Literie privée .com Orgeval Destockage Literie Orgeval - Matelas - Sommier - Convertible - 78 Yvelines

"Je voulais commander un matelas souple , j'ai appeler le service client est je suis tomber sur un monsieur tres agreable qui a pris le temps de me poser des questions sur mon poid et mes douleurs de dos .Il m'a conseiller de passer sur une gamme specifique de maletas ferme , C'est assez destabilisant au debut mais mes nuits sont bien plus agreable et le matin je n'est plus mal au rein ! De plus j'ai beneficier de 50% de remise avec la livraison ... Je recommande vivement cette enseigne pour son serieux !"

"Supers vendeurs, sympas, commerçants, consciencieux et cerise sur le gâteau les meilleure tarifs de la zone commerciale d' ORGEVAL"

"Superbe accueil, vendeurs de très bon conseils et très souriant, à l’écoute des besoins et sais orienter vers le bon produit, les prix sont vraiment attractifs. Merci Literie Privée"

"Super magasin ! Adressez-vous auprès de Michael qui est un super professionnel et qui vous donnera des excellents conseils. J'ai acheté un grand lit de grande qualité chez eux et je ne regrette pas. Dommage qu'ils ne font pas des canapés, canapés convertibles... 😊 Allez-y, vous n'allez pas le regretter !"

"personnels accueillant; bon produit, vous ne serrez pas déçu, je recommande."

"Matelas + sommier achetés en juin, parfait ! Très bonne qualité et prix bien plus bas que les concurrents à côté. Vendeur très sympathique et livraison rapide !"

"Super adresse pour être certain d'acheter un produit de qualité. Prix défiant toute concurrence sur des produits de luxe. C'est le moment de se faire plaisir en dormant sur un matelas divin. C'est un investissement c'est certain mais qui révolutionnera vos réveils. Plus de douleurs, nuits de rêves. En plus, l'accueil est formidable avec un traitement très personnalisé selon les attentes de chacun. J'ai vraiment bien fait de m'y arrêter 😁😁😁"

"Pas mal de choix"

"Vendeur super sympa et très professionnel prix très interessant je recommande ."

"Super vendeur,très commerçant et super sympa!prix attractifs!à recommander ! 👍👍👍👍"

"Un grand bravo à Driss, nous sommes arrivés totalement perdues avec tous ces différents matelas, il nous à bien guidé vers un matelas qui j'espère va répondre à nos attentes. Matelas reçu cette après midi, pas d'heure de livraison mais le livreur super sympa il à tout fait de A à Z. (livraison à part par une société extérieur) Niveau prix, après avoir comparé nous avons réalisé une économie d'un peu plus de 20%. Ce qui n'est pas trop mal en fin de compte ! Je pense pouvoir recommander sans problèmes."

"Je suis allée chez Literie Privée à la lecture des avis sur internet. Je peux confirmer que l'accueil est chaleureux et les conseils professionnels et avisés !Toute l'équipe à coeur de vous servir. Les deux ensembles sommiers/matelas commandés mardi 9 Juillet, ont été livrés et montés à l'heure prévue mardi 16 juillet, par un grand monsieur rapide et compétant aussi. Merci encore de vos conseils, votre accueil et votre professionnalisme. Je recommande à ceux qui souhaitent changer de literie, de passer à leur boutique."

"Matelas en stock et prix très compétitifs. Une bonne adresse pour la literie."

"Très bon magasin ! Très bons conseils, en nous laissant le temps de réfléchir et de tester. Nous avons trouvé ce que nous cherchions depuis pas mal de temps. Prix raisonnables. Seul bémol, choix en accessoires limités. Nous pensons y retourner pour les matelas des petits..."

