La Compagnie du Lit (Sorgues)

"TRÈS DIFFICILE À TROUVER… MAIS UNE FOIS QU'ON Y EST, ACCUEIL CHARMANT ET PERSONNEL COMPÉTENT ET À L'ÉCOUTE. JE RECOMMANDE."

"on m'a plus parlé de remise que conseils et des explications c'est pas un prix que je cherche mais un matelas de qualité !"

"Tres decue par l'accueil qui m'a ete reserve. Jai donc trouve mon bonheur chez un concurrent et je ne regrette aucunement mon choix."

"Un accueil très agréable et de très bons conseils ! On sait prendre le temps de répondre à vos questions sans forcer l'achat ! De très bons produits, bref, tout à fait l'opposé des avis précédents que l'on peut lire (concurrent déloyal?!) !! Je conseille fortement, allez y les yeux fermés et vous dormirez comme un bébé :)"

"J avais 3000 questions on m a apporté une réponse pour chacune ! Personnel compétent et patient. J ai profité des offres commerciales très avantageuses. Bonne nuit!"

"Très beau matelas mais selon les vendeurs l accueil est complètement différent c est dommage ! je suis allé chez des concurrents"

"Très bon accueil et bon renseignement malgré pas d'achat immédiat. J'y retournerai pour m'équiper sans problème"

"très bon accueil malgré notre arrivée tardive, très bons conseils, explications claires et précises, pas pousser à l'achat. Nous reviendrons certainement finaliser notre achat un soir ou nous avons un peu plus de temps."

"du choix"

"Un accueil très chaleureux, des réponses aux 3000 questions que nous avions, pas d’incitation à prendre une marque et une très grande patience. Mais comme c’était le premier magasin que nous faisons, nous sommes allés voir ailleurs. Et là on a découvert un monde horrible ! Une semaine après notre première visite, et après avoir trié toutes les informations de tous, nous voici de retour à la compagnie du lit avec le même super accueil que la première fois et le sourire d’Aurélie."

"Un accueil agréable, une écoute attentive, des conseils pointus, tout ça avec le sourire et de l’humour. Merci Nicolas et Aurelie."

"Au moment de la commande il donne un délais de 5 semaines. Au bout de 7 semaines toujours rien. La personne qui répond au téléphone dit toujours la même chose: C'est le service livraison. Il doit vous contacter.!! Service à revoir."

"Très bon produit"

"Au premier abord très bien, un jeune vendeur très avenant et très agréable !! Quand il s’agit de payer tout va bien et après c’est la catastrophe ... La gérante est absolument odieuse elle ne jure que part son chiffre, n’hésite pas à jeter la faute sur qui veut bien même sur son employé. Quand l’apprenti est largement plus commerçant que la gérante ça fait peur ... 0 écoute du client par cette dame, froide et sèche !!! Fuyez cette compagnie, la concurrence ne peut qu’être mieux... A bon entendeur 😉"

"Un très bon accueil malgré des tarifs un peu élevés par rapport à notre budget. De plus, peu de stock car la majorité des produits est à commander."

"Je vous conseil ce magasin. J'avais des douleurs atroces au dos, a la hanche etc.... Le jeune Mathéo, vendeur/clientèle est au top niveau (comme son directeur) Il ma dirigé vers un lit que je n'aurai jamais acheté! Pourtant je n'arrive plus a m'en passé .Un véritable confort et plus de douleur. Un savoir faire qui ce perd!!! Son formateur et directeur peut être fier de lui! Merci a vous!"

"Recus par Matteo, jeune vendeur avec de tres bons conseils, tres professionnel !! Notre matelas et sommier doivent etre livres dans 4 semaines soit mi juin donc à voir si le delai de livraison est respecté car apparemment c est un problème que vous avez rencontré . Si tout ok de A à Z c est un magasin que nois recommenderons. Merci. Sylvie Gavila"

"Excellent accueil de la part de toute l'équipe et merci tout particulièrement à Matheo qui a été très avenant et de très bon conseil !!!! Je recommande ce magasin sans hésiter...."

"Très bon accueil. Personnel à l'écoute. Je recommande."

"Très bon accueil et conseils , bonne disponibilité , je recommande ce magasin pour un produit de qualité"

"Le jeune vendeur est certes accueillant contrairement au directeur mais il donne trop d'informations (certaines fausses) qui rassurent les clients naïfs. C'est un bon vendeur."

"Nous sommes très satisfait de l'achat de notre Grand Trianon. Mathéo a su nous conseiller à la perfection pour notre achat avec une connaissance technique maîtrisé au bout des doigts, des explications claires et d'une sympathie qui se perd de nos jours. Aurélie et Nicolas peuvent être très fier de lui. À l'avenir, nous recommanderons ce magasin à notre entourage. Merci."

