MAISON de la LITERIE Canapés Convertibles Herblay

"J'ai commandé un matelas et sommier d'une valeur de 1900 euros le 22 Octobre chez Maison de la literie Herblay, nous avions choisi cette enseigne car nous voulions une prestation de qualité, 6 semaines plus tard je n'ai toujours pas reçu mon lit. Les vendeurs nous avait assuré une livraison en 3 semaines, nous avons du les appeler à plusieurs reprises pour qu'ils nous donnent la raison d'un tel retard, une erreur de commande tout simplement. Cela fait tout simplement 3 semaines que j'ai emménagé et que je dors sur un matelas gonflable car la livraison n'a toujours pas eu lieu ! Nous avons demandé à Maison de la literie Herblay un geste commercial en raison du dérangement, ils nous ont gracieusement offert 20 euros de réduction sur une commande+livraison d'un total de 1990 euros ... lamentable. Je ne vous recommande surtout pas cette enseigne."

"novembre 2016 nous avons acheté un ensemble literie complet et lit coffre ; nous avons eu affaire à une commerciale très compétente et sympa nous vous conseillons donc d'aller voir MYRIAME SM"

"Commercial incompétent nous voulions acheté un matelas aujourd'hui. Nous sommes bien déçus. Une telle non chalance en magasin, une incapacité à répondre à notre questionnement , cela ne devrait pas être acceptable dans un magasin d'une telle renommée!! Il faudrait peut être revoir les vendeurs ! Soit il faut penser à prendre la retraite soit changer de métier !! C'est dommage"

"Nous avons acheté un canapé convertible chez leur enseigne Mdl Canapés Convertibles en déc 2017. Produit de très mauvaise qualité. L'assise n'est pas du tout confortable. Le pire, c'est que la position lit est complètement inclinée. On dort tête en bas, pieds surélevés. Leur SAV ne veut rien savoir. Pour eux (et leur fournisseur Diva France) la mécanique est OK donc pas de défaut. Pourtant le lit est bien incliné, ce qui le rend complètement inutilisable en position lit. Mais ouf, la mécanique est OK, on est sauvés ! FUYEZ !!"

"Des charlatans, on ne vous conseillera pas correctement pour un produit​ honereux, et d'après le sav vous ne pourrez pas echanger votre produit avant les 7 jours. Je pensais etre chez des spécialistes, j'ai raqué et pas ce que je voulais, je suis content."

"Sacré christophe , toi tu dois travailler dans ce magasin ou tu dois faire parti de mdl. Autant de chauvinisme pour un malheureux magasin de literie !! C'est un magasin comme un autre, rien d'exceptionnel."

"Produits de qualité mais service client catastrophique"

"Achat d'un matelas et d'un sommier, le vendeur était nickel il a pris son temps pour nous expliquer et nous proposer le produit dans notre budget. Livraison dans les temps et surtout j'avais pris des pieds de sommier trop grand qui ont été changés gratuitement dans le magasin le lendemain de la livraison. Et les livreurs était aussi très bien."

"J’ai été dans ce magasin week-end dernier avec une demande particulière au niveau des mesures sur un canapé d’angle convertible J’ai été conseillé par ROMAIN qui a pu répondre à mes besoins Il était à mon écoute J’ai trouvé le service parfait Au final j’ai acheté ce canapé 🛋 sur mesure Merci encore!!! À bientôt"

"Très accueillant et tarif bien raisonnable par rapport au reste de la zone"

"Tres cher et services mediocre!"

"Je veux donner mon avis parce qu'en lisant ceux qui ont été donnés je ne voulais pas y aller. Et pourtant je n'ai pas été déçue ! On a été super bien accueillis par Vincent qui nous a très bien conseillé ! S'il vous retrouve dans sa base de données, il n'hésite pas à vous dire que ça ne sert à rien de racheter un matelas s'il voit que vous êtes tjs sous garantie, l'opposé du vendeur de tapis ! Je recommande les yeux fermés !"

"Je n'ai jamais été reçue d'une façon aussi médiocre et irrespectueuse... le vendeur nous a parlé tout du long d'un ton extrêmement méprisant. Il nous a demandé des détails sur notre vie privée, le budget exact que nous avions, pour quand c'était, quand nous allions prendre notre décision, etc... il a été très pressant, et étant jeunes, nous a parlé comme un père parle a ses enfants, d'une façon très infantilisante et paternaliste. Fuyez ce genre de magasin où les commerciaux pensent être des élus sur terre, et nous la plèbe qu'ils viennent sauver."

"Très bien"

"J’ai lu comme beaucoup les commentaires négatifs sur cette enseigne. Cependant, en pleine recherche d’un canapé convertible, je me suis rendue au sein de cette enseigne ou je suis tombée sur une personne agréable et de bons conseils. Je lance la commande d’un canapé. On m’indique une date de réception à 4/5 semaines et je reçois mon canapé à presque 8 semaines. A la livraison le coloris ne me parait pas identique à ce que j’ai commandé. En plein doute j’accepte tout de même la livraison car je n’ai pas les documents avec moi pour le vérifier. Après vérification, le coloris n’est effectivement pas le même. Ivoire est indiqué sur ma facture contre un canapé couleur beige/or reçu. Par ailleurs je commande un canapé 160x190 de 18 cm d’épaisseur et je reçois un canapé de 160x180 d’épaisseur 14 cm. Je me suis plains de cela et lorsque j’appelle on me berce d’excuses. J’ai fait partir un recommandé ce jour et si cela n’aboutit pas comme je le souhaite, j’entamerai une procédure judiciaire. Je vous recommande de faire très attention avec eux. C’est dommage car les produits sont de qualités mais le service n’est pas au rendez-vous. Vu les prix, c’est aberrant."

"Très bien reçus et très bien conseillés nous avons eu l occasion de comprendre les critères de choix d'une literie de qualité. L'achat s'est effectué sans aucune pression commerciale désagréable, bien au contraire. Un an après nous nous félicitons de cet achat qui a transformé notre sommeil. Un grand merci à vous."

"Aujourd'hui ma compagne et moi, decidons de nous rendre à cette enseigne (gage de qualité . Il paraît), sauf que à notre arrivée, un vendeur nous demande notre recherche, et assez hesitant nous lui donnons quelques pistes. Après plusieurs matelas sélectionnés, nous lui disons qu'il faut que nous réfléchissions et que je repasserai sans doute demain (600 euros n'est pas une somme anodine). J'ai eu le plaisir d'avoir comme réponse avec un ton plus que hautain <>, et le tous, en nous tournant le dos et partant à l'opposé de notre direction. Restant assez mal à l'aise et consterné, nous lui disons au revoir avec politesse sans réponse de sa part.. Et vu son attitude envers les autres vendeurs je me demande si ce n'est pas le gérant vu son âge et sa prestance. Je remarque que le problème a déjà été évoqué il y 2 ans au sujet de ce magasin d'herbay, il y a eu même une réponse du gérant mais en vain j'ai l'impression . Vraiment fuyez ce magasin d'herblay."

