Matelas No Stress

"Durant plusieurs semaines j'ai pu apprécier le matelas en latex fabriqué par cette société pour une Eriba. Commandé en urgence fin mai j'ai été livré dans un temps très court. J'ai aussi beaucoup apprécié leur professionnalisme, le strict respect des détails particuliers de ma commande et la qualité de nos contacts. Je les recommande."

"parfait commande rapide supportée par un coup de fil pour expliquer ma demande spécifique- ils m'ont rappelé après que je leur ai envoyé un mail. prix raisonnables par rapport à la concurrence (y compris ikea ). livraison à la date demandée."

"Une super qualité du matelas , Des finitions nettes , Un super sommier en bois tapisser , La livraison est correct , Le service clients vous renseigne parfaitement , sont agréables et très gentils . C'est sur je préfère Matelas No Stress et rien d'autre !! Je vous le recommande à tous .! Merci à toute l'équipe Matelas No Stress . Je vous recontacterais très vite ! Merci 👍"

"Commande passé pour deux sommiers tapissier . Grande qualité . reponse rapide au telephone et email Je recommande .large choix produit de qualités et personne agreable Livraison parfaite produit emballé avec grand soin . A bientot pour de prochains achats je ne vais plus ailleurs pour la literie."

"Nullissime!!!!!! Au bout de 18 jours nous n'avons toujours pas reçu le matelas de notre fils. 11 jours après la commande, sans aucunes nouvelles de la Société, nous téléphonons pour savoir ce qu'il en est, la secrétaire et le responsable ne donnent pas le même son de cloche: pour l'un, le matelas n'est jamais parti, pour l'autre il est parti et revenu...Aucune nouvelles sur le site puisque selon le responsable c'est trop cher de financer un gestionnaire de site. Finalement le vendredi, il nous fait la promesse que nous recevrons ce matelas mardi chez nous. Youhouh!!!!!!! MAIS le lundi soir à 21h30, nous recevons un SMS: d'ici 2j ouvrés vous recevrez un sms pour programmer un rdv de livraison. Nous serons donc probablement jeudi quand nous pourrons programmer le rdv, en espérant que le livreur pourra venir le lendemain..... Le responsable devait nous rappeler ce matin mais évidemment, aucun signe de vie. Affaire à suivre"

"j'habite Bruxelles,j'ai fait plus de 100 kilomètres pour acheter un matelas dans ce magasin.je suis très satisfait de la qualité et du confort. Je le recommande."

"J'habite Paris, mon expérience avec cette entreprise à été une catastrophe de A à Z : de la livraison qui n'a jamais eu lieue après 1 mois et demie d'attente (commande le 19 août) à la demande de remboursement qui s'est encore éternisée (mi-octobre)... En bref au moins 3 coups de fils aux secrétaires largement étourdies ou incompétentes et autant de mails adressés à la direction auxquels on n'accuse pas réception. J'ai dû beaucoup m'énerver pour être remboursée, avec (au final) de très plates excuses et aucune proposition de rattrapage avec geste commercial. Tant mieux pour la clientèle qui a eu un meilleur traitement, pour ma part je déconseille fortement car stress garantie."

"Gros problème de légalité sur le site officiel dans l'annonce des délais de livraison (absente) et sur la disponibilité réelle des articles affichés en stock alors qu'ils sont tous en fabrication en réalité. Ce qui me fait peur c'est de faire le calcul de la somme que chaque laisse à ce commerçant si il se met en liquidation avant livraison..."

"commande d'un sommier à lattes et d'un matelas sur mesure pour un lit ancien où je suis très satisfait sur tous les points(livraison, délais de fabrication,rapport qualité/prix imbattable!!!)"

"J ai d abord commandé un matelas très ferme et effectivement trop ferme mais le service clients a été au top et j'ai pu changer de modèle. Les matelas sentent bon, c'est vraiment autre chose que le synthetique et l elasticité du latex naturel est incomparable. Produits de qualité, service clients attentionné...rien à redire vous pouvez commander!"

"le matelas commandé en mai dernier pour un canapé convertible (matelas non adapté au départ pour ce genre de literie) est impeccable. Même si le canapé reste replié plusieurs mois, il conserve sa forme initiale (pas déformé, pas plié). Excellent couchage. Je recommande ce matelas même pour un canapé convertible."

"Mon mari et moi attendions avec impatience notre matelas. Et nous n'avons pas ete déçu. La vendeuse nous a ete de bon conseil. Le matelas a ete livré dans les temps. Rien a dire, simplement merci !"

"Au top . MERCI à tout l'équipe en commençant par la best des vendeuses Mme Chadar , qui ma reçu ,ma conseillé , à suivi ma commande. Je pouvais pas rêvé mieux je dors comme un bébé sur un nuage. Pour les futurs client ne faitent pas attention au avis négatif vous serez informer de chaque détail : délai de livraison (3 à 4 semaines jours ouvert) normal pour un magasin avec son propre atelier , prix final , période de livraison (personne ne vous donneras une heure de livraison precise) . Bonne nuit à tous"

"Très bon rapport qualité - prix. J'ai acheté un sur-matelas No stress il y a près d'une semaine et j'en suis très ravi. Très confortable, léger et respirant ! Je recommande cette marque sans hésiter !! Sachant qu'on passe près de 25 ans de sa vie dans son lit, autant dormir sur quelque chose de très confortable !"

"👍 Après avoir essayé les produits proposés, dans leur show room, nous avons choisi un matelas super ferme en latex à un prix plus que raisonnable, fabriqué à la demande et livré à domicile.en moins de 15 jours Merci no stress, pour votre accueil et votre professionnalisme ma première nuit fut très agréable"

"c'est la seconde fois que je commande chez Matelas no stress. je suis très contente des différents produits. l'accueil en magasin est très sympathique. La livraison tient ses promesses également par rapport aux disponibilités de chacun. Le livreur est très serviable. je recommande vraiment d'aller acheter sa literie ici !"

"Bonjour, on est très content de la prestation du service après vente et de l'écoute qu'ils nous ont réservé. Un grand merci à Abdel de la production et la livraison qui a su s'adapter à nos horaires et à nos contraintes. Bravo à toute l'équipe."

"Très contente de mon achat matelas latex mémoire de forme rond NoStress. De très bons conseils en magasin, fabrication nord de France, livraison 5 jours plus tard par Abdel qui est très serviable, vous livre même le dimanche et est d'une grande aide pour l'installation, Merci à lui."

"j'ai enfin trouvé le matelas qui me convient, je ne suis pas adepte du ferme et on ne trouve quasiment que cela après en avoir testé 2 dans différents commerces, je me rend dans cette enseigne, j'ai été très bien conseillée et la vendeuse qui a suffisamment d'expériences m'a orientée sur un matelas confortable, moelleux sans être trop mou après l'avoir reçu plus vite que prévu, j'ai testé et j'approuve, bilan = efficacité et rapidité, merci Matelas No stress !!!!"

"Commande et livraison impeccables ! Nous sommes plus que satisfaits du matelas BIO que nous avons depuis un mois. Après notre premier achat, nous avons saisi une deuxième commande pour les matelas de nos trois enfants. Nous sommes ravis de la qualité des matelas. Il n'y a pas meilleur qualité/prix ailleurs. En plus les matelas sont fabriqué en France, par des vrais artisans et c'est bien pour l’économie locale. Bravo et merci à Abdel et son équipe! Je recommande fortement."

"c'est quand même étonnant d'entendre au info que tous vos matériaux viennent de moins de 50 km autour du magasin car à ma connaissance il n'y a pas beaucoup d'hévéa du côté de Tourcoing donc du latex naturel français il faut m'expliquer"

"Malheureusement je n'ai vraiment pas de chance avec cette enseigne Matelas no stress ouai mais stress au maximum!! en plus étant enceinte cela affecte ma grossesse... colis jamais reçu mais encaissé, usurpation d'identité de la part de leur société de transport, après une 20aine de mails et une 10aine d'appels on s'occupe enfin de mon dossier de réclamation pour qu'au moment de trouver une entente sur les dédommagements on me mette en attente plus de 25mn pour me raccrocher au nez et ne plus jamais me répondre.... Je ne sais plus quoi faire, il s'agit quand même d'une commande d'une bonne somme d'argent donc j'envisage d'aller déposer une plainte si ça peux faire bouger les choses.... Bref je déconseille ! (choses que je ne fait jamais mais la c'est vraiment un manque de respect je dirait même du foutage de gueule sans être impolie !)"

"Peut être que vos produits sont bons malheureusement je ne sais pas si j'aurai l'occasion de les tester puisque le livreur est DPD (quelle idée de passer par ce livreur incompétent ?!). Cela fait 3 matinées que je dois rester à mon domicile pour attendre le colis et chaque fois la livraison est annulée par DPD. Quelle solution proposez vous ?"