"Très bon accueil. Matheo a ete de bon conseil tout en respectant notre budget et nos critères."

"Accueil et conseil au top. Le vendeur Mateo a su nous conseiller et nous trouver le matelas correspondant parfaitement à notre attente que ce soit autant en terme de budget que de confort/qualité. Recommande +++"

"Très déçu plus jamais chez eux"

"Malgré son jeune âge, mathéo, jeune conseiller vendeur très compétent, nous a réserver un accueil et des conseils franchement différents de ceux de la concurrence. Seul inconvénient, le magasin n'est pas équipé de climatisation, il fait donc assez chaud en été. La livraison s'est également déroulé à merveille avec des livreurs compétents qui ont installé notre literie sans accrocs."

"Matteo nous à très bien accueilli, malgré son très jeune âge, il a fait preuve d'une grande maturité et à su nous conseiller pour l'achat de notre beau matelas. Encore merci pour les conseils, l'accueil et le professionnalisme de ce jeune garcon, qui a de grandes qualités pour faire une nelle carrière , avec une aisance naturelle et un très bon contact avec les clients . A très bientôt, je reviens pour un prochain achat 😀"

"Un super achat !! Produit de très haute qualité, confort total 🥰. Nous avons été accueillis par Mathéo, un jeune vendeur très sympa, compétent et passionné par son métier. Un accompagnement aux petits oignons tout au long du processus d’achat. Si un jour vous cherchez du boulot, je vous embauche."

"Le vendeur Matheo s'est occupé de moi avec excellence en ce qui concerne mes souhaits pour l'achat de deux lits, matelas et linge correspondants. Il a été très à l'écoute et fait preuve d'un très grand professionnalisme. Sa tenue vestimentaire était remarquable. Ses qualités laissent bien présager de son avenir au sein de l'entreprise. Félicitations !"

"Je recommande vivement cet établissement à Sorgues. Ravie de leur professionnalisme, de leur écoute, conseils, patience, gentillesse, sourires, disponibilité, réactivité etc etc Bref Aurélie et son mari connaissent parfaitement leur métier et sauront vous conseiller. La qualité est au rdv ainsi que la compétence : pourquoi chercher ailleurs ? Si j'ai besoin d'un autre matelas j'irai chez eux il n'y a aucun doute !"

"Très bon accueil et conseil, matelas et oreillers de qualité même dans le temps !!"

"Un grand merci à Mathéo, très à l'écoute de notre budget et nos attentes! Compétent agréable et efficace, un professionnel de grande qualité ! Pour ce qui est du lit nous attendons impatiemment de pouvoir y dormir !"

"5 étoiles pour le vendeur qui est très professionnel et fortement aimable, nous as très bien conseillé !"

"Vendeur extras de très bon conseil et superbe qualité"

"Personnel très sympa. Matéo est de très bon conseil. A l'écoute de nos besoins et patient!!!"

"Excellent relationnel Vendeuse compétente et sympathique Mon dos l’a remercie chaque matin !!"

"Très bon accueil et écoute, achat d'un matelas correspondant à notre demande, personnel très agréable"

"Nous avons acheté un ensemble sommier-matelas Treca d’exposition dans cette enseigne. Nous savions ce que nous voulions. Malheureusement le matelas était affaissé, et au bout de plusieurs mois nous avons décidé de faire intervenir le SAV. Aucun souci, une personne de la société Treca se déplace et constate visuellement le défaut et n’hésite pas à le prendre en charge. Nous avons reçu très rapidement un modèle neuf que nous avons pris dans une version plus ferme. Tout a été accepté sans sourciller. Bravo !!!! Pas de chance, nous n'avons jamais été bien sur ce nouveau matelas et les nuits devenaient douloureuses. Après un premier échange nous nous demandions si le problème ne venait pas de nous ! Nous décidons d'en parler quand même au couple de gérants. Encore une fois très à l’écoute et d’une gentillesse incroyable, il nous propose de changer encore une fois le matelas pour une marque et une structure totalement différente. Nous venons de recevoir un Bultex qui nous donne entière satisfaction. Le résultat est sans appel : Endormissement instantané et plus aucune douleur au dos en seulement deux nuits d’adaptation (on préconise parfois plusieurs semaines !) Alors si je peux vous conseiller cette enseigne, c’est les yeux fermés que je le ferais. En plus d’être courtois, agréables et d’excellents conseils, ils font preuve d’un professionnalisme sans faille. C’est quand tout se complique que l’on voit à qui l’on a affaire. Un grand merci."

