MAISON de la LITERIE Orgeval

"Magasin vieillot avec des vendeurs à l'ancienne. Le sens du client ! comment vous dire ils n’hésitent pas à se venter qu'ils ne sont pas des vendeurs de tapis et que Conforama c'est plus loin. Bref cela débute bien mais lors de passer à la caisse c'est le désastre et ils deviennent soudainement moins aimable et beaucoup moins commerçants."

"Excellent conseil pour l'achat d'un matelas et d'un oreiller. Je n'ai plus de cervicalgies. Merci pour tout !"

"Une équipe jeune et agréable Visiblement refait à neuf De très bons conseils Recommandé"

"Magasin au top avec de bons vendeurs. Matelas acheté chez eux en 2007. Suite à un problème ,passage en sav toujours sans problème. Tout a été pris en charge. Depuis nous avons toujours le même matelas. Sommier également pris la bas. Pareil pas de soucis. Je recommande ce magasin."

"Mauvaise experience. Livraison tres longue. De 4 semaines max (le vendeur nous assurait), on est arrive' a' 7 semaines. Le matelas il semble bon mais le sommier est mal revetu . Donc, une longue attente pour un produit fait sans soin des particuliers. On est déçus. Il est ou' le prestige?"

"Des vendeurs sympathiques . Du matériel de bonne qualité et un bon service de livraison."

"Pour avoir travailler là bas, je peux vous assurer que ce sont des vendeurs acteurs, cachant en réalité des personnes exécrables, voulant juste vous dépouiller."

"Très bon vendeurs très beau magasin de bons conseils la livraison c’est bien passé Un grand merci à maison de la literie à coter de Go sport"

"Très bel accueil ! Ève connait parfaitement son produit et est très professionnelle ! A recommander si vous avez besoin de bons conseils"

"Tres bons vendeurs et très bon accueil"

"Très bon vendeur. Cependant prix un peu cher..."

"Vendeur sympathique. Conseils avisés. J ai craqué"

"Dommage je n'ai pas trouvé ce que je voulais ! Merci à la vendeuse pour son accueil."

"Deux achats effectués à cet endroit , nous avons eu a faire À une jeune vendeuse appeler Eve , Cette jeune femme fut très compétente et dynamique merci a elle pour ces conseils, nous sommes ravis de nos achats ."

"Merci au jeune vendeur modèle d’exposition acheter très propre et très confortable je recommande"

"Si vous souhaitez une bonne literie et un service client de bonne qualité allez à maison de la literie orgeval les délais sont respecter les livraisons sont irréprochable je vous recommande le responsable Il connais sont métier sur le bout des doits. Merci à l’équipe vous avez soulager mon dos après 4 grosses opérations."

"Sommier commandé en ligne le 30 mai, qui devait etre livré en 48h et pourtant je n'ai toujours pas de nouvelles. Le prélèvement lui a bien été effectué. Pas de souci de ce coté là 😌. Impossible de joindre le service de livraison en ligne."

"Carole dangi mambu les délais de livraisons sont de 3-4 semaines sur le site internet ce qui est clairement indiqué donc je ne pense pas que se soit chez maison de la literie en tout cas je suis contente de mon achat la qualité et présente et délais respecter et matelas très confortable je recommande merci à maison de la literie"

"Acceuil écoute conseils adaptés à chaque situation et à chacun....du très grand professionalisme merci"

"Vendeur sympathique et pas du tout racoleur."

"Lit Commandé le 18 Aout 2019 avec une promesse de livraison le 07 Septembre (Le chèque est encaissé le 22 Aout). En téléphonant le 07 septembre pour obtenir des précisions sur l'heure de la livraison...... nous apprenons parait-il que notre lit n'est pas arrivé. Le 10 Septembre en rappelant et après avoir laissé un message sur le répondeur j'obtiens que l'on me rappelle le 11 pour me dire si mon lit sera livré peut- être avant la fin de la semaine ... A Fuir absolument c'est une catastrophe."

"Maison de la literie orgeval accueil chaleureux très bien conseiller. Merci pour votre gentillesse et de votre convivialité envers votre clientèle. Merci à bientôt. Mr Didier simon Me NADINE simon"

"Bien conseillé et prix raisonnable au regard de la qualité."

"J'ai acheté en solde en février 2020 un matelas de la marque DUCAL Literie qui coute 3450 € et aussi un sommier. Je m'attendais à un matelas haut de gamme à ce prix la. On n'est en mai 2020 et je ressent déja les ressorts et dort très mal dessus. Je suis très déçu de cette achat car j'avais attendu longtemps pour pouvoir l'acheter. Je pense acheter un sur-matelas. Je déconseille fortement cette marque qui est soit disant le haut de gamme de la maison de la literie."