"Plus que satisfaite par mon matelas acheté chez Matelas no stress. La qualité est très bonne et l’équipe très sympas! Je recommande!"

"Je tenais à vous informer de ma totale satisfaction sur ma commande de sommier corbeille . Le site est simple d'utilisation, les délais ont été parfaitement respectés y compris le livreur. J'espère que de ce fait avec le temps, ce sommier continuera à nous satisfaire mais la 1ère étape s'étant bien passée, cela est de bonne augure."

"Je recommande! Équipe très professionnelle et suivi client au top! Matelas de très bonne qualité, durable dans le temps. De plus, une large gamme de produits est proposée afin de s’adapter au mieux à chaque personne"

"Livraison conforme , entreprise sérieuse qui a bien pris en compte nos attentes, nous avons acheté déjà il y a 3 ans et avons recommandé le même matelas en latex naturel"

"Bonjour je vais partager mon expérience avec matelas nostress de la manière la plus objective possible. J’ai commandé un matelas plus sommier haut de gamme chez eux en Août 2019. Je me suis orienté vers ce fabricant car se sont l’une des rare société a proposer des matelas avec une longueur de 2M20 et étant de grande taille j’en ai assez que mes pieds dépassent du lit donc il me fallait cette longueur j’ai longtemps hésité avec un autre fabricant qui propose des technologies différentes ressort enchâssés et mémoire de forme. Les reportages sur le process de fabrication et leur site qui est bien ficelé plus une visite du showroom m’ont convaincu sur le produit. Je commande donc le matelas PRIVILEGE le plus haut de gamme affiché à 1890 euros avec un sommier a latte affiché à 690 euros. J’obtiens une réduction satisfaisante assez facilement que je tairais dans ce commentaire. Je suis livré fin septembre 2019. Au bout de quelques nuits ma compagne et moi de morphologie différentes je fais 1M92 et elle 1M52 arrivons a la même conclusion matelas inconfortable trop dur avec fourmillement dans les bras et le cou. Nous nous réveillons fatigué et regrettons notre matelas IKEA a ressort et mémoire de forme. Grosse déception que je communique a matelas nostress au travers d’un commentaire plutôt négatif sur le matelas sur leur site le 15/11/19 commentaire supprimé depuis. Suite a ce commentaire je suis contacté et je négocie un sur matelas qui devrait résoudre selon eux le problème. J’en reçois le sur matelas VISCO BAMBOU vers décembre 2019. Au début le sur matelas nous satisfait mais après quelques semaines cette solution est non satisfaisante en effet le surmatelas n’est pas avec de la mousse à mémoire de forme contrairement a ce qui est précisé sur le site c’est de la mousse recouvert de ouatine. La mousse à mémoire de forme a la propriété de ne pas revenir a son état initial immédiatement mais progressivement ce n’est pas le cas ici. Ce sur matelas provoque un enfoncement de nos corps et non un maintien, de plus la ouatine provoque une chaleur qui ne sera pas supportable en été j’ai l’impression de dormir dans un doudoune!. Donc en été comment allons nous faire ? Vous l’aurez compris ce matelas est devenu une source de stress et d’inconfort nous avons payé ce lit plus de 2000 euros et sommes déçus du matelas rien à dire sur le sommier qui rempli son rôle. J’attends donc un retour de matelas no stress avec une proposition de rachat du matelas facture FA2559."

"J'ai reçu mon colis un mois après la commande. En effet aucun numéro suivi valide j'ai du appeler chaque jour le service client qui disait appeler le livreur pour une livraison et je suis restée chez moi une semaine entière à attendre mon surmatelas. Finalement j'ai appelé moi même la société de livraison et en fait Matelas no stress n'avait pas renseigné mon adresse correctement ni donné mon numéro comme ils me l'avaient pourtant dit. Après une semaine mon surmatelas ferme (car mal de dos) s'est creusé et maintenant il est en forme de cuvette en 7 jours seulement. Le service client me propose de le renvoyer à mes frais sauf que vu les dimensions je dois payer 35e de frais de port.. J'ai eu une seule personne sympathique au téléphone mais honnêtement mon surmatelas n'est pas de qualité malheureusement et maintenant j'ai paye 100e pour rien en plus de la longue attente de livraison car une personne n'a pas su écrire mon adresse correctement ni donner mon numéro de téléphone."

"Je ne commanderai plus chez vous et c'est bien dommage ... J'ai déjà acheté le matelas de ma fille il y a 3 ans, et là j'achète un nouveau matelas pour elle et un oreiller (600 euro de commande...). pour completer la commande j'achète des protèges matelas. à la reception des protège matelas j'ai découvert que c'était pas le produit que je souhaitais acheter: - j'appelle le SAV qui me disent de mettre le produit dans son emballage d'origine et le renvoyer à mes frais et ils remboursent dès la réception (sans me demander si les produits sont sur mesure ou pas...) - en parallèle, sur le site, j'ai fait une demande de retour sur les 2 protèges matelas. j'ai attendu 10 jours, jamais de réponse à la demande de retour. mais puisque par téléphone la dame m'a dit de les retourner , et que passer 14 jours je ne peux plus faire de retour, je les ai envoyé (10 euro de poste). - ils me rappellent en me disant que les protèges matelas sont sur mesure et dans ces cas, ce n'est pas remboursable. donc je dis, bon et bien ok renvoyer les moi. - le lendemain une autre personne me rappelle pour me dire, oui on vous les renvoie si vous payer 10 euro pour le renvoi... Alors, là je suis vraiment déçue et très déçue, en total, j'ai payé 680 euro chez vous et 200 il y a 3 ans, et vous vous pouvez au moins faire un geste commercial et les renvoyer mais non on va au dernier centimes... et c'est bien dommage parce que je comptais rester fidèle et continuer à commander chez vous pour d'autres matelas ou produits donc là vous perdez un client et vous avez une mauvaise note...."

"Très contente de mon matelas No Stress ! Il est hyper confortable. Merci à toute l'équipe pour leur réactivité et leur professionnalisme"

"J'ai passé une commande chez Matelas No Stress car dimensions non standards. Bonne communication et très bonne qualité."

"Très bon contact avec la personne en charge de la vente. Produit haut de gamme à prix très abordable. Une réelle description du produit vendu, des gens qui connaissent leur métier. Je recommande !"

"Fabrication et livraison assez rapide. Produit de très bonne facture, particulièrement confortable, conforme à mes attentes. La face doublée en laine est parfaite en hivers. Seul bémol le surmatelas que j'ai commandé est arrivé dans un carton énorme et très encombrant absolument sur dimensionné par rapport à la taille du surmatelas."

"Nous avons commandé 2 grands matelas MOELLEUX, pour 1700€. Nous avons mis plus cher que notre budget initial pour avoir le top du top et palier à mes problèmes de dos. Tout d'abord, la livraison a été très mal faite, un des matelas est arrivé abimé. Le SAV s'est bien passé avec une reprise et une nouvelle livraison. Après installation et quelques jours de test nous trouvons le matelas trop ferme pour nous, nous contactons le SAV pour vérifier qu'il n'y a pas eu erreur sur le confort du matelas livré. Il s'avère que non, le matelas est bien soit disant moelleux, il n'y a en fait quasi pas de différence entre les matelas moelleux ou ferme, simplement le tissu sur le dessus qui change. La personne du SAV m'indique qu'il faudrait probablement rajouter un sur-matelas (minimum 200€). Quand je demande ce qu'il me propose au niveau tarif pour palier à ce problème, on me propose 10%, c'est ridicule! Et si je ne suis pas contente, je peux renvoyer le matelas mais à mes frais biensur (100€!) J'avais encore 2 chambres à équiper, je peux vous dire que je suis pas prête de repasser commande tellement je suis déçue par votre service. Le confort annoncé est limite mensonger et le service client ne cherche même à une proposer une solution cohérente pour nous contenter."

"Je recommande, prix très abordable pour une belle qualitée. Les personnes dont accueillantes et très sympa. Et surtout c'est bio et fait en France !! Livraison très rapide je n'ai rien à dire j'ai beaucoup apprécié commander chez vous !"

"Produits commandés de très belle qualité. Belle régulation de la température avec cette couette en laine pour notre petit garçon. Pleinement satisfaits des délais, de la qualité et du service client hyper réactif. Merci."