"Après avoir écumé tous les magasins de literie de la zone et même d'un peu partout... Nous sommes tombés chez literie privée, Accueilli par un vrai professionnel, qui cherchera plus à vous aider pour votre confort que vous vider votre portefeuille.... Nous avons opté pour le Relax Restful en 160X200. Matelas épais et surtout imbattable niveau prix ! Commandé Samedi, livré Mardi. Depuis nous dormons très bien et surtout comme promis le matelas est réellement anti-transpiration, un vrai plus. Je recommande donc cette maison, et je ne regrette pas de leur avoir accorder notre confiance à bientot Mickael"

"Prix intéressants, très bons conseils, livraison ponctuelle"

"Bof"

"J'ai acheté un nouveau matelas mousse chez Literie Privée Orgeval. J'ai eu affaire à un vendeur qui était extrêmement bien informé et serviable. Nous sommes prêts, pour livraison samedi prochain et nous nous attendons à d'excellentes nuits de sommeil."

"Très bon rapport qualité prix je suis très satisfait de mon achat je recommande"

"Malgré d'énormes difficultés de livraison dues aux grèves le livreur a livré à 21h30 pour tenir l'objectif de livraison pour Mme VERGOZ Je recommande Literie Privée"

"Devant changer notre matelas bien usé depuis 20 ans. Nous sommes arrêtés chez literie privée, là nous avons rencontrer Mickaël le vendeur et nous tenons à témoigner de notre satisfaction. En plus d'être très sympathique et cordial il nous à parfaitement conseillé en étant totalement à notre écoute. En effet il a pris en compte nos attentes et nos morphologie afin de nous proposer plusieurs produits les mieux adaptés et trouver notre choix. Enfin parlons du service de livraison très réactif et respecté, assuré par des livreurs sérieux et compétent. En un mot je conseille à chaque personne à la recherche d'un matelas d'aller à ce magasin les yeux fermés."

"Sans aucun doute possible le meilleur magasin de literie de la zone et de très loin. Vous y trouvez votre bonheur à petit prix en plus. Merci à Michael qui connait ses produits mieux que personne. Livraison en 2 semaines, donc plus que correct, Ma femme et moi recommandons."

"Mickael au top accueil au top les conseils au top"

"Un nouveau magasin au top qui répond aux exigences du client. Un grand merci au vendeur, grand sens du relationnel et commerce! Cordialement M.MARTINS"

"Super produits, délais très courts. Je suis vraiment contente"

"Le service client est très très mauvais et désagréable, aucun professionnalisme de leur part un service client horrible!! Le dépôt ainsi que le magasin ne répondent jamais, le temps d’attente est énormément long j’ai commandé mon sommier le 02/06/2020 sans nouvelles aucun retour de leur part je viens tout juste de recevoir le sommier et la encore j’ai du appeler le dépôt ainsi que le livreur j’étais constamment entrain de les appelé ils ont aussi bloqué mon numéro de téléphone portable à plusieurs reprises. À fuir!!!"

"Ce magasin propose un choix suffisant de sommiers et matelas en fonction du budget et des souhaits de chacun. Niveau prix, nous avons fait pas mal de magasin et c'était bien plus cher ailleurs. On en a donc vraiment pour notre argent chez literieprivee Accueil aux petits soins et bons conseils sans vente forcée. C'est vraiment appréciable. Le client peut essayer différents types de couchages et d'associations matelas / sommiers pour faire son choix en connaissance de cause. Le service est de qualité du magasin à la livraison à domicile et même dans la chambre."

"Un monsieur très agréable et à l’écoute qui prend son temps pour nous conseiller une bonne literie adaptée à notre besoin et a notre porte-monnaie. Merci beaucoup, aujourd’hui je dors beaucoup mieux grâce a ses conseils."

"Vendeur très agréable, connaît très bien ses produits et à respecté notre budget annoncé.Facilité de paiement et programmation de la livraison très facile. Franchement vous pouvez y aller les yeux fermés. Je suis très satisfaite, j'ai deja recommandée à tous mes proches."

"Un bon accueil"

"Très bon accueil et bon service. Conseils avisés et prix compétitifs. Choix restreint."

"Excellent service client! Ilan était mon vendeur et connaissait très bien tous les produits. J'ai eu une superbe affaire! Je recommande vivement !"

