Literie DORMAE

"Waouh, Beau Neuf Bien organisé on s'y retrouve toutes les caractéristiques des matelas sont claires.... Personnel juste TOPISSIME ! Sommes repartis avec plein d'infos."

"Très bien conseillé très satisfait de notre achat sommier et matelas je conseille ce magasin"

"Tres satisfaite de mon nouveau lit et matelas un vrai nuage Vendeuse gentille et sympa et bonne conseillère je recommande ce magasin 👌👌"

"personnel très sympathique, à votre écoute les conseils donnés étaient très pertinents. matelas+ sommier reçus en juillet. Mais très déçue, en boutique, la vendeuse m'a fait essayé plusieurs modèles et m'avais convaincu de prendre ednis desire. J'avais renoncé à un matelas trop ferme, beaucoup moins confortable. Mais le matelas reçu n'est pas plus confortable qu'une planche de bois avec gène douloureuse lors des appuis prolongés. je l'essaye depuis plus d'une semaine."

"Je crois n'avoir jamais aussi bien dormi que dans ce lit Dormae. J'ai très bien été conseillée et orientée. Dormir devient un réel plaisir. Merci !"

"Personnel à l'écoute et professionnel je recommande"

"Petit problème lors de la livraison qui a été très vite réglé, je recommande car personnel très motivées, très souriante et matelas de bonne qualité"

"Très bien reçu un service de qualité, de très bons conseils. Des vendeuses au top."

"Excellent service et produits de qualité"

"Achat d'un lit complet. Personnel agréable, à l'écoute et donnant de bons conseils. Établissement à recommander."

"Pour la phase vente rien à redire, par contre pour la livraison et le délai... - 1 mois de retard (avec évidemment aucune mention au client) - Coutumier du fait aux dires des livreurs, Dormae assure que la livraison sera faite et le montage assuré quelque soit la chambre concernée. Notre chambre est au premier étage et le matelas est resté dans le salon, les livreurs ne souhaitant pas prendre de risques. Maintenant on se débrouille. C'est arrivé pour nous, et pour un couple d'amis qui a carrément dû changer de modèle de matelas (apparemment un lit à ressorts ne peut se plier contrairement aux caractéristiques évoqués lors de la phase de vente..). - Cerise sur le gâteau, sur les trois mois d'attente personne ne trouve la peine de nous informer que le solde devra se faire à la réception du matelas (même si laissé dans le salon) en chèque (moyen-age?) ou espèces.. Heureusement, une solution est trouvée, un des livreurs prend la responsabilité de faire un virement sur le RIB de Dormae à quatre mains, très COVID compliant... dire qu'il ne se doute pas qu'on est non solvable .. Expérience client globale affligeante."

"Très beau choix de lits et matelas. Conseils très éclairés. Accueil chaleureux."

"Magasin très agréable, la vendeuse hyper sympa et de très bon conseils, on ne se sent pas agressé comme dans certaines enseignes qui veulent à tout prix vendre. Elle nous a trouvé le matelas et le sommier parfait en nous posant quelques questions. Nous n'avons jamais aussi bien dormi. Allez y les yeux fermés."

"Super experience. Une vendeuse (Valérie) d'une patience infinie, qui a à cœur la satisfaction du client. Un vrai bonheur. Et cerise sur le gâteau, délais super respectés. Et un lit hyper confortable et une tête de lit magnifique. Merci !!"

"Literie de très bonne qualité, de plus, qualité française... Les vendeurs sont très sympathiques et très à l'écoute des clients. Magasin à conseiller."

"Matelas et oreillers de très bonnes qualités , très bons conseils des vendeuses , bon service , livraison impeccable, je recommande ce magasin de literie. Patricia Barbagallo."

"Personnel très compétent et professionnel de tres bons conseils magasin à recommander"

"Très bon accueil. Vendeuses agréables et très competentes de très bon conseil"

"Très bon accueil et la vendeuse est super! De très bons conseils. Matelas même livré en avance."

"Grand choix de literie. Bon prix Beau magasin. Personnel agréable"

"exceptionnel,un personnel hors pair pour ce magasin de thionville que je ne connaissais pas.Nous pouvons dire avec mon épouse que nous avons tout appris sur le sommeil concernant le matelas,le sommier ,les oreillers et les acariens.Bravo madame et merci"

"Vendeuse de très bon conseil. Le matelas est arrivé avec 1 mois 1/2 d'avance, ce qui nous a ravi (soit 1 mois 1/2 d'attente) ! Matelas de belle qualité, à voir dans le temps..."