"Amateurisme complet et petite qualité. J'ai effectué deux commandes, à regrets. Voici mon expérience. Première commande effectuée en début d'année pour un matelas latex. Livraison catastrophique par Geodis et qualité du matelas mauvaise. Le SAV m'as effectué un remboursement. Je me risque a recommander en me disant que l'erreur est possible. Deuxième commande effectuée le 27 juillet et reçue le... 27 octobre. 3 mois pour être livré d'un matelas, 4 coussins et une alèze. Et à quel prix... jai effectué avec cette entreprise une prise de contact quasiment tous les trois jours afin d'être livré. Par téléphone, mail, tout y est passé. À chaque fois ils mes disaient dans quelques jours, mais la livraison n'arrivait jamais, ou arrivait incomplète, ou erronée, j'ai eut droit à tout. Et surtout à l'indifférence totale de l'entreprise. La seule proposition commerciale à été un drap offert... une honte. De plus, le matelas est de nouveau de mauvaise qualité. Mais je n'ai pas eut la force de le renvoyer en SAV. Je lai mis en lit d'ami et je compte recommander un matelas chez Kipli.com qui font les mêmes produits, ça a l'air plus sérieux. De plus, cette entreprise n'honore pas ce qu'elle promet car à ce jour, j'attend toujours le téléphone de la patronne, qu'on m'avait promis afin de discuter de cette commande qui restera pour moi la pire expérience literie de ma vie."

"Bonjour, je ne m'exprimerais pas sur vos prestations comme beaucoup le font, qui sont excellentes pour ma part, mais sur la qualité de vos matelas. Nous avons voulu les changer car la durée de vie des anciens dépassait 14 ans et pensions trouver un meilleur confort dans de nouveaux matelas. Nous nous apercevons qu'au bout de 7 mois d'utilisation ils sont devenus moins confortables que les anciens. La mousse s'est aplatie et forme un creux au milieu qui nous oblige à chercher une meilleure position de confort . Nous le retournons tous les mois afin d'essayer de le remettre forme mais rien y fait. Je précise que nous ne sommes pas obèse, mon épouse pèse 60 Kg et moi 80."

"Plus jamais! Malgré le retard de 1 mois. 1 produit est manquant dans le carton bien fermé. Matelasnostress refuse de m'envoyé l'article en disant que ça a etait controllé avant depart. Non merci! En vu pour plus d'achats, matelas et autres, ça ne se fera surement pas!!"

"Les produits sont très bien emballé, livraison conforme à la commande et qualité que je recherché. Superbe prestation, bravo à toute l'équipe Matelas No Stress"

"A FUIR ! Qualité médiocre, SAV affreux, et aucune compensation. J'ai acheté un matelas garanti 10 ans il y a moins de 2 ans ; il est inconfortable et laisse des points de compression douloureux sur tout le corps. Mais ce n'est pas le pire : la ganse au niveau de la poignée s'est décousue et laisse désormais entrevoir l'intérieur du matelas sur des dizaines de cm. Les finitions sont médiocres, et la qualité est indigne d'une société Française. Quand j'ai appelé le SAV, on m'a dit que cela ne rentrait pas dans la garantie 10 ans car cette dernière ne prenait en compte que les défauts vus à la livraison ; On a refusé que je renvoie mon matelas ou donne des photos. Ils prétendent que leur garantie exclue le tissu de recouvrement, les coutures, les poignées, les aérateurs, les ganses, les capitons, les fermetures et glissières, et tous autres éléments dont la bonne tenue est liée aux conditions d'utilisations. ce qui semble fallacieux puisqu'il ne reste donc presque plus rien couvert par la soi-disant garantie (et cela semble à l'encontre des articles R.131-1, R. 212-1 et R.212-2 du Code de la consommation). Comment une société qui se réclame de la qualité et du savoir faire Français ainsi que de l'écologie peut-elle proposer des matelas jetables au bout de moins de 2 ans ?"

"Surmatelas en crin de cheval essayé depuis 15 jours. Super, bon maintien du Dos, moins de douleurs, agréable et rafraîchissant. J'espère que ça durera. Merci pour la rapidité de livraisons"

"Très décevant, matelas de mauvaise qualité. Doublure qui se détend faisant des plis ce qui est très désagréable. Pour ce prix , c'est honteux...après un échange le problème est le même !!!on a abandonné..."

"Matelas et sommiers testés et approuvés depuis 7 mois maintenant, totalement convaincu ! Je viens d'en commander un 2eme ! Équipe super sympa, produits à la hauteur des promesses. Le petit + mais pas des moindres production locale made in Hauts-de-France, j'adore ! Je recommande ++++"

"produit commandé : matelas sur mesure pour bateau commande bien emballée, matelas de qualité et la coupe sur-mesure de celui-ci est parfaite ! très bon contact téléphonique avec le commercial. je recommande Matelas No Stress"

"J'ai acheté un sommier, un matelas et un sur matelas pour un lit rond il y a 3 ans. J'en suis tout à fait satisfaite 😁. Rien n'a bougé. Le tout est d'une excellente qualité."

"Pour le produit rien à dire, je l'ai depuis une semaine. Concernant LE SERVICE CLIENT ... - ils oublient une partie de la commande (ils nous ont envoyés le sommier sans avoir percé, donc impossible d'y mettre les pieds.) - Ne cherche pas à s'excuser, n'est pas arrangeant pour récupérer leurs erreurs. Obliger à rester une mâtiner pour attendre le camion sans nous donner d'heures précises. - Idem pour le retour ... Pas d'horaire précis et donc une mâtinée de perdu à attendre à deux pour REmonter le sommier parce que nous somme au quatrième étage. - Retour du sommier avec les caoutchoucs abîmés"

"J'ai commandé 2 oreillers il y a plus de 6 mois et dès la première nuit j'ai ressentie une réelle amélioration de confort! Je compte effectuer d'autres commandes. Je recommande ce site a 💯"

"Édit : nous avons été remboursés à hauteur de... 420€ pour un achat initial de 1300€. Matelas et sommier commandés en 2015. En 2019, le matelas nous fait horriblement mal au dos car celui-ci est tassé. Garanti 10 ans, nous demandons l'échange, ce qui est fait. 2021, ce nouveau matelas fait pareil, il est creusé, le latex tassé donc maux de dos++. Ils nous renvoient un 3ème en avril 2021. En juin, il est déjà creu, nous nous ne dormons pas, avons horriblement mal. On exige donc le remboursement et qu'ils viennent récupérer leurs matelas chose faite la semaine passée. Le SAV me dit que les matelas sont arrivés très abîmés alors que j'ai été prévoyante, j'ai filmé et pris des photos de la façon dont ils étaient conditionnés au départ. En attendant, nous avons dû nous dépenser à nouveau 1500€ de rachat de literie à la concurrence !!! Chose qui n'était absolument pas prévue au budget ayant déjà dépensé la même somme en 2015 chez eux pensant investir dans du long terme !!! À fuir Nous ne pouvons pas vous répondre, c'est parce que j'ai râlé sur le montant du remboursement qu'il a été poussé à 420€ car au début on me refusait même le remboursement parce que le transporteur n'a pas été pro !!! Ce que vous ne voulez pas comprendre c'est que nous avons dû racheter un ensemble complet à 1500€ à la suite de cet épisode ! Ce qui n'était pas du tout prévu initialement au programme pensant avoir investi dans du bon matériel !! Là est notre déception !!! Le matelas initial choisi - le plus cher et haut de gamme de chez vous - ne coûtait pas seulement 420€ lorsque nous l'avons acheté !!"

"Après de longues recherches pour trouver un matelas made in France qui soit à la fois respectueux de l’environnement / non nocif en termes de matériaux et traitements, et confortable, j’ai opté pour Matelas No Stress. Ayant déménagé en Suisse au moment de ma prise de décision, j’avais peur que cela ne complique la commande. Mais le service client a été super. Ils ont très bien géré la détaxe et la livraison a l’international. Malgré des contraintes liées aux délais de fabrication et de livraison, ma commande est arrivée en avance, j’étais ravie! J’ai commandé un grand matelas en latex naturel, et un matelas enfant sur mesure évolutif en fibre de coco et latex naturel. Après 3 mois d’utilisation je suis entièrement satisfaite par leur qualité et confort ! Moelleux et fermes à la fois on s’enfonce juste ce qu’il faut et tiennent parfaitement la stabilité, c’est un vrai bonheur d’y dormir! Je ne peux que recommander ces supers matelas, la qualité est au rendez-vous!"

"J'ai découvert leur protège matelas en coton bio et je ne peux que le recommander vivement ! La qualité est exceptionnelle, il protège bien mon matelas et sa composition est parfaite. C'est un plaisir de le retrouver tous les soirs ! Merci à cette entreprise pour leur compétence et leur professionnalisme. Tout est parfait !"

"Notre fille est née le jour de l’arrivée en livraison particulière du matelas à la maison, vendredi 23 juillet à 20h24, elle tombe du ciel, s’appelle Stella-Lee- Soleil et va bien dormir, avec No Stress (Éco responsable) !"

"Commande reçue très rapidement. La finition de matelas est vraiment appréciable. Heureux d’avoir trouvé le bon fabriquant après plusieurs tentatives. Je recommande."