"Un service très aimable et professionnel, nous étions livrés 15 avant la date prévue !! Merci à Alain et au restant de l'équipe !"

"Expérience très positive je commande vendredi et samedi j étais livré .sommier pas cher et excellant. Livreurs très sympa ont tel 15 m avant pour prévenir de leur arrivé et leur gentillesse a été jusqu a me déposer le sommier chez moi au lieu d'en bas de la porte.tres professionnels.vraiment je recommande.merci"

"service au top tres bon achat pas cher et top qualité"

"Lit Coffre Tempur de grande qualité, matelas relax master vraiment très très bien et le service livraison au top ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !!! Et un grand merci à Alain pour ses conseils et sa gentillesse qui m’ont permis de trouver le lit parfait !!!"

"Très bons produits à de très bons prix, très bon vendeur, merci beaucoup !"

"Literie livrée en retard mais literie livrée !"

"Malgré un malheureux couac sur la date de livraison, l'équipe a été plus que correcte en faisant un geste commercial très apprécié ! Mes nuits sont bien meilleures et j'apprécie grandement la haute qualité de ce nouveau matelas. Je vous recommande vivement ! Merci 😊"

"Super accueil et très bons conseils ! Le matelas que j’ai acheté est top ! Je recommande"

"Vendeur sympa, bon conseil, livraison rapide."

"Excellent accueil et très bons conseils. Cette enseigne propose un grand choix de matelas de grande qualité à des prix sans concurrence. Nous aurions pu exprimer un témoignage différent suite à un retard de livraison causé essentiellement pas les conséquences de la crise sanitaire. Face à notre désarroi, nous ne pouvons que louer l'écoute de Jefferson qui a su trouver une solution de remplacement en un temps record et avec un geste à l'appui ! Cette réponse professionnelle est assez rare pour être signalée. Merci encore, nous recommandons vivement Literie Privée et particulièrement le site d'Orgeval si vous êtes aux alentours."

"Je vous conseille de faire attention avec cette enseigne. ils ne sont pas sérieux. J'ai pris un ensemble de sommiers matelas de grande marque, je m'attendais à un service de qualité, vu le prix d'achat, le lit commandé au mois de février et devait arriver en Avril, le vendeur m'a confirmé que meme avec le confinement il n'y'aura pas de retard.. Nous sommes en juin et je n'ai toujours pas été livré. Par ailleurs, c'est très compliqué de les avoir au telephone, j'ai envoyé un mail et je n'ai reçu aucune réponse. j'étais obligé de déplacer deux fois alors que j'habite à +50km du magasin."

"Je vous remercie pour votre gentillesse et votre sens commercial. De surcroît livraison rapide, à l’heure prévue (c’est devenu tellement rare pour ne pas dire jamais). Gentillesse et professionnalisme des livreurs-monteurs. Rien à redire je recommande ++++ aussi bien le magasin que le service livraison, des vrais pros, ça fait plaisir"

"Bon conseils, livraison rapide."

"Excellent accueil avec bons conseils au magasin d’Orgeval….nous avons apprécié les différents modèles pour tous les budgets….la livraison prévue a été respectée en accord avec nos demandes….."

"Nous cherchions un matelas de la marque Sealy. Nous avons reçu un accueil agréable, avec un vendeur très sympathique qui a pris le temps de nous conseiller et nous laisser essayer tous les matelas qui nous intéressaient, sans pousser sur les plus chers, ce que nous avons beaucoup apprécié. Il a aussi fait un geste sur le prix. Au Top ! La livraison a été rapide, efficace et respectueuse. Une bonne adresse, sérieuse pour s’offrir une belle literie !"

"Super conseil de la part de Jefferson qui a su répondre à nos questions et nos attentes. Nous avons reçu notre literie très rapidement et dans les délais impartis. Un mois plus tard, nous sommes ravis de la qualité et nous ne pouvons que recommander cette enseigne !"

"Vendeur compétent et sympa. Ne vous agresse pas lorsque vous entrez dans le magasin. Livraison effectuée à la date prévue. Aucun soucis. A recommander."

