Literie privée .com

"Le sommier que nous avions commandé avait été endommagé lors de la livraison, et Christophe, le gérant du magasin, a rapidement fait le nécessaire afin de nous relivrer un exemplaire neuf. Un commerçant comme on en fait plus, avec le sens du service. Ses produits sont de qualité. Une adresse que nous recommandons fortement."

"Merci pour cette belle literie ! C'est formidable !!!"

"Un très bon accueil et des produits de choix. Un grand merci à Christophe pour ses bons conseils."

"Super accueil Super conseil Merci Christophe"

"Un super accueil !! Lorsque je me suis rendue au magasin de Coignieres tenu par Christophe je suis revenue enchantée de mon achat après avoir eu de bons conseils de ce super vendeur. A recommander vivement !"

"Mon mari et moi avons été super accueilis par le vendeur Christophe, de son prenom, qui nous a très bien conseillé. On est reparti satisfaits de notre achat d'un grand matelas de grande qualité. Depuis on dort super bien !"

"Super accueil par Christophe et large choix dans le magasin. Ce fut le dernier magasin de literie visité dans la zone et le meilleur grâce au conseils de Christophe"

"Un vendeur exceptionnel !!!! Très bon accueil !"

"Nous avons fais l acquisition d oreillers et d un surmatelas. Conseillé par Christophe,l accueil et le service sont au top. Les produits sont de qualités. Très ravi d avoir fait nos achats la bas."

"L’accueil est très chaleureux, et les conseils sont bienveillants! Le vendeur Christophe est à l’écoute de nos besoins et sait comment nous expliquer en toute simplicité! La literie est au top! Nous allons revenir pour équiper les chambres des enfants!"

"Très bon produits, très bon service"

"Excellent vendeur et un service exceptionnel. Il est venu effectuer lui même une réparation. C’est un vrai gage de sérieux et de sens du client ! Nous avons acheté un super lit pour adultes avec coffre puis les oreillers. Un vrai bonheur pour notre dos et le sommeil !"

"Très bon contact avec le vendeur Christophe très pro et de très bons conseils. J'ai reçu mon matelas et mon lit hier. Le top du top !! Très bons produits de très bonne qualité je recommande."

"Une honte ! Le vendeur a poussé une femme à acheter un matelat pas du tout adapté, hors de prix, lui proposant une période d'essaie de 30 jours. Après quoi il refuse de reprendre son matelas dans les délai prévus pour ! Mauvais conseiller, menteur, de mauvaise foie et d'une malhonnêtetée comme il est rare d'en voir ! Tout simplement écoeurée par l'attitude minable de ce mec qui visiblement n'a pas choisi le bon métier. À fuir !!"

"Très bonne expérience de vente. Produit reçu conforme. Christophe est proche de ses clients ce n'est pas la personne qui vend et qui est portée disparue. Au contraire toujours dispo même par texto. Merci et à bientôt."

"Christophe vous accueille avec gentillesse et professionnalisme. Ils vous incite à prendre le temps. Vous laisse essayer ses lits aussi longtemps que vous le voulez. Cerne vos désirs et vos habitudes. Vous dirige vers le matelas le plus adapté à votre morphologie. Bref, depuis que j ai acquis mon matelas chez lui, je passe des nuits de rêve et j ai beaucoup de mal à quitter mon lit le matin."

"Très bon accueil - Bien guidés et conseillés pour le choix d'un matelas - Le responsable du magasin a pris le temps de répondre à nos nombreuses questions. Repartons avec le sentiment d'avoir fait un bon achat !"

"Super Accueil et super Conseil. Je recommande vivement ce magasin"

"Magasin avec produits d'excellente qualité, responsables et locaux. Vendeur très avenant, humain, et très professionnel. A privilégier pour choisir sa literie."

"Excellent accueil, conseils et surtout suivi d'un canapé que nous avons fait livrer à Montpellier. Monsieur a même téléphoné a ma fille pour vérifier que la livraison s'était bien déroulée . Merci"

"Une bonne accueille très satisfait"

"Vendeur très sympathique, toujours souriant avec un très bon suivi de notre commande. Ambiance familiale dans ce magasin de literie . Bref.... je conseille fortement!"