"Pas content du tout (première fois que je donne un avis sur internet et ça mérite en 0 en terme de SAV). Que 14 jours pour se faire une idée sur la qualité d'un matelas (comme d'hab, c'est écrit en tout petit dans les conditions de vente sachant qu'on n'a jamais reçu de facture et qu'à la concurrence, c'est 100 jours). Une honte. Matelas de 220 cm mal conçu. Positionnement d'un élastique hyper rigide à 45 cm du bout du matelas (on avait mis le matelas dans le mauvais sens et nous ne nous en étions pas rendu compte avant de le retourner) pour que le matelas se tienne (argument donné par l'atelier, c'est une blague), donc, au final, on a un matelas de 175 alors que je fais 186 cm (trouver l'erreur). Pour la première fois de ma vie, je voulais dormir sans les pieds qui dépassent et bien, pendant 10 ans, je vais donc avoir les genoux qui dépassent. Merci bcp pour votre PROFESSIONNALISME"

"Nous avons commander un surmatelas 100 % latex nautrel bio. Nous en sommes très contents, il est parfait. Commande rapide, nous avons été informé de la livraison régulièrement. je recommande."

"Un service client très arrangeant et aimable, des matelas BIO de qualité à un prix plus que correct... Merci car vous rendez des literies de qualité accessibles au plus grand nombre."

"Un super bon accueil d'une dame en attente d'un heureux événement !Une écoute et des conseils qui nous ont convaincu malgré un scepticisme important sur la matière . La fabrication, la vente directe et le prix sont un atout indiscutable. Un bémol sur le prix des sommiers (un peu cher (±20%) et le choix des finitions limité.) Il semblerait qu'un projet pour les sommiers soit à l'étude) Compte tenu de l'expertise de l'entreprise, il sera intéressant de suivre ses projets de décos et sur les habillages de ses sommiers et de ses projets de tête de lit... Merci pour vos conseils. La commande arrive. Bien à vous."

"Nous sommes satisfaits de notre nouvelle literie. Cela fait 2 ans maintenant Livré au délai prévu . Montage effectué par une équipe efficace. Très bonne première nuit effectué. Un Grand bravo à toute l'équipe a Tourcoing."

"J'ai commandé un matelas pour couffin le 27/11/2021, je n'ai reçu aucune notification sur la réception de la commande, je consulte mon compte aujourd'hui et vois que la commande a été livrée au point relais. Aujourd'hui rien au point relais... matelas no stress injoignable par téléphone ! J'en ai absolument besoin avant le 22 décembre car nous partons en vacances."

"Supers matelas ! Après avoir testé plusieurs marques, no stress coche toutes les cases ! C’est devenu très difficile de se lever le matin ! Je recommande vivement !"

"Entièrement satisfaits de notre matelas 180x200 et du matelas bébé. Finitions de qualité et produits confortables repondant aux besoins de toute la famille. Nous reviendrons vers vous sans hésiter pour l'achat du matelas enfant dès que bébé aura grandit!"

"J’ai fait mon premier achat de lit chez Matelas No Stress et je suis vraiment ravie ! Il répond parfaitement à mes attentes et est très confortable, je recommande !"

"Super matelas pour berceau bébé! Matelas bio en fibre de coco laine et coton biologique! Bébé adore!!!! Qualité de finition au top!"

"MA commande de sommier électrique m'a bien été livrée en dordogne avant hier par GEODIS livraison rapide efficace chauffeur livreur très professionnel et cerise sur le gateau, il vous télp pour vous prévenir de son arrivée concernant le service commercial , un grand merci pour votre accueil et votre écoute téléphonique, pour la précision de vos réponses et la en plus on devine un sourire dans votre voix ,alors bravo j'ai eu la chance d'échanger aussi au télp ,avec votre responsable sav pour l'ajustement de ma livraison ,quand une entreprise a la chance d'avoir un cadre aussi professionnel, je voudrai déja le remercier et vous souhaite de le garder très très longtemps en conclusion matelas no stress ,une entreprise au top de top, qui fabrique et commercialise ses produits avec le meilleur rapport qualité prix ,au prix le plus attractif qui soit ,sur le marché une entreprise encore trop méconnue , qui mérite de ne plus l'etre les clients satisfaits et contents,comme moi, ne s'expriment jamais assez hélas , alors j'espère par ces quelques lignes , arriver a convaincre certains indécis a vous faire confiance car vous le méritez"

"Super expérience de la commande à la livraison. Le matelas est hyper confortable, on dort comme des bébés :)"

"Même problème que d'autres clients mécontents, et après plusieurs commandes différentes. Un transporteur cata, le carton arrive défoncé et l'emballage plastique tout ouvert... Le matelas arrive donc abîmé, retourné gratuitement (après négociations un peu longues...), on m'en renvoie un autre, emballage encore défoncé et trempé cette fois.. Le livreur Geodis me le jette carrément sur les pieds avec un papier marqué j'ai pu vérifier m livraison et repart en courant. Résultat le matelas sent mauvais, mais je n'ai pas envie de me battre avec le sav encore une fois... Pour la qualité du matelas, en admettant qu'il arrive neuf et en bon état, je ne sais pas, mais le précédent matelas, épargné par le transporteur, pour l'instant est nikel ! Changez vite de transporteur !!"

"Le matelas acheté haut de gamme, densité : confort équilibré n'est ni confortable ni équilibré. Il est très ferme et on peut aller jusqu'à dur. J'ai tenté de m'y ajuster, un peu par flemme de renvoyer le produit, en rechercher un autre, etc. mais au final, matelas à changer : trop de douleurs. Et c'est la première fois que je ne suis pas satisfaite d'un matelas mais jusqu'à présent, j'allais les essayer ... Le surmatelas acheté dans la foulée n'a aucun intérêt : n'apporte aucun confort supplémentaire car très fin. Et pourtant, pas donné comparé à d'autres (surmatelas d'un concurrent, M***o acheté pour ma caravanne : un vrai bonheur :-) J'ai le sentiment de m'être fait avoir : entreprise française, impression de sérieux, etc. mais cette erreur d'évaluation de leurs produits me coûte cher ... Dans tous les cas, je doute que quiconque puisse apprécier un matelas aussi intraitablement ferme. J'ai fait savoir à l'entreprise ma déception qui n'a été suivie d'aucune réponse de leur part. Je prends aujourd'hui le temps de ce commentaire public pour éviter à d'autres de telles déconvenues. Je vous conseille d'aller voir ailleurs et sans doute plutôt en boutique."

"Suite à ma commande de deux sommiers différents 2 x 80 x 1,90 m, un pour lit relevable avec un matelas à mémoire de forme et le second fixe avec un maintien ferme afin que nos couchages soient parfaitement adaptés à nos besoins qui sont différents. Après environ un an d’utilisation, nous sommes tous les deux très satisfaits de nos lits respectifs et également grâce aux très bons conseils à distance de notre conseillère commerciale qui a été très à l’écoute de nos besoins, elle nous a également parfaitement conseillés. Je recommande vivement cette entreprise."

"J’ai acheté un Matelas No Stress et je suis ravie !! Super qualité et confort ! Merci et bravo !"

"Merci Matelas No Stress ! J’ai reçu des supers conseils sur mon choix de matelas et je dors vraiment mieux maintenant ! Qualité vraiment excellente et en plus fabriqué en France !"

"Ravis de mon matelas acheté il y a bientôt 2 ans ! La qualité du produit est géniale et le service client est irréprochable, heureux de voir qu’il existe encore des entreprises aussi proches de leurs clients ! Nous avons comme projet de continuer à refaire la literie de la maison et de passer par No Stress !"

"Nous avons acheté un matelas en latex qui est top, content de faire travailler une entreprise locale. Tout allait bien jusqu'à ce que l'on rencontre 2 problèmes distincts. Le premier concerne une couture qui a cédé sur environ 5 cm, le second concerne une poignée qui a laché en retournant le matelas. Nous avons contacté le SAV et là on nous a répondu que ce n'était pas couvert par une garantie (le matelas a moins d'un an...).On ne nous propose aucune solution, on ne nous rappelle plus. Bref, un matelas haut de gamme vendu mais aucun service client en cas de souci de qualité."

"Ayant fréquemment des douleurs au niveau du dos, j'essaye d'être particulièrement vigilant dans le choix de mes matelas, rien à redire sur Matelas no stress qui m'accompagne maintenant depuis plusieurs mois, je dors très bien !!"

"Hyper déçue du Produit et du SAV, les dimensions du matelas ne correspondent pas à celles mentionnées sur le site (45x83 au lieu de 40x80), ça ne rentre pas dans mon berceau et le SAV de mauvaise foi refuse de prendre en charge les frais de retour. Je déconseille donc"

"Edité : le vendeur semble avoir pris la mesure du mecontement et fait le necessaire pour corriger le tir. Livraison du bon matelas attendue sous peu."

