France Literie Toulon

"Un magasin expert Des produits exceptionnels Un personnel expert et à l'écoute MERCI"

"Tres déçu du prix et il ne font pas d’echanges Si le matelas ne convient finalement pas chez vous. N’hesitez Pas à aller ailleurs il y en a pleins d’autres."

"Très déçue par ce magasin et ses commerciaux. Pas aimable et condescendant. N’allez pas dans ce magasin !"

"Évitez ce magasin !"

"Pas sérieux, désagréable ..."

"A éviter absolument !"

"Allez plutôt chez Literie Passion, de l'autre côté du rond point qui sont très bien."

"Très déçu ,j'ai acheté un ensemble sommier matelas, malheureusement, mon sommier ne passe pas ,je retourne au magasin, en pensant trouvé une solution,quelle déception,quand on vous répond, on y est pour rien,vous pouvez payer 350 euro de plus Et on vous échange le sommier 160×200 pour 2 en 80×200,vendeuse vraiment très gentille,mais voilà quand vous venez acheté pas de soucis,j'ai choisi de faire cet achat en magasin, finalement acheter sur internet serait beaucoup mieux,Et moins honnereux,grosse déception."

"J'ai acheté deux matelas de la marque d'Elite. Ces matelas portent bien leur nom. Il se sont délités au bout d' une semaine. La mémoire de forme ne revient pas et donc les matelas ne sont plus utilisables. Deux trous ! J'ai demandé un remboursement qui a été refusé avec le plus grand mépris par le responsable du magasin . je vous déconseille fortement ce magasin, passez votre chemin !!!! Ce magasin ne vaut même pas une étoile .... Ce n' est que de l'arnaque, avec un responsable des plus grossier."

"vendeuse agréable, très professionnelle et souriante, dommage que son chef soit un individu très familier avec un manque de respect total depuis quand on appelle-t-on des clientes potentielles oh les filles je ne pense pas que nous ayons élevé les cochons ensemble alors je te dis moi dommage mon grand mais tu viens de t'assoir sur 1750 euros de vente"

"Une équipe au top. J'ai eu le plaisir d'acheter une literie chez France Literie , de l'accueil jusque livraison de vrais experts. Bravo et merci , maintenant je dors beaucoup mieux 👌👌"

"Très bon magasin avec des produits de grande qualité a des prix correct pour une telle qualité. Maintenant je dors comme un bébé! Je viens de lire les autres commentaires et je ne comprend pas ce qui est dit! Vendeur très gentil et j'ai même eu affaire au directeur qui lui aussi est très gentil et arrangeant... Je vous conseille ce magasin!"

"Très satisfaite de mon achat.Commerciaux très professionnels et accueillants.Ils ont été très patients et à l'écoute et m'ont aidés à trouver le confort le plus adapté pour moi. Après avoir fait le tour des magasins de literie, je vous recommande sans hésiter celui ci."

"Accueil chaleureux, bien conseillé très contente de mon produit"

"Nous avons été très bien accueillis par Linda la vendeuse qui nous a parfaitement renseigné. C'est une vendeuse hors pair qui malheureusement est confrontée à la toute puissance d'un patron hautain et condescendant. Nous lui souhaitons beaucoup de courage. Sans lui, la vente se serait faite."

"Mdr la vendeuse met un avis sur son propre magasin et dezingue les autres. A éviter ça sent l arnaque"

"Très contente de mon achat. Vendeur compétent Livraison faite dans les temps."

"Literie et personnel au top."

"Les vendeurs sont très agréables et ont su me conseiller pour l’achat d’un lit. Je recommande ce magasin qui est facile d’accès également et il y a de bonnes affaires !"

"Bien accueilli , excellemment conseillé , j'ai été mise en confiance par le discours du conseiller qui a su me convaincre après avoir répondu a l'essentiel de mes interrogations. Jusque la j'avais pas trouvé mieux dans mes recherches. Je recommande vivement."

"Entièrement satisfaite, très bonne équipe : vendeuse au top ! Tout a été parfait, fiable, dans les délais et de qualité. Je recommande ce magasin les yeux fermés :-) Approuvé"

"Un très bon achat, je suis extrêmement satisfaite de mon lit et j'ai été bien conseillée. Je ne mets que 4 étoiles car problème à la commande. Je voulais 2 sommiers de 80 et non un de 160 car escalier très étroit. Après discussion avec le vendeuse, elle s'est trompée sur le bon de commande. Malheureusement, je n'ai pas non plus été vigilante !! Relisez bien !"

