MAISON de la LITERIE Prestige Paris 16e

"SAV inadmissible. Sommier coffre motorisé sur mesure commandé en janvier 2019, livré avec près de 2 mois de retard. Les deux moteurs sont très vite tombés en panne ( à peine deux mois après la livraison). Un technicien ne s'est déplacé que le 12 juillet dernier pour établir un diagnostic (le second vérin a cédé alors qu'il manipulait lui-même le mécanisme ...). Depuis, malgré mes relances plus que pressantes, aucune solution proposée et je ne peux donc toujours pas accéder à mon linge de maison. Et sur le long (voire le moyen...) terme, comment va évoluer ce matériel de mauvaise qualité et hors de prix??? Totalement incompétents. A FUIR"

"Merci à Mr Jérôme ainsi qu'a son équipe pour les conseils, grâce à vos literies, mes nuits sont plus douces"

"Beaux produits mais l’intendance ne suit pas Nous avons passé une journée à attendre la livraison d’un meuble de 200 kgs avec deux personnes impossible à livrer il faut faire appel à deux autres manut Amateurisme total"

"Vous voulez vous faire plaisir ? Et bénéficier d'un excellent sommeil et un confort incomparable ? Alors rendez-vous à la Maison de la Literie ! Vous serez reçu comme un prince ou une reine avec un petit café, vous disposerez d'un choix de très haut de gamme avec un showroom exceptionnel et des vendeurs et vendeuses très sympathiques qui vous guideront au plus près de vos attentes avec le sourire et le professionnalisme qui s'impose... Cette boutique est juste une petite merveille ! Alors, n'hésitez pas à investir dans un bon lit, un bon matelas... Le sommeil est si précieux !!!"

"excellent accueil, conseils bien argumentés, merci à Patricia pour sa disponibilité et sa connaissance parfaite de ses produits."

"Personnel très compétent Très bonnes explications , rapidité de compréhension Je recommande vivement"

"Tres beau magasin et accueil parfait! Merci encore🙂"

"Éteignez la lumière la nuit, ce serait un peu plus respectable... merci !"

"L'accueil a été de impeccable et le vendeur est de très bon conseil. Nous avons hâte d'essayer la literie."

"Excellent accueil, beaucoup de choix literie, linges de lit très belle qualité, allez nombreux vous serez pas déçu."

"Bon accueil mais non clair sur le devis avec in fine une facture qui explose !!! On verra à la réception de la literie"

"Très très bon accueil et produit"

"Bonjour, J’apprends ce jour en me rendant au magasin maison de la literie prestige muette que ma commande de sommier passée fin Mai était bloquée pour cause de redressement judiciaire. Cette situation est inacceptable et je demande un remboursement de ma commande de 1141 €. Les 2 vendeurs m’informent qu’un remboursement ne sera pas envisageable. Je me retrouve à une semaine de mon emménagement sans lit, sans option possible et mon argent dans la nature! Une véritable escroquerie. Laisser ouvert un magasin en connaissant cette situation est une faute grave et je n’en resterai pas là."

"j'ai passé une commande de canapé lit début mai. début juillet, une vendeuse me dit que le fabricant a pris du retard; et aujourd'hui impossible de joindre quelqu'un par téléphone; j'ai versé un acompte de plus de 700 euros et je souhaite les récupérer; c'est en lisant le dernier avis que j'apprends qu'ils sont en liquidation judiciaire; quel manque d'honneteté , ils auraient pu m'informer de leurs difficultés lors de mon appel de juillet"

"J'ai passé commande d'un matelas début juin - je n'ai jamais été contactée par qui que ce soit et j'ai appelé en août pour savoir quel était le retard. On ne m'a jamais dit qu'ils étaient en liquidation ! et aujourd'hui impossible de joindre quelqu'un par téléphone ; j'ai versé un acompte de plus de 700 euros ! ; c'est en lisant la dernière notice que j'apprends qu'ils sont en redressement judiciaire ; quel manque d'honnêteté, ils auraient pu m'informer de leurs difficultés lors de mon appel et me proposer un remboursement intégral. Et ce n'est pas fini !"

"Marqué ouvert le dimanche, on s’est déplacés pour rien 😑"

"A fuir ! Un lit acheté le 16.12.23, payé en CB, ça fait un mois que je réclame la facture sans succès ! Vendeur Éric n'a aucun sens de commerce ni de fidelisation. Désagréable et malpoli, pas un mot d'excuse pour la gêne occasionnée, bien au contraire : pas la peine de nous appeler, ça sert à rien de me mettre la pression, c'est pas à moi à vous faire la facture, etc. Du jamais vu ! Maison prestige, les vendeurs de chez Action sont mieux que vous, Monsieur !"