"Excellente expérience! Nous avons acheté un matelas 2x70x190 de la gamme privilège ( coeur de latex naturel 18cm). L'équipe commerciale est de très bon conseil, le suivi et la commande par mail ce sont très bien passés... notre commande était parfaitement conforme malgré des demandes particulières. La fabrication et l'envoi ont été plus rapide que le délais annoncé et la livraison par Geodis s'est bien passé... l'emballage n'ayant pas été massacré lors du transport! Il n'a pas été nécessaire d'aérer le matelas avant usage aucune odeur ne s'en dégageait.. bref, nickel! La qualité du matelas est irréprochable, une semaine que nous y dormons, le confort est parfait!!! Couplé à un sommier electrique à plot, nos nuits sont idylliques! Merci !"

"Oreillers sensés être confortables avec un accueil souple au final c'est un bloc très rigide et sans confort . Inutilisables à mes yeux je n'ose même pas les donner. Reclamation client effectuée on m'a promis un rappel que je n'ai jamais eu. Je déconseille."

"GROSSE ARNAQUE le surmatelas en crin de cheval n'est pas 100% naturel comme annoncé : à l'intérieur il y a une fine couche de tissu synthétique, entre le coutil et l'âma du sur-matelas. Una bande de tissu synthétique fait aussi le tour de tout le sur-matelas, cachée par un tissu soi-disant en coton bio. Le coutil et constitué d'une bouillie de tissu broyé."

"Matelas Elegance (Matelas Latex naturel bio ferme) : bien plus cher et moins bien que le matelas Ikea à mémoire de forme de notre résidence secondaire. Nous avons acheté 2 matelas NoStress indépendants, pourtant les mouvements d'un dormeur dérangent l'autre dormeur. Malheureusement Ikea impose une unique taille qui ne nous convenait pas. Deux sommiers lits électriques : les mécanismes fonctionnent bien, mais la télécommande filaire est rudimentaire. Le fil de chaque côté encombre (si javais anticipé ce problème, j'aurai choisi ailleurs deux télécommandes sans fil, au même prix). Ce n'est pas du vrai bois (aggloméré recouvert d'un papier à décor) : surface très fragile et cadre peu rigide. Je pense que notre double-sommier vieillira mal et perdra vite son horizontalité. L'entreprise a admis que le livreur n'a pas bien fait son travail (livraison à l'étage payée, mais pas effective) et m'a remboursé le surcoût. Néanmoins il n'est pas sérieux de vendre ce qu'on ne sait pas assumer. Lors de l'achat et avant livraison, j'ai plusieurs fois exprimé que je ne souhaitais pas recevoir les pieds. Mais malgré une fabrication à la demande, l'entreprise les fournit, entrainant le gâchis de les mettre immédiatement à la poubelle. L'entreprise est certes française, mais notre sommeil n'en est pas amélioré pour autant. En conclusion : achat modérément satisfaisant, et je ne recommande pas."

"Commande de 2 sommiers électriques 80x200+ 2 matelas 80x200 latex et 2 pieds. Reçu après 6 semaines 2 sommiers 80 x 200 et 2 matelas 90x200 pas les pieds. Pas de notices de montage en Français. le tout déposé devant la maison . Il m'ont proposer de venir 4 jours plus tard reprendre les 2 matelas trop grand, les recouper et les rapporter le soir. Heureusement que nous habitons à 3 km de l'usine ! J'ai du remettre les 2 matelas trop grands dans les plastics de protection ,aider le transporteur à les rentrer dans sa fourgonnette et le soir les remonter seul à l'étage ,les déballer et les mettre en place. Une erreur de dimension est possible mais dans ce cas le démontage et remontage auraient du être assurer par la société et une petite compensation pour le désagrément proposé. La rien ,même pas un appel . Les matelas et sommiers semblent de bonne qualité , MAIS LE SERVICE après vente INEXISTANT ."

"Plusieurs commandes passées et la dernière sera... la dernière. J'appelle le service client avant de commander une couverture pour ma fille, j'explique bien mes besoins et les réticences. La dame me conseille une couverture qui d'après elle serait parfaite puisque l'été ma fille serait bien au frais et l'hiver elle serait bien également sans tenir trop chaud (chambre à 20 degrés) etc. Je lui fait part de ma crainte qu'elle ne convienne pas et au vu du prix ce n'est pas un achat négligeable. Elle me rassure à nouveau en me disant que si elle ne convenait pas je pouvais la renvoyer sans aucun problème à mes frais. Je la commande donc et effectivement elle ne convenait pas (trop chaude). Je propose de leur renvoyer à Lille via une connaissance, demande de retour acceptée, quel soulagement. Quelques jours plus tard on me contacte afin de m'informer que les produits ne sont ni échangeables ni remboursables ! Que la dame qui m'avait conseillée venait d'arriver dans leur service et n'était pas encore complètement formée. Très bien et en quoi cela est mon problème ? Elle m a soutenue des informations erronées donc dans ce cas des exceptions ou un geste commercial aurait dû se faire. On vous envoie gentillement sur les roses ensuite. Grosse déception et colère pour ma part."

"Bonjour, J'ai acheté deux matelas, deux alèses et deux oreillers chez vous pour mes deux enfants et ils ont vite adopté leurs nouvelles literies!!! Ma fille avait des maux de dos depuis quelques semaines et depuis qu'elle dort sur votre matelas privilège ferme elle n'a plus mal au dos. Je suis ravie de la qualité de mes achats du made in France en plus. Bon rapport qualité prix. Accueil et conseils au top. Délai de fabrication et de livraison respecté. D'ailleurs je vais bientôt repasser une nouvelle commande chez vous. Merci pour votre efficacité. Bravo à vous !!!"

"J'ai commandé ma literie chez Matelas no stress, fabrication Française et que la commande pour un produit mieux adaptée aux besoins des clients. Service client à l'écoute, professionnel et réactif. Pour l'instant j'en suis contente 🙋🏻‍♀️"

"Nous avons fait faire un sur-matelas écologique sur mesure pour notre camping-car et nous en sommes très satisfait: la qualité des matériaux et du travail sont au rendez-vous, le confort aussi, le tout pour un prix très raisonnable."

"J'ai acheté 2 matelas pour une caravane (dimensions et formes sur mesure). Nous les avons utilisés déjà quelques mois et c'est nickel. Très bon confort. Rien à redire."

"J’ai acheté deux sur matelas sur mesure pour mon vieux van combi VW T3 et j’en suis enchanté. Top qualité, service impeccable et livraison dans les temps annoncés et le tout à un prix tout à fait raisonnable. Je conseille vivement !"

"Bonjour Madame Haese, ma commande d'un sommier en lattes sur mesure (queen size anglais) a été livrée rapidement, conforme et en bon état après avoir traversé le pays. Installation OK : dimensions spéciales bien respectées, fitting parfait sur le cadre de lit. Merci pour le service et pour la qualité de la fabrication. 9 mois plus tard, rien n'a bougé et à l'usage ce sommier est bien conçu. je recommande cette entreprise."

"J'ai commandé deux matelas en mois de juillet plis exactement le 6 et ma commande je devais d'après eux recevoir 15 jours plus tard mais ce n'était pas le cas je les ai reçus le 30 juillet, on va dire que les retards de livraison ça arrive mais ça ne s'arrête pas là malheureusement.. Les s tailles de mes deux matelas ne correspondaient absolument pas à ce que j'avais commandé ils étaient trop petits, j'ai donc demandé à être rembourser mais vous savez quoi ? ils ont refusé de me remboursé est-ce que cela est normal ? je ne pense pas, c'est inacceptable. Je les ai donc appelé pour avoir des explications, ils m'ont donc dit que je recevrais mes matelas avec les tailles que je désire mais je n'ai pas le temps d'attendre encore 1 mois mes enfants ont besoin de matelas pour pouvoir dormir sur leurs lits ce qui est normal mais trop compliqué à avoir.. Donc dans un premier temps j'ai reçu ma livraison beaucoup trop tard dans un second temps les tailles ne correspondent pas et puis quand je demande être remboursé ils refusent en disant qu'ils vont envoyer les tailles que j'ai commandées depuis le début mais vais-je devoir attendre encore longtemps ? D'après eux j'aurais dû recevoir ma commande cette semaine ce n'est malheureusement pas été le cas j'espère fortement recevoir dans la semaine qui arrive et que cette fois-ci recevoir ce que j'ai commandé depuis 2 mois maintenant, je commence à perdre patience. Je déconseille si vous trouvez des gens plus professionnels allez-y Mesdames Monsieur parce que ici il faut énormément d'attente et puis vous n'êtes pas sur de recevoir ce que vous avez commandé de base, c'est dommage."

"Matériel de qualité. Très très bonne literie. Livraison impeccable. Je recommande vivement cette entreprise. Accueil parfait."