"Suite à notre achat en boutique auprès de Jefferson, nous sommes ravis de matelas Sealy nous recommandons cette enseigne. Accueil, conseils avec une livraison record et un appelle de notre vendeur le lendemain de notre livraison pour savoir si tout était parfait. Et bien oui et nous vous remercions. Nous vous recommanderons à notre entourage."

"Livraison sur place impeccable, même pour des accès difficiles à l'étage. Merci à l'équipe de Bruno, je recommande !"

"Très satisfaits de l'accueil de Jefferson qui a su répondre à toutes nos demandes avec beaucoup de professionalisme concernant l'achat d'une literie Tempur. Nous avons préféré faire notre achat avec lui car il a su concurrencer les tarifs attractifs proposés sur internet. Malgré un décalage de livraison il s'est montré réactif commercial et toujours à notre écoute. Nous recommandons vivement cette enseigne et particulièrement Jefferson."

"Très bon accueil de Jefferson qui a été de bon conseil. Je vous recommande ce magasin !!!"

"Vendeur agréable et professionnel, de bons conseils pour trouver le matelas qui vous convient le mieux sans vous orienter directement vers les modèles les plus chers du magasin ! C'est appréciable et de plus en plus rare dans les magasins de literie. Les tarifs sont également très intéressant par rapport à la concurrence je recommande."

"Passage en magasin début septembre 2021 où nous avons apprécié la disponibilité du vendeur et la possibilité d'essayer plusieurs références et gammes de matelas. En revanche, côté délais annoncé, le compte n'y est pas. Délais de livraison annoncé pour mi-novembre. Arrivé mi-novembre, n'ayant pas de nouvelles, nous contactons le magasin qui nous notifie qu'il manque le matelas et qu'il arrive avec le prochain camion. Nous sommes début décembre, et notre commande n'est toujours pas disponible. Néanmoins, une proposition commerciale est à l'étude afin de régler la situation. Affaire à suivre."

"accueil conseil parfait. livraison ok montage lit moyen. a conseiller"

"Très satisfaite du matelas et du sommier achetés dans ce magasin. J'avais été très bien conseillée sur mon choix. Et depuis, je dors tellement bien ! Je recommande."

"Achat d'une literie complète ( sommiers matelas) Très bonne qualité a prix compétitif Vendeurs sympathiques compétents et patients Ne pas hésiter à leurs rendre visite si vous avez besoin de changer de literie pour un sommeil de qualite"

"Acheté 2 matelas tempur Très bon accueil et retrait c est bien passé Magasin à conseiller"

"Jefferson et François sont très professionnels. Accueil, conseil et efficacité. Je vous conseille ce magasin qui vend des produits de qualité."

"Délai de livraison important, erreur sur la commande, refus de rembourser et zéro service client : Nous avons fait un achat en juillet 2021 (cf photo, commande 402801-1), la livraison a été promise sous 15 jours mais elle a eu lieu en octobre, 3,5 mois après la commande. Lors de la livraison, nous avons remarqué eu une erreur sur les sommiers : ce n’étaient pas la référence commandée – aussi nous les avons renvoyés. Après de multiples relances de notre part par téléphone pour obtenir la livraison de nos sommiers, nous avons bien compris qu’ils n’arriveraient pas, et nous avons demandé leur remboursement en décembre 2021. J’ai fait parvenir à Literie privée trois mises en demeure de paiement, dont une via accusé de réception (cf photo) en janvier 2022. J’attends toujours mon remboursement… Je ne conseillerais ce magasin à personne."

"Très bon rapport qualité-prix. Excellent accueil et efficacité du vendeur."

"Large choix. Prix et promotions défiant toute concurrence. Vendeurs professionnels, chaleureux et serviables. Satisfaction de A à Z"

"Très aimable et de très bon conseil. Ils prennent le temps de s'occuper des clients et de proposer des produits adaptés à chacun. Le confort assuré !"

