Boutique Simmons

"Lieu très agréable , excellente exposition Et variée . Vendeuse à l'écoute , Et tres professionnelle Super rapport qualité -prix !"

"Très beau magasin, plusieurs choix de literie 😁😁😁avec accueil chaleureuse J ai été très bien conseiller concernant mon matelas ! Je suis ravie de mon achat 🤗🤗"

"Expérience déplorable - Incapacité de livrer ma commande. Nous en sommes à J+100 jours par rapport à ma commande et l'envoi n 'a pas été réalisé dans les temps et le transporteur ne peut pas livrer parce que la commande est incomplète!!!!!"

"Un tandem de choc les vendeuses sont efficaces et agréables ! Des produits d'un excellent rapport qualité prix Je recommande fortement"

"Très bon magasin Beaucoup de choix Livraison ok"

"Je remercie le personnel sur place pour l accueil chaleureux, c est rare de trouver un magasin parisien avec autant de choix, je n ai pas encore passer commander mais risque de pas tarder à commander. Pas mieux que le showroom parisien de simmons pour trouver son sommier et son matelas."

"Bon accuei, du choix et surtout une bonne livraison. Rien à redire. À voir sur le temps."

"Je suis passé à la boutique. J’ai commandé un matelas 160X200, excellente qualité! En plus de ça le délai de livraison est très court et dans les temps. J’ai passé plusieurs nuits dessus et rien à dire, impeccable! En espérant qu’il me dure au moins 10ans."

"Le top du top écoutez moi acheter le matelas quartz je l ai adopté depuis 1 mois c est un RÊVE j ai l impression de dormir comme en l excitation Le bien dormir à un prix un bon matelas reste chère mais j ai réussi à négocier une bonne remise J ai pris le temps de faire mon choix mais je me suis pas trompé Demander la vendeuse wafa, elle donne de bon conseils"

"Je recommande Simmons sans hésitation. Ils proposent que des produits de qualités, beaucoup de choix et pour tous les gouts. Je souligne également leur professionnalisme. merci pour vos conseils et votre réactivité."

"Ravi de ma nouvelle couette et oreillers . Magasin très agréable !!!"

"Accueil super chaleureux, très bon conseil sur la literie, pas de vente forcée et à votre écoute tout ce qu’on aime quand on rentre dans une boutique, qui est en plus décorée avec goût. Pressé de recevoir ma commande."

"Très bonne expérience, bien conseillé par l'équipe dans le choix du lit livraison rapide conforme à la commande on ne peut que recommander !"

"DESASTREUX!!!! Dommage qu'on soit obligé de mettre une étoile au minimum car là ca vaut 0 grand max!!! Service client déplorable, service de livraison plus que minable. Après 10 jours de retard ils se permettent de dire que tout va bien. aucune nouvelles pendant 6 semaines, 5 message envoyés ou laissés sur leur répondeur, pas de réponse. Ils avaient même blacklisté mon numéro... malheureusement pour eux j'ai plusieurs lignes... Après harcèlement au téléphone (après appel auprès du siège pour leur remonter les bretelles) ils ont daigné décrocher le téléphone. Après des échanges plus que houleux et les menaçant de remboursement bizarrement la situation s'est presque débloquée. La livraison a eu lieu. Ca fait maintenant plus de 30 jours que je leur ai envoyé un mail pour renseignements et je n'ai toujours pas eu de réponse, c'est honteux, scandaleux, indigne d'un pseudo commerçant. Quand on met une date garantie de livraison, on se doit de tenir ses engagements. c'est ça le vrai commerce. Question de respect, d'intelligence et de bienséance. Quoi qu'il en soit, je déconseille fortement ces vendeurs et magasin. Incompétents, menteurs et même pas capable de donner une réponse correcte à une question simple... [Réponse à votre réponse comme je ne peux pas le faire à la suite de votre message...] Mensonges encore et toujours… La date de livraison état garantie avant le 9 juin… J'ai essayé de vous joinder à partir du 29 mai!!! prevue de mon relevé téléphonique si vous voulez. De votre côté je n'ai eu aucune réponse avant un bout de temps. J'ai appelé la société fournisseur ils m'ont donné la prevue que VOUS aviez reçu tout le materiel prêt à être livre le 5 juin!!! ils étaient donc dans les temps! donc ne mentez pas et ne rejetez pas la faute sur les autres. vous êtes en faute, assumez, ayez au moins l'intelligence et la descence de le faire! Pour ce qui est des réponses sur ma demande… elle ne concernait pas la foire de paris. si vous ne savez pas lire un mail... j'en suis désolé. 3 fois je vous ai demandé et même par telephone la personne avait l'air d'avoir Presque compris mon message en me disant, oui ne vous inquiétez pas je vous envoi le tout par email. et paf, rien par email... Bref, escroc menteur et sans parole. Experience plus que désastreuse. même pas un désolé (à part sur ce site avec un ton mielleux bien sur car il est visible de l'extérieur) par ce qu'au telephone à part dire il est chiant ce client en passant le telephone à votre collègue et être plus que dédaigneux et hautain, je n'ai rien eu. Vous m'avez même laché, aucun recours possible et vous n'aurez pas de geste commercial... (et n'allez pas dire le contraire ça jouerai encore contre vous…) Bref, pour les lecteurs, vous voulez acheter sur place, à vos risques et perils mais partez directement avec la merchandise. Ne passez surtout par eux si il y a de la livraison et s'ils vous garantissent quelque chose, fuyez!!!!!"