"La vendeuse elle est super !"

"Merci pour les conseils le temps pris et à l’attention prise à nos demandes particulière pour ma maman qui est âgée.Ravie de cet achat grâce à ces conseils."

"Vraiment impeccable. 1ère expérience mais recommandons sans réserve. Accueil agréable, compétence, conseils judicieux...un moment de détente. BRAVO"

"Très bon service client. La conseillère qui nous a reçu a été à l'écoute de nos besoins. Délais de livraison estimés de 10 à 12 semaines respecté. Fabriqué en France. Je recommande."

"Accueil et écoute Des conseils pertinents . Reste plus qu'à voir si nous serons satisfait de la livraison et de notre achat."

"Maxime s'est montré d'une grande compétence et enthousiasme pour m'expliquer les avantages des différents produits."

"Super vendeur (pas un marchand de tapis) et la qualité semble être là avec des fabrications françaises."

"Un très bon service et de très bon par une vendeuse à l écoute et très agréable.... merci 😊"

" Magasin fantastique !! Maxine était très gentille et faisait de son mieux pour tout traduire en anglais. Beaucoup de variété et de personnalisation disponibles. "

"Bonjour Maxime je vous met 3 étoiles car pour vendre vous êtes un professionnel par contre pour la livraison vous êtes effacer. J ai du contacter votre boutique de metz qui a fait le nécessaire auprès du dépôt pour que je soit livrer enfin. Très déçu de votre comportement en appelant pour faire des promesses que vous ne tenez pas. Cordialement"

"Vendeur très simpas et professionnel avec des explications claires."

"Très bon accueil et de bon conseil .De vrais professionnels.A recommander."

"Première fois pour mon épouse et moi même. Nous avons été accueilli par Maxime qui est très sympathique et qui maîtrise son sujet. Après avoir fait le tour des enseignes sur le secteur, je recommande celle ci pour la convivialité, les explications et le fait qu’on ne subit aucune pression des vendeurs. En bref, ravie de notre visite. Nous attendons avec impatience notre matelas. Merci Maxime pour votre qualité de commercial"

"Service au top, produits de qualité avec conseil professionnel et ceci au prix raisonnable."

"Problème de délai de livraison Zéro étoile 🌟"

"De très bons conseils, professionnalisme hors paire! A l’écoute, nos besoins ont été parfaitement ciblés! On recommande à 100% (coin d œil à monsieur Maxime)"

"Merci beaucoup à Maxime pour sont accueil ses conseils et sa bonne humeur."

"Merci à Maxime pour son accueil et son professionnalisme."

"Excellents conseils de Maxime, vendeur très sympathique."

"Maxime, le conseiller de ce magasin, nous a chaleureusement accueillis. Très professionnel et très compétent, il a pu nous proposer exactement ce que nous désirions. Beau choix de matelas, sommiers, têtes de lits de qualité et de fabrication française. Nous recommandons cet établissement sans hesitation."

"Très bien accueilli et conseillé ce qui n'est pas le cas dans d'autres magasins voisins, la livraison a été faite dans les temps indiqués. Quelques petits soucis qui ont très vite été réglés je recommande ce magasin !!"

"Merci Maxime pour ses conseils, magasin très chaleureux. Vendeur agréable qui a comprit nos besoins et qui a trouvé ce qui nous correspondait parfaitement. Je recommande à 100%"

"vendeur sympa , sérieux et très compétent ,super"

"Bien conseillés. Merci;"

"Je remercie Maxime, compétent et son professionnalisme, je recommande cette enseigne. Joyeuses fêtes à vous."

"Meilleurs vœux à toute l équipe dormae surtout à Maxime vendeur très compétent et à son directeur pour son geste et en espérant être livrer aujourd hui de mon matelas tant attendu bonne journée à vous"

" L'expérience en magasin a été excellente et la qualité des produits est vraiment bonne. Maxime a été utile et nous a donné tous les détails nécessaires. Du côté négatif, il peut y avoir des complications avec la date de livraison et vous devrez avoir une communication constante avec le magasin pour obtenir une date de livraison précise. Aucun problème pour l'installation du lit. "

"Maxime super vendeur, très bonnes explications, et un suivi détaillé, je recommande à 100 pour-cent."

"Bon accueil. Satisfait des bons conseils de Maxime, très professionnel."