"Après avoir été conseillé par des amis et bien nous sommes ravis on nous a donc annoncé trois semaines de délais alors que finalement nous avons été livré sous dix jours. Merci pour votre sympathie vos conseils et votre rapidité super boulot je conseille fortement ce magasin qui n'a rien à envier aux autres enseignes. Très professionnel"

"Bravo et merci à Jefferson pour la qualité de ses conseils, son professionnalisme et sa disponibilité. Nous avons acheté 2 matelas, un Tempur 160×200 et un Sealy hôtel 140x190. Petit problème avec le sealy hôtel. Jefferson nous l'a changé pour un matelas de qualité supérieure mimmédiatement et sans discussion. Qualité des matelas top, prestation de Jefferson top."

"Prix très compétitif et très professionnel"

"Délais de livraison désastreux !!!!!!! 1er achat en Aout 2020 d'un matelas. Très bonne qualité mais livraison promise au bout d'un mois....................livré 4 mois plus tard. Excuse COVID. Nouvel achat (sans rancune) d'un sommier, matelas + Tête de lit. Délais promis+promis+promis ++++ (vu les déconvenues de la précédente livraison) 1 Mois. Au bout de & mois 1/2 nous n'avons pas encore été livrés. Nous n'irons plus dans ce magasin."

"Super content, ma copine et moi venons d'emménager ensemble c'était le premier achat que l'on faisait tous les 2 et aucune déception de la sympathie des vendeurs à la livraison tout s'est parfaitement déroulé, je recommande ."

"Bon expérience, tout s'est parfaitement bien passé, nous sommes très content de notre achat une literie 160 tempur à un super prix ! Merci au vendeur du magasin d'Orgeval"

"Personnel souriant, ils recherchent les réels besoins des clients avec le plus grand professionnalisme. Rapport qualité prix très satisfaisant."

"Prestation satisfaisante ! La livraison et le montage se sont bien déroulés. Employés à l'écoute et au service des clients. Je vous recommande ce magasin"

"A fuir ! Délais non tenus et livraison non conforme. Matelas de mauvaise qualité."

" Personne très sympathique et très accueillante. De très bons conseils dans le sens de vouloir forcément vous vendre les produits les plus chers. Je vous conseille . "

"Conseil et écoute absolument parfaites ! Après 2 mois d utilisation pas un soir et pas un matin où nous regrettons cet achat, sommeil réparateur, disparition des micros réveils - aucun regret d avoir investi un peu plus que prévu, la différence de prix avec un modèle de qualité inférieure sera largement rentabilisée les prochaines années, notre sommeil et notre santé nous remercient !"

"J’ai été bien conseillé pour acheter sommier et matelas, je suis satisfait de mes achats !"

"Très bien conseillé, prix en rapport avec notre budget et matelas plus que parfait. Je recommande cette boutique qui sait de quoi elle parle."

" Super expérience en magasin. Vendeur très à l'écoute, prend son temps pour expliquer et présenter le produit. J'ai hâte d'essayer mon nouveau matelas 😍 "

"Visite et achat ce jour. Conseils adaptés. Marc a vraiment pris le temps d écouter mes besoins. Merci"

"Conseils de qualité, rapidité de livraison, le matelas que j'ai acheté est irréprochable, je recommande vivement !"

"Un grand merci pour tout les conseils,très pro, accueil super,et les produits sont vraiment très bien,de fabrication française. Super contente de mon matelas"

"Aucun suivi des commandes : ma commandé porte la référence 403543 . j’attendais un sommier gris on a essayé de me donner un blanc . La commande date de novembre, la vente a été annulé mais toujours aucun remboursement malgré la promesse du vendeur . 3 mois après, n’ayant pas de leurs nouvelles et injoignables, j’y suis retournée , on nn me demande aujourd hui de faire un mail pour tout expliquer pour le faire rembourser : limite c’était de ma faute Effort client et qualité de service déplorables. J’ai adressé un mail et bien pas de réponse ….c’est désespérant nous sommes en mars et toujours aucune nouvelle malgré mes relances"

"Prix imbattables. Très bonne qualité. Vendeurs excellents."