"Très bien accueilli délai respecter très bon vendeur je suis satisfait très bon matelas je suis content de mon achat"

"Très bon conseils"

"La disponibilité de votre article de literie dans le temps le plus bref France Literie vous fait la promesse d’avoir votre produit disponible immédiatement en magasin, ou au plus tard dans les 24 heures suivant la commande. CE N EST PAS VRAI LOIN DE LA"

"Très bon commerce de literie. On est bien conseillé."

"Première visite très bien reçue. Pour la deuxième visite qui était ma commande j'ai eu l'impression de déranger !!!"

"L' accueil et l'entretien que j'ai eus avec la vendeuse ont été excellents. j'ai beaucoup apprécié son écoute et ses conseils. La livraison s'est très bien passée. Je recommande vivement !"

"J’ai reçu un très bon accueil et de très bon conseil pour trouver mon nouveau matelas. Livraison dans les temps,Je recommande a 100% 👍🏼"

"Très bon accueil avec un large choix de produits, les vendeurs sont très professionnels et connaissent vraiment leurs produits sur le bout des doigts. Excellent rapport qualité prix ! Je reviendrai"

"Je suis vraiment très déçu par ce magasin. J’ai acheté un matelas plus de 900 euros, qui malheureusement, après avoir passé quelques nuits dessus, ne me va absolument pas. Matelas beaucoup trop dur comparé à celui essayer en magasin. Après avoir réussi à joindre quelqu’un par téléphone, ce qui n’est pas chose facile, on nous dit simplement qu’on peut rien faire pour nous à part éventuellement nous faire un super prix sur un autre matelas !!!! Je trouve ça honteux, sachant que nous avons passé à peu près cinq nuits sur ce matelas !!!! Je me suis déplacé en Personnes pour trouver une solution, et la seule solution trouvée est de me proposer un autre matelas à 1000€ en plus du matelas que j’ai déjà payé ou alors un sur-matelas à 250€ mais pas de reprise. Quel dommage il ne faut vraiment pas s’étonner que les gens achètent leur matelas sur Internet, par exemple mon ancien matelas un EMMA que je regrette !!! J’ai voulu me faire plaisir en achetant un matelas haut-de-gamme dans un magasin spécialisé et finalement je suis très déçu !!!! Je vous recommande vivement d’acheter votre matelas sur Internet ou dans des grandes enseignes, là au moins vous pourrez l’essayer chez vous pendant quelques semaines et le ramener si ça ne va pas ce que j’aurais dû faire !!!! et ont mis reprendra plus !!!!! magasin à fuir !!!!!! Expert de vos nuits mais pas expert dans le service après vente !!!!"

"S’il était possible de mettre zéro étoile je le ferai ! A fuir !! Nom de la commande : HIMED"

"Bon accueil, produits de qualité et un vendeur sympathique qui connait bien ses produits et donne de bons conseils. On peut essayer les matelas, comparer les produits, profiter des offres du moment. Bien mieux qu'Internet pour choisir un bon matelas ! Je recommande 👌"

"En magasin : bons conseils, disponibilité, tarif compétitif. Livraison et montage au top : livreurs/monteurs ponctuels, sympathiques et efficaces."

"Tout se passe bien jusqu’à ce que le vendeur connaisse notre budget.. il nous recale avec beaucoup de mépris! en nous disant qu’à ce prix là ça sera introuvable et lève les yeux au ciel. Je lui réponds gentiment si nous prenons notre temps à chercher nous trouverons car c’est les soldes et toujours avec notre budget. Monsieur me réponds sèchement, ça y est il est acheté votre super matelas avec CE budget ? … Cher monsieur, je n’ai jamais vu autant d’insolence à notre égard. Ne vous fiez pas aux apparences .. le budget nous aurions pu le dépasser avec un bon vendeur plus appréciable, courtois et professionnel !!"

"Magasin propre et bien organisé. De bonnes marques proposées et des professionnels de la literie."

"Du choix de la qualité"

"Super qualité !"

