"Équipe au top !!! Super satisfait de ma literie je recommande vivement !!"

"Super accueil , personnel très pro ne sont pas là juste pour vendre mais pour donner de bon conseil, et je suis très satisfait de mon achat , mes nuits sont reposantes Un grand merci à maison de la literie"

"Très bonne accueil, les conseils sont top, le personnel est à l écoute. Je recommande ce magasins vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Un très bon accueil et de très bon conseils de la part du vendeur. Il connaissent parfaitement leurs produits et vous font essayer leurs oreillers, lits, etc On est répartis avec un bon oreiller à mémoire de forme et de bons conseils pour le futur changement de notre matelas qui a 10 ans Super !"

"On est arrivé motivé mais 10 min avant la fermeture. On a choisi un matelas sans regarder le prix (cher) et on est reparti sans devis, normal vu l'heure. Cependant 3 semaines plus tard on attend encore...."

"Après avoir tourné dans de nombreux magasins de literies,nous avons rencontré la responsable de Maison de la literie à St priest et nous avons été agréablement surpris par son professionnalisme.très chaleureuse et à l’écoute de ses clients,elle a su nous faire rêver. Nous avons trouvé un ensemble matelas et sommier dans notre budget et depuis 1 mois nous passons des nuits de rêve.un grand merci à Figen !"

"Très satifaite de mon achat à voir avec le temps ! On a très bien été accueilli et très bien conseiller merci à toute l'équipe et surtout à madame figent je conseille"

"Nous avons été livrés en décembre et nous attendons encore la facture car la responsable n’est jamais là et les autres employés ne peuvent pas l’envoyer"

"Cela fait plusieurs mois maintenant que j’ai trouvé MON matelas grâce à ce magasin et la vendeuse, très très pro et de bons conseils. Merci !"

"Très, très bon accueil ; personnel à l'écoute de nos besoins, chaleureux ; conseils adaptés à chacun ! Vraiment très satisfaite ! Si vous avez mal au dos depuis des lustres, que votre sommeil n'est pas reposant, que vous vous levez chaque jour comme si vous aviez été battu toute la nuit, n'hésitez pas ! Foncez chez eux !"

"Personnel , compétent, de bons conseils et très arrangeant. Plimisoeirs personnes de ma famille ont achetés chez eux, on est tous satisfaits, je recommande sans problème."

"Le vendeur qui nous a accueillis était de très bons conseils, agréable et sympathique. Et les produits sont de très bonne qualité. Nous recommandons les yeux fermés."

"Accueil super sympa. Vendeuse adorable. Conseils adaptés et pro. Je recommande."

"Très bon accueil, vendeur sympa"

"Parfaite accueil et orientation"

"J'ai été récemment bien renseigné par la gérante du magasin. Je suis entièrement satisfaite. De plus l'accueil était parfait."

"Nous avons acheté une literie électrique,la responsable du magasin nous a très bien conseillé,de loin la meilleure! Nous avons été livré il y’a quelques jours et notre lit correspond parfaitement à ce que nous recherchions. Rien à dire,tout est parfait ! Merci à la responsable ! On recommande a 1000%"

"Super accueil et de très bons conseils, remerciements particuliers à la responsable du magasin qui a su nous apporter les informations nécessaires. Je recommande !"

"Suite à mes déboires avec un magasin concurrent dont je tairai le nom, je suis du coup revenu dans ce magasin, ou j'avais déjà fait un premier achat il y a quelques temps.et je peux vous dire que j'ai a nouveau été très bien conseillé et la responsable s'est même rappelé de moi. Donc je remets 5 étoiles avec plaisir et je recommande les yeux fermés"

"Rien a dire , grand choix et personnels sympathique !!!! 👍👍👍👍"

"Des vendeurs super compétents et sympa qui connaissent très bien leur métier"

"Grace à de superbes conseils et un accueil très chaleureux, je ne peux exprimer que ma satisfaction. Je recommande les yeux fermés. Merci à Marius qui a su parfaitement répondre à nos attentes."

"Personnel de très bon conseils, nous hésitons entre différents matelas et le personnel a su nous orienter vers les bons choix. Je recommande vivement"

"Super accueil"

"Un accueil irréprochable! Vous serez accompagné du début jusqu’à la fin par des vendeurs super pro. Nous sommes ravie de notre literie! Un grand merci à toute l’équipe."

"Je ne suis pas déçu des mes achats ! Je vous recommande d’aller y jeter un œil, le personnel est accueillant et de très bon conseils, ils sont à l’écoute et nous propose ce que l’on a besoin ☺️"

"Il est difficile de nos jours de trouver de la literie adapté à notre besoin. J’ai finalement été étonnamment surpris du professionnalisme et du service fourni par les agents du magasin. Ils ont su m’orienter vers un choix judicieux en me proposant une literie au dessus de mes attentes. Je recommande vivement"

"Suite achat d'un matelas. Très bon accueil avec des conseils avisés pour mon mal de dos et une ambiance fort sympathique avec un petit café, que demandez de mieux ? Rien ! tout est au top ici et je conseille vivement ce magasin. MERCI pour tout !"

"Ma femme et moi sommes passés au magasin et avons été très bien conseillé par Mr Dervishi !"

"Personnel très agréable avec de VRAI bon conseil, ayant fais plusieurs magasins j’ai été assez surpris de la bonne humeur du personnel. Je dors très bien depuis avril avec mon mari On recommande fortement ce magasin de literie"

"J'ai adorer l'accueil du vendeur et de sa responsable, ils connaissent très bien leurs métiers. On m'avait conseillé ce magasin c'est dernier temps et nous ne sommes pas déçu. La qualité est top !"