"Jeune vendeur très sympa et professionnel,je suis très satisfait d’avoir être conseillé par ce Mr ,bon produit,je recommande."

"Bon accueil et bons conseils. Je recommande !!!"

"Vendeur compétant et avenant. J’ai été très bien conseillé pour mon projet. Je recommande fortement l’enseigne."

"Camellia m’a très bien conseillé, je recommande."

"Accueil sympathique et sans agressivité commerciale. Les explications sont efficaces et claires, les besoins sont bien cernés. Je recommande"

"Super bon accueil de la vendeuse. Elle connaît ses produits et nous a très bien conseillé"

"Ma maman est très satisfaite de notre achat de sur-matelas chez vous Un service de livraison au top, merci Maxime !"

"La Vendeuse Camélia et vraiment très professionnelle et connaît vraiment sont métiers ,pour avoir fait plusieurs magasins ont a vraiment vu une différence ! Nous avons hâte de recevoir notre matelas !"

"Vendeur très pro , nous avons commandé notre literie dans ce magasin, hâte de la recevoir ! Je recommande"

"Un grand merci à Camélia et Maxime pour leurs conseils de qualités. Des vendeurs et un magasin très agréables. On se découvrirai presque une passion pour les matelas en les écoutant parler !"

"Un accueil chaleureux de Camellia et Maxime, des vendeurs qui connaissent très bien leurs produits et accompagnent le client pour répondre à leurs questions et choisir le produit qui leur convient le mieux! Merci pour votre aide!"

"Un grand merci à Maxime et Camila qui nous ont très bien conseillés dans l'achat de notre lit. Ayant regardé la concurrence autour, nous avons trouvé des propositions moins chères mais pas pour la même qualité donc nous étions contents d'acheter chez Dormae."

"Nous sommes très content de notre nouveau lit, très confortable. Nous passons de nouveau de bonne nuit! La qualité est au rendez vous!"

"Très beau magasin avec de très bons produits et des prix attractifs. Camélia et Maxime sont deux vendeurs très à l’écoute de leurs clients. Suite à ma commande je n’hésiterai pas à les recommander à mon entourage. Merci! 😊"

"Super magasin, large choix et produits de qualité. Mention spéciale pour Maxime qui a été très courtois et très pro. Je recommande fortement pour les amateurs de bonne literie !"

"Camellia et Maxime sont de très bons vendeurs, donnent de très bons conseils et savent nous aiguiller lorsque l’on hésite entre plusieurs matelas. Livraison effectué comme prévue à la date et l’heure indiquée. Je recommande à 100% ce magasin et félicite ces vendeurs à l’écoute 👌🏻"

"Selon moi, la référence de la literie au niveau régional. Professionalisme, produits de qualité, expérience en magasin, délai de livraison,... Tout est organisé pour répondre au mieux à vos besoin ! Je recommande !"

"Vendeur, très qualifié, très aimable à l’écoute des clients Délai de livraison en dessous de celui annoncé"

"Un grand merci ! Une excellente expérience d’achat menée par Camellia et Maxime, j’ai été conseillé de la meilleure des façons et livré dans des délais plus que rapide ! Je recommande à 100%."

"Nous avons eu affaire à Camellia. Vendeuse très professionnelle, et en plus d une grande amabilité. Maintenant à voir si les délais de livraison seront respecté Malheureusement après presque 4 mois toujours pas de matelas"

"dans l'ensemble satisfait de notre achat de lits relax électriques , la qualité a l'air au rdv a voir dans le temps ,merci au vendeur très sympa qui nous a très bien conseillé et aussi au service de livraison les deux jeunes gens qui nous ont livré puis installé la literie était très aimables et sympathique , merci a tous et je conseille vraiment cette enseigne ."

"Le vendeur est très professionnel et sympathique, de très bon conseil pour les oreillers de mes filles ! Et son geste pour les faire patienter de recevoir leurs oreillers, qui n’était pas nécessaire, je vous remercie encore. Je recommanderai votre boutique"

"Une équipe très à l'écoute, avec de très bons conseils, qui prend vraiment de temps de nous accompagner dans l'achat d'une literie ! On a eu un petit soucis avec une planche qui ne se fixait pas au coffre du lit, l'équipe a été à l'écoute et a fait ce qu'il fallait pour résoudre le problème. Merci Dormae !"

"Enfin quelqu'un qui connait bien son sujet Merci Maxime !"