" Pas assez de lits sont affichés ! "

"Mon lit Brooklyn est bien arrivé, je suis trop content je dors trop bien, je vous le recommande à tous!!!!"

"bonjour simmons je suis vraiment ravi de mon achat rien a dire. le matelas brooklyn 160*200 et le sommier a un prix vraiment wahoo. Merci encore vous être adorable, 1 service impeccable."

"Bonjour, Je tenais a partager l'excellente expérience que j'ai vécue en me rendant au sein de la boutique !!! J'ai récemment fait l'acquisition d'un matelas Precious Diamond en 180x200, et mon épouse et moi en sommes très satisfaits ! C'est exactement ce qu'il nous fallait, nous avons été conseillés par de charmantes dames qui ont su trouvé le confort parfait ! Le cadre est très agréable, les conseillères sont aux petits soins et prennent le temps de bien expliquer les différentes fonctionnalités des éléments, le délai d'obtention fut très rapide, et nous avons au passage également bénéficié d'un tarif extrêmement attractif ! Si vous recherchez une literie il n'y a pas mieux !!!"

"Accueil chaleureux, excellents conseils et un savoir faire made in France. Je recommande fortement cette boutique."

"excellent accueil, conseil et service ! livraison impeccable également - la vendeuse Wafa est très compétente - bravo !"

"Super accueil, super service, et super SAV également ! A recommander chaudement. Il faut savoir le dire quand c'est bien également ;)"

"Tout à fait satisfait du matelas qui nous a été conseillé par la vendeuse Wafa. Nous recommandons chaudement de faire un tour par cette boutique! 👍"

"Un grand merci à la conseillère pour sa gentillesse, sa disponibilité et ses bons conseils. Après un mauvais achat dans un autre magasin, elle a pu nous conseiller et nous orienter vers ce qui pouvait vraiment nous convenir en confort Donc on a choisi un matelas de leur gamme d hôtel...et on est juste très content de notre achat. Boutique à recommander"

"Merci beaucoup à maeva pour son attention et ses précieux conseils très professionnel Lit de très haute qualité je recommande sans hésiter"

"Service Communication Conseil au top! Merci Maeva, des bons conseils sur leur gamme de produit sans pousser à la consommation!"

"Ce magasin offre un très bon choix de literie, Wafa est une excellente vendeuse et très compétente, elle a pris le temps de nous écouter et de nous conseiller avec patience et intelligence. Le suivi de notre commande a par la suite également été mené avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme par Maeva et Wafa. Nous sommes extrêmement satisfait de notre nouvelle literie. Nous recommandons ce magasin sans aucune hésitation."

"Matelas ASPEN sommiers tête de lit de qualité exceptionnelle. Service livraison top. Service relations de la boutique du 17em incroyable. Merci mille fois."

"Merci à l’équipe de Courcelles pour son professionnalisme et sa patience. Nous sommes ravis de notre achat."

"Nous avons été très bien accueilli et la responsable nous a très bien conseillé à deux reprises. Nous avons été livrés extrêmement rapidement (le lendemain) et tout était parfait. Merci pour tout"

" J'ai commandé un nouveau matelas d'ici pour être livré à Londres, ce que j'ai trouvé exceptionnel. Bon service partout ! "

"Depuis que j’ai acheté mon lit, je dors 10 h par jour Merci à Maeva qui m’a super bien conseillé matelas Brooklyn je recommande !!!!!"