"Du choix de qualité et un service rapide... Merci pour vos conseils et le confort de mon matelas ! Dormir dans un nuage"

"Accueil très chaleureux, qualité des produits exceptionnel avec un très bon rapport qualité prix , je recommande vivement"

"Magasin au top équipe super"

"Super magasin"

"Large choix de literie, très bonne qualité, très bon conseil, professionnel Je recommande"

"Je recommande"

"Je recommande ce magasin! J’ai été très bien accueillie.😀 Je recommande"

"Très bon accueil !"

"J’ai acheter un lot qui est de très bonne qualité avec un bon prix par rapport au produit, livraison rapide et efficace avec le montage parfait. Je recommande très grandement"

"Personnel professionnel avec de bonnes connaissances et un savoir faire commercial."

"Très bel accueil. Des explications claires et de bons conseils. Nous avons été très bien reçues. Très bonne qualité -prix. Je conseille de venir jeter un œil."

"Très bon accueil et très bon conseil pour un achat literie qui répond à mes besoins"

"Mon père a commandé un matelas, payé à la commande, la livraison acté dans le bon de commande sous 4 semaines.....on entame la 07 ème semaine sans livraison..malgré plusieurs passages au magasin, le vendeur nous répond avec peu d'empathie ça va être livré..sans aucune explication, ni excuse( on a l'air de l,embêter en restant poli 😡pas de réponse à notre mail...c'est déplorable pour une enseigne qui semble qui semble sérieuse. .on se dirige pour une annulation de la vente via des lettres recommandées. ..vaut mieux commander sur internet..les livraisons sont plus rapides. ..et on est attentif à nos demandes. ."

"Large choix de matelas et de sommiers. Kantin, le vendeur nous a très bien reçu et accompagné. Merci"

"Bien reçu et guidé dans ce magasin. Achat réalisé sans difficulté . Vendeur sympathique et a l'écoute."

"Désespérés par deux achats successifs de matelas désastreux pour le sommeil devant remplacer notre matelas mémoire de forme parvenu en fin de vie, nous nous sommes rendu chez France Literie La Valette . Le responsable du magasin (Gregory je crois) a en quelques minutes répondu à nos différentes attentes. Très commerçant, nous sommes repartis contre toute attente avec deux oreillers mémoire de forme que nous avions prévu d’acquérir en même temps qu’un sommier tapissier, un matelas et une magnifique tête de lit appelée « noeud » sur lesquels un geste commercial a été consenti. La date de livraison est prévue dans 6 semaines. 3 semaines plus tard cette dernière est déjà arrivée. Nous sommes ravis de l’ensemble, qui outre est très beau, de la qualité du matériel et des nuits ENFIN reposantes pour nos vieilles carcasses ! Merci infiniment ! Nos nuits sont enfin douces et récupérantes ! Nous recommandons France Literie pour toutes ces bonnes raisons ! N’oublions pas que nous passons 7 heures dans nos chambres et que le sommeil est IMPORTANT pour affronter les journées ! Encore Merci !"

"Magasin agréable. Vendeur très sympathique et surtout efficace. Très bon commercial."

"Très satisfaite des prestations de ce magasin. Nous avons rencontré un problème avec notre matelas acheté il y a 2 ans et ils n'ont pas hésité à procéder à un échange. De plus, toute l'équipe est à l'écoute des clients et fait le maximum pour répondre aux besoins de chacun. Je recommande ce magasin."

"Surtout n’allez pas commander un matelas chez Home Sara - France Literie de La Valette du Var, je vous explique pourquoi… Le 13/05/2023 je commande un matelas pour un peu plus de 800€ et quelques accessoires, je leur verse un acompte de 385€, 5 semaines de délai sur le bon de commande. Le 30/06/2023 n’ayant pas de nouvelles je les appelle, on m’annonce 1 mos de retard, soit… Le 28/07/2023 n’ayant toujours pas de nouvelles je les appelle, cette fois on m’annonce un conflit avec le fournisseur et que je dois rappeler dans 1 mois. Le 01/09/2023 je me présente directement au magasin, cette fois ce sont des problèmes avec la centrale et que le mieux était d’annuler la commande, fournir un RIB, le remboursement sera rapide… Pour acter je leur envoie une LRAR le jour même, elle est réceptionnée le 06/09/2023. Depuis cette date j’ai relancé trois fois par téléphone la secrétaire, le 22/09/2023, le 29/09/2023 puis le 02/10/2023, avec à chaque fois la même réponse : « c’est au niveau de la comptabilité ». Le 03/10/2023 j’envoie donc une LRAR à la maison mère à Pessac, réceptionnée le 11/10/2023. A ce jour, le 18/10/2023 je n’ai toujours pas de nouvelles, ni de remboursement. J’ai mis 1 étoile car on ne peut pas mettre d’avis sans aucune étoile."