"pour nous rien à dire . le délai e livraison était de 3 semaines , la 4 ème j ai réclamé , la 5ème j étais livré. nous sommes satisfaits ."

"Très bien, accueil au top et avons trouvé notre bonheur sur les bons conseils du vendeur fort sympathique."

"Si je pouvais mettre 0 etoile c’est ce que j’aurais fait Je regrette ce jour où je suis rentré dans ce magasin Je suis venu pour acheter une nouvelle chambre où je pensais vraiment acheter de la qualité une chambre Celio mais depuis un an et demie un peu près où j’ai mon lit j’ai que des problèmes .J’ai eu des problèmes au niveau de la commande où j’ai attendu très longtemps pour avoir ma chambre après j’ai eu des problèmes au niveau du montage le lit a été très mal monté du coup le bois a cassé j’ai dû faire appel au SAV où ils sont revenus plusieurs semaines après pour changer tout le cadre de lit!! Le monsieur m’a bien dit que ça venait du montage qui avait été mal fait .Une fois que tout ça a été réparé je me suis dit ça y est normalement je vais plus avoir de souci et fausse joie j’ai un souci de nouveaux avec mon lit qui fait énormément de bruit et ça vient du sommier cette Fois ci , je cherche encore à savoir d’où vient le soucis le monsieur du magasin vient de me dire que j’aurais du acheter un sommier avec des pieds sauf que nous sommes venus pour des conseils c’était à eux de nous conseiller c’est pas notre métier de savoir quel sommier on doit acheter une chambre à 3500 € j’estime qu’on doit avoir de la qualité et là on l’a pas du tout je travaille dans le commerce je vais leur faire une pub d’enfer je recommande pas du tout ce magasin et encore moins les chambres Celio"

"Prix excessif"

"Bonjour a tous pour NOEL ,je ne savais pas ou aller,pour faire mes cadeaux pratiques pour ma maison est celle de mes enfants...et là,j'ai trouvé mon bonheur ,l'équipe est sympathique..et serviable !"

"Je suis très satisfaite de l'accueil et du professionnalisme du personnel ainsi que de la qualité de la literie."

"Défaut d information (afin de faire une vente. Publicité reprise ou remboursé non respecté Problème de livraison Coup de l opération 2130€ pour un produit non conforme à mes besoins Siège de l entreprise inefficace Solution remettre 622€ hors livraison afin d obtenir satisfaction. Preuve a l appuie . Échanges de courriers AR et factures A fuir"

"Bonjour, Très satisfaite de ce magasin, très bon accueil, responsable au top à l'écoute et très professionnelle."

"Achat chambre à coucher avec armoires Célio et literie adaptée Très bons conseils par 1 équipe professionnelle, sympathique et à notre écoute Livraison et montage impeccable A recommander"

"Très mauvais service mal reçu et mal conseillé à éviter achat literie complète avec 2 matelas et les matelas c’ est vraiment de la m...e et en plus reçu(1 sur 2) avec 3 semaines de retard Moi aussi si j’avais la possibilité j’aurais mis 0 Pourtant 12 ans en arrière bonne équipe et satisfait de mon achat. Une chose est certaine, dans le futur il ne se feront pas du bien avec mon argent tout du moins Dans ce magasin d’Herblay"

"Bonjour ce message pour dire un grand merci à la responsable du magasin pour son accueil sa gentillesse qui nous a bien conseillé sur le choix de la literie que nous enfin trouvé je conseille ce magasin pour le choix et la qualité et les bon conseil encore merci."

"CATASTROPHIQUE.....Dans un premier temps tout ce passe bien mais une fois la commande passée et l argent encaisser il n y a plus aucun suivi de dossier J ai commande un lit coffre je lai reçu avec 1 mois de retard et le pire c est que il manquait des pièces pour le monter qui a ce jour ne me sont tjrs pas livrer car il n ya plus de suivi obliger de les arceler en plus les liveurs qui m ont poser une partie du sommier m ont déchirer la toile mais ils n ont rien dit donc très très déçu de la prestation je ne vous recommande vraiment pas ce magasin ..."

"Avec un mois de retard j’ai enfin reçu mon canapé il est top Merci au vendeur micka qui c’est occupé du dossier et du suivi malgré le retard je vous le recommande a 100% il conseille super bien et est vachement à l'écoute du client si vous avez besoin de conseille c’est lui qui faut aller voir et personne d’autres !"

"J'ai commandé un canapé qui est arrivé tout fripé . La vendeuse , de très mauvaise foi , n'a pas voulu m'aider pour en recevoir un autre en bon état. Grosse déception ! Arnaque !"

"Merci encore à l’équipe pour votre accueil et votre professionnalisme."

"Achat réalisé durant les soldes, au départ vraiment très contente de notre achat. Seulement la responsable ne voulait pas que nous achetions le matelas d'exposition, suite à la publicité et après plus 30min d'attente sans que celle ci ne daigne se déplacer en faisant qu'envoyer son vendeur, elle a finalement acceptée la vente. Un petit mois et demi après, lorsque qu'un appel a été effectué de notre part afin de récupérer notre matelas, la responsable s'est permise de nous dire d'un ton très désagréable qu'elle ne voulait pas nous vendre son matelas et qu'elle n'était pas contente du tout! Le comble nous sommes clients ou pas ? C'est bien dommage que celle ci ne se soit jamais présentée à nous !! D'ailleurs au passage à notre arrivée afin de récupérer notre matelas: accueil glaciale. Il y avait un homme tranquillement avachi dans un fauteuil qui n'a même pas dit bonjour rien bien trop occupé au téléphone ! Belle image pour l'enseigne. Le matelas n'était pas prêt, pas emballé, il y avait trois vendeurs dans le magasin mais c'est mon conjoint et moi même qui avons dû aider un vendeur à l'emballer, le descendre le charger. Pendant ce temps l'autre se trouvait toujours dans son fauteuil au téléphone. Heureusement que je suis satisfaite de mon achat sinon une autre enseigne aurait eu mon argent. Les deux etoiles sont seulement pour un vendeur de qualité, qui connaît très bien ses produits: Tony. Encore merci à lui. Heureusement qu'il a été là sinon nous aurions fuit ce magasin !"

