Voici toutes les informations sur le Magasin de literie Revaline qui ce trouve au 19 Imp. Castelviel, 31180 Rouffiac-Tolosan (31). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Merci beaucoup à Sophie du sav pour sa réactivité , sa disponibilité et sa bonne gestion d'un problème sur un produit.
entreprise à fuit !!!! Méfiez vous !!!
Oui oreiller de très mauvaise qualité qui perd de toute leur plume apparemment problème assez récurrent chez eux et refuse de rembourser
Comment pouvez vous dire que vous ne vendez pas sur internet? Vous écoulez vos produits par l'intermédiaire de sites tels que GROUPON qui indique clairement votre adresse.
Ce sont des escrocs qui se permettent d’aller démarcher des personnes vulnérables!! ils ont aucun scrupule!!
Nous avons reçu notre matelas hier et nous avons été bien déçu sur deux points premièrement il est arrivé roulé or en faisant des recherches ils s'abîment plus rapidement deuxièmement pour ce qui concerne le lit coffre le revêtement en tissu est très court et ne s'accroche pas bien au scratch Déçu d'autant plus qu'ils m'ont prétendu que c'était une literie de Luxe
suite a une promo sur groupon nous avons voulu nous rendre compte de la qualite des produits directement au showroom de rouffiac, nous avons étés agréablement surpris par l'accueil la disponibilité et les très bons conseils du vendeur, qui a fini de nous convaincre d'acheter chez eux par de petits gestes commerciaux. certes c'était un peu plus cher mais avec une gamme supérieure que groupon, et sur place on a pu vraiment voir la marchandise que nous allions acheter. livraison et montage a domicile par un livreur professionnel et très sympathique. Donc avant d'acheter sur internet n'hésitez pas a aller voir si vous êtes dans le coin accueil chaleureux garantie et bonne compréhension du vendeur. de plus on a un contact pour un SAV, allez y sans hesiter.
Service après-vente pas top... depuis le 27 septembre que je les ai contacté, une solution a été trouve par une des chargés du service. On devait me recontacter, nous sommes le 3 novembre et je n'ai aucun retour... Quand j'appelle on me dit que je vais être recontacté et ce n'est pas le cas... J'attends toujours le technicien qui doit venir changer nos matelas. Bref, d'un matériel qui était censé me faciliter pour la fin de grossesse, je me retrouve handicapées par l'inconfort... Alors surtout si vous commandez nebprenez pas des matelas en 2x100x200 ... les sommiers sont plus petits et il faut mettre un cadre de lit apparemment sinon ce n'est pas fonctionnel. J'attends donc l'échange des matelas en 2x90x200 pour que les matelas ne dépassent pas des sommiers... Bref.......
Vraiment déçu de Révaline, je développe. Le 1er Octobre nous sommes allé a la foire de Marseille pour l'achat d'un lit complet. Nous regardons la gamme Révalline, et nous décidons de faire une commande pour un Matelas, encadrement et sommier électrique. La commerciale, et son chef nous vendent du rêve avec du stock, un appel sous 72H pour un RDV etc ..., enfin du blabla de commercial (je sais, nous sommes naïf). Depuis le 1er Octobre, plus de nouvelle, et lors de nos appels, la réponse, on vous rappelle, mais quand ......... Nous avons le numéro du commercial en chef de la Foire, mais lui aussi, faut voir avec le site. Enfin, je suis plus que déçu de cette marque, et quand je vois les commentaires sur la qualité des matelas, je suis encore plus déçu. Pour l'instant, un conseil, passez votre chemin avec cette marque, aucun sérieux, et je doute même du service âpres vente, en espérant jamais avoir a faire a eux.
Achat en foire, que du baratin. Mensonges & traquenard SAV déplorable Fuyez
A fuir absolument ! Arnaque absolue.
A fuir Pas du tout reglo, impossible à joindre
C'est une petite industrie mais les employés sont très sympathiques et excellents.