"C'est la première fois que je laisse un avis sur internet car Christophe le mérite vraiment, c'est un très bon vendeur, il est à l'écoute de sa clientèle et donne de très bon conseil, je recommande à 100%"

"Christophe (le gérant) a été très arrangeant avec moi. Il a tout fait pour me trouver un lit adapté à mon budget et à mes attentes. Je recommande cette adresse !"

"Magasin visité en avril, ayant été très bien conseillée, accompagnée dans mon choix et surtout, mise en confiance, j'y suis retournée en juillet décidée. Autre avantage et non négligeable, facilité de paiements qui permet de choisir un lit de qualité: lit coffre dans la teinte souhaitée, coffre bas....livraison dans un mois. Très important, l'engagement de la part de Christophe, l'heureux propriétaire, à intervenir si besoin. Je recommande sans hésiter."

"Voici quelques mois que nous avons notre lit.et bien plus aucun mal de dos. Nous remercions Christophe de nous avoir si bien conseillé, pris le temps de nous expliquer et faire essayer plusieurs matelas pour nous expliquer la différence. Nous ne regrettons absolument pas cet achat. Nous vous recommandons mon Lit et moi vous pouvez y aller les yeux fermés😉 Merci à toi Christophe Fanny et Guillaume"

"J'ai fait plusieurs magasins de literie dans le secteur et ai été convaincue par celui-ci. Christophe a su nous accueillir, nous conseiller sans pousser vers les articles les plus chers. J'ai été très sensible à son discours honnête , ses conseils professionnels et son humour. Seul regret : ma fille compte emmener sa literie quand elle emménagera chez elle. Je saurais où retourner."

"Patron sympathique et de bon conseil !!! On trouve toutes les fourchettes de prix pour un sommeil et un matelas !!! Je recommande vivement !!!"

"Literie exceptionnelle! Service extraordinaire! Je vous conseille ce magasin les yeux fermés."

"Mon fils voulait acheter un matelas, nous sommes ressortis avec la commande de trois matelas !! Merci Christophe, bravo pour votre accueil et votre disponibilité."

"Superbe expérience, je suis venue pour un oreiller et je suis repartie avec sommier,matelas, couette,oreiller,bout de lit,draps housses et taie d'oreiller . Les produits sont de superbe qualités, Bravo chris,vous êtes au top."

"Au top 😊👌"

"Petite balade en famille ce weekend, première prise de renseignement avant un futur achat. Grand choix de marques comme Tempur, Simmons, Treca etc... Très bon accueil, ils nous ont mis à l'aise de suite. Bonnes explications, ils ont tout de suite cernés nos besoins. A très vite !!!"

"Nul.... mauvaise qualité et service à revoir."

"Accueil inexistant. Les prix ne sont absolument pas outlet. Je ne recommande pas."

"J’ai fais le tour de zone de coignieres literie privée est l’Un des rares magasins ou le responsable Driss est à l’écoute du client de bon conseil grâce à lui enfin j’ai trouvé le matelas qui fais de mes nuits un rêve 😌 merci monsieur Driss👍"

"Très bonne accueil, le vendeur Gary a sue très bien me conseiller matelas parfait rien a dire très confortable je recommande cette boutique et ses matelas"

"personnel très sympathique et nous avons été très bien conseillé pour le choix de notre matelas"

"Excellent accueil, conseils bien argumentés, merci à Driss pour sa disponibilité et sa connaissance parfaite de ses produits."

"Super accueil et conseils au top. Très bonne literie, ravie de mon achat. Nous reviendrons au besoin."

"Tout était parfait, du conseil à la livraison ! Très bonne literie, exactement ce qu'il nous fallait."

"Responsable de magasin hyper efficace, très chaleureux, renseignements clair, excellent rapport qualité prix, bref n'hésitez pas ! Je recommande les yeux fermés. Merci Driss !"

