Grand Litier - Chennevières sur Marne

"Un accueil très chaleureux et de vrais conseils. Un large choix de produits de qualité, de la literie aux oreillers rafraîchissants ! Je ne manquerai pas de revenir. 👍 Merci"

"Acceuil médiocre !!!! Mais surtout à éviter!!! Marchand de tapis avec des techniques commerciales vieille de 10ans et son responsable qui part recalculer une remise exceptionnelle de son point de vue !!! Bref aucune remise qui ne vaut celui du grand litier de St Thibault des vignes qui est plus accueillant et qui met en place les soldes correctement qui viennent de l’enseigne. Pour infos sur les mêmes produits nous avons économisé plus de 500€ sans négociation et avons eu des cadeaux comme les oreillers. Bref nous avons perdu du temps au grand litier de chennevieres sur marne malgré notre 2eme passage pour voir les soldes mais qui chez eux n’étais pas affiché. Ne perdre pas de temps et aller à celui de ST Thibault"

"Merci à toute l’équipe du Grand Litier pour son accueil et son professionnalisme. Un petit clin d’œil au responsable Said qui a su nous conseiller. Nous attendons maintenant avec impatience l’oreiller de Madame 😉"

"Accueil professionnel et agréable. Merci à Said. Besoin bien cerné, produits de qualité.Nous attendons la réception de notre commande maintenant pour définitivement valider😃"

"Accueil super chaleureux, nous avons été merveilleusement guidées pour le choix de notre literie Comme nous a dit le vendeur « pour bien dormir il faut essayer et prendre le temps de choisir « De plus rapport qualité /prix rien à redire Nous recommandons ce magasin de Chennevieres Adresse à garder dans notre carnet"

"Service impeccable, les petits problèmes dont résolus en quelques seconds. True client first!!!"

"Vendeuse très aimable et connaissant bien ses produits, elle a su nous orienter pour choisir des oreillers qui nous convenaient !"

"Accueil chaleureux et service client au top! Nous recommandons ce magasin pour tout achat. Merci à eux."

"Un accueil chaleureux et des conseils précieux pour ma mère, merci beaucoup !"

"Très bon accueil de Monsieur Saïd EL AALY ! Il est difficile de trouver des matelas de plus de 2m de longueur. Ce n'est pas le cas chez Grand Litier. Un grand merci à Saïd pour nous avoir conseillé pour le choix d'un matelas de 180x220cm ! Cela fait déjà plus de 6 mois qu'il est testé et est approuvé."

"Très déçu par le responsable du magasin, dont j'ignore le nom, mais qui s'est montré particulièrement désagréable lors de la récupération des matelas. Il ne dit même plus bonjour et balance les produits dehors sans ménagement, comportement assez odieux. Ses autres collègues ont été très bien."

"Très jolie magasin , accueil chaleureux et vendeuse très professionnels."

"Aménageant mon nouvel appartement je cherchais de bon conseil pour trouver le meilleur rapport qualité prix possible, j’ai été accueilli par Stéphanie qui m’a vraiment très bien conseillé après avoir pris soins de bien comprendre mes besoins, je ne laisse jamais d’avis après mes passage dans les magasins mais une telle prise en charge mérite d’être souligné, ça fait plaisir de voir des gens qui font aussi bien leur métier. Merci encore je reviendrais sans hésitation vers vous pour un prochain achat"

"A l'écoute et de très bon conseil. Venu par hasard mais dans l'idée de changer d'oreillers on est reparti avec de nouveaux oreillers. Pour moi plus de mal de nuque au réveil."

"Nous avons été très bien accueilli par toute l'equipe, nous avons acheté une literie complète 200x200, Stéphanie a su être à notre écoute pour mes problèmes de dos, nous avons été livré en temps et en heure, nous sommes ravie du geste commercial des 2 oreillers spécial cervicales (ils sont vraiment à l écoute) offert par le directeur du magasin Mr Martin. Excellent rapport qualité prix pour ceux qui recherchent du vrai haut de gamme. Merci à l'équipe Grand Litier Chenneviere . Mr et Mme Delgado"

"Accueil sympathique , conseils avisés de Stéphanie qui est d une patience et d un grand professionnalisme !! Tb qualité du matelas Je recommande vivement"

"Très bon accueil. Vendeuse de très bons conseils et qui cible très bien les attentes du client pour un sommeil de qualité !"