Très bon accueil
J’ai acheté 2 matelas revaline super luxe à mémoire de forme à la foire de Marseille en septembre 2021 La housse du matelas a fait des bouloches rapidement, donc mauvaise qualité du tissu J’ai signalé ce problème au responsable que j’ai revu à cette même foire l’année suivante puisqu’il était présent Je vous ferai envoyer 2 nouvelles housses J’attends toujours… Malgré le gros rabais, bizarre!!! j’ai la sensation de m’être fait arnaquer Mon conseil, achetez dans un magasin de literie connu
Présent à la foire de Paris=> Extrêmement désagréable. Intolérant aux enfants (se permet des réflexions alors que les enfants sont sages et ne montent pas en dehors de la bâche plastique au pied du lit) Filtre la clientèle.
J’ai acheté le superluxe et ma mère le pire à la foire de Lyon, livraison rapide. Les installateurs au top. Je recommande vivement ! Je comprends pas les commentaires négatifs .
Superbe magasin, choix qualité et de très bon conseils incontournable sur Toulouse pour salon et literie.
Top vraiment bonne surprise top je vais en commande pour les matelas 1 place 👍🏻👍🏻
Surtout n'achetez pas là bas , ni par le biais d'un site...( Groupons, private sport shop...) Si vous voyez Fournisseur Revaline, laisser tomber si vous ne voulez pas vous faire voler. La raison ? Et bien même expérience que les commentaires noté 1 🌟... De plus lorsque je me suis plein du sommier commandé ( matériel déjà utilisé, mauvaise état et surtout de piètre qualité et tout simplement pas le sommier commandé initialement, ils me réponde : on a changé les latte pour plus de résistance 😆😆😆.. C'est ça.... Après 80 mails échangés dur le site d'achat ( car Revaline ne voulais rien entendre) j'ai pu être remboursé... mais pas grâce à eux !
Je recommande cette marque. Ines a prit en charge mon dossier de ma commande perdue par le transporteur, merci à elle pour son professionnalisme et sa réactivité! Un réel suivi de qualité et d’accompagnement service Sav
Après avoir commandé via le site Groupon une couette j’ai rencontré des problèmes de livraison car le transporteur ne se présentait pas comme convenue. J’ai donc été en contact avec le SAV qui a été très réactif et très agréable (merci laetitia), le responsable transport a pris la suite de mon dossier et je me suis fais livrer dès le lendemain. Merci beaucoup à vos équipes qui ont su réagir.
Attention. Ne pas acheter les produits SAMPUR de cette société ( ou de sa filiale en Espagne Linareve SL) via Groupon. Les descriptions sont inexactes (épaisseur, qualité...) vous ne pourrez être que déçus. La communication avec le SAV pas toujours réactive et, en plus, les retours sont compliqués bien que pris en charge par le vendeur; Il vous faudra par exemple plier/rouler un matelas de grande taille, l'emballer dans du plastic et du carton et perdre une journée pour faire venir un transporteur. Les produits ne sont absolument pas les bonnes affaires affichées avec des reduction de plus de 80%. Même en réduction vous payez encore cher vu la qualité. On est proche de la fraude et de la publicité mensongère.
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Bonjour, Nous ne comprenons votre commentaire car la marque Revaline ne vend pas sur Internet. Cordialement
Merci au SAV pour leur rapidité et efficacité et merci également au responsable transport d’avoir personnellement aider à résoudre les problèmes rencontrés. Vos équipes sont au top 👍🏼
Commande effectué pour un matelas Amerhyste , je suis très satisfait autant par la qualité du produit , la livraison ainsi que le service client . Je recommande sans hésitation Révaline pour l’achat de votre literie .
QU'EST-CE QUE C'EST QUE CE VOL ? Livré un lit inconstructible après 22 jours d'attente. Construction et tissu de mauvaise qualité. Des semaines de problèmes avec le service client et une quantité de travail intolérable pour retourner la liasse de 4 colis défectueuse. Leur garantie ne vaut rien, dès que vous demandez un remboursement, dans les termes de leur offre, ils citent la loi dans l'espoir de vous effrayer à repenser. Frauduleux; voleur; inefficace - ne touchez pas ce fabricant.