"J'ai été super satisfaite du service et du contact avec la responsable, très à l'écoute de la clientèle et soucieuse des problématiques qu'elle gère au mieux. Elle est très professionnelle. Je suis très satisfaite de mon achat fait au mois de janvier. La responsable est très sympathique et donne l'envie de revenir et quand on est satisfait il faut le dire. Merci madame continuer a exercer votre métier comme vous le faites. Je n'ai pas été déçue et je conseille ce magasin. Bonne soirée"

"Nous cherchions un lit de qualité depuis un moment ainsi que des oreillers, quelle difficulté! Mais nous avons été extrêmement bien accueillis et renseignés. Très bon accueil personnalisé et professionnel. L équipe a pris son temps pour nous aider à trouver ce que nous cherchions et adapté à nos besoins Un véritable achat sur mesure, enfin nous passons de douces nuits. Merci pour votre professionnalisme."

"J'ai acheté un un canapé convertible à 1500€ chez MDL il y a 4 ans. En 4 ans, j'ai du changé 3 fois de matelas(inutilisable) et 1 fois la structure du canapé (cassée, qu'ils ont voulu me faire payer).La qualité est selon moi très très médiocre. Ils prétendent vous faire des promotions mais c'est uniquement car leur marge sont immenses. J'ai changé le matelas de mon canapé pour 472euros il y a 3 mois. Celui ci est déja en piteux état. complètement déformé et déja déchiré. La vendeuse CELIA, de très mauvaise foi, a encore prétendu me faire un prix (472 au lieux de 600) alors que son fournisseur doit lui vendre une cinquantaine d'euro. Je vous déconseille fortement ce point de vente"

"Magasin de qualité Personnel au top et très aimable"

"Votre meilleur médicament contre le mal de dos en vous retournant ou en vous levant de votre lit, est une BONNE literie. J'ai été très bien reçue à La MAISON de la LITERIE d'Herblay. Personnel serviable, à votre écoute et livraison irréprochable. N'hésitez pas à y aller sachant qu'il y a plusieurs formules de paiement. Quant à moi, je n'hésite pas à envoyer mes amis vers cette enseigne."

"L’accueil et le professionnalisme de Tony à la maison de la Litterie a été parfait. Il a su m’orienter vers le produit qui me correspondait au mieux !"

"Un client ds le magasin et personne pour daigner venir nous renseigner ... vendeuse au telephone ne calcule pas ses clients potentiels.."

"Personnel très pro et à l écoute. Je recommande."

"Nous avons acheté un lit tempur dans ce magasin, l'accueil et les conseils prodigués par notre vendeur ont été très satisfaisants il a su nous aider dans le choix de la literie en nous posant les bonnes questions. La livraison s'est très bien déroulée également. Nous sommes très satisfaits de notre achat et remercions toute l'équipe du magasin d'Herblay qui a été adorable avec nous. Mention spéciale à Samia pour tous ses bons conseils et sa gentillesse à notre égard. Nous reviendrons acheter d'autres lits !"

"Très bon accueil, chaleureux et compétent, bon rapport qualité/prix, je conseille !"

"Se mettre à l'informatique serait peut-être bienvenue pour faciliter le travail des équipes... et la communication des disponibilités des produits commandés..."

"Accueil chaleureux et souriant ( comme a la maison ) et conseilles tres professionnel par rapport a vos besoins... je suis satisfait à 300%"

"Acheter mon matelas, reçu en moins de 3 semaine. La conseillère est très professionnelle et fort sympathique. Je recommande."

"J ai publier un mauvais commentaire hier qui a ete suprimer. Car j ai prie un rdv pour 17h30 a 18h toujours pas reçu. La vendeuse est tres désagréables ainsi que le vendeur ou gerant brasse de l air !!! 18h30 on decide a me parler mes la vendeuse incable de me dire le prix exacte de ce que je cherche !!! A fuire !!! ( ps : je reposterer c commentaire tout les jours si il est de nouveau suprime !)"

"Très bon accueil. Nous avons été reçu par Joseph, une personne franche, simple et qui connaît parfaitement ses produits. Une Assistante très agréable et souriante, c'est de plus en plus rare, merci à elle pour son accueil et travail. Vraiment rien à voir avec les autres magasins."

"Une équipe au top, un accueil chaleureux et trop bien conseillé, je reviendrai pour mon prochain achat sans hésiter !!!!"

"Encore un magasin où il y a toujours une opération de solde en cours, juste le jour où le weekend où vous le visitez, histoire que vous vous décidiez au plus vite d'acheter ! Les prix sont élevés, mais comme y a 15, 30 ou 45% justement aujourd'hui (!), Ça réduit les prix à un niveau plus correct mais toujours cher par rapport à un achat sur internet... Bref, les vendeurs sont là pour vous amener à acheter au plus vite (c'est normal, c'est leur taf en même temps), mais je n'apprécie pas vraiment cette ambiance de vendeur de cuisine. Au final, je viens pour tester la literie mais achèterai certainement sur le net..."

"L'une des pires expériences que l'on puisse vivre en tant que client. On n'a pas l'impression d'être dans un magasin de literie mais dans une foire où les prix sont bradés selon le bon vouloir du commercial (bradés entre guillemets parce que gonfler le prix de base pour faire croire ensuite qu'on fait un rabais ça s'appelle arnaquer). Un vendeur qui annonce clairement qu'il a besoin de faire du chiffre et n'est même pas capable de prendre en compte les besoins du client."

"Tres bonne accueil de bon conseil avec le sourire, Merci à Youssef pour son aide et sa son amabilité ainsi que Samia pour son accueil chaleureux personnel compétent et professionnel je recommande cette boutique ."

"Je remercie toute l’équipe de La Maison de la Literie à Herblay. Très joviale, professionnelle, à l’écoute des besoins et surtout prompte à trouver des solutions à tous les obstacles que j’ai pu rencontrer. Merci au vendeur Joseph de très bon conseil et patient. Il ne me reste plus qu’à profiter de mon merveilleux matelas Stearn and Foster."

"Grande disponibilité, conseils professionnels, remise commerciale exceptionnelle, j'attends mon lit avec impatience !"