"Accueil très aimable et surtout de très bons conseils qui m’ont aidé à faire mon choix final. Je recommande fortement cette boutique pour son expertise et surtout les nombreux choix (selon moi, après vos repérages il est essentiel d’aller sur place pour tester les matelas)."

"Une boutique très professionnelle, très bien reçu, un vendeur de très bon conseils, à l'écoute, gentil et bien aimable. Je recommande cette boutique sans hésitation ! La livraison c'est très bien passé aussi, et rapide! Pour finir nous sommes très satisfaits de notre matelas merci beaucoup."

"Très bon accueil de Matheo, très gentil et professionnel, a l'écoute de nos besoins. Nous avons enfin trouvé notre lit avec Matheo après plusieurs mois de recherche. Nous recommandons vivement la compagnie du lit à Sorgues."

"Absolument extraordinaire, des lits et sommiers de qualité, des matières nobles, du choix. Aurelie et son mari sont des professionnels hors pair ils délivrent de bons conseils, sont à l écoute, leur implication est évidente, je recommande les yeux fermés."

"personnel compétent mais les délais de livraison sont long commande en fin octobre 2021, livraison en janvier 2022,et malheureusement un lit électrique sur les deux ne fonctionne pas donc SAV, livraison finale 12 avril 2022 soit six mois après la commande initiale. la chine fait mieux en terme de délais. C'est scandaleux, bien sur pas d'appel après la livraison pour s'excuser du délai et du service lamentable du SAV"

"La vendeuse m’a dit que les oreillers n’étaient pas dans mon budget sans que je lui dise mon budget car je lui ai demandé si elle commercialisait la marque « dodo »C’est une honte ! Elle arrêtait pas de répéter que je n’avais pas les moyens sans savoir ce qu’il y a sur mon compte. A fuir à part si vous avez une Ferrari !"

"Matelas très confortable et de bonne qualité"

"L’élégance de l’accueil, la qualité des produits, des conseils et du suivi… Une expérience cinq étoiles, je recommande donc vivement La Compagnie du Lit."

"Lorsque j'ai changé mon matelas j'ai été conseillée par Nicolas, qui a été de très bon conseil par rapport à mes besoins (mal de dos, qualité, prix etc...) Suite à une défectuosité du matelas la réactivité, le professionnalisme de Nicolas ont été exemplaires ( et cette défectuosité a testé notre résistance !...) Aujourd'hui je viens de recevoir mon nouveau matelas et je remercie sincèrement la gentillesse, la courtoisie, et encore une fois le professionnalisme du service commercial La compagnie du Lit ainsi que du magasin de Sorgues (Nicolas) Je recommande ce magasin et je témoigne parce qu'il est très difficile aujourd'hui d'avoir de bons retours d'expérience, les personnes notifiant souvent le négatif mais rarement le positif, c'est le pourquoi de mon post. Merci à l'équipe de Sorgues"

"De très bon conseil, une qualité optimale,et un accueil très professionnel."

"Couette en duvet de canard acheté l'an dernier, soit disant le top du top. Effectivement pour le prix c'est ce a quoi on s'attend sauf que c'est une horreur. Je n'ai jamais eu autant de poussière/plumes dans une chambre que depuis l'achat de cette couette. Il n'y aurait que moi elle serait déjà à la benne, plus jamais je reviens me faire conseiller dans ce magasin."

"En février 2022, j’ai malheureusement été victime de ce magasin qui m’a vendu 3 ensembles literie en me proposant un financement en plusieurs fois sans frais. Quelques mois plus tard, au mois de juillet 2022 je suis livré. Marchandise conforme, rien à signaler. Pour moi, la commande est réglée et tout est en ordre. C’est au mois de novembre 2022 que je reçois une lettre recommandée de mise en demeure du siège de La Cie du Lit qui me laisse 8 jours calendaire pour régler sans délais l’intégralité de la commande. Vous connaissez un magasin qui vous livre une commande qui n’est pas réglée en totalité vous ??? Eux ne sont pas dérangés par la manœuvre, preuve de leur incompétence. J’ai bien entendu répondu par voie de recommandé également, en leur expliquant que je suis victime de DOL, qu’ils ont un devoir d’information envers moi et qu’il s’agit d’une pratique honteuse. Pas de nouvelle pendant 6 mois encore et c’est aujourd’hui que je reçois un courrier de recouvrement avant assignation devant les tribunaux compétents. Je tombe des nues ! J’ai finalement pris l’initiative d’appeler la personne en charge de mon dossier au sein du cabinet de recouvrement et nous cherchons une solution. En résumé, magasin pas sérieux, méthodes peu scrupuleuses, siège social qui ne gère rien et ne répond pas aux courriers de ses clients. C’est une honte absolue. Plus jamais je ne passerai la porte de cette enseigne. Courage fuyez !!!"

