France Literie Metz

"Très mauvais accueil !!! Si vous n'avez pas le budget ne surtout pas entrer dans ce magasin !"

"Magasin très agréable , équipe professionnelle ils nous ont très bien conseillé et nous sommes très content de notre achat ."

"Vendeur à l'écoute et recherche des solutions pour mon équipement."

"Très bien reçu très bien conseillé j'ai trouvé ma literie et dors super bien, matelas + sommier à moins de 1000 euros un très bon rapport qualité prix."

"Accueil simple mais courtois, tarifs en dessous des enseignes avoisinantes pour un très bon rapport qualité prix. Nous sommes ravi de notre nouveau sommier et matelas. A recommander."

"Bon accueil"

"Accueil super de bons conseils nous avons acheté notre matelas aujourd'hui des prix très compétitifs comparé à d'autres enseignes une qualité remarquable nous sommes heureux d'avoir acheté notre matelas chez eux je recommande vivement ce magasin et surtout la vendeuse Olivia pour ces conseils et son écoute !"

"tres bon accueil, personnel à l écoute du client. Marques connues, tous budgets. Magasin agréable."

"Je recommande vivement !! Après avoir fait des dizaines et dizaines d'endroit pour trouver ma literie de rêve, nous avons eu le bonheur d entrer dans cet endroit... Nous avons ete accueilli par Olivia qui nous a pris en charge d'une manière tres humaine et professionnelle... Tres a l'écoute et absolument compétente, elle a su nous guider pas a pas dans nos choix et nous aider a sélectionner la literie parfaite, conformément a nos attentes.... Merci Olivia, grâce a vous nos nuits n'ont jamais ete aussi apaisées"

"Je recommande ce magasin. Très bon accompagnement dans le choix de nos lits et matelas. Après une journée à faire le tours des autres magasins, nous avons trouvé notre bonheurs et les produits étaient en stocks. Des produits de très bonne qualité et de provenance connue. Encore merci à Olivia pour le temps consacré."

"Très bon SAV. Personnel compétent et agréable."

"France literie, pour un très bon matelas de qualité française, c’est la qu’il faut aller.. vous serez accueilli par la très sympathique Olivia qui saura vous conseiller dans votre choix."

"La vente de notre matelas et sommier s'est très bien passée. En revanche, nous avons eu un retard sur l'heure de livraison, nous l'avons spécifié à Olivia qui nous a répondu d'une manière peu commerciale que ce n'était pas de sa faute et surtout qui nous a raccroché au nez! Nous avons demandé à avoir les coordonnées du directeur du magasin : non catégorique. L'image de marque de France Literie et la relation clientèle dans tout cela?"

"Super expérience, super explications! Demandez Olivia!"

"Premier achat il y a déjà au moins 5 ans, tout c'est très bien passé et bonne literie qui tient toujours le choc. Cet été commande de matelas et sommier tapissier, on nous garantie le sommier pour fin juillet. On a attendu jusqu'en septembre et nous avons systématiquement du relancer (un sommier nous avait été tout de mêmeprêté). Cette semaine nous y retournons pour commander un sommier et matelas. Là cerise sur le gâteau, on nous vend un produit qui n'est plus disponible et carrément plus référencé. Pour le remboursement par contre il faut attendre que le siège fasse le virement bancaire. DÉÇU, TRES DÉÇU.... cette fois-ci nous n'y retournerons plus, ce n'est pas très sérieux, à croire que la première fois nous avons eu de la chance."

"Après l'achat d'une literie Swissflex,je remercie Georges pour ses conseils pertinents:option 140 x200 au lieu de140x190 pour le même prix et choix des oreillers Flat. et pour son aide dans l'échange du matelas qui ne me convenait pas. Je recommande."

"Merci à Olivia pour son professionnalisme et sa bonne humeur"

"Merci à olivia pour ses conseils et son professionnalisme. Malheureusement, après avoir été chercher ma commande, j ai du y retourner deux fois car il y avait a chaque fois du matériel manquant pour effectuer le montage. Dommage car olivia est vraiment une vraie professionnelle."