"Commande de 2 sommiers renforcés 80*200 au top !! Facile à monter et de qualités ! Service client efficace pour apporter des informations sur les produits"

"Un service aimable et professionnel, avec suivi impeccable. Matelas reçu dans les temps demandés sur Paris. Matelas mousse HR50 Seaqual visiblement de très bonne fabrication (densité, coutures, aspect général, tenue), pour ceux qui souhaitent un maintien vraiment ferme (sinon HR35). A recommander sans hésiter. Merci."

"J'ai commandé un matelas sur mesure avec découpe spécifique (lit camping-car) Le matelas est parfaitement adapté et il est confortable comme nous l'avions espéré. Merci!"

"Nous y avons acheté la literie (sommier électrique et matelas en U) il y a quelques années et nous en sommes ravis. Nous avons voulu compléter il y a quelques temps par un surmatelas, pour trouver un moelleux de type hôtellerie…. Nous sommes très déçus des 429€ investis pour lesquels nous avions demandé à l'entreprise de nous conseiller le meilleur sur-matelas pour un confort de type Hotellerie : • Nous ne retrouvons pas le côté moelleux que nous avons dans les hôtels. Avec ou sans surmatelas, aucun confort supplémentaire • L’ajout du surmatelas semble empêcher l’évaporation du matelas qui s’est mis à présenter des tâches noires de moisissure entre le matelas et le surmatelas. Tâches par ailleurs humides. • En découvrant cela cet été, nous avons décidé de retirer le surmatelas pour laisser sécher le matelas et avons nettoyé le matelas pour diminuer les traces d'humidité. 429€ investis en pure perte. Après prise de contact avec l'entreprise et uniquement sur base des photos que j'ai fournies : - les traces (nettoyées) sur le matelas ne seraient pas des traces d'humidité / de moisissure... mais alors de quoi peut-il s'agir alors puisqu'elles s'étaient développées entre le matelas et le sur-matelas! .... et que depuis que nous avons retiré le sur-matelas, elles ne réapparaissent pas. - le sur-matelas ne peut pas être repris puisqu'il a plus de 14 jours Bref! Expérience malheureuse, pas de solution proposée, et l'impression de passer pour une ignorant qui ne sait pas reconnaitre une tâche de moisissure."

"Société sérieuse et personnel à son image. Achat de 2 sommiers : l'un des 2 avait un défaut de fabrication assez conséquent : le SAV à été réactif pour un changement. La qualité et le savoir faire français. A recommander."

"J'ai reçu un matelas très confortable livré par le monsieur qui l'a fabriqué!!! Équipe très sympathique de a à zéro...je recommande"

"Bon conseil, bon produit, livraison rapide. Je suis très content de ce nouveau matelas pour mon camping car."

"Entièrement satisfait du produit fabriqué avec soins, entreprise très sérieuse et à l'écoute des clients, très professionnel, 2 -ème commande qui nous satisfait pleinement, livraison à domicile gratuite très appréciée, la Famille AGUERA se fait une joie de vanter vos produits. Bien à vous"

"Nous avons acheté un grand traversin croyant qu'il allait être confortable ce n'est pas le cas il pèse trois tonnes et nous avons racheté des oreillers 80 croyant que cela être mieux malheur c'est pire les oreillers sont très très lourd et inconfortable ont sent les flocons dedans et dur comme du béton quel regret!!! De l'argent jeté par les fenêtres ce n'est pas le moment !!"

"Magnifique hall d’exposition !! Accueil au Top Très bon matelas, agréable et confortable. Un sur-matelas en plus et vous passez une nuit divine !! Je recommande très vivement la literie No Stress"

"moins d'une semaine entre la commande et l’expédition en incluant la fabrication, pour un matelas de qualité et confortable . Bravo"

"Produit reçu rapidement et bon qualité j'espère pas je regrette de mon achat car j ai l intention de recommander un sommiers pour 2 personnes."

"Contente des produits professionnels commandés, un matelas et un traversin. un petit bémol quant au traversin, polochon, ça mériterait plus de flocons à l'intérieur, pour ne pas faire un creux, au niveau où notre tête est posée. Le matelas très ferme, j'en suis ravie, surtout ayant eu des problèmes de dos et autres articulations"

"Sommier de bonne qualité, parfaitement adapté à mon bois de lit et de surcroît origine france"

"Qualité du matelas et sommier sur mesure. Les Conseils sont clairs ainsi que la demande de renseignements. Livraison dans les délais. Tout a été parfait."

"Bon service commercial pour s'accorder sur l'envoi en Suisse. Très bon matelas latex, ainsi que les oreillers"

"Des coussins de bonne qualité, adaptables à chacun, le tout pour un prix contenu. Parfait !"

"Achat d un surmatelas latex ferme. Côté qualité et finition extra. Pour la fermeté je suis épaté, c est très très ferme. Clairement, pour moi c est du haut de gamme accessible."

"Très satisfait de la très bonne qualité de la literie sommier et matelas. Délais de livraison un peu longue"

"Déjà deux surmatelas achetés dans cette entreprise française. Très robustes et confortables, belle qualité. Une entreprise à taille humaine que je recommande absolument"

"Excellent produit. Un peu complique pour avoir un suivi une fois le produit entre les mains du transporteur mais il est arrivé! Mais tres bon service clients à l’ecoute"

"Achat d'un sur-matelas sur mesure. Passé par le service client pour un modèle non proposé sur le site, contact au top, très réactif, processus de commande très simple. Livraison rapide et produit impeccable. Je recommande."

"Au vu du nombre fleurissant de site de matelas sur mesure , j'ai fais appel a cette entreprise Française , et je ne suis pas déçus !! Un service aprés vente super , du personnelle à l'écoute du client , qui se plie en 4 pour la satisfaction de celui ci. Je suis trés content , un grand merci à vous et je recommande ++"

"Matelas de 35kg qui correspond à nos attentes. Acheter local et au juste prix, était pour nous notre souhait. Nous ne sommes pas déçu."

"Très satisfait de notre matelas .Nous avons particulièrement apprécié la qualité de nos échanges téléphoniques , des personnes très professionnelles et à l'écoute du client. Votre démarche écologique et le choix de matières naturelles nous a convaincus ."

"Excellent matelas nous faisons un retour quelques semaines après l'avoir acheté et vraiment notre fille en est extrêmement contente"

"Très satisfait de mes sommiers, du confort, de l'esthétisme. Le délai de fabrication a été très rapide, livraison rapide et gratuite. Super. Bravo !! Continuez ainsi, on adore le made in France 👍😊"

"J'avais une crainte en commandant des matelas sur Internet de ne pas pouvoir essayer et risquer d'être insatisfait. C'est tout le contraire qui est arrivé. Les matelas sont parfaits. Ils sont très confortables et répondent parfaitement à mes exigences en espérant qu'ils dureront plus longtemps que les deux derniers achetés en 2014). Ils ont été livrés par une société de transport sérieuse qui a respecté ses engagements et les précisions que je leur avais communiqué. En résumé, je recommande vivement Matelas No Stress."

"Cher matelas no stress, Juste un mot pour vous dire que vous portez vraiment bien votre nom ! J’ai été super bien conseillée par téléphone, les instructions pour faire le matelas sur mesure étaient claires et simples, et le délai de livraison incroyablement rapide. Quant au matelas, il est vraiment top ! Merci à tous ceux qui ont contribué à le confectionner."

"Ne commandez pas un matelas chez Matelas No Stress.J'ai eu une très mauvaise expérience car ils ne m'ont pas livré le matelas commandé: matelas mou alors que j'ai commandé un très ferme, 18 cm d'épaisseur au lieu de 21 cm et un poids de 30kg au lieu de 40 kg.J'ai perdu beaucoup de temps à leur fournir des mesures et des photos et après plus de 70 e-mails échangés, Ils m'ont facturé 50€ de frais de retour (En cas de défaut de conformité, le vendeur doit prendre en charge les frais de retour).Aujourd'hui, l'équipe Matelas No Stress est injoignable. Pour la livraison, le carton a été déchiré et il n'y a eu aucun suivi."

"bonne boite , les prix sont corrects les délais sont respectés et la livraison nickel"

"Site que je recommande produits de qualité un peu cher mais tout s est très bien passé lors de mes trois commandes"

"Tres satisfait. Qualité prix est la. Repond a notre attente. Latex naturel .Interlocuteur agréable et conseils de qualité. Delai respecté et suivi. Vidéos de la fabrication super. Je vous conseille fortement. Et bravo la fabrication française 👍👍👍"

"J'ai acheté un matelas coco latex, au bout de moins de 1 an d'utilisation par un enfant de 2 ans, le tissu présente des déchirures au niveau des coutures sur des zones qui ne supportent pas le poids du corps, clairement un défaut de fabrication ou de qualité. J'ai contacté le SAV, seule solution : renvoyer le matelas pour une réparation et laisser mon enfant dormir par terre durant des jours voire des semaines. Je ne peux bien sûr pas accepter. Seul geste commercial du SAV : un oreiller offert en compensation d'un matelas défectueux. Nous avons mis le prix et acheté français pour être sereins..."