"Un accueil convivial à la Maison de la Literie, alors que j’y rentrai avec certaines réserves. Mais le commercial s’est montré avenant, attentif aux caractéristiques du matelas et sommier recherchés, faisant preuve d’une disposition d’écoute, de conseil et d’explication que je salue ici. Enfin une mention particulière pour Mme Samia qui par ses efforts de conseil affiné, de facilitation et son entregent a permis la bonne conclusion et livraison du bien acquis. Au plaisir de vous revoir d’ici 7 ans si ..... K. Ben Yazza"

"Après avoir fait plusieurs enseignes, nous sommes naturellement revenu vers le magasin d'Herblay, accueil sympathique et professionnel. Merci pour les conseils de Celia et Youssef . Un grand Merci à la responsable Samia qui a pris du temps pour le choix de notre lit. attentive et conseils avisés tant sur les matelas que sur les sommiers pour un excellent résultat. Merci encore. Je recommande"

"Magasin où l'on est bien accueilli et conseillé Equipe dynamique et sympathique Engagements respectés"

"Avant d’aller dans les magasins je me suis beaucoup informée sur internet sur les différentes gammes de matelas et de lits. Cela m’a permis de savoir si le vendeur me renseigne bien, et si les prix correspondent à la qualité proposée. Bah oui, c’est important de choisir LE BON LIT, on y passe 1/3 de sa vie quand même! J’ai fait le tour de quelques magasins de literies, et mon préféré a été La maison de la literie à Herblay pour plusieurs raisons: 1) l’accueil agréable 2)le vendeur Tony très très patient et à l’écoute 3) la qualité de renseignements de Tony (surtout en comparaison à d’autres magasins!) est à souligner! Moi qui pensais tout savoir avec mes recherches sur internet! Tony m’a offert une belle leçon sur la structure de sommiers et matelas, j’aurais jamais cru que c’était si complexe! 4)merci également au directeur commercial pour le petit geste. cela m’a permis de monter en gamme pour le choix de matelas en respectant mon budget. 5) et pour finir, les délais de fabrication ont été respectés. Bref, si vous voulez trouver votre lit idéal, allez à La Maison de la Literie à Herblay."

"Très bien reçu et conseillé. J'ai eu un souci avec un matelas, ils ont été impeccable dans la prise en charge du sav. Que ce soit la personne qui est venu constaté le défaut ou Samiha la responsable qui s'est démené pour nous trouver une solution. Ce fut certes un peu long mais clairement le service a été de qualité et je suis très content de cette enseigne. Merci encore d'avoir pu me proposer une super solution"

"Je suis venu vers le mois d'août pour me renseigner et voir ce que le magasin avait à me proposer. J'ai été reçu par une charmante dame Samia qui a su vraiment prendre le temps de me conseiller écouté mes demandes tester les différents types de matelas adapté à mes besoins. J'ai vraiment aprrecié sa prise en charge, son écoute. Elle a été très professionnelle et pas uniquement accès sur le côté forçage marketing comme certains. Je suis revenu fin septembre / début octobre décidé à acheter ma literie dans ce magasin. J'ai était accueilli par Joseph qui lui également a était très sympa. Je suis en attente de la réception de mon ensemble de literie qui ne devrait plus trop tarder et pour lesquelles j'espère être également satisfaite"

"Une équipe chaleureuse et à l'écoute. Les conseils pour nos besoins ce sont avérés pertinents et appropriés. Nous sommes pleinement satisfait de nos achats et de notre nouveau lit. Encore merci pour tout et à très bientôt."

"Nous sommes très content de notre achat Lit coffre et matelas. Nous remercions toute l'équipe pour leur accueil ainsi que leurs conseils. Vous voulez changer de literie alors direction La Maison de la literie à Herblay"

"Un grand merci a Youssef et Samiha ainsi qu’à toute leurs équipes , pour leurs professionnalisme, l'écoute et la gentillesse. Je recommande à tous ce qui souhaite amélioré leur qualité de sommeil , très bonne équipe merci à vous ..!"

"Un grand merci Samia pour votre professionnalisme, votre disponibilité et surtout votre gentillesse. Vous avez su nous conseiller avec bienveillance. Nous sommes ravis de notre achat. Franck"

"Accueil chaleureux, service impeccable les professionnels sont à l’écoute il y a du choix. nous recommandons ce magasin de literie. La famille coulibaly !"

"On est venu après avoir lu les commentaires.. Et sincèrement on était pas déçu :le vendeur était à l écoute avec du bon conseil qui s adapate avec notre budget sans faire du forcing... Le choix des matelas est large...on devait être livrer en 4 semaine la surprise on a eu notre livraison en deux semaines...la qualité du matelas est top... Une mention spécial pour la gérante du magasin... Souriante dynamique authentique et à l écoute... Bref ça vaut le détour"

"Sympathie, professionnalisme, compétence, nous sommes ravis de nos achats, et merci bp Samiha, tout a été parfait !"

"Très bon accueil chez des professionnels !"

"Belle équipe et très bel accueil. Merci pour vos conseils et mention spéciale à Célia. Au top !"

"Accueil chaleureux et sympathique et bons conseils.. très heureux et satisfait de mon achat ! Merci à toute l’équipe"

"Super accueil !!! Les lits sont de très bonnes qualités J’ai été reçu par mme Bouazza qui a su me conseiller comme il faut."

"premier avis en 2021, nouvel avis en 2022. Rien à redire, une équipe sympathique et à l'écoute du client, solution trouvée rapidement et à notre avantage, ce qui mérite d'être souligné. Merci encore."

"L'équipe est très sympathique et professionnelle. Nous avons été bien orientés et conseillés, en fonction de notre budget, et somme très satisfaits de nos achats. Aucune pression de la part des vendeurs qui sont à l'écoute et aussi très patients. Un grand merci à tous !"

"Très bon magasin, l'équipe est excellente, nous avons trouvé ce qu'il nous fallait avec de très bons conseils. Ils ont su s'adapter à mon budget bravos à vous tous on reviendrai"

"Je suis très contente de mon matelas plus sommier très bonne qualité. Bravo aux vendeur qui a su me trouver ce que je recherchais avec mon budget, surtout très bien conseillé bravo à vous tous nous reviendrons"

"J'ai acheté un lit de haute qualité dans ce magasin , le personnel est très accueillant , agréable, dynamique et à l'écoute du client , merci"

"Accueil très professionnel, très aimable."

"Excellent accueil et beaucoup de choix Merci beaucoup Samia et Youssef pour leur conseil Magasin à recommander"

"Nous sommes ravis de l'accueil de Samia, la responsable du magasin Maison de la literie à Herblay. Elle nous a très bien renseigné dans les détails et à été très patiente . Elle nous a orienté à faire notre choix, c'est une vraie professionnelle. Nous avons eu la réponse à toute les questions posées pour le choix du matelas et lit coffre que nous avons achetés. Je vous recommande ce magasin."