"Tout était parfait. L."

"Excellent accueil, vendeurs compétents et à l'écoute, produits de très bonne qualité !"

"Super, très bon accueil et service au top!!!. Je suis venu pour chercher une couette et je suis reparti avec, je reviendrai prendre un oreiller. Merci"

"Très bon produit ! Très satisfait du très haut gamme du matelas nous avons opté un lit coffre avec matelas complet. Je remercie Stéphanie ! Qui a su me faire le très bon choix! Très professionnel et gentille avec tout ça. Quand au produit testé et heureux, je passe de très bonnes nuit j’en réjoui rien qu’en pensant d’aller me coucher le soir. Je vous recommande ce magasin grand litier ainsi que le personnel 👍🏽"

"Très bon accueil et de très bons conseils ! Je recommande !"

"Excellent service et conseils pertinents ! Voilà une adresse à recommander . Délai de livraison tenu ! Et tout cela avec le sourire !"

"Un grand merci à Stéphanie pour sa gentillesse et ses conseils avisés ! Je recommande vivement cette boutique avec un large choix, je rêvais d’une couette Pyrenex je suis également reparti avec un oreiller!"

"très mauvaise expérience : matelas Hotel Lodge acheté (1755 euros) + sommier. La vendeuse a oublié de nous dire qu'on pouvait échanger dans le mois si pbl. Livré le 30septembre. En décembre nous sommes retournés lui dire que le matelas ne nous convenait pas du tout, douleurs lombaires+++ et là elle nous dit qu'elle va voir avec sa commerciale mais que c'est surement trop tard pour changer. Et nous découvrons sur son bureau, bien caché des clients , une affiche tourné vers le mur, ventant le fait que l'on peut changer de matelas dans le mois après l'achat... pour cela il aurait fallu 1/le dire aux clients et 2/ ne pas tourner cette affiche pour que les clients puissent le savoir... La commerciale a refusé l'échange du matelas sous prétexte qu'il était trop ancien (2 mois...) et a juste proposé qu'on en achète un autre avec un rabais! Nous avons en effet été en acheter un autre mais pas chez eux! techniques commerciales inadmissibles!"

"Magasin très agréable. Stéphanie est de très bon conseil 👍. Je vous recommande vivement cette boutique."

"Excellente expérience dans ce magasin ! Stéphanie a été au top ! Gentille, sympathique, commerciale, très professionnelle, de très bon conseil...Je recommande vivement ! J'y retournerai pour tous mes prochains achats de literie"

"Éviter ce magasin, service et tenu des engagements de livraison exécrables, ne croyait pas les engagements donnés oralement, ils les renient ensuite et vous renvoie au contrat . Impossibilité de se faire rembourser les acomptes. Qui plus est vis à vis de clients vulnérables ( pour une personne de 90 ans). Ça ne vaut même pas 1 étoile, mais pas possible sur Google de mettre 0."

"Très médiocre, des engagements de livraison verbaux non respectés, un directeur de magasin odieux, une relation client execrable, des prix exorbitants fuyez"

"Une belle expérience dans cette enseigne en grande partie dû à Marine. Elle a su écouter mes attentes et besoins et me fournir une solution qui je l'espère sera pleinement satisfaisante. Merci Marine pour votre écoute, vos conseils et votre professionnalisme"

"Merci à Marine de son accueil cet après-midi, elle est charmante, professionnelle et compétente, je recommande"

"Très bon accueil et un grand professionnalisme de la part de Marine. Elle nous a donné d'excellents conseils et nous avons pu trouver et acheter notre literie. Merci encore"

"Excellent accueil par marine merci de nous avoir bien conseillé dans notre choix"

"Nous étions rentrés dans la boutique sans savoir quel produit acheter. Stéphanie nous a accompagné grâce à ses précieux conseils et à son savoir-faire. Merci beaucoup ! Nous reviendrons."