"J'ai été très impressionné par la rapidité et la fiabilité de la livraison de Literie Privée, qui m'a permis de recevoir mes articles rapidement et en parfait état."

"Très mauvaise expérience, j’ai réalisé une commande internet le 15/09/2022, l’article n’as jamais été livré, la commande a été annulé par le commerçant et quand j’ai fait opposition à régler les mensualités pour cet article (jamais livré) j’étais fiché sur la Banque de France. C’est scandaleux! Plus scandaleux: le commerçant m’a appelé pour me menacer après mon commentaire et a dit que vais rester 5 ans fiché à la Banque de France. Une vrai bande organisée avec Oney Banque pour voler le gens et harceler. N’achetez jamais de cette société, protégez vous!"

"Personnel au top chaleureux accueillants et compétents. Le très beau matelas que nous avons acheté nous convient parfaitement et nous avons pu le choisir tranquillement nous avons pris notre temps pour le faire. Les Livreurs sont très gentils et nous ont même descendu notre matelas en bas avec le sommier nous sommes tombés dans un magasin rare. Une adresse à diffuser."

"Très bon accueil et Magasin de très bon conseil grâce à François et Jefferson.très professionnels. Je recommande!"

"Des prix compétitifs et un service client joignable et très efficace. Je recommande !"

"Bons conseils en magasin, sans pousser à la consommation mais plutôt en s’adaptant au besoin."

"J’ai acheté un ensemble lit électrique + matelas chez Literie privée le 10 avril accompagné de ma femme récemment handicapée. La vente s’est très bien passée, Jefferson a été agréable, à l’écoute des besoins et n’a pas forcé à l’achat d’éléments inutiles La ristourne a été supérieure à celle annoncée sur le site de Tempur. Estimation du délai de livraison : 2 à 3 semaines, voire plus rapide si tout se goupille bien. Cela correspondait parfaitement à nos besoins et à la fin de nos travaux d’aménagement, fini de dormir dans le canapé. Appel le 05/05 : Tempur doit livrer le jeudi 11/05. Appel le 11/05 en fin de journée : pas de trace écrite des éléments reçus ce jour-là mais une fois que le service qualité a vérifié les commandes, je peux compter sur une livraison en 24h. Appel le 15/05 : 5 semaines déjà au lieu des 2-3 estimées : pas de nouvelles dans le stock ni du transporteur, pas moyen de savoir ce qui se passe ni quand j’aurai mon lit. La personne propose d’appeler la représentante et de me rappeler dans la soirée ou le lendemain. 16/05 : je suis rappelé en fin de journée suite à une relance par mail : le lit et le matelas seraient partis mais n’arriveront pas avant la semaine prochaine…donc on sera aux alentours du 25/05, loin des 2-3 semaines annoncées Dans cette attente vive le canapé en étant hémiplégique. A suivre … Finalement j’ai eu un appel le 19/06 : le lit est arrivé plus tôt …. Livré le 23/05. Les livreurs avaient oublié le contour mais sont retournés le chercher. Il y a deux coins légèrement abîmés mais bon …"

"Merci à Jefferson pour sa gentillesse et son professionnalisme je recommande literie privée à 100%"

"Très contente de mon expérience avec ce magasin! Accueil chaleureux, Jefferson sait être très très patient! il le fallait avec une cliente comme moi! tout s'est bien passé, de la vente à la livraison finale. communication fluide. Je recommande vivement. C'est un achat important, prenez votre temps pour bien tester. perso j'ai opté pour un tempur pro plus medium firm, ca fait 3 semaines maintenant et j'en suis bien contente!"

"Très bien conseillé par un vendeur aimable et très compétent, je recommande."

"Commande passée et intégralement payée au mois de juin. A ce jour nous n’avons reçu que les matelas, nous attendons toujours 6 sommiers et une tête de lit."