"Après avoir publié un avis très négatif à cause d'un petit retard à la livraison et l'absence d'informations je reviens dessus car la prise en compte de la problématique par le service client à été excellente avec un geste commercial. Au final de très bons conseils et une équipe de livraison au top (merci Bruno). La seule chose qui m'empêche d'aller jusqu'à 5 étoiles est la découverte d'un trou sur le tissu du sommier. Ce fût tellement délicat de le monter au 2e et surtout c'est moi qui ait dit que je déballerai après pour permettre au livreur de repartir que je n'ai pas souhaité rappeler pour demander un échange et dormirpar terre en attendant. Un peu de couture et comme c'est dessous nous ferons avec."

"Aucun client dans le magasin, mais le vendeur ne prend pas la peine de venir nous accueillir, peut-être parce qu'il voulait finir sa cigarette à son poste de travail en plein milieu du magasin ? Quand il a daigné nous demander s'il pouvait nous aider et qu'on a simplement répondu que non pour l'instant on regardait : voilà qu'il se met à souffler à la limite de nous envoyer promener pour rester polie (pas verbalement mais la posture y était). Désolée de nous avoir dérangé monsieur en plein samedi après-midi. Affligeant."

"Après un petit bémol suite à un retard à la livraison le service commercial à très bien réagis et a su réagir avec professionnalisme. Le produit a été réceptionné et nous en sommes très satisfait. Et réponds parfaitement à nos attentes !! Merci à Driss pour votre écoute et votre compréhension !!"

"Très bon accueil et très bon conseils dans cette boutique"

"Excellent service, à l’écoute le matelas est parfait pour mon dos, entreprise française à encourager vivement"

" Très bonne "

"De très bons conseils pour le choix de notre literie. Pas de poudre aux yeux ou d'artifices commerciaux. Les prix sont très raisonnables pour le niveau de qualité. Pour se faire son opinion, le mieux est encore d'y aller. Je recommande depuis systématiquement autour de moi."

"Magasin pas serieux !!! Nous avons commandé un matelas, une tête de lit ainsi qu'un sommier, début août, réglé en totalité par carte bancaire. Nous sommes aujourd'hui le 23 octobre, et nous n'avons toujours pas réceptionné notre commande, en dépit de nos relances par téléphone quand nous arrivons à les joindre. Conclusion, nous allons annuler notre commande. **** Edit au 26/11/21 : confirmation de non sérieux, magasin à fuir. Commande du 06/08 toujours pas livrée, LRAR envoyée le 26/10 demandant le remboursement pour non-livraison dans les délais légaux => aucune réponse, procédure judiciaire engagée dans les prochains jours. C'est lamentable."

"Excellente literie. Après avoir comparé avec différentes enseignes nous avons opté pour cette entreprise. Notre lit est parfait. Enveloppant l'accueil est des plus confortable. Modele mémoire de forme."

"j'ai été très bien conseillée sur le choix de mon matelas, et avec le sourire, ce qui est d'autant plus plaisant. Quant à la livraison à mon domicile, elle a été respectée sans problème et sans retard ; les deux livreurs charmants également."

"Le tout avec bonne humeur et professionnalisme. On valide à 100 % notre achat !"

"Pas de livraison à la date prévue sans un coup de fil. Après appel le lendemain livraison effectuée mais avec un sommier de la mauvaise couleur car rupture de stock de celle commandée. Mais alors que j'ai eu le vendeur au téléphone avant la livraison celui-ci ne m'a pas prévenu ! Par contre le responsable m'a ensuite rappelé et un beau geste commerciale a été fait."

"Vraiment très bon magasin et très bon prix sur de la literie de qualité."

"Le matelas est arrivé abîmé mais Grand Litier s’occupe du remplacement. Nous recommandons grandement ! Ps : nous dormons super bien !"