"Bonjour Je tenais à remercier Samiha Bouazza, pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme pour m'avoir conseillé ma nouvelle literie Neptune dont je peux apprécier la qualité et le confort du matelas. Je recommande vivement Samiha, la responsable de magasin pour m'avoir établi ma commande rapidement et en respectant les délais de livraison comme promis. Très bonne journée et encore merci pour votre efficacité."

"J ai été bien conseillé. Livré avec un peu d attente vu le contexte. J apprécie de ne plus souffrir du dos."

"Un accueil et des conseils personnalisés, le temps de poser des questions, d'essayer les matelas, de l'écoute."

"Service de qualité matelas 👌🏼💕"

"RAVIS D'AVOIR MR SIMON TJRS À L'ÉCOUTE ET DES BONNES CONSIEL et madame samia et sympathique"

"Très bon et beau matériel. Je déplore le non respect de la livraison, 4 à 5 semaines prévues et noter sur le bon de commande. Livré au bout de 8 semaines avec relance téléphonique."

"Bons et très bons produits, adaptés aux budget de chacun. De belles et très belles références de fabrication française, notamment. Vendeur compétent et très agréable. Livraison impeccable et dans les délais."

"Super accueil et professionnalisme au rendez-vous. Je vous recommande fortement ce magasin qui prend le temps de vous conseiller ! Je suis repartie avec mieux que ce que j’étais venue chercher et mon budget a été tout de même respecté. N’hésitez pas, allez-y les yeux fermés."

"Un accueil des plus chaleureux, des conseils et recommandations personnalisées. Livraison plutôt que prévue. Je tiens à remercier particulièrement Samia pour sa disponibilité le jour de la récupération de la marchandise malgré le confinement et les restrictions.nous avons bien apprécié.A très bientôt pour d'autres achats 🙂"

"J'ai acheté un lit début décembre. Pour les délais, monsieur Seguin le vendeur me dit qu'il faut compter entre 6 à 8 semaines d'attentes. Le lit a été livré le 24 mars 2021 soit un délais doublé entre 13 et 15 semaines. C'est inacceptable !!!! J'espère obtenir de la part de Monsieur Seguin ainsi que de la maison de la literie, un dédommagement pour le préjudice subi (par exemple une réduction sur draps, oreillers...)."

"Une équipe au top, chaleureuse, réactive et professionnelle ! Très belle literie avec des facilités de paiement qui s'adaptent au client. La livraison a été rapide et nous pouvons désormais profiter d'une qualité de sommeil bien supérieure ! Merci ! 😁"

"Des bons vendeurs, de bon conseil, aimables et serviables. Depuis la réception de notre matelas, nous dormons sur un nuage mon mari et moi. Merci"

"Pas de parole ! la vente s est bien passée et a duré 15min avec confirmation que le matelas arriverait au bout de 4 semaines (noté sur la facture) le vendeur était au courant que le délais devait être respecté que c était primordial pour moi. Aujourd hui cela fait 8 semaines et toujours pas de nouvelles et aucune possibilité de les joindre, le magasin étant fermé suite aux mesures sanitaires. Que faire ? mes parents arrivent ce Week end et je ne peux les coucher !!! je suis très en colère et évidement j ai payé comptant !!"

"Le directeur est très gentil, équipe très agréable et pro. J ai choisie mon lit en fonction des conseils donnés. Je recommande vivement le magasin à Herblay."

"J'ai commandé mon lit en février 2021, malheureusement le confinement est tombé au moment où je devais le récupérer. Je leur ai donc envoyer un mail et ils m'ont tout de suite répondu en me disant qu'ils étaient ouvert juste pour le récupérer. J'ai eu la chance de tomber sur un représentant pour la commande de mon lit et quand je suis venue le récupérer, j'ai eu en personne la responsable de magasin, Samia, qui a été très sympathique, souriante, agréable. Lorsque j'ai déballé mon matelas, j'ai pu constater qu'un fil s'était décousu. J'ai donc envoyer un mail à la responsable qui a été très compréhensive et commerçante. Je vous recommande vraiment ce magasin car le personnel y est vraiment très agréable. Je ne regrette pas du tout mon achat et je dois avouer que je dors BEAUCOUP MIEUX depuis que j'ai mon nouveau lit. Que demander de plus qu'une fabrication 100% française :)"

"Très satisfaite de mes achats je tiens à remercier toute l'équipe surtout la charmante Mme Bouaza Samia pour son écoute ,son accueil. Je recommande fortement allez-y les taux fermés . La qualité est au rendez-vous."

"Accueil professionnel et agréable. Qualité d écoute et disponibilité de notre interlocutrice Nous attendons notre livraison de 2 sommiers que nous avons dû changer pour cause de déménagement. Nous avons été très bien conseillés et pouvions les tester. Étant donné le montant de notre achat ce fut très appréciable."

"Celia a été professionnelle et efficace Très bien conseillé, nous nous sommes décidés dès la première visite Recommandons vivement ce magasin et de solliciter cette collaboratrice Nathalie et Philippe"

"Bon c’est quelque chose un lit de luxe sa change tout , merci à Célia et madame bouazza pour leur conseil , personne souriante et qui connaît son métier , sa fait plaisir pour une fois dans ce monde de brut . Bon courage pour la suite . . Je recommande"

"Très bien conseillé Vendeur très sympa Contente de mon achat J espère que les délais de livraison seront respectes"

"Notre expérience au magasin fut en effet très bonne, avec des conseils avisés et une compréhension de notre budget. Nous sommes en attente de la livraison de notre literie, planifiée fin juillet. Cordialement."

"J'ai acheté un lit en vue de mon déménagement, L'équipe commerciale a été au top du début à la fin car de très bon conseil et à l'écoute, elle a bien compris ma situation par rapport à la livraison du lit, en effet la construction l'immeuble où je devais emménager avais pris beaucoup de retard. la livraison vient d'avoir lieu, pile poil à l'heure, il y a eu un petit problème mais les livreurs ont bien géré"

"Produit de qualité, bonne approche commerciale de notre conseillère et intervention convaincante du responsable de magasin pour nous motiver à l achat. Produit disponible rapidement, c est appréciable"

"Bon accueil vendeur compétent j attends d essayer les matelas pour juger"

"Nous avons pu apprécier, les conseils, la bienveillance de l'équipe qui a cherché à nous apporter le meilleur service. Ils ont tout mis en œuvre pour que notre commande soit réalisée dans un délai exceptionnel. Nous souhaitons encore remercier la direction du magasin pour son geste qui nous a profondément touchés. Nous recommandons ce magasin sans hésitation."