"Vendeuse jemenfoutiste, très déçu, 0 conseils. Étiquetage non lisible. Pas d'accueil. J'ai acheté mon lit un peu plus loin.."

"Merci à M David, pour ses merveilleux conseils , je n'ai plus mal dos , je dors et tous mes proches vous remercient, car je ne souffre plus"

"Vendeur professionnel et agréable"

"Contente de mon achat chez maison de la literie Orgeval. Matelas en ressorts de qualité!! Eve a de bons conseils et de bonnes remises."

"Très bon accueil pour un dépannage sur un support de sommier cassé. Je suis reparti avec des solutions pour mon problème."

"Très bon accueil, très bons conseils et une excellente proposition commerciale, bref tout ce qu on attend d un commerçant aujourd’hui"

"Vendeur sérieux et agréable Je recommande vivement"

"Très bon accueil et conseil sur le choix de notre matelas."

"Magasin propre mais vendeur inexistant a croire qu il ne souhaitait pas nous vendre un matelas pourtant aucun client dans la boutique"

"Vendeuse très professionnelle qui est à l’écoute et qui n’essaie pas de vendre les produits les plus chers"

" Personnel horrible. Il n’y avait que 2 clients dans le magasin (nous et un autre) mais le vendeur ne nous a même pas dit bonjour. J'ai dit bonjour et l'autre client a répondu. Nous sommes restés là pendant 15 minutes et le vendeur n'a jamais reconnu notre présence. "

"Super équipe et bonne réduction pendant les soldes"

"Très bon accueil et super conseils !"

"Équipe à l’écoute vendeuse très professionnelle bon accueil ,de bons produits à tous les prix et de très bons conseils"

"Très bon accueil, vendeuse agréable et à l'écoute. Je recommande cette boutique !"

"Super magasin, bon accueil et personnels à l'écoute des clients, je recommande."

"Super bonne accueil, vendeuse à l’écoute de nos choix et professionnelle Je recommande ce magasin"

"Je suis rentré dans ce magasin sans intention d’acheter mais plutôt pour des conseils pour un changement complet de literie, j’ai été très bien accueilli par une demoiselle prénommée Eve qui a su prendre le temps d’écouter mes différentes demandes et à été très sympathique. Malgré le côté commercial, elle n’a pas cherchée à me « vendre » les produits les plus chers mais bel et bien ceux adaptés à mes besoins et envies. Je recommande fortement ce magasin et cette vendeuse pour sa bienveillance et sa patience"

"Vendeur disponible et à l’écoute. Nous avons commandé notre matelas et nous nous sommes rendu compte à la réception que nous nous étions trompés bêtement sur les dimensions. Ils ont été très compréhensif et réactif. En moins de 24h nous avons pu récupérer notre ancien matelas et nous avons pu en commander un autre en échange. Efficace et commerçant. Merci pour votre accueil et vos solutions 😌 choisir ce magasin, c’est choisir la sérénité. Foncez !"

"Bonjour Salvatore pasquale nous ne sommes pas la maison de la literie « prestige » Attention à ne pas confondre certains commentaires ne nous concerne pas. Bien évidemment nous respectons les délais de livraisons. Bien à vous."

"Personel sympa et à l'écoute"

"Très bon accueil et très bon conseils"

" Excellent personnel "

"Accueil inexistant, vous rentrez, pas même un bonjour. On a qu'une envie ressortir et dépenser ailleurs. Les vendeurs sont planqués au fond du magasin, limite affalés sur leurs chaises. Le moins qu'on puisse dire c'est que ce n'est pas très vendeur, sans compter l'environnement extérieur qui aurait pu servir de décor de film d'horreur. En même temps, vu que ça coûte un bras en terme de prix , le décor s'y prête bien , ici on saigne les clients jusqu'à la moelle ! Morale de l'histoire : fuyez !"

"Les vendeurs ont 2 visages: sympathique si vous êtes friqués, ils se moquent de vous si vous n'avez pas le budget. C'est ce qui m'est arrivé: aucun respect."

"Un grand merci à « Karim l’itinérant » qui a su départager notre choix pour conserver l’idée d’un matelas latex que nous avions l’habitude d’avoir. La qualité reste un atout durable pour la santé du dos. Un excellent professionnel qui connaît bien ses produits et qui trouve le meilleur compromis. L’accueil fût chaleureux et parfait. Après quelques mois, nous ne regrettons pas notre choix et apprécions le bien être apporté par notre nouveau lit."