"Nous sommes un jeune couple qui n'y connaissait rien au monde de la litterie. Le vendeur, patient et expérimenté, a répondu parfaitement à nos attentes et nos doutes. Nous sommes très satisfaits du matelas que nous avons acheté dans ce magasin. Je recommande !"

"Atuel : Je viens d'acheter des oreillers, l'équipe est au top, très sympa et de bons conseils. :)"

"Très bons conseils et bonnes explications, la confiance est là. On valide à 100 % notre achat !"

"Bon plan si vous cherchez un matelas de qualité au meilleur prix"

"J'ai acheté deux matelas il y a plusieurs années déjà, grand confort et aucun souci à déplorer."

"NE PAS Y ALLER : J'ai acheté un matelas et la livraison a été une catastrophe : 1) Information de livraison donnée par le vendeur erronée 2) Livraison dans de mauvaises conditions payées en cash donc pas le choix quand le livreur demande le montant. (le magasin sous traite à une entreprise) 3) Magasin dur à joindre par téléphone (indiqué sur la facture) 4) Réponse du vendeur au client avec agressivité quand on donne les informations sur comment s'est passée la livraison."

"L'équipe est agréable, à l'écoute et de très bon conseil pour le choix d'un lit (sommier + matelas). Nous avons vraiment apprécié l'expérience en magasin pour un choix de cette importance, c'est ici qu'on voit qu'internet ne peut pas tout remplacer :) Merci au responsable pour sa disponibilité ! Je recommande."

"Équipe très professionnelle et accueillante. Très bon rapport qualité prix avec un large choix de modèle. La boutique est facile d’accès et le service livraison opérationnelle. Très satisfait par mon achat et par la relation clientèle"

"Je vous recommande chaleureusement ce magasin ainsi que les produits. Très bon rapport qualité prix. Livraison du matelas dans un délai très court."

"Excellent Service client et prestation parfaite. Des produits exclusifs et d'excellente qualité. Le personnel dévoué m'a aiguillé dans mes choix avec une bienveillance, une patience et une efficacité remarquable !"

"Beaucoup d'attention, l'accueil très sympathique. Très bonne première expérience. Je recommande ce magasin."

"Une catastrophe ! Achat réalisé début février nous n'avons toujours pas notre matelas!!! Que des promesses non tenues : semaine prochaine puis encore semaine prochaine.... au final rien! On ne recommande absolument pas"

"Des professionnels aux petits soins pour leurs clients! Une expertise et des conseils de qualité, incomparables aux grandes enseignes! Et la literie est d’une qualité supérieure! Si vous voulez avoir des conseils sur mesure, des produits de qualité Foncez !"

"Très bon choix de matelas et de sommier. Le magasin est très spacieux et propose de très grandes marques de literie. Il y a souvent de très bonnes affaires a réalisé avec ce commerçant lors du renouvellement de gamme."

"Très grand professionnalisme que ce soit en boutique ou bien de le suivi de la livraison ! De bonnes affaires à réaliser, je recommande vivement."

"Je suis fortement surpris de la note globale sur google qui m'aura malheureusement influencée... à tort. Commande passée le 02/06/2022 (2000627-0) et livraison initialement prévue pour début juillet/mi juillet. Les articles ont finalement été disponibles début septembre, soit 2 mois de retard ! Aucune communication, seuls mes nombreux appels téléphoniques souvent infructueux ont permis d'obtenir un état des lieux de la commande. Livraison prévue pour le jeudi 8 septembre, mais personne n'est venue et aucun message pour avertir. Une 2e livraison est planifiée ce jour, 13/09. Ne voyant rien venir à 15h30, j'appelle le magasin de coignieres qui se renseigne auprès des livreurs. N'ayant pas couper leur micro, je peux entendre leur conversation et le manque de respect total pour les clients (très amusés de la situation) et que finalement la livraison ne se fera pas avant au mieux le vendredi... Plus de 2 mois de retard sur la date, 2 jours de congés posés pour rien car des livraisons qui ne se font pas, et un manque total de respect pour le client (aucune communication faite sur ces retards et annulation). .......... -> je modifie mon commentaire précédent, une solution ayant pu être proposée pour ce jour."