Arnaque avec un service après vente…⚠️⛔️‼️ Arnaque avec un service après vente lamentable avec une Sophie qui se permet de se moquer ouvertement de vous dans ses échanges! Elle donne la pire image de la marque dont les produits sont envoyés dans des colis déchirés mal scellés. Une véritable arnaque. On a reçu 3 colis en très mauvais état (cartons déchirés et ouverts) avec une tête de lit défectueuse (pans de lit abîmés taché). Nous avons donc essayé de contacter le SAV par mail : ils laissent trainer, répondent à côté avec cette Sophie qui se fout littéralement de votre g….quand on demande un remboursement, elle se moque de nous. Elle est dans la Provocation et vous repose à chaque fois la même question; alors que j ai dû lui signifier 3 fois par écrit dès mon première e-mail! Par ailleurs, elle vous impose de re scotcher solidement leurs colis de retours alors qu eux mêmes vous envoient des cartons dans un état déplorable! Et elle impose de faire des photos et vidéos au moment de l enlèvement par le transporteur afin d imputer la faute au transporteur et non à leurs vulgaires cartons bas de gamme qui ne protègent pas ma marchandise ! La plus mauvaise expérience jamais eu aura été avec Sampur. Non seulement c est un désastre à la réception mais cela va crescendo pour se faire rembourser ! Heureusement, j ai payé avec Pay pal, j ouvre donc un dossier pour qu ils interviennent et ne travaillent plus avec cette organisation d escrocs. Déception totale et surtout tous ces problèmes qui se génèrent Derriere, je vais leur faire la publicité qu il méritent sur internet et tous les sites avant que d autres se fassent arnaquer comme nous. Date de l'expérience: 01 février 2023
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Ne rien commander chez eux, le surmatelas a 289 euros sur le site ( heureusement pas a ce prix sur groupon) mesure 5 cm au lieu des 12 annoncés . Toutes les plumes sortent du surmatelas , impossible de dormir , ça pique , j'en ai partout plantées dans le sommier et dans le lit éparpillées , franchement c'est pas du tout de bonne qualité , je revais d'un surmatelas , j'aurais mieux fait d'aller acheter une couette chez le Suedois,et m'en servir comme surmatelas , j'aurais eu le même effet sans plumes qui sortent de partout Bref fuyez cette société et ses produits ....
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Magasin Revaline qui ne vends que du rêve.... Matelas sampour commender en octobre livré sous 15 jour vie le site Groupon. paiement effectué par PayPal et régler en totalité. À se jour toujours pas livré. Groupon intervient auprès de rivaline qui reste sans réponse. Nous tentons de joindre 🤬🤬Rivaline sur leurs numéros du magasin situé 19 Imp. Castelviel, 31180 Rouffiac-Tolosan qui reste sans réponse. Par email c'est le même problème !🤬🤬 On aurait mieux fait de vérifier les avis sur cette société Rivaline qui sont tres parlant sur leurs services. A fuir absolument
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envoi par groupon d'un oreiller defectueux , depuis un mois on me balade , impossible de renvoyer le colis ni de se faire rembourser , ils sont injoignables , une horreur , produits de tres mauvaise qualité et retour client horrible , n'achetez pas !!!
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Bonjour, Nous ne comprenons votre commentaire car la marque Revaline ne vend pas sur Internet. Cordialement
Bonjour, J'ai coommandé un surmatelas en 140x200 chez REVALINE via le site Groupon. Je reçois le produit 7 jours plus tard. Et là, surprise ! Ils ont inventé une taille que je ne connaissais pas le 180x128. J'ai envoyé des mails, passer des coups de téléphone. On finis par me demander de renvoyer le produit et un nouveau surmatelas me sera envoyé. Le mauvais produit a été mi-septembre, plus d'un mois après, je n'ai pas d'information.. Est-il parti? Où sera-t-il livré ? Rien. J'appelle la société, une dame fort agréable me répond qu'ils ne sont pas joignable et lance une adresse mail. A suivre...
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Vous commandez un article(matelas) sur leur site soit disant de qualité et il vous envoi un article de mauvaise qualité. SAV inexistant
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Bonjour, Nous ne comprenons votre commentaire car la marque Revaline ne vend pas sur Internet. Cordialement
grosse arnaque je commande un sommier de 350 euro et je reçois un sommier de piètre qualité ça vaut pas plus de 100 euro rien a voir à ce qui vendent sur leurs site, sav il ferait mieux d'enlever le téléphone ils ne répondent pas et les mails c'est pas mieux. Pour les avis favorable je suis sur que plus de la moitié sont faux
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Bonjour, Nous ne comprenons votre commentaire car la marque Revaline ne vend pas sur Internet. Cordialement
Commande de deux couettes une seule est arrivée, je contact le sav qui a pris en compte de suite ma demande. L'article arrive aujourd'hui moisi. La moisissure n'est pas apparu durant le transport.