"matelas et sommier commandé avec une livraison prévue fin juin au mieux et début septembre au pire; mi septembre toujpours pas de livraison et comme indication un problème entre la centrale et le transporteur!!!!! livraison hypothétique en octobre; donc nous avons annulé la commande. cela fait un mois et toujours pas de remboursement de l'acompte. je ne recommande pas cette enseigne"

"Très mauvaise expérience client : Commande passé en magasin le 16 juillet, acompte de 590€ versé en CB. Je m'inquiète de ne pas avoir été livré à la date convenue (15septembre sur le bon de commande), et c'est moi le client qui appelle et là on me dit envoyez nous un mail avec RIB, vous serez remboursé sous 15 jours car nous ne sommes plus en mesure de pouvoir vous livrer. Mail envoyé le jour même et là nous sommes désormais le 16 octobre.. TOUJOURS RIEN 😡😡😡 sur notre compte bancaire. Je les appelle a nouveau et là on me dit : le siège à des difficultés de paiement je ne sais pas si on va être en mesure de procéder au remboursement et vous êtes nombreux dans ce cas, les salariés nous mêmes sommes impactés sur nos salaires. Si des clients comme moi ont été floués faites le savoir sur les réseaux, je ne suis sûrement pas le seul"

"Commande faite fin juin, date butoire 31aout de livraison, toujours rien au 28 octobre. 2 courriers RAR, demandant le remboursement des 800€ versés. Toujours rien."

"Accueil très sympathique De très bons conseils et à l'écoute des clients J'attends avec impatiente la livraison de mon nouveau lit Un grand merci à Kantin"

"A fuir !!!!! Magasin en dépôt de bilan. Faire attention. Promesse non tenue. Acompte encaissé aucune commande livrée. Fuyer fuyer"

"Très bon accueil et accompagnement pour l’achat d’un matelas."

"Lit et canapé commandé début octobre livraison prévu avant Noël. Impossible de joindre le magasin par téléphone, mail envoyé aucune réponse à ce jour ! Mais heureusement me younef est là pour palier convenir d’une solution répondant à mes attentes. Sourire, professionnalisme font de lui un interlocuteur agréable malgré la situation de départ"

"Très bonne offre de la part de France Literie, très bien informé des déboires avec le fournisseur. Livraison d'un meilleur matelas, que Mr Younes m'a bien fait essayé. J'en suis très content. je recommande ce magasin aux produits avec un design moderne"

"France literie Toulon vend des matelas de grande marques mais ne vous livre Jamais vous mène en bateau pendant des mois en évocant toutes sortes de prétexte fallacieux ne répond ni au téléphone ni aux mails À fuir il y en a d’autres plus sérieux"

"Il y a eu un petit retard dans la livraison de mon matelas et lit. Younes s est occupé de tout, il m'a proposé un matelas de meilleure gamme au même tarif. Tout est fait pour satisfaire le client. Bravo pour le Sav. Allez-y les yeux fermés"

"Fuyez ce magasin ! Que des problèmes et de la mauvaise foi de la part du responsable qui ne tient pas ses engagements. 4 mois et demi pour recevoir un matelas d'exposition et un sommier de la mauvaise couleur, car nombreux problèmes avec les fournisseurs.."

"Très bon accueil de Younes, content de son efficacité pour trouver solution à mon problème. Je recommande."

"Un magasin vaste et très soigné, une hygiène rigoureuse pour l'essai des matelas, patron et employé sympathiques et compétents, des produits de grande qualité, avec des promotions très intéressantes. Largement supérieur à des grandes enseignes toutes proches, tant pour le prix que pour la qualité. Ce magasin a tout récemment fusionné (en février 2024) avec le très réputé et très solide Château d'Ax qui vient de s'installer dans le même local, mitoyen et largement communiquant. Les avis défavorables anciens que j'ai pu lire ici sur France literie sont donc, je pense, totalement caduques."