"Très bon accueil. Personnel à l'écoute de nos besoins et offrant de bons conseils. La literie est de qualité et très confortable ! À recommander sans hésiter !"

"Vendeur très accueillant, professionnel et à l'écoute."

"Merci à Kevin pour son accompagnant et ses conseils Large choix de matelas et de lit Nous attendons avec impatience notre commande Nous recommanderons l’endroit sans hésiter"

"Bonne enseigne de matelas . Vendeur de bon conseil . Pour le moment je ne regrette absolument pas mon achat. Mon matelas à l'air de qualité et est confortable."

"Très très bonne services 👌"

"Je recommande vivement 👌"

"Superbe expérience dans ce magasin Kevin est d'excellents conseils, on sent qu'on discute avec un passionné. Il nous explique l'histoire des maisons, prend le temps, n'insite pas. Le mobilier est franchement au top (de nombreux choix de matelas, de sommiers, de têtes de lit, quelques coussins, 1 ou 2 couettes par contre) Les délais sont raisonnables (1 mois pour un lot matelas sommier tête) De la place pour se garer Bref hâte de recevoir cette commande Merci Kevin"

"Très déçu, suivi lamentable, 18 semaines après la commande en mai 2022 pour être livré en non conformité fin octobre 2022 , on nous a proposé un autre modèle avec un dédommagement donné en main propre debut fevrier 2023, j'ai demandé la facture car le produit est différent, le vendeur m'a dis pas la peine, il y a les échanges de mails,je ne recommande pas cette enseigne, et plus jamais j'irai, ce qui me rassure ,je ne suis pas seul à dire que l'on se moque de nous dans ce magasin de coignieres. A fuire."

"Je recommande cet établissement spécialisé en literie. Très satisfaite tant par l accueil que par le professionnalisme du vendeur. Service rapide et de qualité. Une très grande sélection de marques avec des remises incroyable."

"Très bon accueil, des conseils de qualité, bon rapport qualité/prix. Pour notre part une livraison annoncée de deux semaines qui est arrivée avec moins de 15 jours de retard ce qui dérisoire , le vendeur donne une date qui est approximative d’autant que c’est le propres de toutes les enseignes avec la conjoncture actuelle d’avoir du retard voire même de l’indisponibilité. Moi je recommande d’autant que le vendeur est arrangeant et sympathique."

"Nous avons acheté un matelas auprès de Kevin après avoir visité différentes enseignes, écoutés divers conseillers et essayé bons nombre de matelas. Nous avons beaucoup apprécié bien-sûr notre matelas mais aussi la démarche d'écoute et de conseil de cette enseigne et de Kévin. Ne pas nous presser et être convaincus de notre choix Nous avons attendu avec impatience de recevoir notre nouveau matelas qui est arrivé avec le delai convenu. Nous avons par ailleurs acheté quelques semaines après 2 sommiers pour nos enfants qui furent livrés sur Paris au 5 étage sans ascenseur et sans accroc! Merci Kevin pour votre professionnalisme et votre gentillesse Nous dormons si bien!"

"Très bon accueil et bons conseils. Achat d'un matelas SIMMONS, très confortable ! Livraison très rapide"

"Bonjour! Je tenais à partager ici mon expérience au sein de ce magasin…étant et ayant un œil très critique au demeurant…j’ai été agréablement surpris…..je tenais à remercier Kévin de Literie Privée qui est exceptionnellement compétent et très gentil…répondant à chaque question avec précision… Une joie de vivre, vous faisant passer un agréable moment lors de la vente… Lits de qualités, Délais de livraison respectés, facilité de stationnement Je recommande expressément….. Allez-y vous ne le regretterez pas"

"Très bel accueil par des professionnels, j'ai passé commande et je peux assurer que la qualité des matelas et sommiers sont bien au rendez-vous. Je recommande vivement."