"Super expérience client ! Vendeuse à l’écoute et souriante :) Très pro, je recommande vivement le MDL d’Herblay !"

"Pro et connais bien son travail"

"Superbe accueil...On a été reçu par Michael et Samia. Très professionnels, souriants et attentifs à la demande du client. Je vous conseille vivement d aller chez eux."

"Très bel accueil, très bons conseils"

"Très bonne écoute de la vendeuse Très bon conseil"

"Compétant et professionnel toujours satisfait de la maison de la literie ! Le tout avec le sourire Je conseille vivement cet établissement."

"Bon accueil et bon conseil du magasin à Herblay (conseiller : Simon)"

"Parfait. J’ai été accueilli par Fabien qui connaît très bien son domaine et donne des explications claires et détaillées. Patient, souriant il m’a donné d’excellents conseils face aux choix étendu du magasin et les différents produits. Grâce à la formule d’achat en Leasing, j’ai pu choisir et acheter un lit et un matelas d’excellente qualité que je n’aurais pas envisagé mais dont j’avais envie depuis longtemps. Je recommande fortement ce magasin et d’ailleurs j’en ai déjà parlé à des amis et des collègues."

"Pas de choix possible pour des articles individuels. Et ça reste très cher"

"Agréable accueil personnel au petit soin très sympathique"

"Je remercie Samiha pour sa gentillesse et sa disponibilité pour l’achat d’un matelas adapté à mes besoins et d’un canapé. La qualité est au rendez-vous !"

"Magasin très agréable , vendeur tres gentil, professionnel et à l écoute de ce que l'on désire"

"Top je recommande"

"Que du bonheur Des professionnels conseils, explications, patience et convivialité tout ces critères sont au top. La livraison faite par log-install est parfaite et réalisée par des pros Quand à la qualité des produits c'est parfait Je recommande vivement"

"Excellent accueil, équipe exceptionnelle, qui vous écoute, vous comprends, et vous conseille à merveille . Samiha a été d'une gentillesse et d'une compétence rare."

"Personnels très aimable et à l écoute"

"A fuiiiiir!!!!! Depuis plus d un an nous sommes en litige avec MDL. Après 3 livraisons car toujours une erreur.... Lors de la 3 ème livraison MDL avait prit des sous traitants pour la faire. Ils ont littéralement détérioré notre lino ainsi qu un bâti de porte! Au bout de 10 mois nous sommes surpris que l on nous demande d établir un devis. Et aujourd'hui MDL nous propose de faire des decoupe de lino (a côté du lino qui a 10 ans... Pas de problème pour eux niveau couleur) et de faire du coloriage sur le bâti pour repeindre. Équipe commerciale et SAV plus qu incompétents. Évidemment nous n allons pas laisser notre dossier comme cela après presque 1 an et demi de patience...."

"Magasin agréable, le commercial extra, patronne souriante et très aimable. Plus qu'à tester la literie qui devrait être livrée ce mercredi ! Merci"

"Super équipe sympathique, professionnel et de très bon conseil. Nous avons trouver notre matelas très confortable et qui correspond à notre besoin. Merci encore et a bientôt. Karim"

"TRÈS BON ACCUEIL ET DE BON CONSEIL"

"La vendeuse est professionnelle et sympathique. En revanche l'un de ses collègues a été très indélicat et a déplacé les oreillers pour montrer le lit à d'autres clients sans nous calculer alors qu'on était entrain de les essayer. Cerise sur le gâteau, il ne nous présente pas d'excuses mais les adresse à sa collègue comme si on existe pas.. Nous étions sur sur le point d'annuler notre commande qui avoisine les 3000€ mais la vendeuse a su réagir."

"Nous avons été très bien reçus et conseillés par Fabien. Nous avons pris notre temps, sans être poussés à acheter. Nous avons pris le temps de choisir grâce aux renseignements précis et minutieux fournis. Merci au directeur pour cet achat qui nous accompagnera longtemps. Excellent magasin 👍"

"Je recommande ce magasin les vendeurs sont disponibles, à l'écoute et de très bon conseils notamment Clodrey. Quant à la responsable de magasin Samiha elle est top et dynamique."

"Accueil très agréable. La commerciale Célia a été très professionnelle. Je recommande sans problème ce magasin."

"Responsable et vendeuse au top de très bon conseille je vous recommande fortement Équipe portugaise au top 💪 Allez-y les yeux fermer"

"Un magasin qui sait mettre les produits en avant . Les vendeurs sont a l'écoute, sans excès..j'ai commandé mon canapé , celui-ci était disponible. La livraison s'est faite le lendemain avec une équipe au top Merci a Ali mon Vendeur qui a bien perçu ce que je recherchais.."

"Très bon acceuil avec une bonne présentation de la gamme de matelas qu'on cherchait. Un très bon service après vente également !"

"Je voulais un matelas extra ferme, et j'en ai eu un ferme. J'ai pourtant dit à la vendeuse, que je voulais le matelas le plus dur, pour des raisons qui m'incombent.."

"Accueil et conseil très bon Merci à toutes l’équipe"

"Nous avons eu une très bonne experience avec le magasin Maison de Literie d'Herblay. Tout s'est très bien passé, des conseils de Celia à la Livraison. Nous sommes très satisfait de notre nouveau lit. Merci"

"J'ai acheté un matelas, un sommier et une tête de lit 🛌, j'ai également acheté une couette, une banquette en cuir et une table sellette avec piètement en fer forgé. Je suis très satisfaite de mes achats. Très bon rapport qualité/prix mais surtout un très bon accueil et tout particulièrement CÉLIA qui a été de très bon conseil et qui se préoccupe de ses clients après leur livraison. Je recommande vivement ce magasin d' Herblay.👍👍👍"

"J’ai été accueilli par Célia qui connaît bien son domaine et donne des explications claires et détaillées. Très patiente, souriante, j'ai pu faire de nombreux tests. J'ai été ravi. Je recommande ce magasin vous serez bien reçu et bien conseillé, sans sentir une pression acheter."

"Totalement satisfaits des achats effectués, pour leur qualité, leur grand confort, nous avons toujours été bien accueillis, et très bien renseignés par l'ensemble du personnel. Merci Célia, pour votre professionnalisme, votre gentillesse, votre écoute, vos conseils. Très bon magasin."