"Très bon accueil chaleureux et la vendeuse Olivia de très bon conseil, patience et écoute elle a su cibler rapidement nos attentes. Je recommande vivement."

"Très bon accueil et très bons conseils . Des prix tout à fait correct et du choix. Nous remercions la personne qui s'est occupé de nous pour sa patience 🙂👍"

"Vendeuse très professionnelle Très bien répondu à nos questions et à nos attentes A conseiller vivement"

"Plus jamais. Acheter français oui mais le matelas livré n’est pas celui que j’avais choisi en magasin. Donc mauvaise expérience dans ce magasin"

"Magasin au top. Prix très abordable. Vendeuse agréable, souriante, qui sait mettre à l'aise le client et connaît très bien son métier. Elle le fait avec plaisir. Je vous recommande ce magasin les yeux fermés. Merci encore."

"Depuis que j’ai changé de literie selon les conseils de Georges , mon mal de dos s’est nettement amélioré. Je l’en remercie pour cela. C’est pour cela que je mets 5 étoiles, même si je voulais mettre encore plus! Merci à vous Georges! Je vous recommanderai sans faute!"

"Conseillère très sympa magasin agréable."

"Très bon produit"

"Très bons conseils"

"Très bien vendeur a l'ecoute et de très bon conseils. La qualitée est au rendez-vous ."

"La vendeuse nous a demandé combien on voulait mettre pour un matelas. Elle nous a présenté un matelas deux fois plus cher et nous a congédiés de manière très impolie lorsqu'on lui a dit qu'on ne souhaitait pas mettre autant."

"Au top"

"Bien"

"Magasin bien agencé, personnels hyper qualifiés et très à l écoute de nos besoin. Nous sommes ravi de notre achat. Je recommande..."

"Magasin visité ce jour, nous qui étions un peu réfractaires aux magasins de literie, vu que nous étions déjà partis en reconnaissance dans plusieurs d'entre eux il y a quelques années de cela pour notre précédente literie (choix pas très vaste, vendeurs qui ne vous lâchent plus, prix carabinés...Nous avions fini par aller dans un magasin de meubles généraliste) Ici, que nenni ! J'avais déjà échangé avec Georges par mail auparavant, pour connaître la disponibilité d'un sommier à plots, qu'il faudrait commander si nous désirons l'acheter. Nous sommes venus voir sur place comment il était en vrai pour se rendre compte de la qualité, une marque qui ne se trouve absolument pas partout, française et avec en effet un bon rapport qualité-prix. Nous avons été très bien accueillis, bien conseillés et probablement que nous reviendrons pour un prochain achat. Vendeurs agréables, magasin clair et non oppressif, prix vraiment abordables pour ces marques et cette qualité ! Si vous devez changer de literie, foncez jeter un oeil chez eux, promis vous ne tomberez absolument pas sur des vendeurs qui font du forcing en vous courant après dans le magasin, haha :)"

"Excellent magasin, à recommander ! Conseils judicieux (Georges aux manoeuvres) allant dans le sens de la demande, écoute, varitété de solutions, explications techniques et suivi de qualité puisque nous avons dû adapter notre achat et nous en sommes très satisfaits. C'est rare et précieux dans ce secteur où parfois, n'importe qui vend à tout prix, n'importe quoi. Résultat des courses : nous dormons encore mieux qu'avant !"

"Un très grand merci à Olivia, qui a pris tout le temps nécessaire pour nous guider au mieux dans le choix d'un matelas. Son amabilité, son tact, la pertinence de ses propositions et la clarté de ses explications nous ont permis de faire un achat éclairé. Par ailleurs, en plus du conseil, le magasin propose des produits allant jusqu'au très haut de gamme pour des prix qui nous ont paru raisonnables."