"Très agréable accueil. Personnel disponible et compétent. Je ne regrette pas l'achat de ce sommier"

"Je n'ai pas encore utilisé mon matelas sur mesure, car mon véhicule aménagé n'est pas encore terminé. Le matelas correspond a ma demande. Je l'ai commandé le lundi en matinée et reçu le vendredi en milieu d'après-midi, alors qu'à la commande le délais était de 10 à 15 jours. La société qui se charge de la livraison est également très bien. On est régulièrement averti, par mail et par sms, de l'acheminement du colis. Laurent"

"J ai été bien conseillée. Le lit et le matelas correspondent parfaitement à nos besoins et je n hésite absolument pas à vous recommander et à re-commander d autres produits."

"Bon rapport qualité prix, RAS sur la livraison pas de défauts sur le produit, nous avons un matelas ferme accueil moelleux, quel merveille ce matelas plus de mal au réveil repos total. C’est un grand confort."

"Achat du surmatelas en fibre de bambou : très grand confort. Je recommande aux amateurs d'accueil moelleux."

"excellent suivi de commande (appel de leur part pour m’informer) produit de qualité à prix compétitif je recommande +++"

"Le travail est de qualité et je suis très très contente de l'avoir acheté. Je voulais absolument aller vers un produit français et non asiatique...cependant la réactivité dans l'administration laisse vraiment à désirer....j'ai dû patienter plus d'un mois pour avoir une réponse claire par rapport au produit que je souhaitais...dommage et le matelas a été livré avec l'emballage totalement ouvert ???!!! Qualité 5* et le reste du suivi ce n'est pas encore 5 étoiles ! Merci d'être attentif pour vos clients futurs."

"Produit très bien fini,nous avons choisi un matelas Elégance en latex naturel,que nous trouvons un peu souple pour un matelas classé ferme. Très bon rapport qualité prix"

"Excellent sommier renforcé. Équipe Adv et Sav au top. Merci pour votre réactivité."

"...produire uniquement des matelas que vous utiliserez de nombreuses années... ou PLUS PRECISEMENT 2 ans MAXIMUM, CAR PASSE CE DÉLAI, le SAV m'indique que les 2 années de garantie étant dépassées, ils ne peuvent donner suite à ma demande de garantie... résultat, après 18 mois d'utilisation d'un matelas très ferme + surmatelas naturel, ils sont complétement déformés et me posent de réels difficultés de sommeil, puisqu'au matin j'ai mal au dos ! Voilà, chers lecteurs je vous laisse apprécier la politique commercial de cette entreprise : je tiens à disposition de qui me le demandera copie de la facture d'achat, échange de mails avec le SAV et bien sur leurs réponses.... Bonne nuit ! Réponse à la réponse du SAV Matelas no stress : votre réponse est digne d'un vendeur de voiture d'occasion ! vous comparez votre matelas déformé à une voiture cabossée ! cette comparaison est stupide et dénuée de bon sens : les bosses sur une auto ne peuvent être dues qu'à une mauvaise utilisation ; dans mon cas quelle est ma mauvaise utilisation qui aurait déformé mon matelas ???? ensuite, effectivement vous avez remplacé mon matelas, mais je l'ai acheté avec le surmatelas... que vous refusez d'échanger alors qu'il a été utilisé en même temps et de la même manière ! c'est vraiment ridicule : soit vous échangez tout, soit rien ! Maintenant, je joins les photo de mon matelas après 16-18 mois d'utilisation : les lecteurs pourront se faire eux même leurs propres opinions (mais entre nous, FUYEZ CE SITE !)"

"Je trouve le site facile. Le matelas que j'ai commandé est conforme à mon attente. Il est agréable. Je recommande ce site"

"Achat d'un matelas sur mesure pour caravane pas encore essayé mais paraît de bonne qualité. J'ai beaucoup embêté Éloïse la commerciale qui est très très aimable. Merci à vous Mr Leroy"

"Super site !! Je recommande fortement, si problème , très réactif et soucieux de ses clients.. les produits sont vraiment parfait, et respecte les descriptions annoncées. Mon matelas est super confortable et de très bonne qualité le seul bémol c'est qu'il est tellement lourd qu'il m es impossible de le tourner seule, je privilégie les produits français maintenant.. donc , je recommande."

"Un professionnalisme, une gentillesse, une écoute. Livraison au top,Abdel professionnal et souriant. Un grand merci. Je vous encourage. Madame Lambert"

"Très bons conseils, commande passée le dimanche de pentecôte, sur-matelas mis en fabrication le mardi et colis reçu le vendredi. Le sur-matelas transforme mon matelas médicalisé trop ferme en nid douillet. Je suis totalement satisfait tant du produit que du service."

"Trés bonne expérience d'achat, à la fois au show room, et à la livraison. Sympatique, efficace et réactif. Et on fait travailler l'économie locale. Bravo à Abdel ;)"

"Un matelas parfait, aucune mauvaise surprise. On sait désormais chez qui on s’équipera !"

"Fabricant français de matelas soucieux de la composition et origine de ses matières premières. Quatre matelas (dont un sur mesure), un sommier et trois alèses plus tard, on est toujours aussi satisfaits par ces produits."

"Matelas de très bonne qualité, idem pour les oreillers. Expédition rapide."

"Après avoir commandé une couette et un oreiller sur mesure, on a franchit le cap pour le matelas de mon fils en latex naturel + 2 alèses qui sont juste formidables ! Hâte de pouvoir changer tous les matelas de notre famille 🥰"

"Oreillers ultra confortables et très agréables pour bien dormir."

"J'ai acheté un matelas ferme avec mémoire de forme chez Matelas No Stress il y a quelques semaines et je ne peux que recommander. La fabrication du matelas se fait à la commande, mais celle-ci est très rapide, on est libre de choisir les options qui nous conviennent le mieux et la livraison est possible et rapide. Le service est vraiment nickel, il y a même un showroom à Tourcoing qui permet de tester avant d'acheter. Je ne suis pas un expert en literie mais je trouve aussi que Matelas No Stress arrive à être très bien positionné au niveau des prix raisonnables qu'ils pratiquent sur la plupart des produits, le site propose aussi le paiement en x4 sans frais. Même si leur service est très efficace, leur équipe semble rester à l'écoute. J'espère avoir l'occasion de commander à nouveau chez cette entreprise dans le futur."

"Service clients + service confection + livraison au top. Je n’ai absolument rien à redire. La réactivité de Martin a été absolument fantastique, j’ai reçu le matelas de mon bébé à temps. La qualité est au rendez-vous. Ce genre de professionnalisme fait vraiment du bien et je n’hésiterai pas à repasser par eux. Merci encore!"

"Matelas et sommier commandés en dimensions spéciales, fabrication française ( raison de notre choix) Reçus rapidement, très bien emballés Très belle finition du matelas et bon confort Je recommande vivement"

"Excellent matelas bien ferme pour mon fils en latex naturel et coton bio"

"Matelas et oreillers nous conviennent parfaitement, très agréables et de qualité"

"Très bons conseils téléphonique Très bon site.. Produit conforme à la demande... Arrivé en avance top.. Je recommande"

"Très contente de mon expérience avec les Matelas No Stress, d autant que ma demande était un peu particulière : il s agissait d une commande d un matelas pour un lit de mobilhome (dimensions particulières), et de le faire livrer à la date qui me convenait, dans notre camping, situé dans le Pas de Calais...et bien tout s est déroulé pour le mieux : matelas aux dimensions souhaitées, avec le confort demandé et livré à la date prévue. (A l heure près)...qualité et service nickels ! Je recommande vivement."

"Matelas très ferme en effet, la latex est la meilleure des mousses, pour l'instant pas déçu c'est le matelas que je cherchais En tant qu'ancien tapissier décorateur travaillant à l'ancienne j'ai toujours cru en la latex Moins mal au dos au réveil"

"Tres belle usine de fabrication avec une ambiance familiale & de très beaux produits. Félicitations à Maude & Thibault."

"Très déçu j'ai effectuer un achat et l'article es arrivé beaucoup plus fin que prévu et une odeur noseabonde. Achat inutile et pour le prix très déçu"

"Matelas et sommier conformes à notre commande. 2e commande de literie chez matelas no stress, pas déçus, tous correspondent a nos attentes. Bien emballés. livrés rapidement dès que fabriqués"

"Nous avons acheté notre nouveau matelas chez eux, et nous sommes très satisfaits de notre expérience. De l'accueil et des conseils reçus lors de notre visite au showroom, à la livraison, et à la qualité du produit en lui même. Merci à toute l'équipe !"