"Un grand merci à Youcef un conseiller professionnel, sympathique, à l’écoute et très souriant. Nous recommandons ce magasin à 200% aussi pour sa responsable très commerciale. 1001 mercis"

"Une équipe exceptionnelle et en plus de ça très agréable. Je recommande cet établissement"

"Très bonne expérience de ce magasin. On a été très bien reçu par Celia et Samia qui tout en étant fort sympathique étaient pro du début à la fin. Mais ce qui nous aura le plus plu c’est le rire inimitable de Célia. Un vrai bonheur. Bruno et Marouane"

"La meilleure literie bon conseil et très accueillant"

"Disponibilité, explications satisfaisantes et, en prime, un modèle de lit coffre motorisé non vu ailleurs, commandé à prix raisonnable. N'hésitez pas à entrer pour voir l'éventail des produits."

"Nous avions acheté un canapé il y a maintenant près de 5 ans et l’expérience a été parfaite en tout point. Voilà pourquoi nous la réitérons aujourd’hui suite à notre déménagement. Nous avons donc acheté notre second canapé lors de cette visite. Les produits proposés sont très qualitatifs, les vendeurs sont à l’écoute, d’excellents conseils, arrangeants et très agréables de surcroît. Il devient rare de trouver des personnes aussi professionnelles que sympathiques. Alors merci à Samia, Monsieur Simon et Célia (ainsi qu’à tous ceux croisés furtivement qui étaient également fort agréables) d’avoir fait de cette nouvelle expérience un moment de plaisir. Nous resterons assurément fidèles à la boutique d’Herblay car nous n’y sommes absolument jamais déçus ! À très bientôt et encore merci. Sarah, Saïd et la petite « Elsa » (soeur de la véritable Wonder Woman 🤣)"

"Très belle surprise, je recommande ce magasin à 100% !! Nous avons été accueilli par une équipe au top pour notre premier achat ! Il est de plus en plus rare de trouver des vendeurs aux conseils avisés qui soit également bienveillant, drole et de bonne humeur. Ne changer rien ! (Une mention particulière à Joseph ;))"

"Des conseils au top et un accueil chaleureux vraiment merci"

"Sania et Joseph ont été très professionnel en nous échangeant notre matelas et sommier qui ne nous convenaient pas. Notre nouveau matelas et sommier sont vraiment très confortables. Nous sommes très contents et nous remercions vraiment toute l'équipe."

"Personnel très accueillant et à l'écoute . Merci Youcef de ta gentillesse et ton professionnalisme. Matelas et sommier achetés en mars. livraison parfaite je ne regrette pas mon achat . bonne continuation à l'équipe"

"Nous sommes venus aujourd'hui pour trouver un matelas Simon nous a accueilli et très bien conseillé pour notre choix Accueil parfait et sympathique Je recommande vivement"

"Très bon accueil"

"Un vendeur très humain qui au vue de ma situation a été très honnête. C'est rare de nos jours surtout dans le monde de la literie. Je recommande et en passant vous remercie."

"Vendeurs consciencieux donnant d'excellents conseils pour vous aider à trouver votre bonheur. Le tout sans forcer à la vente, bien au contraire !! Literies très qualitative !!"

"UN ÉNORME MERCI au duo de choc Samiha et Fabien pour leur patience, pour leur ecoute, leur sympathie mais surtout pour leurs bons conseils. Nous avons hâtes de recevoir notre produits livrés GRÂCE À VOUS je vais mettre des paillettes dans les nuits de ma conjointe Ps: Notre dos vous en remercie grandement 🙏🏾"

"Étions déjà clients et nous confirmons notre satisfaction par un autre achat et sommes tout à fait satisfaits merci à celia de sa gentillesse (magasin herblay)."

"Très bien accueilli par Célia, qui a bien entendu notre demande et a été de très bon conseil. L’ensemble de l’équipe est disponible et professionnelle. Transparence sur les prix"

"Après mon commentaire de satisfaction, je modifie ma note pour mettre zérooooooooooooooooooooo. j'ai reçu mon lit mais non conforme à ma commande initial, à l'heure actuel, ils m'ont toujours pas contacté ni arrangé l'erreur. j'exige un remboursement total du lit. Je suis passée Samedi 01 octobre au magasin. j'étais super bien accueillie. l'équipe est très aimable surtout CELIA, à l'écoute , de bon conseil. je recommande fortement, moi qui est déjà passée à d'autre magasin à Paris et qui suis sortie sans rien. CELIA nous a bien conseillé et nous avons pu faire notre choix. nous sommes ravies car cela fait un moment qu'on fait le tour des magasins sans rien acheté car le personnel est froid."

"Bons produits mais faîtes chauffer la CB."

"A chaque fois que nous avons besoin d'un nouveau matelas , nous allons voir Simon qui nous donne entièrement satisfaction , merci à lui !"

"Excellent accueil Très professionnel Conseils avisés"

"Pas satisfait du service client"

"Excellente prestation, des conseils pertinents mais surtout une grande écoute sans mettre la pression, des professionnels de qualité"

"Nous avons été formidablement bien conseillé par Fabien. Sa patience, gentillesse, et ses très bon conseils nous ont permit de choisir le bon produit. Il n'a pas hésité à prendre le temps de nous faire tester plusieurs matelas, à comprendre nos besoins et à fait preuve d'un professionnalisme qu'on ne crois pas tous les jours. Je recommande vivement ce magasin et surtout Fabien qui a été super!"

"Personnel compétent et a o écoute et très sympathique"

"Vendeur très gênant, malaisant, ne nous a pas conseiller pour un motif hors du commun qu’il nous a annoncé d’une manière hyper déplacée ! Il nous a parler comme si nous étions de la même famille depuis 30 ans c’était très gênant. Mon mari et moi sommes reparti sans même essayer quoi que ce soit ! Vos vendeurs sont a revoir +++++++++++ !!!! Entre hurlements de rire en nous regardant et phrases en langue étrangère (que nous comprenons) jamais je n’y remettrais un pied !"

"Très bonne expérience, nous sommes arrivés très tard et pourtant l'équipe nous a accueilli, conseillés, et accompagné tout le long, Samiha à su identifier et qualifier notre besoin très rapidement et efficacement. Nous voilà muni d'une toute nouvelle literie ! Je recommande vivement !"

"Une literie est un investissement à long. Nous avons pris du temps avant de trouver notre bonheur dans ce magasin. Une mention spéciale à Fabien qui a fait part d'un grand professionnalisme. Approche technique et prise en compte de nos besoin. Nous sommes ravi de notre lit. Il y a eux et les autres. Et nous en avons fait un certain nombre. Je ne peux que vous le recommander. Demandez Fabien"

"Très bon produit et un bon suivi du SAV"

"Excellent accueil, bons conseils, professionnalisme."