"Parfait amabilité et conseil en magasin, très bonne communication, prise de rendez vous et livraison rapide, a recommander sans hesiter"

"Bons conseils et très bonne réactivité."

"Tres belle expérience Je recommande vivement la boutique, on a eu affaire à une conseillère de vente tres expérimentée qui nous a aidé pour choisir notre matelas Contente de mon choix"

"Reçus tres gentiment et avec une patience et une amabilite rares Hamza puisque c'est de lui qu'il s'agit est en plus tres agreable . Avec sa collègue ils forment un duo de choc . Nous avons acheté immediatement ."

"Grand merci à Wafa, j'ai été très bien accueilli et bien conseillé, tout est parfait chez SIMMONS. MERCI"

"Accueil très agréable en boutique par Wafa qui a été à notre écoute et nous a recommandé le matelas et le sommier qui correspondaient à ce que nous recherchions. La livraison s'est très bien passée, les livreurs sont polis rapides et efficaces. Je recommande !"

"Accueil tres chaleureux et sympathique. La commercial Mme Wafaa nous a délivré des conseils pertinents qui nous ont orientés vers notre choix. Le suivi de la livraison et des règlements se fait très facilement en prenant contact avec elle, tjrs disponible. Je recommande vivement !"

"Le personnel est top"

"Accueil chaleureux, matelas impeccables nous dormons comme des bébés à un prix défiant toute concurrence. Nous avons eu la chance de tomber sur une promotion sur du très haut de gamme et cela nous a réduit le budget 1/3. Suivi et livraison impeccable avec reprise de l'ancien matelas. Merci à toute l'équipe."

"Entièrement satisfait par le matelas Génération acheté, par la livraison et par les conseils reçus au magasin rue de Courcelles : je recommande."

"Équipe de très bons conseils. Livraison rapide et soignée. Nous sommes très contents de notre achat"

"j'ai rencontré une vendeuse qui m'a très bien conseiller, je vous recommande ce magasin."

"Excellent service vente et après vente . Après avoir avoir acheté un sommier et un matelas nous nous sommes aperçus que la hauteur du matelas posait problème . La vendeuse de chez Simmons a règlé notre problème en procédant à un échange de matelas qui nous a donné entière satisfaction"

"Service catastrophique, magasin à éviter absolument ! J’ai acheté 5 lits coffres à la foire de paris et payé un supplément de 600€ pour la livraison et le montage début juin. Résultat : les matelas ne sont toujours pas livré, mes parents de 75 ans dorment dans un clic clac et l’on me ment semaine après semaine sur la date de livraison. Nouveau test aujourd’hui : après m’avoir certifié il y’a 10 jours que les matelas étaient en route … le dépôt m’a confirmé ce matin qu’ils n’avaient en fait pas bougé !! Il n’y a aucun suivi qui est effectué et nous sommes constamment obligé de relancer. J’engage ce jour une action en contentieux."

"Livraison dans les délais , produit conforme à la commande . Excellente réactivité . Ils m’ont même débarrassé mon ancienne literie gratuitement . Merci encore ."

"Literie de qualité , le livreur était souriant et a débarrassé mon ancienne literie . Les délais ont été respectés. Merci encore pour votre professionnalisme ."

"Merci à Maeva et Wafaa. Bien accueilli et bien conseillé. J'ai eu un suivi jusqu'à la livraison du matelas. J'ai opté pour le matelas beautyrest resort island et c'est un excellent produit. Encore merci à toute l'équipe ..."

"Excellent SAV. Très bonne communication avec Wafa qui est tourné vers les besoins du client et a à coeur de faire les choses bien."

"Bonjour. J ai appeler le magasins je suis tomber sur Wafa . Je lui et expliquer ma demande 2 Matelas 160×200 ainsi que 4 Sommiers 80×200. Tous c est très bien passer de la demande au Devis à la livraison au paiement . Rien à dire je conseille vivement WAFA très agréable et à l écoute de votre demande une Vrai Pro . Pas les pro de Confo ou But . Aller y les yeux fermés"

"Merci à Wafa pour ses bons conseils et sa connaissance des produits. Nous avons choisi le modèle Beautyrest Aspen, sommier et matelas très confortables! Juste un peu trop haut sachant qu'il faut prévoir une hauteur de pieds de lit suffisante pour le passage de l'aspirateur et une bonne aération."