"Entreprise agréable Gentillesse, patience et bons conseils. Un plus pour Marius, jeune vendeur et cependant très pro et attentif. Bonne continuation Marius"

"Excellent magasin et enseigne. Accueil cordial, personnels sympathique et à l’écoute. Nous avons commandé le matelas Neptune ferme avec le sommier tazo et sa tête de lit. Au top, fini les mal de dos. Je recommande vivement cet enseigne surtout à Saint-Priest, rarement eu un accueil et une écoute de ce type."

"Des vendeurs à l'écoute, de la literie de qualité, rien a redire"

"Wouah ! Un vendeur sensationnel, qui ma vendu un matelas de rêve. Grâce à lui j’arrive a mieux faire mes nuits . Merci Marius"

"Je suis ravie de mon passage dans ce magasin. La responsable, Figen, est très accueillante, très professionnelle et de très bon conseil pour faire le bon choix de matelas. Je recommande à 100%."

"Tres bonne qualité d'accueil et des bons conseils je recommande ce magasin 👍"

"Articles très satisfaisants. Je recommande à 100% !!"

"Bon accueil, personnel de bon conseil. Literie de qualité ! Je conseille le magasin sans problème."

"Très a l'écoute du client, équipe de professionnel. Je recommande fortement !!!"

"Nous sommes passées pour l’achat d’un oreiller au mois de novembre au moment où le magasin faisait un déstockage avec des literie à -50 % et du coup nous sommes repartis avec une facture de 2000 € !😂 Très bon accueil au magasin, nous avons eu un excellent contact avec la responsable du lieu et son jeune collaborateur avec lesquels nous avons passé un très bon moment. Ils sont à l’écoute des besoins et budget des clients, ils connaissent les produits et du coup les conseils sont techniques et très pro. Bravo à eux !! Je recommande ce magasin Céline et Karine"

"je ne recommande pas. oreiller pas top au vu du prix (150eur). Le vendeur m'a certifier que les 10min que je l'ai essayé suffirai. ça équivalant à une nuit .... 1ere nuit passée. oreiller 0 !! Jecris quand meme a la maison mere pour leur faire part du mecontentement. Même pas une formule de politesse pour dire : désolée que cela ne vous convienne pas etc ... non rien. juste on reprends pas. réponse con car je le savais. ils prennent vos sous mais derrière aucun service."

"Merci beaucoup pour votre accueil, vos conseils et votre bienveillance. Je suis très content de mon achat !"

"Un Accueil très chaleureux et agréable avec Figen et Yohan de très bon conseil je vous recommande la MAISON de la LITERIE à SAINT PRIEST"

"J'ai du mal à comprendre les avis positifs. La responsable ne m'a pas du tout bien conseillée (elle ne m'a pas conseillée à vrai dire puisque son discours c'est vous êtes la seule personne à savoir... alors oui mais non en fait, on a besoin d'être un minimum guidés) . J'ai acheté un matelas très très cher il y a 6 mois et de nouvelles douleurs de dos se sont déclenchées. Pour avoir dormi récemment sur un autre type de matelas, le lien est très clair entre celui que j'ai acheté trop cher dans ce magasin, qui me fait littéralement souffrir, et un autre qui fait la moitié du prix et qui me permet de me reposer vraiment. Je suis profondément déçue car je vais devoir trouver une solution pour changer à nouveau et payer ... encore et à crédit. Je déconseille et surtout surtout ne pas acheter le modèle d'expo même si on vous dit que ça sera moins cher, votre dos le payera le prix fort !"

"ici tout est parfait : l'accueil, les produits, les prix, le service, la livraison rapide. des vendeurs aux petits soins qui font tout pour répondre à nos besoins. C'est rare de voir une telle prestation sans faute !"

"Nous avons été très bien conseillé. Suite à la livraison nous sommes vraiment satisfait car le produit est conforme à nos attentes. De plus niveau qualité -prix nous n'avons pas été déçu. Nous recommandons fortement ce magasin."

"Très bon magasin, courtoisie, conseil... Très bien"

"Personnels très compétents très sympathique, achat 2 matelas latex gel très satisfait, ge recommande franchement maison de la literie"

"A la vue uniquement de photos, le remplacement de mon matelas a été pris en charge par le SAV. Excellente réactivité, rapidité. A recommander très fortement."

"Faites attention au LOA et aux promesses des vendeuses qui vous vendent du rêve"

"Parfait, depuis l’achat du matelas il y a trois mois je n’ai plus mal à mon épaule, super conseils."

"Je n'ai pas trouvé de bien mais le personnel est très gentil"

"La vente s'était très bien passé et je suis très satisfait de l'ensemble matelas+sommier achetés en 2020. Nous avons sollicité ce magasin en novembre 2023 pour faire fonctionner la garanti de 10 ans que nous avions avec notre achat : le sommier ayant un défaut. Sauf qu'elle ne marche plus, vu que l'ancien magasin a été liquidé et que le magasin actuel est sous une nouvelle entité juridique (nouveau SIRET etc.) Une réalité qui sonne pour nous comme une belle arnaque (en 2020, un autre magasin nous avait dit qu'il n'y avait plus de garantie car changement d'enseigne 2 mois après)... on a l'impression que cela est courant dans le milieu... et qu'au final les garanties de 10 ans... sont juste des arguments commerciaux sans fondements... Une réalité à prendre en compte dans vos achats ! En tout cas, nous on n'y retournera plus et on fera marcher le bouche à oreille. A bon entendeur."