"Le matelas Energie très ferme 100% latex BIO 21cm n est pas conforme à la promesse de vente. L épaisseur et le confort dit très ferme ne correspondent pas du tout au descriptif pour lequel ns avons souscrit le contrat de vente. Les photos en appui montrent bien une épaisseur d à peine 20cm au lieu de 21cm. Et le confort dit très ferme (grace à ladite couche de coco), est un confort moins ferme que tous nos autres matelas existant à la maison. Ns n avons même pas passé une seule nuit dessus: l accueil prétendu très ferme n est pas ferme et dès que l une des 2 personnes bouge, le mouvement se répercute jusqu'à l autre et vice-versa. Ns avons préféré dormir sur notre ancien matelas, plus ferme et de meilleure qualité de confort que celui-ci. Le vendeur Matelas non stress n a rien voulu entendre. C'est une promesse non accomplie qui nous a couté la livraison (60eu) + le retour (90eu) = 150eu de perdus pour une vente à distance qui ne tient pas à sa promesse. Très déçus. A fuir."

"J'ai commandé un sur-matelas en 60x120 pour mon bébé et que dire... Ça sent l'étable ! J'ai essayé de le laver à la main, grosse galère car c'est bien lourd une fois mouillé et toujours cette odeur qui persiste, je comprends pas qu'on puisse vendre un produit qui pue autant, surtout quand c'est destiné à des bébés ! Livré en retard en plus... Bref, je suis trop déçue, 50.00€ jetés à la poubelle... Je rectifie mon avis et ajoute une deuxième étoile car j'ai pu le passer à la machine (malgré la contre-indication) sur un programme laine sans flinguer le sur-matelas. Dans ces conditions là je peux l'utiliser. Après je mets pas plus d'étoiles car dans l'ensemble ça m'a bien pris la tête. Franchement la laine pourrait être traitée avant fabrication du produit, je comprends vraiment pas pourquoi c'est livré comme ça..."

"Excellent service et matelas de qualité."

"Très bonne boutique en ligne, matelas de très bonne qualité. Je recommande"

"Très satisfaite de mon achat, c'est la seconde fois que je commande chez eux. Pas déçue, merci Joelle"

"tres bon produit service commercial au top pour les conseils"

"C'est du sur-mesure de qualité Merci pour la réactivité et le professionnalisme"

"Matelas commandé sur mesure pour ma caravane. Satisfaction totale, confort au top . Délai de livraison très correct et livré chez moi. Je recommanderais à nouveau c'est sûr. Et tarif très raisonnable en comparaison aux revendeurs caravanes ou camping car."

"Bon produits fabriqués en France, service après vente sympathique et efficace."

"Ce sur matelas à métamorphosé mon vieux matelas à ressorts. Fini les mal de dos."

"Sympatique et compétant accueil au showroom de Tourcoing. Très léger retard dans les délais compensé par une sympathique attention. Matelas adaptés à notre camping car. Je recommande cette familiale société."

"Accueil très agréable, j'ai été bien conseillé"

"Cette société n'a pas la puissance logistique des mastodontes Amazon ou AliExpress, il vous faudra patienter un peu avant de recevoir votre commande, vous n'en serez pas moins très scrupuleusement informé de toutes les étapes et vous recevrez votre colis soigneusement emballé, et la qualité sera au rendez-vous ! Bravo à toute l'équipe !"

"Conseils pertinents et sympathiques Très contente de mion achat"

"Très bonne qualité de matelas et sommier + pieds pour une personne de 120kg. Site bien fait. Livreur qui prévient et s'adapte bien à la situation. Attention à bien spécifier que les pieds de lit ne sont pas inclus dans l'achat du sommier. Délai plus important que prévu pour livraison mais pas gênant."

"Matelas répondant parfaitement qualitativement et à la description. Maison très sérieuse que je recommande. C'est ma deuxième commande et je suis toujours très satisfait."

"C'est la 3 ème fois que je commande chez Matelas No stress et je recommande ! Bon rapport qualité prix, maison sérieuse, service client agréable. Le sentiment de commander sur internet mais chez un artisan."

"Commande de 2 oreillers tres confortables. Sav réactif. Je recommande"

"Maison sérieuse, livraison conforme et rapide pour du sur-mesure"

"Oreillers latex dure, impossible de s'y faire. Il n'y a pas de confort moelleux et donc pas de maintien au niveau des cervicales. Très déçue de mon achat. J'avais acheté le même Oreillers il y a 8 ans et elle était vraiment super. Dommage que là ce ne soit pas le cas. Je ne remets pas en cause le savoir faire de l'entreprise. Quel dommage ! Mme Marouze Marilyne"

"Achat d'un sommier sur mesure: produit de bonne facture avec les bonnes dimensions et livré rapidement. Bonne odeur de bois pour dormir sereinement"

"Entreprise française, qualité parfaite. Livraison rapide et bien emballé. Je recommande !"

"site agreeable a parcourir , produits de qualité a un prix accessible"

"Commande reçue en temps et en heure !! Produit de qualité je recommande fortement."

"très bonne experience! Merci beaucoup!"

"J’ai reçu ma couette laine dans les délais. Je recevais le suivi de ma commande à chaque étape. Testée aussitôt : Trop bien dormi. Ultra légère et chaude à la fois. Le lit est très facile à refaire avec. Et enfin j’ai adoré le sac en coton et lin. La fiche est très explicite. Merci !"

"Après 2mois d'utilisation notre fils est super content de son nouveau lit. Livraison a domicile et une super qualite. Je recommande a 100%."

"J'ai commandé un sommier sur ce site, produit de très bonne qualité, livraison rapide dans les délais, je recommande"

"Produits de qualité, équipe à l’écoute et réactive, et fabrication française !"

"Absolument GÉNIAL! Nous venons de recevoir notre sur-matelas. Transport impeccable, communication impeccable. J’ai acheté parce que ce sont Matières naturelles, la fabrication est à la commande l’attente vaut le coup, pas de surproduction et le prix juste. Je recommande tous et je prendrai tous mes matelas, chez eux dorénavant !"

"Parfait en tout point De la commande à la livraison. Nous sommes satisfait de notre achat et de la qualité de celui (couette 220 × 240 4 saisons). Je conseil fortement"

"Superbe qualité et confort Rien à dire La qualité a un coût certes mais le résultat est irréprochable Super achat"

"J'avais déjà acheté il y a 5 ans de cela un sommier tapissier dont je suis encore très satisfaite, du coup j'ai acheté mon matelas chez no stress que je ne regrette pas! Livraison soignée et rapide et mon matelas soulage mes problèmes de dos je dors comme un bébé sans douleurs au réveil, un pur bonheur tant sur le soin apporté à la fabrication du produit que pour le confort à un prix raisonnable !"

"je ne recommande pas ce site, fabrication française oui mais qualité et prix NON, je ne peux même pas dormir sur ce matelas j'ai appelé à ce sujet et il m'a été répondu de faire des photos avant tout autre chose, et on m'a demandé de le retourner. De recommander un autre matelas, donc deux débits pendant un certain temps. Alors oui je suis evidemment pour la fabrication française mais cela m'a couté trop cher, j'ai donc toujours mon matelas, dont je n'ai plus le carton, tellement j'ai été naïve de croire que ce matelas était comme il m'avait été décrit, donc super et surtout de fabrication française. Alors que faire: Je ne veux pas être débité deux fois, je n'ai plus du tout confiance, je pense que vous pouvez le comprendre. Le retourner mais à mes frais.... puis attendre que l'autre matelas arrive.. ce que je peux faire c'est retourner ce matelas être rembourser et attendre vos instructions déçue vraiment déçue cordialement Me claudine ROUCOUX"

"commande des surmatelas a memoire de forme très contente du résultat. commande et livraison parfaite pas de retard. je recommande et en plus francais...."

"Très bon sur matelas. Il a sauvé mes nuits.Une équipe à l'écoute."

"Je suis vraiment ravis de ma commande, je n'aurais pas acheté mieux si j'avais pu l'essayer en magasin au préalable. Il me convient parfaitement en terme de confort. Je suis vraiment fan de la qualité de vos produits et j'ai l'impression d'avoir une literie d'hôtel de luxe chez moi. Merci beaucoup!"

"Sur matelas de qualité. Beau produit. Je le croyais juste un peu plus moelleux"

"Commande réceptionnée incomplète donc non utilisable."

"Entièrement satisfaite de mes deux sommiers ainsi que de mon surmatelas en bambou qui atténue considérablement mes problèmes de dos et cervicales."

"Matelas No Stress sent bon le vrai, l'authentique, le fiable, celui chez qui on sait qu'on reviendra. Je dors comme un bébé et comme ququ'un qui mesure ce privilège après 3 avc et la séparation. Vous méritez qu'on vous Aime très fort."

"Votre entreprise semble sympathique et votre communication est bien faite. Mais le matelas que j'ai acheté se creuse trop vite (je pèse 58 kg) et je me réveille avec mal au dos : j'ai dû le retourner déjà plusieurs fois. Je suis un peu déçue…"