Les produits de la marque Revaline sont de très bonne qualité, le rapport qualité prix est très bon, je recommande. J’ai commandé un lit et un matelas et j’en suis ravie. Le confort est parfait. La livraison s’est bien déroulée et a été très rapide.
Une catastrophe, le SAV est injoignable. Au bout de 8 mois le matelas est complètement défoncé ! La soit disant mousse à mémoire de forme est toute aplati. C'est vraiment une arnaque. Modèle Emperador. Un seul conseil, fuyez !!
Je ne comprends pas les mauvais avis sur Google. Pourtant je suis très satisfaite de ma commande. Le matelas me convient parfaitement et les délais de livraison ont été respectés. Très bon rapport qualité-prix, super confort! Vraiment rien à dire, c'est impeccable !!! Je le recommande!
Peut-être il faut s'étonner qu'une société puisse avoir des avis aussi tranchés? En fait les vrais avis ont une étoiles en moyenne, mais la moyenne est remontée par les nombreux faux avis.
Très bon rapport qualité prix!! Confort inégalable
Très bon conseils... Délais respectés Matelas de très bonne qualité 👏 Je recommande vivement !!!
Le confort du matelas est top avec un bon rapport qualité/prix.
Très bon produit avec un excellent rapport qualité / prix. Qualité supérieure , sans concurrence.
Très bons matelas,surtout à mémoire de forme .prix très compétitifs .satisfait sur toute la ligne .
J’ai commandé un lit avec matelas sommier etc… le vendeur est de très bon conseil ! Ensuite j’ai été livré très rapidement. Le rapport qualité / prix est TOP ! J’en ai commandé un 2eme pour la chambre d’ami !! Je recommande vivement
Excellent service, et très très professionnel. Équipe sympathique, et à l'écoute et de très bon conseil. Produit de très très bon qualité.. Et très bon rapport prix. Livraison et montage de qualité. Merci à vous. Je vous les recommande. Brice
Super top Avec ma femme ont acheté un matelas et un lit et ont est super content . Ma femme dort mieux depuis et plus mal au dos , alors quel se traînait un mal de dos depuis des années. 👍👍
Super confort
Très bon rapport qualité prix
très bon rapport qualité prix matelas très confortable commande faite sur la foire de toulouse. bon conseil merci à l’équipe
Super matelas et oreillers. Grande qualité, accueil au top, livraison aussi...depuis je doooorss.
Matelas commandés à la foire de Paris, livraison dans les délais, problème matelas mal coupés impossible de les mettre cote à cote sans avoir un jour entre. Dommage car les matelas sont confortable. suivi SAV déplorable.
Réponse :
Bonjour Mr BERRE, Effectivement, un des matelas reçu fut défectueux, nous vous présentons nos excuses. Nous avons bien pris en compte votre demande et fait un changement de produit. Cordialement
Avis de juillet modifié ce jour , car vous vous êtes rattrapé. Ma commande a été livrée et installée . Le lit commandé est conforme à mes attentes et j'en suis ravi . A améliorer le relationnel commercial , beaucoup d'attentes pour avoir des renseignements sur la livraison planifiée de la commande.
A FUIR ABSOLUMENT
Très bonne expérience avec cette société de literie, j'ai commandé il y a 3 mois un matelas super luxe et il y a une semaine un matelas iceberg, les deux sont très bien. La livraison a été rapide et ils se sont adaptés à mes disponibilités. Je vous les conseille.
Quel plaisir d’avoir enfin trouvé ma literie électrique avec des matelas à mémoire de forme de qualité hôtelière sur la foire de paris !!!! J’adore mon nouveau lit , vraiment .
matelas super luxe
J'ai acheté un surmatelas et une couette de très bonne qualité. Je vous les recommande vivement
J’ai acheté un matelas en décembre 2021, super qualité super confort, je ne regrette pas du tout mon achat ! De plus j’ai était très bien conseillé.