"Un grand merci à Olivia pour tous ses conseils et sa patience. Alex"

"Beau magasin, avec du choix, très bon conseil de la part d’Olivia"

"Olivia a été parfaite tant au point de vue accueil qu'au point de vue conseils. Nous avons fait tous nos achats et nous attendons notre livraison avec impatience. Mr et Mme STROHL"

"Un acceuil chaleureux avec olivia Une personne qui connait parfaitement tous ses produits Souriante très Professionelle tout ce qu attend un client Je recommande"

"Nous avons eu le plaisir de découvrir ce magasin à Augny où l'accueil, le professionnalisme et les conseils (Mme Aurélie) nous ont permis de trouver le lit et le matelas que nous recherchions. La livraison et le montage du lit ont été exécutés dans les temps (1er août) et de manière très professionnelle et courtoise par une (jeune) équipe très sympathique. P.S.: Après le départ de l'équipe, nous nous sommes aperçus qu'il manquait une taille d'oreiller et le protège-matelas.J'ai appelé France Literie et c'est Madame Olivia qui s'est occupé de retrouver les deux éléments manquants, et qui s'est proposé de venir nous les déposer directement à la maison après la fermeture du magasin. Bref, du grand service jusqu'au bout. Je recommande donc clairement ce magasin pour la qualité de son service et son professionnalisme. Merci encore Madame Olivia."

"Je viens d’acheter un lit coffre et un matelas chez France Lirerie à Augny. J’ai été très bien renseignée par Olivia et elle a su guider mon choix - je suis ravie de mon achat qui correspond exactement à mes besoins et à mes goûts - les livreurs très professionnels étaient à l’heure et ont monté mon lit en un temps record - mon précédent matelas venait également de ce magasin qui gagne vraiment à être connu."

"Très bien accueillie et conseillée par Olivia, pour un achat de matelas + sommier dont je suis ravie, avec une livraison rapide sur un créneau horaire raisonnable de 2h, totalement respecté"

"Pour L'achat de notre premier lit électrique, nous nous sommes arrêtés chez France literie Metz. Nous avons été accueilli par Olivia. Le magasin offre un large choix. Après une écoute attentive de notre projet, Olivia nous a très bien conseillé."

"Très bon accueil, conseil pertinent et sympathique d'Olivia."

"France Literie c'est de la qualité. Olivia est une vraie conseillère de clientèle. Le chef aussi est vraiment bon et compréhensible si il y des inconvénients. Il ne faut pas comparer avec Ikea car ce n'est pas la même chose. Déjà c'est du français, local. Le rapport qualité prix c'est dix sur dix, oui c'est cher mais c'est de la qualité. J'avais un lit Ikea depuis des années et j'avais mal de dos depuis des années aussi. Depuis qu'on a acheté ce lit nous dormons comme tranquillement."

"L'offre disponible chez France Literie Metz est large, il y en a pour toutes les bourses. Personnellement j'ai choisi le haut de gamme (matelas Claudia + sommier Onyx), et je ne regrette pas : qualité top, confort inégalable. La commerciale, Olivia, connaît très bien tous les équipements qu'elle vend, elle est de bon conseil pour choisir en fonction du budget, et disponible pour répondre aux questions. La livraison s'est bien passée également."

"Très bons conseils. Grande qualité et grand choix."

"De passage dans votre magasin, j'ai été reçu de très bonnes manières avec un fort professionnalisme , et une écoute attentive sans oublier une très grande patience ! Olivia mon interlocutrice a su me mettre en confiance et on est partis ensemble sur l'achat d'un matelas Epeda ! Un grand plus à elle.... Olivier le cheminot..."

"J'ai acheté pour presque 2.000€ de très bons produits sur les excellents conseils d'Olivia qui connaît parfaitement son travail et sait l'adapter à la clientèle. À la livraison, il manquait un article que je suis allée chercher quelques jours plus tard. Là, j'ai été très déçu par le glacial accueil du vendeur qui ne m'a même pas répondu lorsqu'en partant je lui ai demandé de donner le bonjour de ma part à Olivia. Dommage de perdre son amabilité dès que le paiement est effectué !..."