"Une équipe souriante et professionnelle achat de deux tête de lit j'ai était très bien conseillé un magasin de référence pour la literie à recommander sans hésiter"

"Expérience d'achat très satisfaisante. Le conseiller de vente qui s'est occupé de nous il y a 10 jours s'est montré très aimable et de très bon conseil. Nous avons fait une grosse commande de 6 lits et le conseiller a été en mesure non seulement de nous proposer un geste commercial mais surtout une livraison totalement flexible, ce qui est parfait pour nous car notre maison étant en travaux, il nous est difficile d'anticiper la date à laquelle nous serons en mesure de réceptionner les lits. Si la qualité des produits est à la mesure de notre expérience client en boutique, nous serons pleinement ravis!"

"Accueil et conseil top niveau. Et gestes commerciaux appréciables je recommande."

"Premier lit acheté il y a 4,5 ans à la compagnie du lit de Toulouse (un appel, deux personnes très réactives et claires se sont occupées de retrouver ma facture et me communiquer la marche à suivre pour un éventuel Sav). En allant voir le magasin de Sorgues pour évoquer le soucis que nous avions sur l'ancien lit, nous avons été si bien reçus et conseillés que nous sommes revenus voir le responsable du magasin quelques jours après pour finalement choisir un lit plus grand, tant qu'à racheter la structure, autant avoir un peu plus de place pour dormir ! De l'humour, de l'écoute, de la passion, de l'adaptabilité, des solutions financières, une offre commerciale très agreable, de l'humain : l'ensemble sans forcer la vente bien entendu... en donnant l'envie d'acheter ! Ahah Je recommande donc ce monsieur qui fait très bien son travail (et l'enseigne de manière générale on dirait bien !) et j'espère être aussi contente de la literie que nous aurons dans quelques mois, qui nous est d'ores et déjà réservée (tout est en stock, la livraison et montage et récupération de l'ancien lit sont à 55euros le tout et cela nous a même été offert 😉 ) que demander de plus ? J'aime la qualité de produit, et de service qui est tout aussi important ! alors un grand merci ! A bientôt pour la suite !"

"Au top, de bon conseil et arrangeant, de super professionnel ! Nous n’hésiterons pas à revenir vers vous, un remerciement particulier à Nicolas et sa compagne."

"Bonjour Nous avons suivi les conseils de Julien Courbet dans son émission pour l'achat d'un matelas de une personne Le Vendeur très sympa et nous conseille parfaitement sans nous forcer à l'achat La commande est faite 👍 pp,patientons"

"Accueil agréable, la personne est disponible et donne des explications claires."

"Super magasin ! Une équipe très sympathique et de très bon conseil, magasin bien tenu avec beaucoup de choix et pour tout les budgets. Pauline s'est occupé de moi, elle a été très agréable, professionnelle et d'excellents conseils. Elle a été très attentive à mes critères et à mon budget et on a réussi à trouver ensemble le matelas qu'il me fallait. Encore merci à vous, on se revoit dans 10 ans quand mon matelas sera trop usé et en attendant je vous conseillerais vivement à mon entourage. A bientôt"

"Après avoir visité 3 magasins et fait de longues recherches sur Internet, nous sommes allé dans ce magasin, et nous avons vécu une superbe expérience commerciale. La responsable du magasin nous a accueilli avec une fraicheur et une énergie qui fait chaud au coeur. Elle nous a très bien conseillé et surtout très bien écouté. Elle vous donne son avis et son expertise de professionnel, mais sans jamais vous dire que c'est la vérité absolue (comme beaucoup d'autres vendeurs le font). On a eu la chance d'avoir un magasin vide quand nous sommes arrivés, donc elle n'a pas hésité à passer énormément de temps avec nous. Elle nous a ensuite jamais poussé à l'achat, donné le temps de réfléchir, et lorsque nous sommes revenus, elle a été de nouveau très patiente et à su nous donner les derniers bons arguments pour qu'on soit sûr de notre choix (on hésitait beaucoup entre deux matelas). On n'a pas encore reçu notre matelas, mais je n'ai aucun doute qu'il sera parfait, et que si jamais cela ne va pas, la responsable du magasin et son équipe seront là pour nous aider, encore une fois. Je vous remercie pour votre enthousiasme, qui est très communicatif, et, en plus d'être super satisfait de mon achat, je suis content si mon achat a pu contribuer à faire prospérer votre commerce !"

"Nous avons pu avoir des conseils vraiment très professionnels. Avons pu acheter en toute sérénité et recommandons chaleureusement ce magasin."