"Très bon conseil de la vendeuse. Nous avons craqué pour un ensemble à 3.000€. Le soucis viens au SAV qui est inexistant : ils se sont trompés sur la taille des pieds. Les bons arrivent sous 5 jours...durant lesquels il faudrait dormir à même le sol ? Donc nous avons été en achetés en urgence chez un concurrent. Et maintenant nous nous retrouvons avec 8 pieds, qu'ils ne veulent pas nous rembourser (le soucis traine depuis 3 mois malgré mes relances quotidiennes). Un responsable magasin qui s'en fiche, un siège qui suit la même ligné. Bref on prends votre argent mais après aller vous faire voir ! A fuir ! Je ne remettrais plus jamais les pieds dans cette enseigne !"

"Fuyez. Ce sont des escrocs. Literie commandée et jamais livrée, par contre ils ont gardé mon argent !!!! Mise en liquidation judiciaire en juillet 2023. A fuir."

"Eve est vraiment une super responsable de magasin très à l'écoute. On voit qu'elle aime ça."

"Un grand merci à la responsable du magasin pour sa réactivité, son professionnalisme et qui a su être arrangeante."

"Super accueil !"

"Commande faite en mai 2023, livraison prévue mi juin. A ce jour aucune livraison.Nous venons d apprendre que la société est en redressement judiciaire. Toujours pas de remboursement à ce jour de notre acompte!!!"

"Je vous déconseille grandement de vous fier à cette enseigne, en redressement judiciaire d'ailleurs, après avoir été floué pendant plus d'un an. En cas de problème sur la vente, et même sur des pratiques que je pense frauduleuses (délais infinis, aucune relance, pour vous livrer en partie seulement pour vous arranger si vous êtes en difficulté, pour finalement ne jamais achever la commande), vous n'aurez aucune aide. Vous risquez comme moi d'être renvoyés vers les fournisseurs, alors que ces derniers ont rompu les liens faute de paiements... Peu de recours à part attendre et se maudire d'avoir été naïf et d'avoir fait confiance malheureusement..."

"Achat de ma literie le 15 octobre 2023. Maison de la literie qui n'est plus en redressement judiciaire. Pour info il est dorénavant possible de commander avec un délai rapide. Merci à Eve pour son professionnalisme."

"Livraison rapide."

"A éviter absolument. 1ere commande annulée après 2 mois car le fournisseur aurait fait faillite soi disant. 2ème commande : on nous livre un matelas mi ferme alors qu'on a commandé un ferme. Et on nous répond une fois livré que ce modèle n'existe qu'en mi ferme ! Bref on nous balade et ils nous prennent pour des cons N'Y ALLEZ PAS !!"

"Très bien reçu par Ysabel la conseillère en ventes. Très à l écoute, aimable et impliquée."

"Dès l'instant où l'on a un avocat pour obtenir d'être enfin livré..."

"A l'achat de mon matelas on me remet un document de garantie 10 ans. Au regard de problèmes de santé, le matelas proposé et acheté 1669€ ne me convient finalement pas. Non seulement, le magasin d'origine est aujourd'hui définitivement fermé, mais quand je m'adresse téléphoniquement au magasin d'orgeval pour échanger sur les possibilités, je suis accueillie par une vendeuse, mal aimable, non commerçante qui n'a pas hésité à me faire comprendre que je l'embêtais. Franchement, si je dois racheter un matelas, ce n'est surement pas chez eux qui j'irai. Les dirigeants ont des soucis à se faire avec de telles vendeuses !"

"Accueil agréable et souriant. Délais raisonnables pour un mateles sur mesure. Merci à Eve de nous avoir donné des conseils techniques pour le choix. Après une expérience malheureuse chez un autre litier ,il est agréable de pouvoir donner des avis positifs. Je recommande cette équipe."

"Recherchant un ensemble de literie en 180 x200 je me suis adressé a ce magasin en pensant trouver un service processionnel concernant mon achat que je voulais plutôt haut de gamme. Quel déception ! les produits proposés me semblais plutôt bien mais les conseils déplorables. j'ai était accueilli comme un chien littéralement. la responsable me fixai de la tête au pied avec un air dédaigneux. Au cours de ce qui aurai pu paraitre comme une discussion mais qui n'était en fait que du mépris elle ma laissé entendre que je n'avais pas ma place dans ce genre de magasin . A FUIRE DE TOUTE URGENCE bienvenue à la concurrence chez qui J'ai tout de même dépensé 5000 euro"

"N'y allez surtout pas, le service après-vente ne fonctionne pas correctement, le rachat de la maison de la literie et un fiasco, danger..."

"Excellent accueil de la part d ‘Yzabel et Eve De très bon conseil J attends avec impatience mon matelas rolls royce Encore merci beaucoup 👍"

"Le lit acheté dans cette boutique est au top ! Nous sommes très contents de notre achat et avons été très bien conseillés. Ne cherchez pas ailleurs, je suis sûr qu il durera dans le temps."

"TRES BON ACCUEIL - SERVICE ET CONSEILS AU TOP !"