"Mise à jour: Après presque un mois de dodo sur notre Duvivier : INCROYABLE. j'ai l'impression d'être dans un hôtel de luxe. Mon dos va mieux, je suis + tonique en me réveillant, indépendance de couchage au top. Ma femme et moi sommes conquis. Merci, merci merci mille fois. Expérience en magasin : J'ai été très bien accueilli et conseillé, vendeuse très aimable & pro, elle connait son catalogue sur le bout des doigts. Expérience de livraison / montage / reprise : J'ai eu le nez fin. j'ai appelé le magasin pour savoir si la demande (reprise/montage) a bien été transmise au livreur, et en effet il y a eu un oubli. J'ai du rappeler la société de transports et la boutique pour synchroniser et être certain que ce soit géré. J'ai du prendre ma matinée car la livraison est passée de 8h30 à 12h00. Les livreurs ont été rapides, aimables & efficaces, au top. Matériel : ça m'étonnerait que ce genre de boutique propose du matériel de mauvaise qualité. Le sommier et le matelas que j'ai pris transpirent la robustesse, j'ai le sentiment que ça va durer de longues années. Je pense que les conseils en magasin vont porter leurs fruits, première sieste très agréable, à voir sur la durée. Petit souci au niveau de la baguette d'isolation du lit coffre qui a mal été usinée... ça piquotte un peu pour un lit à 2500€. Globalement : Je recommande fortement, il ne faut pas lésiner sur la qualité du sommeil. Très bonne expérience pour ma part. Merci à toute l'équipe."

"Très bon accueil. Vendeuse compétente et à l'écoute des besoins."

"Visite fructueuse de ce magasin, notamment grâce à Marine, qui connait très bien son métier et nous a donné d'excellents conseils. L'assortiment proposé est très complet, il est difficile de ne pas trouver son bonheur."

"Très bon accueil : agréable et professionnel."

"Suite à notre visite dans votre magasin, nous avons été accueillis par Marine qui a été de très bons conseils et à notre écoute. Nous lui avons commandé notre lit coffre avec matelas Treca et avons hâte de le recevoir pour en profiter pleinement. Merci Marine encore pour vos conseils et vos gros efforts sur le tarif que vous nous avez proposé pour un ensemble complet afin de passer des nuits dans les bras de Morphée."

"Après achat lit et tête de lit , leur prestataire est déjà passé deux fois car la tête ne tient pas . Glissières non adaptées …. Cool 👍. Je demande un changement l ont ne répond : mais qu’est ce que vous voulez que je fasse de l autre !!!! Hummmm c’est commercial ça ! J attends encore leur appel pour venir remettre des vis papillons 🦋. Franchement autant les ventes se font avec facilitées mais leur prestataire et le SAV c’est du zéro pointé ."

"Excellente expérience avec Emma. Elle nous a conseillé des produits avec un excellent rapport qualité prix et qui correspondaient à nos besoins. Et un très bon accueil de la part de l’ensemble de l’équipe du magasin."

"Très bon accueil d'Emma et mr Martin, magasin chaleureux. Hâte de recevoir ma commande."

"Excellent accueil très peu d'attente et reçu avec le sourire"

"Expérience plus que déplorable avec eux. Retard de livraison, 1ere livraison ce n’est pas le bon modèle commandé. 2ème livraison les livreurs nous prennent 30€ alors que nous n’étions pas censé payer. Au bout d’1 an le lit se casse, aucune aide du service client ni même des vendeurs en boutique. A fuir."

"J'ai acheté un oreiller soi-disant modulable à 70€, celui-ci ne l'est absolument pas. Et bien sûr il ne peut être repris. Je ne regrette cet achat et je ne reviendrai plus."

"Merci à Stéphanie qui a très bien su me vendre dans mon achat de matelas. Je recommande +++ vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Super accueil de Stéphanie et Pierrick je recommande vivement le magasin. Ils sont super pros et bienveillants."