"Ma copine et moi, nous sommes très contentes des conseils et du service offert par Mme Camélia. Elle a été très a l'écoute de nos besoins et de nos envies pour choisir le matelas qui nous convient le mieux. Elle a tout de suite su choisir le bon matelas pour nous. Sans hésitation, nous lui avons fait confiance et nous avons acheté le matelas Montsegur. Nous la remercions profondément et attendons notre comfort +++++ avec impatience. Merci a elle 🌟🙏"

"Belle expérience avec Maxime. Hâte de recevoir le matelas."

"J ai été enchantée des conseils de camélia ... félicitations mademoiselle"

"Reçu par Camélia, celle-ci a su me conseiller sur l’achat de mon futur matelas ainsi que sommier. Très à l’écoute elle saura vous aiguiller et répondre à vos besoins et questions ! Je recommande fortement !"

"Très bonne expérience, reparti avec un matelas de très bonne qualité, Maxime très professionnel et a l'écoute des attentes du client Merci mille fois Je recommande"

"Très bon magasin de literie qui présente des produits de très haute qualité. Un grand merci à Camellia pour son accueil et ses conseils avisés."

"Très bonne expérience. Camellia est à l'écoute et prend le temps de nous expliquer les différents matelas et sommiers sans pousser à l'achat. Grande différence avec les autres magasins de literie visités dans la zone. Nous attendons la livraison pour poursuivre notre avis..."

"Super bien reçu, le vendeur a su nous conseiller et répondre à nos attentes ! Merci encore."

"Matelas bien reçu et conforme à nos attentes! Un grand merci a Maxime tout particulièrement pour son accueil et ses supers conseils. Un super vendeur du début à la fin!"

"Superbe boutique spécialisée dans les matelas haut de gamme,un grand merci à Maxime pour ses conseils."

"Produit au top, Maxime connait son métier et est d’excellent conseil. Je recommande"

"Très bonne accueil par Camélia et de très bons conseils Merci"

"Un grand merci à Camellia, une excellente vendeuse qui a su être à l'écoute et nous aiguiller sur nos envie et ce dont on a réellement besoin. La literie est d'une grande qualité et nous sommes très satisfait d'avoir fais l'achat de notre matelas chez DORMAE."

"Personnel extrêmement gentil et serviable, excellente qualité. Extrêmement heureux"

"C’est avec grand plaisir que nous avons été accueillis et conseillés par Maxime. Très à l’écoute, il a su répondre à nos attentes tout en respectant notre budget. Un grand merci !!!"

"Accueil chaleureux, Camellia a très bien répondu à nos attentes et a très bien su nous consseiller , nous recommandons sans hésité ce magasin."

"Merci pour l'accueil et le professionnalisme de Camelia."

"Un grand merci à CAMELIA pour son accueil. Une jeune femme souriante et dynamique, qui a permis de faire aboutir notre projet, malgré une livraison à plus de 300 kms - (un lit - un sommier et un matelas)"

"Très bonne accueil, personnel à l’écoute et très compétent. Je remercie particulièrement Maxime pour son travail et son accompagnement durant mon achat."

"Maxime a été hyper sympathique, présent, de très bons conseils et compréhensif. Il nous a donné de nombreuses explications quant aux caractéristiques des produits. Après avoir fait une comparaison dans plusieurs magasins, la qualité est au RDV !"

"Top accueil"

" Excellente expérience d'achat, personnel compétent et attentif - les jeunes messieurs Maxim ont fait de leur mieux pour aider à trouver le matelas parfait, le magasin est bien organisé. Je recommande fortement. Expédition à Lux possible. "

"Bonne expérience"

"Ma compagne a été reçu par camélia, qui a été super avec elle et très pro, nous y sommes retournés ensemble ou cette fois ci nous avons été reçu par Maxime qui lui aussi a été super ! Ils ont su répondre à nos demandes parfaitement, même pour des cas particuliers"

"très bon accueil je recommande"

"Les vendeurs sont à l'écoute et sympathiques. Ils n’hésitent pas à donner de nombreux détails techniques sur leurs produits et sont de bon conseil. Je recommande ce magasin sans hésiter."

"Vendeur super et compétent Bon produit"

"Equipe très sympathique et professionnels. Très bon conseils Avec une bonne connaissance des produits. Merci pour votre accueil et vos conseils a bientôt"

"Bon accueil du vendeur , bon conseil également, nous sommes reparti avec un matelas ."