"Merci à irise Très bon conseil, et très souriante. Merci pour les conseils. Un très beau magasin"

"Trés satisfait de notre visite chez MdL d'Herblay. Un jeune vendeur prévenant nous a pris en charge rapidement. Il nous a bien expliqué toute la gamme étape par étape en nous signalant au fur et à mesure les promotions. Sourire et disponibilité."

"Excellent matelas, boutique chaleureuse et service très humain, nous recommandons fortement !"

"Super accueil , super à l’écoute des besoins , hâte de tester le matelas quand nous le recevrons Expérience et prix au top et une sympathie à toute épreuve Merci Samia et Joseph Nous reviendrons vous voir pour notre prochaine chambre !"

"Superbe expérience lors de l’achat en magasin ainsi qu’à la livraison. Nous sommes très satisfaits du produit qui répond parfaitement à nos attentes Un grand merci à l’équipe maison de la literie Herblay pour leur professionnalisme et leur gentillesse, je recommande vivement."

"Très bon conseils"

"Personne prenant le temps nécessaire pour les explications, compétent et très aimable."

"Expérience horrible et très malaisante... Je cherchais un matelas, j'ai donc décrit au vendeur les caractéristiques que je souhaitais pour mon matelas... Celui-ci commence à me parler comme si j'avais 2 ans... Je lui explique donc que j'ai un handicap moteur mais pas mental... Mais rien à faire, il continue à me parler en langage bébé et en faisant des signes... En plus il me montre que 3 matelas sans me donner aucune explication puis il repart s'asseoir... Incroyable ! Bref mauvais vendeur qui à priori a un problème avec la diversité... Elevate yourself man! Tant pis pour eux, j'achèterai mon matelas ailleurs.."

"C'est établissement parfait."

"TRES BON ACCUEIL. TRES PROFESSIONNEL ET UNE ECOUTE DE LA DEMANDE DU CLIENT AU TOP. LE VENDEUR SIMON DONNE DE TRES BONS CONSEILS PR LE CHOIX DE LA LITERIE."

"Bonjour, Très bon accueil, différentes propositions de matelas selon nos critères, bonne description des qualités de chacun, mais peu était en solde. Un présent matelas avait été acheté dans ce magasin et nous en étions contents. Reste encore la livraison à venir, avec enlèvement de l'ancien matelas et retournement du sommier qui devrait se faire les jours prochains, alors en attente. Cordialement."

"**Alerte** Attention ce sont des arnaqueurs !!! En redressement judiciaire, ils prennent encore les commandes sans vous prévenir mais ne vous livrent jamais (ils ont toujours une bonne raison) et c’est une bataille pour essayer d’obtenir un remboursement. Ils prélèvent la totalité de votre solde sans date de livraison alors que cela est interdit. À fuir !!!!!!!"

"incompétent, à fuir, piégé par un système de LOA sur un matelas dont ils ne connaissent ni les tenants, ni les aboutissants. Une honte!"

"Enseigne en redressement judiciaire. Pas sûr d'avoir les produits"

"Ste pas sérieuse"

"Merciii à Samia et Célia très bonne accueil chaleureux, très gentils, vous méritiez encore plus que 5 étoiles !"

"Samiha est une excellente conseillere, elle a su prendre en compte toute nos demandes et répondre à toutes nos questions. Encore merci pour cet accueil chaleureux"

"Suite à mes achats lit ainsi ainsi canapé très bien reçu par là vendeur En revanche la responble du magazin anti commercial a 100%"

"Cliente depuis des années, 5 achats de lits dans la famille ces dernières années sur Paris maison de la literie préstige. Venu un samedi, fermé de 12h à 14h horraire non respecté… Très mauvaise vendeuse, Nadine il me semble, de mauvais conseil et n écoute pas les besoins du client"

"Très bel accueil (moelleux !!) de Samiha qui nous a reçu parfaitement et conseillé avec passion et compétences. N’hésitez pas à dormir sur vos deux oreilles !!!"

"bine recu , explications claires ."

"Bon accueil, compétent. Merci"

"Je recommande particulièrement ce magasin. Célia nous a aidé dans cet achat et a supervisé professionnellement la livraison demandée sur les Alpes maritimes. Encore merci"

"Merci à Samiha et à son équipe du magasin d'Herblay, grâce à qui j'ai enfin pu recevoir ma commande initiée auprès du magasin de Gonesse , magasin qui n'a pas passé la commande !"

"Accueil et service client sont au rendez-vous. Respect des engagements et service après vente efficace"

"Je recommande ce magasin le personnel est sympathique et prends le temps de vous conseiller"

"Aucun service après vente, mes sommiers ont un défaut, ils grincent forts et impossible de bouger sinon vous réveillez tout le monde. Cela fait un an que j ai fait une réclamation et on me répond: nous avons fait suivre votre demande, puis le magasin est en liquidation judiciaire, puis le fabricant a fait faillite. Et dernièrement, en faisant suivre à la maison mère à Paris j ai la réponse suivante: qu il faut revisser les pieds, ou que je suis peut être trop lourd, ou que les sommiers au bout d un certains temps s usent ( ça a commencé en a peine 1 an) et s ils doivent faire intervenir un prestataire pour réparer ce sera à mes frais. Donc la je comprends qu en faite ils ne veulent pas faire jouer la garantie et ils ne veulent pas accepter qu il y ait un défaut. Vous mettez le prix pour de la qualité et le suivi et au final c est de l arnaque ( j en ai eu pour 2500€ avec le matelas). Je ne recommande pas du tout, à banir. Je suis passé au magasin plusieurs fois, il n y a jamais personne, celui ci est vide de client et de matériel. On a l impression que le magasin risque de fermer d un jour à l autre. Si j avais vu et su ça avant, je n aurai jamais acheté chez eux. On me fait donc tourner en bourrique pour rien. Ils n assument pas. Leur objectif est la vente à tout prix et ensuite si c est de la camelote c est pour votre pomme. A titre de comparaison, en allant chez IKEA qui n est pourtant pas un spécialiste de la literie, vous avez un bon rapport qualité prix et un service après vente de qualité et des garanties. Et la vous pouvez dormir sur vos 2 oreilles. La maison de la literie c est de l arnaque."

"Malgré mon arrivée tardive, quasiment à l’heure de fermeture, les vendeurs ont quand même pris le temps de bien m’expliquer les différents produits proposés"