MAISON de la LITERIE Paris 14e

"J'ai acheté on matelas ici en raison des très bons conseils fournis par une responsable de magasin très pro. Ne négligez pas votre matelas, vous passez presque 40% de votre vie dessus ;)"

"On se demande si l'utilisateur Sebastien Defrance n'a pas été payé pour déposer un avis comme le sien. Vendeur pendu au téléphone pour raconter sa vie alors qu'on est le seul client dans le magasin, incapable de fournir un conseil client sur des caractéristiques élémentaires d'un matelas, magasin vieillot, très mauvais étiquetage des produits, choix de produits en magasin très restreint, et bien...à NE PAS recommander !"

"J'ai été extrêmement déçu par le service livraison de la Maison de la Literie. J'avais commandé un matelas haut de gamme type mémoire de forme. Les livreurs ne sont pas arrivés à la bonne adresse, ensuite un des livreurs m'a dit que c'était problématique de prendre l'escalier car ils ne sont pas des esclaves et ne sont pas couverts par l'assurance maladie. Tu dois comprendre monsieur:le livreur était agressif verbalement: je n'avais jamais vu un service de livraison pareil. Le mot esclave a été utilisé plusieurs fois par le livreur, j'ai dû utiliser une technique de négociation via du questionnement pour le calmer. Inadmissible"

" Le vendeur n’était pas d’humeur à me parler des matelas. "

" Étude "

"Matelas vendus à prix dispendieux sans échange possible. l'impression d'avoir été arnaqué. Enseigne à éviter . . ."

"parfait la j ai acheté ! merci a l'equipe tres pros,des vendeurs pas des conseillers"

"Accueil chaleureux par les propriétaires mais aussi très professionnel. Remise faite du matelas lors de l'achat pour l'anniversaire. Et livraison impeccable dans les délais convenue . Bref au top merci !"

"Très très bon accueil, facile pour y aller, on prend le temps de choisir bref parfait 👍👌"

"Un vendeur antipathique. Pas de sourire ni rien .il vous donne même pas l'envie d'acheter. A fuir ce magasin"

"Minuscule, à peine une dizaine de modèles. Tellement serrés les uns contre les autres qu'on ne peut pas les essayer. Et la vendeuse trouve parfaitement normal qu'on achète un matelas sans jamais avoir pu l'essayer ni même le voir. Aucun intérêt."

" J'ai envie d'équilibrer les commentaires négatifs que je vois d'autres clients (qui, à mon humble avis, ne sont pas du tout justifiés - j'ai juste eu une bonne expérience client là-bas). Petit magasin, mais sélection de qualité supérieure par rapport aux autres magasins que nous avons visités aujourd'hui, et personnel sympa (la première impression peut être dure pour les visiteurs snobs, mais des gens très sympas + de bons conseils). "

"Du n'importe quoi se vendeur il faut changer le vendeur en magasin sinon vius allez perdre des clients.. Il arrêté pas de parler tout sauf du travail il ne veut sans doute pas vendre.."

"Bonjour, nous avons été reçus d'une manière telle, que cette marque, si elle voulait diriger les clients vers un concurrent, elle ne s'y prendrait pas autrement! On a eu l'impression de déranger..."

"Expérience inoubliable..... on est finalement allé acheter ailleurs...."

"Expérience très désagréable !! Je voulais acheter un oreiller et le vendeur ne s’intéressait pas à moi! Aucun conseil, pas de réponses à mes questions. À fuir"

"Très déçu par l accueil ! Et on sent l animosité et la mésentente des 2 personnes qui travail la, c'est très gênant ! Le vendeur ne m'a quasiment pas conseiller ni guidée dans mon choix. J ai achetée malgré tout uniquement par nécessiter ! Je ne remettrais pas les pieds dans cette boutique"

"1 étoile 🌟 parce que je ne peux pas mettre 0.... Accueil désagréable à fuir. Je recommande le magasin de Fresnes"

"À fuir!!! Accueil inexistant, vendeur désagréable et qui vous toise de haut qui plus est. Il serait temps de changer de personnel..."

"Excellent accueil, très bons conseils"

"je n'ai pas compris pourquoi il fallait payer la livraison en direct avec le livreur ....d'habitude pour ce genre d'achat important et encombrant la livraison et la reprise de notre ancien lit sont compris dans le prix de base ...est-ce que c'est normal ? merci de votre réponse .."

"Super vendeur. Hyper gentil professionnel et commercial. Je recommande vivement"

"Tres bon accueil et conseils très pro Tout était parfait"

"Je cherchais un lit et un sommeil, je n'ai pas aimé l'accueil. Dommage pour eux j'ai été chez un concurrent."

"Accueil honteux, le vendeur a été très désagréable et nous a pris de haut avec une vendeuse qui rigolait derrière lui. Tout cela car nous ne cherchions pas un matelas d’un budget de 900 euros."

"Super! La vendeuse m’a beaucoup conseillé et nous avons trouvé notre bonheur après avoir écumé plusieurs magasins. Nous avons aussi eu un geste commercial non négligeable. Je recommande"

"Accueil et amabilité au rendez-vous... Dommage que le conseils quant au choix du matelas soit si peu pertinent. Manque manifeste de connaissance du produit vendu."

"Très intéressant avec beaucoup de choix"

"Le pire achat de ma vie! Nous avons juste été mal reçus, mal conseillés et maltraités lors de nos tentatives de retour. Bref à éviter absolument"

"Matelas à ressorts ensachés acheté il y a 4 ans, complètement affaissé. SAV déplorable"

"Super accueil, la vendeuse Natleen m’a très bien conseillé, je recommande !"

"Je tiens à exprimer ma reconnaissance envers la jeune vendeuse qui m'a offert des très bon conseils lors de ma visite. Son expertise et son attention aux détails ont grandement enrichi mon expérience. De plus, je suis satisfaite du protège matelas."