"Excellent suivi, accueil professionnel et un sens du relationnel très présent."

"Bons conseils et choix. Je recommande."

"On m’a annoncé une livraison en 15 à 20 jours car tout est « en stock » mais près de 6 semaines après le paiement intégral en magasin aucune nouvelle. Suite à cela le magasin a proposé un dédommagement d’une valeur plus que convenable. La literie est d’excellente qualité et les nuits reposantes. L’équipe est soucieuse de bien faire et de la satisfaction clientèle. Je recommande fortement cette enseigne. Merci à Maxime pour ses conseils et le suivi du dossier."

"Je suis venue acheter mon matelas chez Dormae Thionville, et je l’ai réceptionné hier dans les délais convenus. Première nuit passée, et je suis totalement satisfaite grâce aux conseils d’experts reçus lors de ma visite. Je recommande a 100%."

"Je conseille les yeux fermés ce magasin ! Un grand merci à Camélia qui a su me conseiller pour l'achat de mon nouveau lit . J'ai bien reçu ma commande à temps, le lit est vraiment de qualité."

"Nous sommes extrêmement satisfaits de notre achat (matelas excelior), grâce aux précieux conseils de Maxime et Camellia. De plus, les délais annoncés ont été respectés. Merci encore à toute l'équipe !"

"Je recommande a 100% ce magasin Nous avons été très très bien conseillé par Camélia , elle a su nous aider dans notre projet d’une nouvelle literie . Très à l’écoute, patiente et vraiment elle nous a trouver ce que nous recherchions a un prix .(super qualité /prix) Merci encore Camélia nous sommes ravis d’avoir finalisé l’achat chez vous 👏👍"

"Un accueil très agréable et sympathique. Un choix de matelas incroyable, heureusement suivi de conseils de très grandes qualité́s nous ayant permis de choisir le meilleur matelas pour ma fille. Merci beaucoup. Nous avons pu profiter d une belle remise occasionnelle , tout y était. Je recommande vivement."

"Top accueil, super conseil ! Je recommande"

"Maxime, très bon vendeur! Au top"

"La vendeuse est top et de très bon conseil. Article de très bon rapport qualité prix"

"Accueil professionnel et sympathique. Je recommande."

"Super magasin, choix de qualité. Camelia a su nous conseiller parfaitement et nous sommes ravis de notre achat. Nous pouvons que conseiller ce magasin !"

"Très satisfaite de l'accueil de la vendeuse Camellia très souriante . Explications claires. Nous laisse le temps de réfléchir et camellia est toujours aussi avenante à chaque visite. Ne force pas la vente. vente."

"Perfect Experience! Maxime conseille bien et fait des offres intéressantes! Vaste choix de matelas!"

"Très bon conseil"

"Maxime est très professionnel, honnête, sincère, bons conseils. Délai de livraison respecté, livreurs serviables et polis. Très bonne qualité"

"Large choix de literies et de sommiers de qualité. Merci à Maxime qui a su répondre entièrement à mes attentes. Livraison plus que dans les délais, annoncés 20 jours d'attente, la livraison est finalement arrivée en 15 jours."

"Camélia une vendeuse exceptionnelle ,qui connait très bien son sujet ,de très bons conseils . Je recommande vivement"

"Lors de ma 1ere visite j’ai été très bien accueilli et conseillé par Camélia, à tel point que nous sommes revenus le lendemain. Nous avons alors été accueillis par Maxime, à qui nous avons expliqué nos besoins et ils ont été compris immédiatement. Nous avons trouvé notre bonheur et commandé dans la foulée. Nous recommandons ce magasin et leurs conseillers."

"Vendeur bien aimable, je recommande fortement"

"Tres bonne experience , entrés par cusriosité et nous sommes repartis avec un matelas. Merci a Camellia pour son acceuil"

"Bonne expérience dans l’ensemble malgré quelques malentendus. Nous recommandons les matelas de cette enseigne."

"J'ai été très bien acceullie par maxime. Bon vendeur et très sympathique !"

"Excellent magasin ! Vendeurs attentifs et réactifs, super !"

"Ma conjointe et moi-même avons était très très bien reçu ! Nous avons était très bien conseillé, ce fut vraiment agréable de venir acheter un matelas ici, nous n'hésiterons pas à venir pour nos futurs achats ou conseiller nos amis, famille de venir ici. Nous recommandons très fortement !"