J’ai commandé un lit avec une couette. J’ai appelé le SAV pour en savoir plus sur ma livraison, ils ont été très réactifs et ont su me dire où était mon colis ! Top
Je travaille avec eux maintenant et jamais déçu
De nombreuses commandes et jamais déçu 😊
J'ai commandé un matelas le mois dernier, tout c'est bien passé et la qualité est au rendez-vous ! 5/5
Après une longue hésitation à cause des avis négatifs, j'ai commandé un lit et un matelas. Livraison rapide et produit de qualité. Je recommande!
J'ai acheté un matelas sur la foire de Toulouse et après 1 mois à dormir dedans, j'en suis pleinement satisfait ! Bon produit
REVALINE mérite 0 étoile!! Un service après-vente des plus déplorables! 2 fois, ils m'ont envoyé un matelas qui n'était pas aux bonnes mesures. Le pire, c'est qu'il faut se débrouiller pour replier et remballer le matelas afin de le faire repartir!!! A FUIR ABSOLUMENT!!!!!!!!
Aucun commercial ne s'est présenté bien que le showroom soit vide, j'ai l'impression d'avoir été jugé sur mon paraître, dommage vous avez peut-être raté une vente, l'habit ou le véhicule ne fait pas le moine... Cependant je viens de voir les autres avis clients alors c'est certainement une bonne chose que personne n'ai daigné descendre des bureaux.
ARNAQUE dommage que je sois obligé de mettre une étoile, ca vaut zéro, j'ai fais une commande sur Groupon, les colis sont arrivés complément déchiré, j'ai refuse a la livraison, impossible de joindre Groupon ou la société rivaline, grrrrrrrr.... j'ai vais porte plainte pour arnaque
J'ai acheté une tête de lit et 2 chevets. Tout était conforme et de bonne qualité. Je recommande cette adresse.
attention ne pas acheter chez eux lit de très mauvaise qualité et si vous voulez le renvoyer vous devez payer le retour soit 200 euros ...à fuir surtout leurs ventes sur groupon une vraie arnaque
Commande non conforme 160/200 à la place 180 /200, payé pour 180,200, pas de remboursement
J'aurais mis 0 étoile si cela avait été possible. J'ai acheté 2 sommiers. Le premier est arrivé niquel, le deuxième défectueux. A ce jour, 3 mois plus tard, le problème n'est toujours pas résolu. Revaline m'a fait envoyé des pièces de rechanges mais pas les bonnes, ou bien sans la visserie..... A 3 mois d'utilisation et sans pied central faute de pièces adéquates, mon sommier s'effondre déjà! La qualité des sommiers est à la hauteur du service client : déplorable.
Arnaque j'ai commandé un matelas Sampur et je me retrouve avec un matelas venu de chine sans aucune marque et de très mauvaise qualité. Le service client ne veut rien savoir. Méfiez-vous !!!
Honteux, Lit livré sans visserie, SAV contacté : livraison dans 10 jours !!!! ILS NE CONNAISSENT PAS LA LIVRAISON EXPRESS APPAREMMENT CHEZ revaline !!!! En attendant, on dort au sol !!!! N'achetez rien chez eux, en cas de problème, ils sont incompétents !!
J ai fait une commande sur Groupon d un produit surmatelas Revaline. J'ai reçu un genre de sac de plumes sales à un croire l odeur qui s en dégageait (on se croyait dans la cour de la ferme de ma grand mère) Apparemment je ne suis pas la seule car une autre personne a mis un commentaire similaire sur Groupon... Bien sur je n ai pas pu ajouter MON commentaire car la fonction est désactivée pour ce produit sur Groupon.... Groupon me renvoie au vendeur. (Ils se rejetent bien sur la responsabilité...ca brouille les pistes) J ai donc contacté directement REVALINE qui me propose un échange à l identique !....mais pas de remboursement... Vu ce que j ai reçu...je n ai vraiment pas confiance. qu à cela ne tienne une entreprise de surmatelas peut me proposer un autre produit ? Et bien non... Je demande le retour à leur frais..?.non plus...Ils considèrent que je me rétracte sur mon achat !!! Me renvoient à Groupon et me parlent de la DGCCRF...et de leurs droits... Ils ont peut être des droits mais sont anti commerciaux... Désormais je commanderai sur des entreprises qui ont le respect de la qualité de leur produit et de leur relation client. Bref je ne recommande pas du tout cette société
Personnes horaires, jugent les personnes sur leur soit disant moyens sans connaissances
!!!!!!!! A FUIR !!!!!!!!!!! L'article livré est non conforme, pièce manquante et pièce cassée. Les délais de livraison n'ont pas été respectés, j'ai du faire livrer l'article à une nouvelle adresse entre-temps (déménagement ...). Lorsqu'enfin la pièce manquante a été livrée, ils l'ont livré à la mauvaise adresse, et me reprochent de ne leur avoir pas communiqué la nouvelle adresse, alors que l'article original a bien été livré à la bonne adresse ... Ils réclament des frais supplémentaires pour livrer un produit conforme, refusant ma demande de remboursement intégral ou la livraison (à leurs frais à la bonne adresse) des pièces manquantes. Une procédure va être entamée à leur encontre. !!!!!!!! A FUIR !!!!!!!!!!! A disposition pour l'intégralité des éléments en ma possession.