"Accueil pro et très sympa, bon conseils, livraison parfaite … Au top ! Rien à voir avec les ventes en ligne de ces horribles matelas en mousse et synthétique qu’on trouve aujourd’hui …"

"Dans la vie il y a deux choses que l'on doit bien choisir, ces chaussures et son lit, quand ont n'est pas dans l'un... ici la charmante hôtesse des lieux saura vous conseiller et vous guider sur le bon choix. L'attente peut paraître longue pour la disponibilité mais c'est la contrepartie d'avoir un  lit fait juste pour vous, en France. J'ai opté pour un lit coffre, matelas ressorts ensachés. Confort 5* comme à l'hôtel... 5*!"

"Accueil parfait, très professionnel. Un grand merci à Wafa pour ses conseils. Très à l'écoute des clients, elle connaît ses matelas par cœur, elle saura vous conseiller le matelas qu'il vous faut selon vos souhaits."

"Maeva est d'une gentillesse... Super conseil, super matelas, super livraison. Rien à redire. Je conseille +++"

"Merci beaucoup pour vos excellents conseils et pour votre aide dans le choix de notre matelas. Je n'hésiterai pas à vous recommander autour de moi"

"Nous avons été très bien conseillé, si prendre 3 semaines avant pour les avoir au délai voulu. Bon confort, haute qualité"

"Excellente expérience à la boutique Simmons de Courcelles Paris 17ème. Très bons conseils et une réelle prise en compte de mes besoins. Je recommande et réitérerai si besoin mes achats de literie dans ce magasin."

"Un grand merci pour le professionnalisme, la gentillesse et le service jusqu'à la livraison de Maëva et de son équipe, ainsi que les personnes qui se sont chargées de la livraison !! Nous sommes très contents de notre achat et nous recommandons à 100 pour 💯 ce magasin !!"

"Nous avons été très bien conseillés / accompagnés pas Wafa de l’achat de notre literie jusque la livraison. Boutique au top! Je recommande vivement!"

"Je viens d'acheter un matelas Simmons chez votre magasin et je suis absolument ravi de mon achat. Le confort et la qualité de ce matelas sont vraiment incroyables. Je suis également très satisfait du service fourni par Wafa, la vendeuse qui m'a aidé dans le choix de mon matelas. Elle était extrêmement compétente et professionnelle, et a vraiment pris le temps de comprendre mes besoins et mes préférences en matière de sommeil. Elle m'a recommandé le matelas Simmons saisonnal qui correspondait parfaitement à mes attentes et j'ai été convaincu dès que j'ai essayé le matelas en magasin. Je recommande vivement la marque Simmons et le magasin où j'ai acheté mon matelas. Merci encore à Wafa pour son excellent service et ses conseils !"

"J’ai commandé mon lit coffre+ matelas Millesime suite à mon passage à la Foire de Paris. Tout a été nickel de la commande à la livraison. Je suis totalement « love » de mon lit. L’équipe est d’un grand professionnalisme. Je recommande vivement! Un big up à Maeva pour sa disponibilité et gentillesse!"

"Excellent qualité de literie"

"Très bonne expérience pour l'achat d'un ensemble lit Simmons avec Wafa qui a donné de très bons conseils et a su gérer un petit impondérable de livraison. Depuis, je n'ai plus aucune raison de mal dormir"

"SAV accepté sur matelas Beautyrest après 5 ans. Nouveau matelas échangé et reçu après 5 semaines."

"Super service. Tout par téléphone avec Wafa qui a cherché 2 sommiers en urgence pour moi de son côté puis m'a rappelé. Livraison prévue 3 jours plus tard et arrivé 24h en avance. Les sommiers sont top. Tarif intéressant. Merci encore Wafa"

"Accueil chaleureux et souriant avec beaucoup de professionnalisme, de disponibilité, d'écoute des besoins des clients, et de précieux conseils prodigués. Produits d'excellente qualité qui satisferont les clients les plus exigeants. Très content de l'acquisition de ma literie (un grand merci ;-) )et des services fournis (accueil, prise en charge, accessoires, service livraison...) Je recommande vivement la boutique Simmons du 17ème."