"J'ai acheté un matelas le 29 octobre qui devait être livré et depuis aucune nouvelle, le magasin et le centre service client sont injoignables. Très déplorable. Je vais devoir donc me rendre en personne au magasin pour comprendre de quoi il retourne, quitte à déposer une plainte si la commande n'est pas honorée alors que le versement a été réalisé. Donc a priori fuyez. Commande 403953-0"

"Si j'avais pu mettre zéro étoiles je l'aurai fait!Depuis le 20/10 nous nous baladons pour recevoir de nouveau sommiers et pieds qui ont été abîmé dans l'entrepôt avant la livraison!C'est du grand n'importe quoi! Ils ne répondent ni par mail, ni par téléphone.Je vais devoir faire 60 km pour aller dans leurs boutiques a la noix !!! Fuyez ce magasin car personnelle non compétent!"

"Matelas commandé le 03 octobre, (Cde 403936-0) toujours pas livré le 30 novembre bien que disponible, me dit le vendeur. Aucune réponse aux 2 courriels de réclamation déjà envoyé. De qui se moque t'on ?"

"Aucun suivi de cette enseigne sur les livraisons effectues. Pas de réponse aux emails, vendeurs qui passent leur temps avec des clients mécontents chaque fois que je suis passé en magasin...et de mon cote pas de prise en charge des sommiers livrés transpercés au mois de juillet...nous sommes en Novembre... Bref une enseigne a fuir si vous souhaitez être considérés et avoir de l'aide en cas de souci."

"produits emportes en stocks super prix merci Jefferson !"

"Très contente de mon expérience. j'ai ete conseille par ma mere qui etait plus que satisfaite"

"Bonjour, Grande habituée des commandes en ligne dans d’autres enseignes, je n’ai jamais eu de problèmes, habituellement une fois la commande passée je reçois un mail avec une confirmation de commande, ainsi qu’un mail récapitulatif. J’aurais dû lire les avis avant de m’aventurer à commander chez vous de toute évidence ! Commande passée depuis 4 jours pour une livraison à domicile sur Villeurbanne à Lyon aucunes nouvelles de la commande, pas de réponses au différents mails envoyés mais Oney a bien prélevé par contre !!! Impossible d’avoir quelqu’un en ligne malgré les nombreuses tentatives ! Plus jamais ne ne commanderai chez vous et si vous n’êtes pas capable de tenir au courant ou au moins de répondre au mails alors je demande un remboursement de ma commande car c’est bien la première fois que je vois un service client aussi catastrophique ! Commande numéro : NPXRIDTFQP Vous nous dites d’envoyer un mail mais personne ne répond quand on laisse des messages sur le site internet et la boîte mail que vous avez laisser sur votre site ne fonctionne même pas ! Ce n’est pas à nous de vous envoyer des mails, faites votre travail comme toutes les autres enseignes ! Tenez informer les gens et surtout livrer nous nos colis sinon ça se finira au poste de police pour un dépôt de plainte. Ma commande me redirige vers votre magasin comme étant magasin de retrait avant l’envoi et vous me redirigé vers un site qui ne sert à rien ! Livrer moi mon colis ou rembourser moi c’est tout ! Réponse: je n’ai pas vu de msg m’informant que vous n’effectuez pas de livraisons hors IDF sinon je n’aurais pas commandé bien évidemment. Je vous ai envoyé au moins 5 mails pour prendre contact avec vous mais personne ne répond et ça fait 4 jours que ça dure. Vous ne prenez aucune responsabilité, vous répondez en public mais en privée personne ne prends le temps de régler les soucis quand on en a. C’est déplorable. Je vous ai contacté, j’attends des nouvelles concernant l’annulation de ma commande. Cordialement"

"équipe au top merci pour vos précieux conseils"

"Responsable très agréable, bons conseils, prend le temps d’expliquer, très compétent, ne force pas la vente, à l’écoute du client……je recommande vivement"

"J'ai acheté un lit double, la personne présente a pris du temps pour expliquer toutes les différences et me guider dans mon achat, je recommande"

"Un excellent accueil et de très bons conseils pour le choix de la literie. Vendeur très professionnel et sympatique."

"Super service merci aux vendeurs"