Nous avions acheté un matelas revaline en 2014, il nous avait coûté une blinde (160x200 : 1400€) . Durée de vie 5 ans... L'ayant acheté après d'un revendeur qui a mis la clé sous la porte, j'ai appelé directement ce magasin. Le patron de cette présente boutique s'est gentiment moquer de moi, de mes photos démontrant la cuvette qui s'était formé dans la mousse du matelas, et m'a dit clairement d'aller voir ailleurs.. A fuir!!!
Parfait
C'était il y a quelques années déjà. On a voulu acheter un matelas et on s'est fait proprement arnaqué! Le matelas livré ne correspondait pas du tout à celui essayé.
Ces gens sont des voyoux qui tentent de remplacer un matelat acheté 1700€ par un a 400€ et suite à un refus disent que ce produit n est pas garanti à fuir
Ne veulent pas vendre
Mais quels produits de luxe ????? Une couette de mauvaise facture vendue par bricoprivé sous la marque Conforeva, etiquette sur la couette revaline. Arnaque !!!! A fuir ...
Excellent accueil et conseil .Merci pour la livraison . Super le matelas et la couette été . A recommander
Très satisfaite de mon achat, de très bon conseil.
Vraiment ravie de l'accueil ! Excellents conseils personnalisés, J'ai été livré dans les délais respectés. Le sommier et le matelas sont d'un très grand confort. Je recommande sans hésitez cette adresse.
achat satisfaisant qualité correcte
Magasin de très haut standing au top
J'ai acheté un matelas et des oreillers à mémoire de forme. Très contente de ces produits pour leur accueil enveloppant et très confortable. Livraison sans problème et dans les temps. Je recommande cette marque sans hésiter !
bon rapport qualité prix
Très bon produit /j ai été bien conseillé par le vendeur /
Bonjour, Achetée un matelas avec sommier en mémoire de forme. J 'en suis très satisfaite. Le matelas est très confortable. Grosse recommandation.
Fuyons c'est une grosse arnaque le SAV est déplorable il vaut mieux voir les produits avant achat
Honteux je paye 2 sommiers qui ne me seront jamais livrés. Suite appel chez REVALINE on me dit qu'il y a eu un problème dans leur remontée de stocks! Qu'ils n'ont plus de sommiers. INADMISSIBLE Aucune info à la livraison du matelas seul...on doit se débrouiller pour trouver leurs coordonnées Enseigne à fuire
A fuir, ne gaspillez pas votre argent sommier de très mauvaise qualité, surmatelas pas aux dimensions et pour seule compensation 15% de réduction sur prochaine commande qui sera encore insatisfaisante. 3 produits 3 problèmes.
J’ai passé commande pour un lit via Groupon le 20 mai. Le 26 mai le colis est pris en compte par Geodis à REVALINE. Quelques jours après je étude les colis présentés car ouverts et dans un état déplorable. Je le fais retourner mais une semaine après on me représente les mêmes cartons dans le même état (quelle perte de temps). J’essaye En vain de contacter groupon puis REVALINE. Une personne du Sav m’assure que la commande a quitté les locaux REVALINE le 10 juillet. Geodis n’a pas de colis pris en compte à mon nom ni même avec le suivi communiqué par REVALINE. En d’autres termes je me suis fait arnaquer par Groupon et où REVALINE. Colis disparu et ne pourra m’être Livré et groupon ne veut pas me rembourser.....