"Merci infiniment à Kévin pour son accueil et son expertise ! Nous avons opté pour un matelas San Lorenzo Michelangelo et nous avons été si bien accompagnés. Quel plaisir de tomber sur un vendeur qui prend en compte nos besoins et nos demandes. Service et produit impeccable, livré en avance ! Après 1 semaine passée sur notre nouveau matelas, aucun regret. Je recommande les yeux fermés !"

"Magasin bien achalandé, plutôt typé haut de gamme. Gérant très sympathique avec de bons conseils. Prix compétitifs"

"Très beau magasin, et surtout super vendeur, merci à Kévin de son accueil et ses conseils, nous avons acheté notre literie y'a quelques semaines et tout est parfait, de l'achat à la livraison, Kévin a un bon suivi clientèle. Bonne continuation et merci ."

"Merci à Kevin pour ses précieux conseils et son accueil juste magnifique !, nous avons été chez beaucoup de magasin autour et aucun n'as su nous conseillé mieux je recommande a 100% literie de qualité avec un très bon rapport qualité prix"

"Merci à Kevin pour son service au top ! Grâce à ses conseils professionnels et son écoute il a su nous guider. Nous recherchions un matelas ainsi qu’un sommier et après avoir visité un grand nombre de magasins nous avons trouvé notre bonheur parmi son large choix de produits et de gammes, il a su comprendre et trouver ce que nous recherchions avec précisions. Je recommande à 100%."

"Accueillie par Kévin, souriant, énergique un très bon commercial comme on les aime, j'ai fait l'acquisition d'un lit et matelas de qualité.Disponible, de l'achat à la livraison, vous serez informé de la disponibilité de votre achat. Commande faite fin Août, arrivée début octobre (délais annoncés et respectés). Livrée à domicile, un montage efficace en un peu plus de 30 min, par un personnel agréable et respectueux du lieu et du produit monté. Je recommande !"

"Lit coffre d’une qualité inégalable rose poudré velours très classe et à la hauteur des grands hôtels! Le Matelas également Lorenzo est incroyable!! Merci Kevin pour ta patience . Le seul bémol est le temps d’attente avant livraison. Je conseille pour éviter les surprises de bien confirmer la livraison et de faire vérifier la marchandise avant le transport."

"Accueil super Vente superbe Matériel très bien Mais quand va t on le recevoir ?? Même avec le délai le plus long annoncé nous sommes déjà a 1 mois de retard. Je vous appelle toutes les deux semaines et on ne peut toujours pas me donner de date de livraison. Vous êtes sur répondeur depuis vendredi dernier. Rien de mentionné sur votre site internet (problème de téléphone ou fermeture exceptionnelle) J'ai envoyé un mail depuis votre site internet, qui met revenu car adresse mail inconnue. Allo ????"

"Cela fait maintenant plus 2 mois que nous avons commandé notre lit qui devait arriver sous « 2 semaines maximum 4 »! Problème de fibre depuis plus de 3 semaines apparemment donc aucun moyen de les appeler par téléphone sans tomber sur la messagerie (qui est pleine) ni de communiquer par mail avec eux. Obligés de se déplacer pour être mis au courant car aucune communication de leurs parts. Nous allons voir Kevin au magasin toutes les semaines pour avoir toujours le même discours et toujours aucune réelle date de livraison. Il y a 2 semaines il nous a même été dit que les camions étaient en chemin et que notre commande devait arriver mais depuis toujours aucun appel!! L’accueil a beau être sympathique dans ce magasin a un moment nous avons plutôt l’impression de se faire balader pour ne pas annuler notre commande. Notre gentillesse et patience ont quand même des limites"

"3 mois aujourd’hui que j’ai passé ma commande pour un matelas tempur que devait arrivé 3 semaines après et toujours rien il y a 15 jours que le camion est parti mais il c’est perdu en cours de route on me balade toujours. Je suis passé au magasin pour annuler ma commande le 8/ 11/ 2023 et j’ai trouvé la porte fermée, j’ai envoie un recommandé pour annuler la commande"

"Ça se casse la gueule"