Je regrette de ne pas avoir lu les avis avant d'acheter. Nous avons été livré d'un lit coffre lit avec des dégâts sur les cartons et sur les marchandises et nous avons demandé au livreur de le mentionner sur le bon de livraison et j'ai demandé à signer mais le transporteur m'a dit que nous ne pouvions pas signer et de ne pas pouvoir nous remettre de copie de nos réserves en se justifiant de mesures de protection sanitaire au titre du covid. Je ne voulais pas accepter les colis mais sur le carton était noté de ne pas refuser la commande. J'ai donc aussitôt adressé les réserves comme indiqué sur le carton à Revaline qui m'a répondu au bout d'une semaine de réclamations nous ne pouvons pas donner une suite favorable à votre demande car vous avez porter aucune réserve sur le bon de livraison. Nous vous conseillons de vous rapprocher directement du site vendeur Groupon. Et voilà comment cette société se défausse de toutes ses obligations et nous en avons pour nos frais; Depuis le temps qu'il y a de tels avis, je ne comprends pas qu'on continue à faire confiance à cette société en publiant la vente de leurs marchandises.
Acheté sur goupon 100 masques norme EN14683 + CE , et expédié par Conforeva Revaline, aucun certificat n'est joint et de surcroît il est noté sur les boîtes non médical c'est une pure arnaque vu le prix !
Message envoyé par mail en Octobre à revaline Bonjour, Pensant vous voir lors de la foire exposition de Metz pour parler d'un souci sur la housse de matelas, je me permets de vous envoyer ce mail car vous n'étiez pas présent. Nous avons constaté que la housse présente des dégradations au niveau du tissus (bouloches). Matelas acheté il y a 2 ans garantie 10 ans... Nous voulons savoir quel recours nous avons au titre de la garantie, voir remplacement. Ci-joint : La facture et les photos de la housse. Réponse du directeur que j'ai eu au téléphone: cela ne vous empêche pas de dormir ( réponse de normand) ou racheter 2 housses, à quoi sert la garantie????
Une superbe adresse des prix de fabricant
J ai acheté un Matelas Eternity : Ressorts et Mémoire de forme de marque Sampur. Beaucoup de marketing, un matelas qui ne tient pas ses promesses Il s affesse sur les côtés, pas de maintien. Des prix gonflé pour vous faite croire à une grosse réduction. Je me demande si on ma pas livré un matelas d occasion...
Ne faites pas le déplacement!!!, pas d'accueil au magasin, aucuns vendeurs pour vous renseigner même en montant à l'étage pour demander, bref magasin sans aucun intérêt !!!
arnaque , matelas acheté au salon pas livré le même que sur le salon d exposition de paris.les patrons vous font croire que c est le bon ; conseil ; prenez en photo lors du salon ou au magasin le matelas que vous achetez .surtout matelas iceberg .pas honnête et bla bla bla .ah oui réduction soi disant de 3000 euros à 1905 euros .provenance des matelas a voir ? de chine?.
ARNAQUE TOTALE !!!! nous avons acheté 3 oreillers sur un marché 450 € nous attendons toujours la facture malgré plusieurs relance. Le Mr des foires et marchés est un beau parleur mais bel arnaqueur !!!
Fabriqué en Chine
Super showroom mais ce sont les matelas Sampur (Tempur/ Sampur vous aurez compris l'astuce..) que vous retrouvez sur Groupon à -70%. À l'essai vous serez conquis, côté tarif aussi donc mais quand vous demandez si il y a une garantie éh ben non! Mais c'est du haut-de-gamme dixit le vendeur! Les acheteurs Groupon/Sampur en général font grise mine très vite après l'achat (confer les forums web. CQFD)
Fuyez.... Arnaqués sur tout : le matelas livré n'est pas celui essayé sur le salon, il est beaucoup plus dur; problème de montage (pièces manquantes à la livraison, pieds qui ont cassé après qq mois, sommier qui grince). Service après-vente aux abonnés absents (téléphone dans le vide, recommandé non répondu). Bref, c'est une arnaque pure qui nous aura coûté 2.500 €. On a mal au dos, on se réveille sans cesse à cause des grincements... Bref on dort tellement mal sur ce matelas qu'on va en racheter un autre...
Bonne salle d'exposition
Allez mon papa